FORO-EJE 2 E-COMMERCE

¿Es importante usar las redes sociales para la empresa?

Las redes sociales son importantes para las empresas porque encontramos una gran

cantidad de usuarios, crece cuanto más grande es el uso de las redes sociales por parte

de los usuarios, de la misma manera, más aumentas las posibilidades que nos ofrecen.

muchos de los cuales pueden interesarse por tu empresa, y es esto lo que hay que

aprovechar para llegar a los usuarios. Una de las grandes ventajas de las redes sociales

es que la publicidad en ellas es gratis puedes crear una campaña de publicidad bastante

efectiva sin gastar un peso.

Las redes sociales son un nuevo canal de negocios para las empresas, en el que captar a

nuevos clientes, pero también te permite hacer muchas más cosas: seleccionar personal,

comunicarse con empleados y otras personas, darse a conocer y crear marca, ganar una

reputación, establecer redes profesionales y de otro tipo, tener conocimientos del sector

en tiempo real, en muchas ocasiones el efecto viral al tener una buena comunicación o

una campaña en las redes sociales puede ser impresionante y puede hacer que se de

reconocimiento y posición para la empresa.

¿Es aconsejable abrir una cuenta empresarial en el mayor número de redes posibles?

Si se puede realizar, siempre y cuando tengamos en cuenta las siguientes observaciones:

 Cuál es el público a quien se dirige

 El tipo de publicación o campaña publicitaria que se desea transmitir.

 El contenido de la información de la empresa debe ser clara y objetiva

  Con que frecuencia vamos a transmitir la información o publicidad de una

campaña publicitaria de los productos etc.

 La empresa debe tener claro que herramientas se deben utilizar para medir o

valorar los resultados de la información o campañas publicitarias.

 Tener definido el personal que se encargara de desarrollar los contenidos de la

información y campañas por parte de la empresa, los recursos que se necesita

para realizarlos (personal, material, tecnológicos y otros).

 Desarrollar un Plan estratégico para desarrollar la información para la utilización

de las redes sociales.

¿Es adecuado emplear el mismo tono de comunicación para todas las redes

empresariales a las que la empresa pertenece?

No es adecuado emplear el mismo tono, porque dependiendo del tipo de empresa, el

público al que se dirige, la información o comunicación de la que se dispone, la red

social que se utilice y el contenido a transmitir, la preparación requerida será diferente,

pero siempre es necesaria para lograr eficacia y efectividad en las comunicaciones.

¿Cuáles son los recursos de personal y material de los que se debe disponer para la

gestión de las redes sociales?

Recursos humanos y materiales
Espacio de trabajo.
Mobiliario.
Ordenadores, comunicaciones, programas ofimáticos, impresora, fotocopiadora.
Material de oficina…