TAREA 3: SUAVIZACIÓN EXPONENCIAL

Luz Verde es una empresa de seguros que ha decidido expandir su mercado a

la ciudad capital de un país. Por ser la ciudad que congrega más habitantes,
han decidido comenzar ofreciendo servicio de seguro para coches.

Como ejercicio inicial, la empresa desea pronosticar cuántos seguros de

vehículo serán contratados por las personas de la ciudad capital, para lo cual
usarán como dato inicial los seguros de vehículos contratados en otra ciudad
con menos habitantes, pero con mayor posicionamiento en el mercado

PERIODO DEMANDA
1 3200
2 3108
3 2930
4 2801
5 2316
6 2444
7 2719
8 3133
9 3459
10 2819
11 2773
12 2321

a) Con un valor de alfa= 30%, realizar el pronóstico de demanda para el

siguiente periodo mediante el método de suavización exponencial.

b) Con un nivel de 3 periodos, realice el pronóstico de demanda para el

siguiente periodo mediante el método promedio móvil simple.

c) Con ponderaciones de 40, 30 y 30 por ciento, utilizando 40% para el dato

más reciente, realice el pronóstico de demanda para el siguiente periodo
mediante el método de promedio móvil ponderado.
 d) Determinar que método de pronóstico es mejor.

A) Con valor alfa = 30%, realizar pronóstico de demanda para el

siguiente periodo (año 13) mediante método suavización
exponencial:
PERIOD DEMAND PRONOSTIC
O A O e e² IeI IeI / y
1 3200 3154 46 2116 46 0.014375
2 3108 3167.8 -59.8 3576.04 59.8 0.01924067
3 2930 3149.86 -219.86 48338.4196 219.86 0.07503754
4 2801 3083.902 -282.902 80033.5416 282.902 0.10100036
466531.893
5 2316 2999.0314 -683.0314 4 683.0314 0.29491857
122585.400
6 2444 2794.12198 -350.12198 9 350.12198 0.14325777
894.884130
7 2719 2689.08539 29.914614 8 29.914614 0.01100206
189173.003
8 3133 2698.05977 434.94023 5 434.94023 0.13882548
397477.492 630.45816
9 3459 2828.54184 630.458161 6 1 0.18226602
-
198.67928 39473.4592 198.67928
10 2819 3017.67929 7 4 7 0.07047864
-
185.07550 34252.9411 185.07550
11 2773 2958.0755 1 4 1 0.06674198
-
581.55285 338203.718 581.55285
12 2321 2902.55285 1 3 1 0.25056133
13 2728.087

Formula:

alfa = 0.3
1-alfa = 0.7
  1
 Calculo e interpretación de CME, DAM y MAPE.
Formula CME: Formula DAM: Formula MAPE:

INTERPRETACIÓN:
Entre más cercano el número este
a 0 mejor es el pronóstico, como
CME 143554.7 está lejos es menos confiable
Por cada pronostico que se realice
con este método se obtendrá un
DAM 581.55 error de 581 unidades
El método de pronóstico tiene un
MAPE 11.40 error de 11.40%

B) Con nivel de 3 periodos, realice pronostico de demanda para el

siguiente periodo (año 13) mediante el método Promedio Móvil
Simple

PERIOD DEMAND DEMANDA

e e² leL lel / y
O A ESTIMADA
1 3200          
2 3108          
3 2930          
- 278.333333
4 2801 3079.33 278.33333 77469.44444 3 0.099369273
630.333333
5 2316 2946.33 -630.33 397320.11111 3 0.272164652
238.333333
6 2444 2682.33 -238.33 56802.77778 3 0.09751773
198.666666
7 2719 2520.33 198.67 39468.44444 7 0.073066078
8 3133 2493.00 640.00 409600.00000 640 0.204277051
693.666666
9 3459 2765.33 693.67 481173.44444 7 0.200539655
284.666666
10 2819 3103.67 -284.67 81035.11111 7 0.100981435
11 2773 3137.00 -364.00 132496.00000 364 0.131265777
 12 2321 3017.00 -696.00 484416.00000 696 0.299870745
2159781.3333
13 2637.67 3 4024 1.479052397
INTERPRETACIÓN:
Entre más cercano el número este a 0
CME 239975.704 mejor es el pronóstico.
Por cada pronostico que se realice con
este método se obtendrá un error de 447
DAM 447.111111 unidades
El método de pronóstico tiene un error de
MAPE 16.4339155 16.43%

Grafica:
3500
3000
2500 demanda
2000
1500 DEMANDA
1000 ESTIMADA
500
0 periodo
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12

C) Con ponderaciones de 40, 30 y 30 por ciento, utilizando 40%

para el dato más reciente, realice el pronóstico de demanda para el
siguiente periodo mediante el método de promedio móvil
ponderado

PERIOD DEMAN PRONÓSTIC

IeI IeI / y
No. O DA OS e e²
1 1 3200          
2 2 3108          
 3 3 2930          
0.094037
4 4 2801 3064.4 -263.4 69379.56 263.4 84
0.265889
5 5 2316 2931.8 -615.8 379209.64 615.8 46
0.082528
6 6 2444 2645.7 -201.7 40682.89 201.7 64
0.075873
7 7 2719 2512.7 206.3 42559.69 206.3 48
0.197063
8 8 3133 2515.6 617.4 381182.76 617.4 52
0.189910
9 9 3459 2802.1 656.9 431517.61 656.9 38
0.113586
10 10 2819 3139.2 -320.2 102528.04 320.2 38
0.119798
11 11 2773 3105.2 -332.2 110356.84 332.2 05
0.289358
12 12 2321 2992.6 -671.6 451046.56 671.6 04
2008463.5 1.428045
13 2606 2606 9 3885.5 79

INTERPRETACIÓN:
Entre más cercano el número este a 0
CME 223162.621 mejor es el pronóstico.
Por cada pronostico que se realice con
este método se obtendrá un error de 431
DAM 431.722222 unidades
El método de pronóstico tiene un error de
MAPE 15.8671755 15.86%

D) Determinar que método de pronóstico es mejor.

Se concluye que el mejor método de pronóstico para la empresa de Seguros Luz
verde es el método de suavización exponencial esto
debido a que el cuadrado medio del error es de w3 0.3
143554.7 por lo tanto es el que se acerca más al 0 w2 0.3 a
comparación con los otros este método es el más w1 0.4
efectivo y su MAPE es de 11.40 por lo cual su porcentaje de error en este
método es mucho menor a comparación de los otros métodos