CAPITULO VIE EL INFORME DE LA INVESTIGACION SUMARIO 1. Ps 3 Generalidades El formato general ‘Algunos aspectos por considerar en el informe de investigacion cuanttava |. Algunos aspectos por considerar en el informe de investigacién cualitativaObjetivos EsPECiFICOS Al finalzare studi del presente capitulo, estudiante ser apaz de: — Analizar lo que se debe considerar en la redaccién de un informe de investigacién, tanto enel enfoque cuantitativo como en el cualitativo — ldentificar algunas sugerencias, desde el punto de vista del contenido como de la forma que deben tomarse en cuenta cuando se redacta el informe de una investigacién. me TNVESTIGACON: UN CANAD AL CONDCMENTO1. GENERALIDADES Lacomuracin yl eng on ds des space ms import. idades dea sociedad, entre ell pos de las cencias. La difusién de los resultados de la Sa es una manera de someterlos al juicio de la critica, motivar nuevos e3- tudios y para que puedan aplicarse los descubrimientos, cuando éstos asi lo ameriten Por esto el investigador debe estar atento a dejar muy caro lo que hi- 20, c6m0 lo hizo, y con qué lo realiz6, de manera que cualquier lector pueda comprendér: cul fue el problema tratado, la metodologia y t6- niicas empleadas y los resultados abtenidos. Muchas veces, por la intensidad de un trabajo, la familiaridad con el problema y con el mismo proceso de investigacin, en el momento de redactar el informe pueden dejarse implicitos muchos detalles, y esto puede traer problemas de intenpretaciOn y de juicios incorrectos, Por To tanto, el investigador debe dejar especificados muchos detalles del trabajo, ser lo mis explicito posible y escribir de forma que cualquier lector pueda comprender lo que se obtuvo y sus repercusiones en el co- nocimiento cientfico. Elinforme escrito es una sistematizacién de las ideas del investigador, pues al buscar una forma clara, sencilla y comprensible, de trasmitir todo un proceso, implica un esfuerzo para lograr una adecuada forma de presentar todos los elementos del estudio. La necesidad de expre- sarse en una forma impersonal, desapasionada y concreta, debe dejar ver los resultados obtenidos, desde un punto de vista imparcial, uili- zando solo aquellas facetas que son realmente importantes, Ante estos argumentos, estimado amigo(a), no nos queda otro camino «que aceptar que la comunicacién constituye una fase més de Ia inves- tigaci6n, y que, por lo tanto, al igual que todo el proceso ya estudiado, requiere de ciertos elementos que deben considerarse como indispen- sables y necesarios cuando se redacte su informe. En este ultimo capitulo, hablaremos -en primer lugar del informe de investigacién, en términos generales,indistintamente del enfoque de la investigacién y después nos referiremos a algunos aspectos relevantes ‘que requiere el informe en el enfoque cualitativo. ‘informe de b investigacion 2 Qué es comunicacién? iQue diferencia hay entre ccomunicacion lenguaje? ‘Por qué la comunicacion el lenguaje son aliados de la encia? iQue diferencia existe entre claridad y sencilz ala hora de redactar? aor qué se afirma que la ccomunicacion es una fase especaizada dela investigacén? Qué es lenguaje?_Por qué se considera fa redaccién en un informe de investigacién como un arte? iQueé es perspicacia? 2Qué es un boceto? iQué es un articulo cientlico? Qué es un trabajo final de sgraduacion? Revise en capitulos anteriores las partes que componen cada captulo de una investigacion. Es un valioso instrumento de la cienciay es considerado como un arte, yaque hay que construirlo, y no solo redactarlo. Es una via de comunicacién, presentado “debe comprenderse sin un esfuerzo grande. Por supuesto, para redactar eficazmente un informe no solo hay que conocer bien del asunto, sino saber utilizar ese conocimiento, Existen, segiin Bavaresco, tres pasos fundamentales en la elaboracién de informes de investigacién: Puede decirse que la redaccién de una investigacién constituye un pa- 80 decisivo y emocionante, ya que por medio de su resultado final se cristaliza y adquiere forma todo un proceso que ha costado esfuerzo, tiempo y recursos muy valiosos y, sobre todo, demuestra la capacidad de uno o un grupo de profesionales que han hecho todo lo posible por aportar al conocimiento cientifico. La inspiracién y perspicacia del in- vestigador deben traducirse en un documento que exponga todo un proceso. Este documento puede tener diferentes formatos: los bocetos sencillos que utilizan los estudiantes para satisfacer los requisites de un curso, los informes formales de los trabajos finales de graduacién (te- sis, proyectos, précticas, seminarios), los articulos cientificos publica- dos en prestigiosas revistas, etc. Todos tienen un formato que respetar y seguit. ‘Aqui nos referitemos a los informes de un trabajo final de graduacién que, como se dijo en anteriores capitulo, debe tener como minimo los siguientes capitulos: — _Introduccién (el problema y su importancia). — Marco te6rico. — Marco metodolégico. = Anélisis de los resultados, — Conclusiones y recomendaciones. — _Propuesta (si es un proyecto). 230 TRVESTIGACION: UN CAMINO AL CONOCIMENTO lenguaje comin que _Cada uno de estos capitulos tiene sus partes, segin el enfoque de in- vestigacin que se esté dando. Antes de referimnos répidamente a é- tos, 9¢ ha crefdo conveniente conversar con usted sobre aspectos gene- rales de forma y contenido que deben considerarse en este proceso. Segiin Hernéndez, Ferndndez y Baptista lo primero que hay que defi- nir con clatidad antes de escribir es lacaracterstica del usuario o re- ceptor. Para ello, se debe contestar ls siguientes preguntas: {Cul es el contexto en que habrén de presentarse Ios resultados? ;Quiénes son Jos usuarios de los resultados? ;Cusles son las caracterfsticas de esos usuarios? La manera de presentat los resultados depende de la res- puesta a esas preguntas. Hay basicamente dos contextos: el académico y el no académico. El primero esté constituido por un grupo de profesores,investigadores y alumnos de una insttucién de educacin superior. Son lectores con ni- veles educativos elevados. ‘Los contextos no académicos son aquellos documentos presentados con fines comerciales o al pablico en general (lectores de revista 0 periddi- os) 0 grupos de ejecutivas que, por lo general, no disponen de mucho tiempo. Son personas con menores conocimientos en investigacién. En ambos casos, se presentan informes de investigacién, pero su for- mato, naturaleza y extensin es diferente. Para Umberto Eco, cuando el piblico es académico, el redactor del in- forme de un trabajo final de graduaci6n, debe tener presente losiguien- te:yA quién se habla cuando se escribe una “tesis”? Al ponente? ;Ato- os los estudiantes o estudiosos que luego pueden consultarla? Al vas- to piiblico de los no especialistas? Sileis a ls grandes cientifcos oa los grandes critica vers que, salvo pocas excepciones, son siempre clarsis y no se avergiencar: de expli- car bier as cosas (Eo, 183, p. 178). La anterior cita, de un escrtor tan renombrado como Eco, nos dice que se debe ser claro y explicito al escribir. El afirma que un trabajo de te- sis (0 similar) es un trabajo que, por motivos ocasionales, se dirige al pponente y a miembros de un tribunal examinador, pero que, en reali dad, se supone que es leido y consultado por muchos ottos, incluso por estudiosos no versados en aquella disciplina. Por este motivo, deben explicarse detalladamente no s6lo aspectos metodoligicos, sino térmi- ros que de no ser aprobadose indiscutibles en una disciplina, pueden prestarse a miltiples interpretaciones, Segiin Eco, hay que “...definir fordos los términos téenicas usados como categorfas claves de nuestro razonamiento” (Eco, 1983, p. 178). Flinforme de fe invesiacion 2 Cual seria el usuario de una investigacién que se realice para sraduarse a nivel de grado en a ‘universidad? Cree usted que un trabajo final de graduacion de una universidad, std destinado tnicamente a un pico académico? ‘Cémo este tipo de trabajos puede ser itil al gran piblico en ‘un contexto no académico? Hoga una pausay analice la cits de Umberto Eco. Reflexione sobre lo que un excelente escritor dice de.cémo debe ser un informe de investigacion,Escoja un libro ¢ inicie su lectura, analcel forma en que el autor inicia su escrito. Que diferencias y semejanzas “encuentra entre varios autores? Trate de escribir un pérrafo con ‘una idea central y varias auxiliares, Intente que este pérrafo tenga claridad, precision Yy unidad. Kentiique la idea ceattal y las suplementaras. Someétalo a lecture de compafieos. Determine sila idea central de ellos coincide con la suya. Pregunte si el pérrafo es claro y tiene unidad. Este autor dice que una vez que se decide a quién se escribe (a la hu- manidad, no al director del trabajo) es preciso decidir cémo se escribe. Este es un problema dificil, porque no hay reglas exhaustivas a respec- existiera esa reglamentaciOn, todos seriamos grandes escritores. ~~ Esto es tin arte qué se perfecciona con el “entrenamiento”, entonces lo jor que hay que hacer es ponerse a escribir e ir perfeccionando. No es Tecomendable hacer pausas largas, ni tener temor a hacerlo mal, pues estoes como aprendera nadar: mientras no se meta uno al agua, toda teoria al respecto no tiene sentido. Ima Garcia dice que la redaccion es, quizés, la fase més exigente de to- do el proceso de investigacin, por ser el momento en que Van a expo- nerse por escrito Los logros del estudio, impartiendo a los datos un esti- lo particular. Por eso el investigador debe proceder con fluidez, preci- sin, unidad y claridad en la expresiGn escrita. Para ella, la redaccién comienza con la comprensin de un borrador donde se trace la obra. La atencién de esta etapa debe girar, mayormente, en tomo al contenido y el caudal de datos, para luego tener presentes consideraciones de for- may estilo. Esto no significa que el investigador comience redactando en forma descuidada; por el contrario, debe tratar de hacerlo de la me- jor forma posible, siempre que esto no constituya una barrera que des- vie el proceso de discusién e interpretacién del material. Esto quiere decir que cuando se redacte y no se encuentte los vocablos que definan las ideas, o no se acierta a construir oraciones como se desea, no debe preocuparse por dar un estilo final a la expresién, lo importante es con- tinuar con la redaccin y tratar de definir un primer borrador. En laeta- pa de revision, se encontraré en mejores condiciones para seleccionar la palabra, la frase, secuencia, et, ms ajustada al marco de trabajo. Esta etapa de redaccién debe estar, como toda la investigacin, limpia de toda clase de apasionamientos y prejuicios. Una vez, concluido el borrador, se procede a perfeccionatlo, Para ello, se debe hacer como minimo dos revisiones: una dedicada al contenido yootra al estilo En la primera se impone un andlisis met6dico del borrador, evaluan- do la informacién que se presenta, Se debe tener en cuenta de que el objetivo principal de la exposici6n es presentar lo més concretamente posible al lector los logros de la investigacién. Es probable que en esta etapa se decida eliminar,alterar o cambiar de sitio pérrafos o secciones. La aparente belleza de un pérrafo u oracién no debe detenemnos sino responde a un objetivo valido, Acortar o eli tminar partes es algo comiin en este proceso, lo mismo que enriquecer el contenido de informe. Dobe tenerse presente que hay que superar cuantos obsticulos interfieran con los prinipios de claridad, coheren- cia y precisién, eee eae eee ere te Reece 2 TNVESTIGNAGN: UN CANIN AL CONGGMIENTOLa segunda revisién debe dedicarse exclusivamente a consideraciones deestilo, Este debe reflejar naturalidad, evitando rimbombancias y el attfcio. Debe usarse un tono impersonal. Una buena redaccién, dice Serrano, debe responder a una ordenacidn en la presentacion del mate- rial que denote sobriedad por parte delinestigador, pero que, ala vez, no carezca de vigor y colorido, Para elo, debe prestarse atencién al vocabulario: claro y exacto. Todos Jos términas técnicos 0 peculiares deben definirse para evita la ambi- giiedad. No deben usarse palabras en otras idiomas a no ser que sea indispensable. Tanto el vocabulario, como el estilo en general, deberd estar en consonancia con la capacidad intelectual de los lectores. El trabajo debe presentarse purgado de errors gramaticales. Cada ora- cidn debe expresar ideas completas y contener todos os elementos: su- jeto, predicado, cliusulas y frases modificadoras, en el orden corres- pondiente. Los nombres, pronombres y articulos deben reflejar la per- sona y el género aludido. Los verbos deben conjugarse correctamente, Tos adverbios y adjtivos deben colocarse cerca de las palabras que ro- difiguen. Las conjunciones y preposiciones deben revelar la relacién exacla entre los distintos elementos de la oracién. Debe usarse el mismo tiempo, persona y voz gramatical en todo el estudio, Se debe escribir en pasado para que el lector tenga la sensa- cin de leer algo que ya ha sido comprobado. Se usa la tercera per- sona que le da carécter de impersonal a la exposicién. No es reco- ‘mendable un tono coloquial. Los pronombres “yo”, “usted”, y “mi”, sblo deben aparecer en citas textuales o directas, pero nunca tefirién- dose al autor o a lector. Los pérrafos deben ordenarse en-forma ldgica, planteando una idea principal y varias ideas subordinadas o suplementarias. Laidea prin- cipal debe mencionarse, preferiblemente, en la oracién inicial y resu- zirse en la que cierra el parrafo. No se recomienda el uso de oraciones demasiado largas, porque pue- den resultarconfusas y tediosas, pero tampoco todas deben ser tar cor- tas, porque pueden revelar cierta pobreza de expresion. Hay que evitar Ja monotonfa que causarfa usar solo frases largas o solo frases coras. Los patrafos no deben ser muy extensos, Una de sus funciones es ami- norat el cansancio que puede producir una lectura continua, faciitan- do pausas oportunas. Si se hacen pérrafos muy largosse anula esa fun- cién, Ademés, la pausa que producen los intervalos entre pétrafos da tiempo para evaluar lo que se lee. Alfinaizar la lectura de un pérrafo, debe tenerse la sensacién de haber captado una unidad de idea. Flinforme dele investgacion 233 Qué significa utilizar un tono impersonal? ‘Convierta estas frases en un tono impersonal = Administramos un cuestionario en e colegio. — Annosotros los costarricenses nos gusta cconversar de manera no frontal, — Nuestros agricultores estén ‘acostumbrados @ sembrar las hortalizas que consumimos en parcels pequerias y uitlizan abonos no orgénicos. Redacte una oracin analice si ‘cumple lo que aqui se especitica. iQue es un pérafo? {2Cémo se identifica un pérrafo? 2Quéfuncién cumple el pérrafo en un texto, ademds de los expuestos?Analice el formato de varios {trabajos finales de graduacion, ‘Analce los aciertos y errores segtin fo que expongamos en adelante. Eneste proceso de revisin es necesario contar con diecionatios (de de- finiciones, de anglicismos, de sindnimos, etc), con algiin manual de re- daccién gramatical, y con un manual de estilo. También se recomien- dala orientacion y revisién final de un fil6logo. Aspectos de forma Elcientfico busca informar al piblico respecto de sus investigaciones, no de convencerlos de sus descubrimientos; por eso debe describit aquello que ocurrié durante la investigacién en forma objetiva y escue- ta, cuidando de no involucrar opiniones personales. Para facilitar la secuencia I6gica de la comunicacin, el trabajo se divi- de en capitulos y secciones, en cada una de las cuales se toca un tera enespecial. 2. EL FORMATO GENERAL Hay un formato y especficaciones que deben tenerse en cuenta al pre- senfar un informe de investigacin. Estos pueden variar de una institu- cidna otra, pero hay tun comin denominador que, generalmente, es res- petado. El formato “mecénico” de un trabajo escrito consta usualmente de tres partes: — Las preliminares. — Eltexto, — Elmaterial de referencia. Hlorden en que cada una de estas partes aparece, debe respetarse, aun- que habréinformes que pueden obviar alguna de éstas segtin los requi- silos solicitados. 1. PRELIMINARES: a) Portada, Contiene el nombre de la institucién patrocinadora, el tftulo del trabajo, el nombre del autor y la fecha en que se pre- sent6 el trabajo. b) Paginas de aprobacién, Incluye ls reconocimientos (son opta- tivas),el tribunal examinador y el comité asesor. Hay personas que incluyen una dedicatoria (es optativa). 6) Tabla de contenido (no debe confundirse con indice, el cual es tun documento que requiere un tratamiento especial y més com- plejo de una lista de capitulos). 234 INVESTIGAGON: UN CAMINO AL CONOGIMENTO4d) Lista de euadros y tablas. €) Lista de figuras e ilustraciones. 2 Texto 2) Introduceién (el problema y su importancia). b) Marco te6rico. ) Marco metodolégico. ) Andlisis de los resultados. €) Conclusiones y recomendaciones. £) Propuestas (es optativa solo cuando se trata de un proyecto). 3, MATERIAL DE REFERENCIA a) Referencias bibliogréficas (no confundir con bibliografa, la cuales un texto mucho més elaborado que una simple lista de documentos). ) Anexos (instrumentos de recoleccién de la informacién y mate- rial que pueda enriquecer el trabajo). {Qué les parece si tratamos alguno de estos aspectos, especialmente aquéllos @ que no hemos hecho referencia en capftulos anteriores? Pues bien comenzaremos en esta tarea, recuerde que alguno de los aspectos que trataremos varian de una instituci6n a otra, pero hay ciertas nor- mas generales que son comunes a todas ellas. 2.1 PORTADA En la mayor parte de ls universidades 0 instituciones se tienen mode- los de portada, pero no seria conveniente dejar por fuera algunos da- tos. Pueden variar lo relativo al orden, los espacios, pero debe conte- ner como minimo: — Nombre de la insttucion. — Nombre de la facultad, escuela o departamento. — Titulo del trabajo, — Nombre del autor. — Fecha en que se present6 el trabyjo. ‘intone de le investigacion 8 ‘Analice en los informes que usted reviso si contienen las tes partes iCusles son las diferencias y coincidencias?Respecto al titulo podemos decir: Analice k de i Este debe dar una idea clara del contenido, sin tratar de dar implicacio- ee iuaeaet ae nes fuera de su alcance. Desde el ttulo, la comunicacén cientfca debe ~estérevsendo- Estos son dros y-—limitar-su-contenido-a lo que realmente trata el-trbajo-No es recomen= dicen de lo que se rata el dable utilizar titulos que no se comprendan, 0 son una especie de meti- trabajo, fora que debe “traducirse” para comprender su contenido. El titulo del trabajo puede ponerse hasta el final de éste y tiene intima rlaci6n con el problema tratado, y con el objetivo general de la investigacion. 2.2 TABLA DE CONTENIDO Se elabora una vez terminado el trabajo y aparecerdn en ella los titulos de las diversas partes de la obra, sus capitulos y subdivisiones, mencio- néndose la pégina en la que comienzan a tratarse. El titulo debe ir en mayrisculas y deben construirse dos columnas, en tuna se nombran las partes del trabajo, con una numeracion sencilla, pe- rocoherente yen la segunda se numera la pégina. Las péginas prelimi nares se numeran con niimeros romarios en mintisculas y el texto con ruimeros ardbigos. Fjemplo: Revise la tabla de contenidos de los trabajos que usted analiza, Consuite su titulo, le estructura de ésta, su numeracion, etc. Compare ésta con las indicaciones que aqut le ofrecemos, 26 INVESTIGACION: UN CAMINO AL CONOGIMENTO23 RESUMEN Segiin Arias Galicia, en la actualidad el ntéimero de comunicaciones clentificas es tan elevado, que tanto las revistas especializadas como los profesionales y cientificos, requieren de un resumen para darse wna idea del contenido de la comunicacin, sin necesidad de leerlo integra- mente. Un estudioso puede dar un vistazo alos restimenes de los art- culos oinformes de investigacién y analiza detenidamente los que des- pierten su interés, El resumen debe ser breve, generalmente entre 75 y 145 palabras, pero sin dejar fuera los aspectos esenciales de la investi- gaciGn. Debe ser comprensible, sencillo, exacto e informativo. Esta seccién es optativa y depende de la institucién patrocinadora del ‘abajo, si se debe o no presentar. 24 LISTA DE CUADROS Y DE FIGURAS La lista de cuadros y tablas,y la de figuras e iustraciones, se ubican después de la tabla de contenido, y en ellas se enlistan los elementos agréficos que se han usado para ilustrar,resumiro probar diversos pun- tos de la investigacién, Se usan nimeros ardbigos para identificarlos y Jos ttulos se incluyen con letras mimisculas, a excepcién de los nori- bres propios y la primera letra de la primera palabra. Ejemplo: Cos 28. TEXTO 0 CUERPO DEL INFORME Después de la seccién preliminar, se entra de lleno en el cuerpo de la obra. Este debe aparecer dividido en capitulos. Cada capftulo tendra su titulo general, por ejemplo; MARCO TEORICO y estaré dividido en sec- ciones particulares que deben enumerarse adccuadamente. informe de Ta tavestigacion 3B Revise si en los trabajos que usted analiz6 se elaboraron los restimenes correspondientes. Lea algunos y analice en pocas palabras si el autor logra trasmitir lo que trata la investigacién, Revise en los trabajos que est analizando, si contienen lista de tabla o ilustraciones. Compare su estructura con la propuesta. {iQue conclusiones puede extraer de este ejercicio?Revise algunas citas textuales que aparecen en ls trabajos de investigacién que analiza, ‘Compare la forma de presentarlas con la propuesta. Revise posibles errores y aciertos, Por ejemplo, ls titulos principales pueden enumerarse con arébigos 1, 2,3... y los subtitulos con la composicién 1.1,1.... 21,22, elcétera Se recomienda no abusar de estas numeraciones, porque puede traer ‘onfisin én vez de orden, numeraciones como’3.2 35, en vez de acla- rar puede distraer a atencién y perder al lector. El texto del trabajo debe ira doble espacio, aunque hay instituciones que piden espacio y medio, con la excepcin de las citas directas o tex- tuales que ocupen més de tres lineas, que van sangradas, de ambos mérgenes, a espacio sencillo y sin comillas. Las citas de tres 0 menos lineas, siguen a estructura del texto, encerrdndose entre comillas. Al final de cada cita textual se hace la referencia. Recuerde que la nota al pie de pagina ya no se utiliza, Actualmente, al final de la cita se abre paréntesi, se escribe el apelido del autor, elafio de edicidn de la obra yeel uimero de pagina en que se localiza la cita. Por ejemplo, (Merado, 1990, p. 59). Hay otro tipo de cita en que solo se coloca dentro del paréntesis el né- mero que correspond a la obra, segtin numeracion de las referencias bibliograficas y el nimero de pégina. Asi, por efemplo, si el bro de Ir- ‘ma Garcia, tiene el ntimero 14 se cita una expresién que se localiza en Ja pagina 56 se indicanfa (14,56). Usted puede utilizar el que crea més conveniente, o el que exija la institucién, pero debe ser uniforme en to- do al trabajo. Respecto alas ita textuales, el indicarén dos ejemplos para que fen- ga claro la forma de anotarlas en su trabajo. Cita de tres o menos Iineas: ” Ugalde, 1986, p.35) 238 TNVESTIGNGON: UN CAMINO AL CONOGAAIENTCitas de més de tres lineas: ‘{Bolafs, 1996, p. 35) También puede utilizarse como modelo el hecho de citar al autor den- tro del texto, seguido de un paréntesis que contenga el aio y el mime ro de pagina, Entonces, la referencia al inal dela cita se elimina. Cada capitulo debe empezarse en una nueva pagina. Puede utilizarse una pégina para indicar tinicamente el titulo y mimero de capitulo. Es- | tos apareceran centrados y escritos en maydsculas, o pueden dejar es- | pacio y medio entre el nimero del capitulo y su titulo y tres espacios entre étos y la primera linea del cuerpo. Sea uniforme en la forma en que inicia cada capitulo. mas y sus respectivos cuerpos. consultando,anaice las aspectos de forma que aqut le sugerimos. Cada pérrafo empieza sangrado a cinco espacios del margen izquierdo dela pigina, Respecto a los apartados del trabajo, como ya hemos insistido en st contenido, nos referiremos brevemente a éstos. Debe dejarse el equivalente a tres espacios entre el titulo de los subte- _En los trabajos que usted ests | | | | informe de b investigacion 239| Seleccione un informe de investigacin cuantitativo, alice su contenido y encuentre puntos en comén y discordantes con lo que aqut le menclonamos, Si hay diferencia, Za qué cree usted que se deban éstas? éBenefcian ‘© no estas diferencias al informe de investigacion? ‘Analice la forma en que se presentan los resultados en el trabajo cuantitativo que usted seleccioné, Anote la forma de presentar la informacidn y su andlsis, Determine a dlaridad y coherencia de esta informacién, 3. ALGUNOS ASPECTOS POR CONSIDERAR EN EL INFORME DE INVESTIGACION CUANTITATIVA —__Introduccién. Incluye el. planteamiento del problema, los antecedentes de éste y la justficacién del porqué se realiz6 la investigacién. ‘Ademés incluye los objetivas ohipotesis. — Marco Teérico (Marco de referencia, revisin de la literatura, marco tebrico-préctco), En él se desarvollan teorias que susten- tan el trabajo, estudios anteriores sobre el ema y aspectos précti- os que dan origen al problema, —_ Marco metodolégico, Este describe c6mo se elaboré la investiga- cin. Contiene partes fundamentales como: ‘A Tipo de investigacion ‘A Sujetos y fuentes de informacién. ‘A Variables. 4a Andlisis de la informacion. ‘A Descripeiéin de los instrumentos. Es importante recalcar que si el trabajo de investigacién es un proyec- to, osea, propone la solucién a un problema, el marco metodologico se divide en dos partes: Metodologia para alcanzar el objetivo general I {estado de la situacién) y que contiene los puntos indicados anterior- mente y metodologfa para alcanzar el objetivo general II (propuesta), que se divide en dos partes: 1°) Pasos anteriores a a redaccién de la propuesta. 2) Estructura tentativa de la propuesta. © Resurtapos Este capttulo es el resultado del andlisis de los datos. En el enfoque cuantitativo se resumen los datos recolectados y su tratamiento y and lisisestadistico. Los resultados, dice Heméndez, Feméndez y Baptista, pueden ser frases o afitmaciones que resuman la informacién. Se reco- tienda que primero se describa brevemente la idea principal que resu- me los resultados 0 descubrimientos y, luego, se informen detallada- mente los resultados. En este apartado no deben incluirse conclusiones, ni recomendaciones osugerencias, 240 TNVESTIGAGON: UN CAMING AL CONOCAMENTO‘Una manera sencilla de presentar los resultados es mediante tablas, graficos o ilustraciones. Cada uno de estos elementos debe numerarse y con un titulo que lo identifica. Generalmente,éstos resultados siguen el orden en que se presentan los objetivos 0 las hipOtess y se presenta _ mero la estadistia y luego el andisis, * CONCLUSIONES ¥ RECOMENDACIONES En este capitulo deben exponerse las conclusiones que se extrajeron de los datos y las recomendaciones que se considere pertinentes, Deben darse las respuesta als preguntas que originaron lainvestigacin los resultados de los objetivos propuestos o de la(s)hipOtesis planteadas. Debe redactarse de tal forma que facilite la toma de decisiones respec- to de problema planteado. '* REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS Bs a lista de los diferentes documentos que se utilizaron como referen- cia 0 consulta en la investigacién, ya sea para construir el marco teéri- 0 0 para cualquier otro de los capttulos. Pueden ser libros, artculos de revistas o peribdices,peliculs, videos, ‘mapas, informes, u otros. Deben presentarse en estricto orden alfabético, segtin el apellido del autor o institucién que lo publica, Hay diferentes formas de presentar esta referencia pero debe usarse tuna que sea uniforme para toda la lista. Enel Anexo | de esta unidad didactica encontraré la forma de presen- tar estas referencias con los respectvos ejemplos: libro con un autor, con dos o més autores, con autor corporativo, compilado, traducido, fe- sis, documentos inéditos, publicaciones periédicas, anuarios, enciclo- pedias, reuniones, conferencias, mesas redondas, entrevistas, cartas; mapas, peliculas, correo eletrénico,eteera, © ANexos Son documentos titles para describir con mayor profundidad ciertos aspectos de la investigacin, sin distaer la lectura del informe escrito o evitar que rompan con el formato de éste. Es obligado presentar los instrumentos usados para recolectar la informacién; pueden incluirse el desarrollo de alguna formula complicada, algtin andlisis estadistco adicional, informes de sesiones de grupos, fotografias etc, que lustren © amplfen la informacién o texto del informe escrito. No abuse de es- tos anexos, que, a veces lo tinico que hacen es agregar hojas a informe. Tinforme dels ivestigacion ma Ahora, revise las conclusiones y recomendaciones. Analice qué tipo de conclusiones se ofreen, si son coherentes con los objetvas 0 hipotesis propuestas. Lo mismo haga con ls, recomendaciones. Revise las referencias bibliogréficas, desde su titulo, hasta fa forma de presentar cada documento. Revise en el anexo de esta unidad didactica, la forma de escribir estas referencias y stile aciertos y desaciertos en lo que Revise los anexos del trabajo. Analice si entiquecen la investigacidn 0 son documentos de poco valor para comprenderta,Si desea elaborar un articulo para publicar los resultados de la investi- gacién en una revista cientifca, debe ser muy concso y claro cone tra- tamiento de éste. Eltamafio del artculo depende de las especificaciones del consejo edi tor de la revista, pero, ante todo, debe buscarse claridad, precisién y i discusiones directas. Deben eliminarse repeticiones, arguments inne- cesarios y redundancias no justficadas. No se presentan anexos. Se presenta a continucién, un resumen de lo expuesto. az TNVESTIGNCON: UN CAMINO AL CONDCIMENTOHay algunos consejos que pueden ofrecetse en relacién con el tiraje-i- nal del documento: . "Sap sean proea de at, olvide tener.varios respaldos y guardar los. borradores esta quel doce estimpreso, in toe vniforme de era en todo el i ropkidanente fos. as sang, los. sats y fa in, ells oan or pain, antes de ser sanpesta.. 4, ALGUNOS ASPECTOS POR CONSIDERAR EN EL INFORME DE INVESTIGACION CUALITATIVA Todo lo dicho en este capitulo hay que tenerlo en cuenta cuando se re- dacte un informe de investigacién en el enfoque cualitativo, pero debi- doa la forma en que se analizan los resultados, hay algunos aspectos que deben ser tomados en cuenta, Alpunas orientaciones para la pre- sentacién escrta de los estudios cualitativos son necesatias para tener mayor comprensin sobre este enfoque de investigaciin, Lo primordial es explicarle a ls lectores el modo en que se recogieron e interpretaron los datos. Hay que ofrecer informacion suficiente sobre la manera en que fue realizada la investigaciGn, asi el lector relativiza los hallazgos, y comprende el contexto. Si esto no se hace en forma am- plia y detallada, es dificil saber si los hallazgos provienen de la expe- riencia personal directa del investigador, del trabajo de campo, del co- nocimiento cultural del marco teérico o de las entrevistas, etc. En con- secuencia, no podria juzgarse la credibilidad y validez de lo expuesto. informe de i ivestgacion 23 En el trabajo que usted ests analizando, compare los consejos que le ofrecemas con lo actuado enel documento, £Cree usted (que estos consejos son validos? Por qué? Identfique un informe de investgacin leborado en el enfogue cualtatvo. Analice lo «que agut sugerimos y compare con fo que contiene dicho informe. Enel informe que revise, identifique los aspectos del ‘contexto, los informantes, la forma en que se lleg6 a ellos y todos los demés aspectos mencionados. Determine si hay suficiente clardad y coherencia en este sentido,Al omitirciertas partes importantes del contexto, ciertos detalles de lo que sucedié, el modo en que se obtuvieron los datos, se dice que el au- tor “lav6" la informacién. Segin Taylor y Bogdan, (19%, p. 180) algunos Puntos basicos por tomar en cuenta y que nos ayudarén a conocer qué lo queel lector debe eer son: — Metodologia. Debe informarse sobre la metodologia general: observacién participante, entrevistas en profundidad, docu i ‘mentos, etc; sobre los procedimientos de investigacién especi- ficos: investigacién abierta o encubierta, dispositivos para el ! registro de datos, etc. Debe aclararse el enfoque ¥ tipo de in- vestigacién realizado. — Tiempo y extensién del estudio, Debe saberse cudnto tiempo se | estuvo con los informantes y de qué modo se distribuy6 ese | tiempo. | | — Naturaleza y ntimero de los escenarios e informantes. :Qué ti- ode escenario se estudiaron? ;Cuntos fueron? ¢Quiénes eran Jos informantes? ;A cuantos se entrevist6? — Disefio de la investigacién. ;Cémo se identificaron y eligieron Jos escenarios, los informantes y los documentos? La eleccién fue guiada por un muestreo tedtico 0 por a induccion analitia? Bl investigador conocfa de antemano a los informantes 0 los es- cenarios? — > Elericuadre mental del investigador. :Cuél fue su propésito or ginal? ¢Cémo se modificé con el transcurrir del tiempo? {Cémo Tiegé a comprender alos informantes y los escenarios? — Las relaciones con los informantes, ;Cuéndo y en qué medida se establecié el rapport con las personas? gCémo veian los infor- ‘antes al investigador? ;Cémo se modific la relacién entre ellos a lo largo del tiempo? + EL CONTROL DE LOS DATOS ¢Cémo se analizaron los datos? {Cémo se controlaron las afirmaciones de los informantes? ;Revisaron los informantes los hallazgos del in- vestigador? ;Qué dijeron? Como puede observarse, los puntos por incluir en el informe se refie- ren, como en el enfoque cuantitativo, al planteamiento del problema, a Ja metodologia y alos resultados alcanzados, aunque éstos no sigue un orden o un formato de presentacién convencional. La construccién de un informe cualitativo no tiene tan claramente establecidos los pun- tos por abordar oel estilo en que debe emplearse, sobre todo en la pre- i sentacién de los resultados, que suelen constituir la parte més extensa ee LEU ae TWESTIGAGON: UN CANIN AL CONOTHMENTOy relevante del informe. La diversidad de formas de abordar la inves- tigaciGn cualitativa genera una variedad de estilos de redactar los in- formes. La propia concepcién de esta investigacion:abierta y flexible, propicia esta gran gama de formas de resolverla y presentarla. Otro elemento que singulariza a la redaccién de los informes cualitati- Vos es Ja conexidn de éstos con la fase de andlisis. Al organizar las ‘ideas, interpretaciones y conclusiones tentativas que han ido surgien- do allo largo del trabajo tratar de redactar el informe, pueden descar- tarse algurios aspectos que resulten irrelevantes, cuando ottas pare- ‘cen encajar en el documento que se va construyendo, se promueve la relectura de los datos, a recoleccién de algunos nuevos, la revisién de las categorias empleadas,revisi6n de documentos, lo cual nos permite que el informe sea coherente y tenga tn sentido literario correcto. Pot 50, Se recomnienda empezar a redactar lo més pronto posible. Se ha lle gado a afirmar que la redaccién del informe es un medio de indage- cién, una via para descubrir y analizar. Al elaborar un informe de investigacién, suponiendo que no existen li- itaciones de espacio, podria tocarse alguno de los aspectos que des- pués enumeraremos. Recuerde que esta es una tarea creativa, y no siempre se incluyen todos los elementos, pero algunos de éstos no de- ben obviarse, aunque no debe considerarse un guién exhaustivo. Los puntos modulares por inclu son: — Revisién de la literatura y planteamiento del problema. — Metodologia, — Resultados. — Conclusiones y recomendaciones, — Referencias bibliogréficas. — Datos originales, (De estos aspectos se convers6 en anteriores capitulos) Es importante recordar que debe redactarse en forma clara, y aunque 1no hay modo fécil yrépido de convertrse en un buen escrito, le pode- mos dar las siguientes sugerencias. informe de la ivestigacton 248 dor qué se afirma que ta redaccién dl informe de investigacion cualitative es un medio aticional de indagacién y descubrimiento?ulrelegarcon sus ideas y Ub cn ie nen sa eo dpe se soslayenhallazgos-paro- agradar a los lectores. Pongase-en el lugar del lector y pense sientenderd lo que se est diciendo, Analice estos consejos, scree pee = Los lectores deben saber hacia adénde se apunta, usted que pueden ayudarle a 4° Débe aclararse el propésito del informe en los escribir? 2Qué otros aspectos ‘escrito y explicartes el mado en que cada: ‘gregaria usted a esta lista? iciond con: aquél, Esto al baridonar el'caming, eit i rar tee tee ‘cualquier cosa. Hay que concent eas, ante puede pulse Cuando el informe va ditigido al gran pitblico, es preciso evitar el em- pleo de un lenguaje elevado, con profusién de términos técnicos 0 des- conocidos para la mayorfa de las personas. Aunque el informe sea pa- ra.una audiencia especializada, es poco recomendable el uso de un vo- cabulario complicado si hay sinénimos més accesibles y directs. A ve- ces, dice Rodriguez, Gil y Garefa, tras el recurso de un lenguaje téenico y complicado se esconde la intencién secundaria de rodear el trabajo de un halo de profundidad, cientficidad y rigor, cualidad que deben con- seguirse de otra forma. Deben usarse oraciones simples, no emplear la {Qué es circuntoquio? ‘voz pasiva, evitar circunloquios y perifrasis, lo que facilita la lectura 2Queé es una perasis? del trabajo, aunque se reduzca el valor literario de la obra. Debe elu- dirse el uso de la primera persona en las formas verbales, aunque algu- ‘nos autores creen que en la investigacién cualitativa esa es una forma de subrayar la presencia del investigador en los contextos estudiados. | me INVESTIGACION: UN CAMINO AL CONOGIMIENTO‘Cuando esctiba los borradores, no se detenga excesivamente en cues- tiones de forma, asi podré vencer posibles bloqueos y conseguir cierta fluider; en posteriores revisiones pueden corregirse estilo, vocabulario y aspectos de forma. E] uso de las palabras debe ser lo ms preciso posible. Hay palabras que pueden emplearse con un sentido distinto al que posee la mayoria de los lectores, otras pueden ser reemplazadas por términos que Teco- gen con més exactitud la idea que el investigador desea expresar algu- nos vocablos pueden ser ufilizados reiteradamente, por eso debe usar- se con habilidad los sindnimos. La consulta a diferentes tipos de dic- cionarios es necesaria y prudente. Los informes de investigaci6n suelen incluir cuadros, esquemas, figu- ras que failten la comprension y el seguimiento de un contenido, Fs- tas figuras pueden ser elaboradas para esquematizar conceptos, descr- bir espacios o pueden derivarse del andlisis delos datos. Estas deben ser numeradas y deben aludirse directamente en el texto. Nunca se presenta una figura antes de que en el texto se haya insertado la alu- sién o los comentarios a la misma. Hay errores que se cometen cuando se redacia un informe, por es0 qué le patece si citamos alguno de éstos? El principal error es incluir en un informe de investigacion tinicamen- te los resultados, sin deseribir el punto de partida y el proceso seguido para llegar a éstos. Esto es grave, no debe cometerse nunca Uno de los errores que afecta la estructura del contenido es construir parrafos elocuentes y atractivos que, sin embargo, tras sucesivas revi- siones o reestructuraciones del contenido puede quedar fuera del con- texto. Alexaminar el borrador de un informe, hay que cuestionar si ca- da pérrafo 0 apartado tiene relacin con el que se presenta antes y des- pués de éste, ysies pertinente mantenerlo. Esta es la tinica forma de lograr informes claros y coherentes. También ls citas textuales deben revisarse. Algunas, por mas llamativas que sean, no tienen relacién con el discurso narrativo y podrian ser “suprimidas”, Un buen informe de investigacién debe recoger: descripciones de los contextos estudiados, interpretaciones de los procesos que ocurren en ellos y teorizaciones acerca de éstos. No serfa un buen informe aquél en que los resultados se presentan como ejemplos de concep- tos y teorias elaboradas por ottos investigadores, sin avanzar en la propuesta de las propias teorizaciones sobre la realidad. (Rodriguez, Gily Garcia, 1996, . 272). En cuanto al estilo de redaccién, los errores posibles son los comunes en cualquier tipo de composicién escrita el uso de muletillas, el empleo de términos 0 construcciones extrafias ala propia lengua, el mal uso de intone de Ta investigacion 7 Analie los errores que le mencionamos. iCree usted que algunos de estos estén presentes en el informe que est ~analizando? Analice si algunos de estos errores de redaccién estén presentes en el informe que usted realiz6.la sintaxis, la ambigiiedad en la expresién, el uso de palabras disonan- tes, la repeticién de palabras o la proximidad entre vocablos con soni- dos similares (cacofonia). Estos crean efectos negativos en la lectura ~ Por eo, el iforme debe Someterse a varias revisions, y evoluciona por medio de sucesivos bortadores en los que se afaden, suprimen 0 subdividen apartados, y asi como se complementan aspectos que no han sido suficientemente tratados o que podrian ser mal interpretados por los lectores. En estas revisiones se eliminan ambigiedades o incluso se corrigen errores de expresion u ortografia. El uso de los procesadores de texto facilta enormemente la tarea de modificar y reedifar nuevas versiones de un informe. Al almacenar textos, sustiiuir fragmentos, cambiarlos de ubicacién, la impresién total o parcial del documento, hace que la ta- rea requiera un esfuerzo menor Recuerde que la revisién del contenido, por parte de los participantes en el proceso, consttuye ademés de una estrategia para la validaci de los resultados, una buena forma de mejorarlo. Al recogerse la inter- pretacién acerca de las précticas de los participantes, éstos son quienes ‘mejor pueden opinar acerca de la adecuacién de tales interpretaciones. El punto de vista de otros profesionales o investigadores, sobre aspec- tos de contenido y forma, son un verdadero acierto a la hora de presen- tar el informe final del estudio. Al elegir este tipo de revisiones, sex necesario contar con personas de espititu critico, que no se vean coar~ tadas a la hora de expresar abiertamente su opinion. Estas sugerencias pueden ayudarle a mejorar su informe escrito, pero no olvide que su inspiracién, su creatividad, su espiritacrtico, son el ingrediente necesario para que este tipo de escritos sean adecuados ala audiencia a la que va ditigida y a un potencial pablico lector, que no necesariamente es especialista én el tema que usted aborda en la inves- tigacién. © Concwenoo {Qué es investigacién? ;Para qué investigamos? ;Quiénes investigan? {Qué es necesario para investigar? ;Se estard utilizando correctamente este concepto? Sof algunas de las interrogantes que planteé al inicio de este documento, Después de la conversacién que hemos sostenido por medio de estas paginas, creo conveniente sugerit, una vez més, una pregunta al respecto: geree que el concepto de investigacién que tenfa antes de iniciar la lectura de esta unidad didActica, ha cambiado? Como bien sabe, tanto los medios de comunicacién masivos, como en las conversaciones que sostenemos con cualquier persona, con los com- pafteros de trabajo 0 de estudio, en los articulos cientificos y en los li- m8 TNVESTIGACION: UN CAMINO AL CONOGIMENTObros de grandes escttores, se uiliza a menudo el témmino investiga- cién. Las frases que presentamos en la introduccin,extraidas de pe- ¥i6dicos,notciaios,informes,revistas, son un ejemplo de este fendme- no. Silas releyera, gree que este concepto estuvo bien utilizado?, si tuviera que emplear este término més adelante, lo har‘a cémo lo hizo Isabel Allende o cémo lo empleé el Presidente Municipal? Seria capaz dde meditar més acerea de ese concepto antes de ullizarlo de nuevo? Los esnobismos y las formas disimuladas de no aceptar una realidad, no son excusa para utilizar este término indiscriminadamente ;Qué di- ce acerca de esta afirmacin? Si después de la lectura y andlisis de esta unidad didactica, ha reafir- ‘mado o evolucionado en el concepto de conocimiento, de método cien- titico, de paradigma, de enfoque, de técnica; sies capaz de identificar y distinguir una investigacién elaborada bajo el enfoque cualitativo de otra elaborada bajo el cuantitativo, si puede diferenciar entre método y técnica, entre paradigma y enfoque, entre una entrevista estructurada Yy una en profundidad; si eree que los consejos que le dimos sobre c6- mo redactar un informe pueden ayudarle en el futuro, entonces... me sentiré satisfecho y plenamente feliz. Escribir, como lo dijimos en el capitulo VI, es un arte es un proceso dificil. Esto se aplica también a quienes nos atrevemos a hacerlo a este nivel. Elreto de aceptar el proceso de producir un libros temerario,.. exponerse ala critica es un asunto que causa miedo, pero, creo, es tun acto de humildad: entregar a un piblico exigente, el esfuerzo y la ex- periencia que se acumula en muchos afios dedicados a la educacién. Uno espera hacerlo bien, si no es asf, lo tinico que puede hacerse es ofrecer disculpas por atrevido. Les dejo este producto..., espero no defraudar su interés por el tema. Sia avanzado en su conocimiento sobre la tematic, si ha crecido y si algiin dia se decide a investigar,estaré muy complacido. Tenga presen- te que esto e apenas un ini tld se motvea seguir profunizando enel tema. ‘informe de br invesiigacion 245FPILOGO ‘A manera de cierre, deseo compartir con ustedes una serie de frases que extra de obras de grandes autores, algunos clésicos en el tema de Ia investigacién. El objetivo de este ejrcicio es invitarlos a reflexionar, tuna vez ms, ahora que termin6 el adlisis de los temas desarrollados ena unidad didéctica, sobre el pensamiento de personas que como us- ted, tienen interés en la investigacién. La concordanciao diferencia de pensamiento que pueden encontrar en estas proposiciones, no deben asustarles o desanimarlos, es mas, esto seria fruto de un pensamiento critico y de un conocimiento cada vez, més amplio del tema. Bl orden en que se ubican las frases, no tienen ningén sentido, fsino que tue azaroso. Ast es que, jadelantel, qué este ejercico sea de su agrado. cs la distincion entre fundamental y aplcado se corresponde con una estrategia de investigaci6n: a veces hay que poner entre paréntesis el conterto que motia determinada investgacion para concentrarse en a manera en que e puede clasificar el problema expuesto. Por eso, hay que liberar la investigacién de los condicionamnientos que, en el contexto, se- rian relevantes... Desde este punto de vista, as ciencias “puras” 0 "un- daymentales" som las que estudian problemas definides en el mismo pa- radigma de la disciplina... Por ef contrario, cuando se trata de un problema de ciencias “aplicadas", el grupo socal que juzgard la “cali dec" de los resultados seré un grupo diferente al de los investigado- 8, (Pourez, 1994, p. 143). ..podrlams decir que una disciplina cientfia esté menos determinada por su objeto que por su abjetivg. (Pourez, 199%, p.79). La realidad se encuentra en diversos plano o dimensiones, lo que exigi- ri, en cua caso; una diversidad meiodlGgica. La unidad de la reali- dad parece aconseja la consideracién de que ninguna cencia particular, Tliforne dee rvestigacion i2 1ysu metodologiaespectfica ha de agotar el ser sino aspectos o partes del ‘mismo. Lainteracci6n disciplinaria y metodolégica se muestra, una vea ‘mds, como conveniente a la comunidad inaestigadora, (pez Barajas, 1 Al comienzo de esta épaca los investigadores cuaitativos disponen de to- do wn repertoio de paradigms, métodos y estategias que emplean en sus inestigacione... Las estrategias de investigacion itan desde la teo- 1a fundanientada hasta el estudio de casos, los métodos histricos, bio- srificos, a etnografia,lavisualizaci6n, Ia experiencia persona y os mé- todos documentales. Los ondenadores van entrando progresioamente. (Rodriguez, Gil y Garcia, 1996, p. 30). «hemos hablado de la huraldad cientfca que conviene al método de in- vestigacion ylectura de los texts. Ahora hablaremes del orgullocient- fico, que concierne el esfuerzade la redaccin final (Bo, 993, p. 219). Alterminar Ia definicion del problema, los objtivosvdtidos de su inves- Aigacin se habrn ijado profrndamente en su mente (Garcia, p.5). La furcin mds importante de una toria es explicar: decios por qué, como y cudndo ocurre un fendmeno (Hemindez, Feméndez y Baptista, 1951, p. 40). Las buenas ideas intrigan alientan y excita al investigador de manera personal (Hernéndez, Feméndez y Baptista, 1991, p.5). El proceso dela especie humana se ha aincado, en gran medida, en la ne- cesidad de buscar respuestas ala aparicin y prevlencia de fenémens en el mundo que le reden, cone finde lograr in explotacinracional del me- dio ambiente a través de una organizacén socal del trabajo (Rojas, 1,p.21) .ueltérmino variable puede definirse como una caractertstica, atributo, propiedad o cualidaad que: . puede darseo estar ausente en los indivi- duos, grupos 0 sociedades; b, puede presentarse en matices 0 modalida- des diferentes oc. en gras, magnitudes 0 medidas dstintas a lo largo de un continuur. (Rojas, 1979, p.7). ‘Tema: tpico que se investiga y que es el antecedente para plantear el problema (Mercado, 1965, p. 38). a forma de abordar la investigacion depende dela circunstancias y de las personas. Lo importante es propiciar el planteanento de preguntas 4 problemas relevantes, lo cual no es algo que se da espontineamente, si- ho que requiere de pensamiento y criteria, que obwiamente se van cons- truyendo mediante el estudio y la experiencia (Dobles,Zitiga y Garcia, 1986, p. 17). INVESTIGAGION: UN CAMINO AL CONOCHMENTOLa capacidad para escribir de modo claro y conciso es algo vital. Lo mis- ‘mo que las muchas otras aptitudes consideradas en este libro, se adquie- ren mediante a prctic, ladisciplina ye contacto con obras jemplares. No hay ningiin modo fc y pido de convertnse en un buen escritr... (Taylor y Bogdan, 1990, p. 183). ..el positivist busca las causas mediante métodos tales como cuestona- ios, irventaros y estudio demogréficas, que producen dats suscepti- bles de anclisisestadistics. El fenomendlogo busca comprensién por medio de métodos cuaitative tales como la obseroncién paticipante, Ia entrevista en profundidad y otros, que generan datos descriptions (Taylor y Bogdan, 1990, p. 16). Investigar es wna actividad rds sistemdtica drigida hacia e! descu- brimiento del desarollo de un cuerpo de conocimientos orgenizados (Best, 1982, p. 51). Conocimientocientfico. Es uno de los motos posibles del conocimiento Fruraamo, No es el tnico capaz de ofteer respuesta a nuestra intrro- antes, sin embargo, es el més stil y desarolldo... (Amal y oto, 1994, p.9). Sélo una pequefia parte de los heckos son obsercables; a parti de estos _fenémenos el cientifico persigue la bisqueda de conocimientos, utilizin- doles como eoidencia que confirman o sugieren la exstencia de otros he- chos cuyas manifstaciones hemos obserondo,o bien, de conexiones yco- rrespondencia entre estos hechos (Arsal y otto, 1994, p.7). La actividad de conocer es un proceso intelectual por el cual se establece sina relaciém entre quien conoce (actor y el objeto conocido. Tal acttud permite la internalizacion del objeto de conocimento por el actor, quien adquiere certeza de la existenca del misma (Méndez, 195, p1). ..s¢ ha concebido ala epistemelogia alo as como la medicina prevent- ‘de las enfermedades comunes que padece toda actividad cognosciton (Ramirez, 1997, p.7). Las ciencias formales demuestran o prueban, las ciencias ficticas verifi- can (confirman 0 disconfirman) hipétesis que en su mayoria son provi- sionales. La demostracign es completa y final; a verifcacign es incom- pletay por ello temporaria Bunge, 1865, p 16). «tl sentido comin no puede ser juez autorizado de la ciencia, y fntento de estimar las ideas y procedimientos cientificos a la lz del conocimiento comin ordinario exclusioamente es descabellado (Bunge, 1985, p. 20). Los cientfcos son esencialmente incrédulos y adoptan una acttud su- ‘mamente escéptica hacia os datos de a ciencia. Consideran provsiona- es os hallazgos y no los aceptan si no han sido verifcados (Ary Chesery ‘Asghar, 1996, p. 13) informe dee ivestgacion 358254 La investiga cientificn parte de una pregunta ode un problema, Ese unio de parida en sustenia de hechos, que componen al problema, los cuales son somtetidos a obsercacién, experimentacién, pruebas, 0 son -obserondos.por_medio de la-deducci6n, abstraccign, 1 otros métodos (Cori, 1989, p. 57). La obseroncién puede ser estudiada desde el investigador que observa, que mira detenidamente y desde lo obseronda, fo mirado detenidamen- te. pro obseracion significa también el conjunto de cosas obseroadas, al conjunto de dates y el conjunto de fenémenos (Pastnas, 1975, p47) Existen diversas formas para definir. Una regla consiste en proporcio- nar el género prima y la diferencia especifcn... tra forma de defini- ifn es la operacional 0 genética, en Ia cual seestablecen las operaciones ‘que es necesaro realizar para obtener el fendmeno en cuestin, dicho en atras palabras, se indica la manera de generar el fendmeno (Asis, 1861, p87). En la preparacién del trabajo nos encontrarmos que hay elementos que no Aeperden del informante (Ios heck) y otros que si dependen del infor- ‘ante (la reflexion) (Bavaresco, 1986, p. 181). Formalmente, un problema es un enunciado o una formula; desde un punto de vista seméntico es una difcultad, todavia sin solucién, que es ‘menesterdeterminar con precisién para intentar luego su extmen, valo- racib critica ysolucin (Asi 197, p. 101). {Cree sted que agin cientfico mentria respect alos datos encontra- dos? A no ser que asumannos que hay profesionales que hacen alas per- sons mds o menos honradas, tendremos que adnatir que de la misma forma que hay meciricos que no ponen las piezas que cobran, periodis- tas que inventan, politicos corruptes, religiosos que predican wna cosa y pracican otra o fnancieros que defraudan, también habra cientfcos tramposos. Resulta dificil determinar la cuanta de las posible iregu- Iavidades. La mayora de los que se pueden hacer som pecados solitarios de escusa trascendencia en la comunidad: siraulacion de datos de un es- tudo que nose ha hecho (Leb y Montero, 1985, p. 250). --laimoestigacién nace de un sentimiento de insatisfaci6n, que algunas ‘veces es primeramente vital y muchas otras de nivel intelectual. En cualquier caso, compromete de tal medo a nuestra intligencia que ella exigini, después de una obseronci6n atenta, prolongada y realizada bajo condiciones diversas, una explicacién de los hechos que la sorprendan 0 requerini una nueva, para sustituira las explicaciones traicionales que resultan insuficientes o falsas (Zubicarreta, 1977, p.75). Podtia entenderse como método el procedimiento concreto, que se ent- plea, de acuerdo con el objeto y con los fines de la investigaci6n, para or- sgantizar los pasos de ésta y propiciar resultados coherentes, Lo anterior, aademis, ayuda a establecer conclusiones objetioas y permite no solo al- INVESTIGACIEN: UN CAMINO AL CONOGIMENTOcanzar adecuadamente el conocitniento de los hechos, sino también gene- ralizar y resolver problemas semejantes en el futuro (Claes y ote, 1990, p.17). Es mis sencllo defnieinuestigacion que defini cencia Sin embargo, ee eae nto seria ficil lograr que los cientificos y los investigadores estuieran por completo de acuerdo con dichadefinicion (Kerlinge 1988p. 1). Un mundo lees dado al hombre, su gloria noes soportar odespreciares- fe mundo, sino enriquecerlo constrayendo otros uniersos. Amasa y re- moldea la naturalezn sometiéndola a sus propia necesidades: construye Ia sociedad y esa la vez construido por ella; tata luego de remoldear es- | te ambiente artificial para adaptarlo a sus propias necesidades animales | y espirituales, asi como a sus sueftos: crea asi el mundo de los artefactos | ‘yel mundo de la cultura, La ciencia como actividad -como inoestiga- | ci6n- pertenece a la vida social..., la ciencia se nos aparece comno la mids | deslurbrante y asomibrosa de as estrellas de la cultura cuando la consi- | deramas como un bien por st mismo, esto es, como un sistema de ideas establecidas provisionalmente (conocimiento cieatfc), y como una ac- tividad productora de nuevas ideas (imoestigacin cientfia) (Bunge, .9)- Elintorme de be investigacién 26REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ALLENDE, abel. Afi: cents, rece y obs afar. 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