Estimado cliente, para hacer uso de la garantía de los productos adquiridos
deberá tener en cuenta las recomendaciones de uso estipuladas en el manual, ya que estas son indicaciones dadas por el fabricante. es importante que al momento de hacer efectiva su garantía tenga en cuenta aspectos como: mal funcionamiento si ocurre en el periodo de garantía y en condiciones de uso normal, fallas y defectos de fabricación.
Adicionalmente deberá tener en cuenta los siguientes pasos:
1. Comunicarse con su contacto en nuestra empresa.
2. En el transcurso de 5 días hábiles el fabricante se acercará a sus
instalaciones para recoger el equipo; después de una valoración previa se determinará si su equipo será reparado o reemplazado por uno nuevo.