Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Guía de Producción de Contenido Web
Guía de Producción de Contenido Web
[ 05 ] INTRODUCCIÓN [ 55 ] EDICIÓN
DISEÑO
INTRODUCCIÓN
¿Sabías que el Marketing de Contenidos ¿Te sorprendió? ¿O acaso hay algo más que
ya era usado por John Deere, creador del no sabes sobre el Marketing de Contenidos?
primer arado de acero forjado y fundador Probablemente mucho, después de todo, si
de una compañía de máquinas agrícolas ya existe desde 1895, la idea ha evolucionado
que hasta hoy lleva su nombre, a finales mucho desde entonces, ¡especialmente
del siglo XIX? desde que se alió al Marketing Digital para
conquistar la web!
Las publicaciones de su empresa, The
Furrow, no se concentraban en divulgar Pero no te preocupes, hoy es tu día de
publicidad sobre sus productos, sino suerte, porque con este material te vamos a
historias personales de los agricultores, enseñar todo lo que necesitas saber sobre
tutoriales y noticias sobre el mercado. los conceptos básicos del Marketing de
Contenidos y cómo estos afectan tu trabajo,
Incluso sin internet, televisión y redes ya sea planeación, redacción o revisión de
sociales, la revista de Deere fue tan exitosa contenido para internet. ¡Acompáñanos en
que hoy tiene una versión digital traducida esta enciclopedia de producción de contenido
en 14 idiomas y un tiraje mensual de por lo web, transfórmate en un experto en el tema y
menos 2 millones de ejemplares. arranca tu carrera como freelancer!
5
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
CONCEPTOS BÁSICOS
DEL MARKETING DE
CONTENIDO
Probablemente ya sabes que el contenido que producirás
como freelancer será parte de una estrategia de Marketing
de Contenido. De hecho, incluso aunque no te toque elaborar
personalmente la estrategia según la cual se producirá el
contenido, ya sea porque estés escribiendo para alguien más
o cuentes con un plan hecho por una agencia, debes ser
capaz de entender el proceso.
PERSONA
Las personas son una representación del público objetivo; no puedes construir la primera sin conocer la
segunda. Pero, ¿qué significa cada uno? Averigüémoslo:
## mientras que la persona es el arquetipo de un posible cliente, dentro de ese público objetivo, que
comprende su comportamiento y sus intenciones de compra.
En pocas palabras, el público objetivo es un concepto muy amplio del cual extraemos las características que
definen el perfil detallado del individuo que es la persona. ¿Aún estás algo confuso? Entonces mira esta tabla:
Como sabemos, la persona es parte del público objetivo, pero es Sin embargo, vale la pena recordar que esto sólo funciona cuando
mucho más práctico escribir pensando en los objetivos y desafíos las buyer personas son elaboradas a partir de datos verdaderos
de Joana que en “jóvenes de clase B y C”. Al representar las sobre el público objetivo, y no simples “prejuicios”. Algunos de
necesidades del público objetivo de manera correcta e inteligible los principales puntos que deben ser considerados al crear a la
en la individualidad de la persona, podemos dirigir el contenido persona son:
para propiciar una acción de parte del cliente, ya sea que compren
o cualquier otro objetivo que pueda tener la estrategia. ## Su lugar de trabajo y cargo;
¿Necesitas un ejemplo? Entonces, supongamos que necesitas ## sus principales objetivos y los desafíos que enfrenta en el
escribir algo para lograr que tu público objetivo se interese en trabajo;
comprar un coche determinado. Si decimos que el público está
compuesto por adultos de mediana edad y de clase media alta, ## sus hábitos de compra y otros patrones de conducta que
puede ser que consigas producir un buen texto. pueden influenciar directamente su día.
Por otro lado, con el perfil de la persona ganas mucho más poder, Con los resultados de esas investigaciones en tus manos, sólo
puesto que te da acceso a sus problemas, estilo de vida y deseos hace falta analizarlos para encontrar un patrón en las respuestas
que pueden ser la clave para convencer al lector de que el coche y, con base en eso, crear a la persona y entender cuál es la mejor
que vendes es bueno para él, ya sea porque le gusta salir off road manera de conversar con ella por medio del contenido.
todo el fin de semana o porque tiene que llevar a sus hijos a la
escuela todos los días y quiere sentirse seguro mientras lo hace.
9
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
EMBUDO DE VENTAS
¿QUÉ ES?
Puede parecer que esa historia no tiene nada que ver con tu
trabajo, pero la verdad es que el contenido que produces no debe
pensarse solamente de acuerdo a una persona determinada, sino
también a las principales etapas que serán recorridas por esa
persona para concluir la jornada de compra, de modo que cada
pieza de contenido debe desempeñar un papel específico dentro
de la estrategia.
TOPE MEDIO
El tope del embudo, como sabe cualquier persona que alguna vez A partir del momento que la persona deja de interesarse por
en su vida preparó café, es la parte más amplia. Es en esta etapa entender su problema y pasa a buscar maneras de solucionarlo,
que las personas entran en contacto con el blog, sitio, portal o consideramos que se encuentra en la siguiente etapa: el medio
cualquier otro medio de comunicación. Las personas que están en del embudo. Aquí, la persona va a pasar por las siguientes etapas:
el tope del embudo van a pasar por dos etapas:
## Consideración;
## Descubrimiento;
## e intención.
## e interés.
En el momento de consideración, la persona se da cuenta de
En la primera experiencia, la persona va a descubrir que tiene un que realmente va a tener que hacer algo para acabar con ese
problema. En un ejemplo de un embudo que camina rápidamente, problema que le está incomodando tanto. La intención sucede
digamos que una persona se da cuenta que no tiene nada de cuando la persona comienza a actuar para arreglar el asunto. En
comer en su casa. Ese fue el descubrimiento. Después de eso, pocas palabras, es cuando toma su computadora para ver qué
comenzará a tener hambre y, por ende, estará interesada en puede hacer: ir al supermercado, pedir comida a domicilio, salir a
resolver el problema. comer, ir a casa de un amigo, etcétera.
En esta etapa del embudo, la persona debe entrar en contacto En el medio del embudo, los contenidos pueden tratar el
con los contenido más superficiales que le ayuden a identificar su problema de una manera más profunda y aportar posibles
problema antes de pensar en una solución. “¿Por qué me suena soluciones. Algunos contenidos podrían ser “X maneras de matar
el estómago?” y “X señales de que tu refrigerador está vacío”, por el hambre” o “Cómo evitar que tu refrigerador se quede vacío”.
ejemplo, serían buenos artículos para esa persona hambrienta.
11
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
FONDO
## Evaluación;
## y decisión.
SEO
De acuerdo, ya vimos que la forma de construir los textos, la Sin embargo, esos no son los únicos factores que nos interesan.
manera de dirigir las ideas, la planeación a la hora de publicar el Otro concepto muy importante del Marketing de Contenidos que
contenido y todo lo que forme parte de la estrategia de marketing, necesitas entender es el SEO, y justamente de eso hablaremos en
necesita tener en consideración las características de la persona y este capítulo.
la etapa en la que se encuentra en el embudo de ventas.
13
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
¿QUÉ ES?
Cuando escribes para la web, uno de los Esto tiene que ver con las mejoras que se
objetivos es que las personas encuentren y lean pueden hacer, tanto en la estructura como en
el contenido, ¿no es así? ¿Y cuál es el medio que el contenido, en una página para que gane
nos puede ayudar a que eso suceda con más posiciones dentro de los resultados de Google,
frecuencia? La respuesta es simple: ¡Google! Bing y Yahoo.
Por supuesto, también sirven nuestros Esta optimización sucede principalmente gracias a
contenidos publicados en las redes sociales, el cuatro cosas:
email marketing e incluso el famoso voz a voz;
pero si somos realmente honestos, nada funciona ## Palabras clave;
mejor para atraer nuevos lectores que el viejo y
confiable Google. ## relevancia del contenido;
PALABRAS CLAVE
Cuando hablamos de motores de búsqueda como Google, Dicho eso, vamos a los que te interesa en la práctica: ¿dónde
el tema puede volverse bastante complejo, hasta el punto de deben estar esas palabras clave dentro del contenido?
parecerse más a una tecnología alienígena o a un truco de magia
negra que a algo real y tangible. Es cierto que el funcionamiento de Google cambia con relativa
frecuencia, después de todo, para continuar siendo el mejor motor
Para un internauta que utiliza Google como una simple de búsqueda, necesita actualizarse constantemente. Hoy en día,
herramienta de búsqueda, las palabras clave son los términos sin embargo, podemos afirmar con seguridad que los lugares
que utilizará para encontrar algún resultado específico en la web. ideales para colocar las palabras clave son los siguientes:
Son frases más o menos resumidas, como por ejemplo “cómo
hacer un pastel de chocolate”, “películas nominadas al Óscar” o ## En el título del contenido;
“documentos requeridos para solicitar una visa a Estados Unidos”.
Para quien produce contenido web, las palabras clave sirven como ## en el URL de la página;
una especie de índice para que Google encuentre su página y vea
si tiene alguna relación con lo que el internauta está buscando. ## en los títulos dentro del texto (aquellos hechos con <h1>);
Eso quiere decir que el software va a revisar, por medio de ## en el cuerpo del texto (por lo menos dos o tres veces para
procesos que por suerte no se necesitan entender en este textos de 500 palabras, pero siempre asegurándose que se
momento, si realmente el contenido está dando una receta adapte de manera natural al contenido);
de pastel de chocolate, si ofrece una lista de los nominados al
Óscar o si está explicando al lector cuáles son los documentos ## y en el nombre de las imágenes, así como en el texto de
necesarios para que este consiga una visa para los Estados referencia de las mismas (tag alt).
Unidos, y no es que simplemente tiene aquellas palabras en el
contenido por mera coincidencia (o por mala fe, incluso).
15
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
Todos los que trabajan en marketing, sean freelancers o no, han oído mil
veces que “el contenido es rey”, porque nada es capaz de hacer que un
sitio tenga mejores resultados que un contenido bien hecho. ¡Quizás la
frase sonará cliché, pero es totalmente cierta!
Para que tengas una idea, hace 15 años, cuando los mecanismos de
búsqueda apenas estaban surgiendo, para tener una página bien situada
en los resultados de Google bastaba con exagerar el uso de las palabras
clave y voilá!: mágicamente estabas de primero. Sin embargo, en la
actualidad las cosas son un poquito diferentes. Google ya es capaz de
identificar el significado y la semántica del contenido.
Más allá de mirar el uso adecuado de las palabras clave para verificar que
el contenido sea relevante, Google también toma en cuenta:
## el tamaño del material escrito (no puedes esperar montar dos o tres
líneas de contenido y que eso produzca resultados);
LINK BUILDING
Para ayudarte a entender mejor este ¿Aún no queda muy claro el funcionamiento
concepto, podemos dividir el link building en del link building externo? Pues, podemos
dos tipos: agregar que cuando varios sitios apuntan
a un artículo específico que publicaste,
## Links internos, lo cual se refiere a los la página en cuestión comienza a ganar
links que se colocan dentro de nuestros autoridad dentro del sistema de Google y
artículos y que hacen referencia a otros obtiene más oportunidades de subir dentro
contenidos propios. de los resultados de la búsqueda. Por otro
lado, cuando los sitios apuntan a la URL de
## Links externos, aquellos links que su página principal, el dominio empieza a
otros colocan en sus sitios para hacer ganar autoridad dentro de la red como un
referencia a nuestra página. todo, trayendo a los artículos consigo.
El primero no sólo ayuda a alargar el Otro punto que vale la pena mencionar sobre
tiempo que los lectores pasan dentro el proceso de link building es que Google
de nuestro blog (el famoso bounce rate), también entiende la importancia de que un
sino que también aumenta la relevancia sitio que ya es referencia en la web hable
del texto para Google. El segundo, por su sobre ti. Por lo tanto, si un dominio que ya es
parte, es extremadamente importante para bien conocido, como Washington Post, New
ayudar a Google a reconocer la autoridad York Times, Wall Street Journal entre otros,
de nuestro dominio o de una determinada hace alguna referencia a tu sitio, tu autoridad
página del mismo. dentro de la red gana puntos extra de mayor
peso en comparación con otros sitios de
menor relevancia.
18
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
EXPERIENCIA DE USUARIO
Por último, no podemos dejar de hablar de Hasta ahora, queda bastante claro que producir
otro aspecto importante de SEO, a pesar de contenido para web es mucho más que
que para ti, como freelancer, no es demasiado simplemente escribir. Por eso, antes de que
relevante. Estamos hablando de la experiencia puedas empezar, no dejes de repasar todo lo que
de usuario, uno de los criterios que más ha te enseñamos aquí y utilizar cada uno de estos
sufrido transformaciones con el desarrollo de puntos para garantizar los mejores resultados.
las herramientas de búsqueda. Este concepto se
relaciona con cosas como: A fin de cuentas, ahora que sabes la importancia
de crear buyer personas, tienes presente el
## Tiempo de carga de la página; embudo de ventas al escribir cada texto y
estás más familiarizado con la optimización del
## diseño que facilita la interacción; contenido, puedes utilizar ese conocimiento para
ser exitoso en tu carrera como freelancer.
## adaptación del sitio a las páginas touch y los
dispositivos celulares; Sin embargo, es importante que sepas que eso no
es todo. Es necesario aprender un poco más sobre
## un código limpio y bien escrito; cómo construir una estrategia, y justamente eso
tratará el siguiente capítulo.
## buenos nombres de dominio.
PLANEACIÓN
Hacer Marketing de Contenido sin planeación es lo mismo que entrar a un
taxi sin saber a dónde quieres ir. Sin un enfoque y un objetivo específico,
no tienes forma de saber a dónde dirigir tus esfuerzos. En simple español,
es una completa pérdida de tiempo, y se puede dar la impresión de falta
de profesionalismo al público que entra en las páginas que creaste y ve un
montón de contenido aleatorio.
Si leíste el capítulo anterior, ya sabes que una de las bases más importantes del Marketing de Contenidos es
un tal “embudo de ventas”, aquel que representa las etapas por las cuales pasa el cliente antes de realizar una
compra. Pues, con eso en mente, ya es hora de empezar a hacer la planeación. Para hacerla, debes enfocarte
en tres etapas principales: atracción, consideración y decisión. Vamos a recapitular:
PROPORCIÓN DE 80/20
Está claro que no vas a basar tu estrategia en eso ni plagiar Definir temas a partir de palabras clave te ayuda a diferenciar
lo que está escrito, después de todo, quieres seguir siendo aquello que sólo te interesa a ti de lo que le interesa a tus lectores
diferente, pero vale la pena echar un ojo a la competencia y, además, aprovechar tu SEO. ¿Qué tal si hablamos un poco más
justamente para ser mejor. sobre eso en las próximas líneas?
25
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
Es cierto, ya sabemos que las palabras clave son términos utilizados por
los internautas a la hora de hacer búsquedas en la red, lo cual significa
que puedes planear los temas de tus contenidos con base en las palabras
más buscadas por tu público y las más relevantes para el sector. Como
consecuencia, tus contenidos tendrán más chance de aparecer de
primeros en los resultados de alguien que busca la palabra clave que
escogiste, ayudando a nuevos visitantes a conocer tu página. Sin embargo,
la cosa no acaba ahí.
## Las palabras clave llamadas head tail son las más generales sobre
un asunto (como “marketing”, por ejemplo) y que, justamente por ser
generales, poseen un volumen más alto de búsquedas. Por otro lado,
también implica que hay una gran competencia por posicionar alto
con esas palabras.
Ahora que sabes los dos tipos de palabras El Keyword Planner te va a ofrecer diversas
clave usados en Marketing de Contenido, sugerencias y variaciones a partir del
vamos a la práctica: ¿cómo escoger los tema que elegiste, además del volumen
mejores? de búsquedas de cada término. Con los
resultados, es posible escoger palabras clave
Antes que nada, como siempre, debes pensar (long y head tails). Por ejemplo:
en la persona. ¿Cómo hace búsquedas
en Google? ¿Qué temas le interesan?
¿Qué términos utiliza? Respondiendo
esas preguntas podrás prever mejor el
comportamiento de quien accede a la página.
## y SEMRush.
28
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
Con la investigación hecha, será fácil evaluar Para terminar, es bueno saber que una buena
cuáles son las palabras clave que ofrecen estrategia utiliza tanto palabras clave head
mejores oportunidades, equilibrando el tail como long tail, de forma que los posts
comportamiento que has identificado en la producidos con cada término puedan ser
persona con el volumen de búsquedas y la relacionados internamente aumentando la
competencia por el posicionamiento. A veces autoridad del dominio y las oportunidades de
vale la pena invertir en un término con un posicionamiento.
volumen bajo pero que encaja más con los
intereses de la persona, la forma en que esta
realiza sus búsquedas y los detalles del servicio.
29
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
DEFINICIÓN DE TÍTULOS
Dicho esto, el título funciona como una promesa al lector: para que
el internauta abra el link, necesita que lo convenzas de hacerlo, y la
sensación de que va a obtener algo a cambio es esencial en el proceso.
Justamente por eso, el título debe ser lo primero que creas después de
definir el tema y las palabras clave, ya que no puedes cumplir una promesa
si no sabes desde el inicio cuál es.
CUMPLE LA PROMESA SÍ O SÍ
ESCRIBE ENTRE 55 Y 67
CARACTERES COMO MÁXIMO
Otro error fatal a la hora de crear un título, es entregar el premio Por ejemplo, el título “Lavanda es la mejor planta para deshacerse
primero. Si colocas una afirmación en el título que ya expone la de los mosquitos”, ya te dice la respuesta a tu duda antes de que
conclusión del texto, es obvio que la persona no va a necesitar leas el texto. Por otro lado, “¿Cuáles son las mejores plantas para
leer más nada. Por eso, elige títulos que coloquen una duda en la deshacerse de los mosquitos?” invita al lector a dar click para
cabeza del lector y hagan que dé click en tu blog. resolver su problema.
33
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
A todo el mundo le gusta que le den consejos para facilitarse la vida, y cuando tu trabajo es crear títulos,
también tenemos algunos trucos bajo la manga que te ayudarán:
Números en el título aumentan la tasa de Las personas son atraídas por adjetivos
clics, y las listas son muy atractivas para los en los títulos, y mientras más fuertes y
internautas. Estos tipo de títulos transmiten llamativos son, más intensa es la atracción.
la sensación al lector de que va a aprender Los adjetivos refuerzan la promesa del título
lo que necesita muy rápidamente. ¡Si y agregan valor al contenido, lo que puede
puedes poner números impares como 7, 9, hacer que más gente se interese en el texto.
13 o 17, mejor!
HAZ PREGUNTAS
INCLUYE PALABRAS NEGATIVAS
¿Quieres que el lector se dé cuenta que
Las palabras negativas son como el gatillo tiene una duda y piense que la va a poder
para generar dudas en la cabeza de alguien. solucionar con tu texto? Entonces no hay nada
Términos como “indispensable” (o cualquier mejor que poner una pregunta en el título.
otro con el prefijo “in”), “no puedes vivir sin”, “X “Qué es”, “por qué”, “dónde”, “cómo”, “cuándo”:
cosas que no sabes”, etcétera, son perfectos todo eso puede ser muy interesante cuando
para generar interés. es utilizado correctamente.
34
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
OFRECE BENEFICIOS
En conjunto con el título y la palabra clave, Al crear un pitch, piensa en la idea general
otra parte importante de la idea que, como del artículo y como debe ser estructurado.
vimos en la sección 2.2, es aquella guía que En los blogs, se acostumbra dividir los
vas a usar para saber exactamente lo que textos en temas, cada uno marcado por una
planeas escribir, y se llama pitch, lo cual especie de subtítulo. Por eso, es siempre
es una breve descripción de lo que será bueno definir cuáles serán los asuntos más
redactado, sirviendo como un resumen o importantes para el artículo y que pueden
previa del artículo. encajar en esos tópicos.
En el pitch, puedes definir los temas internos Como conclusión, deja claro cuáles son
más importantes para el artículo, explicar los puntos principales del texto, ofrece
lo que no puede faltar, y también lo que no información que ayude en la redacción,
puede ser dicho de ninguna manera. El pitch indica aquello que no puede faltar o por lo
te recordará aquello que tenías en mente menos da ejemplos de temas que deben ser
cuando hacías tu planeación o, suponiendo incluídos. Un pitch bien detallado produce
que no seas el redactor del contenido, un texto más completo y alineado a tus
ayudará a la persona a escribir exactamente expectativas, además de permitirte ver si tu
lo que tú habías imaginado. idea principal todavía es viable.
ENCONTRAR REFERENCIAS
NO PLAGIES LA REFERENCIA
Es importante reforzar que el papel de la Dicho esto, como cada etapa, desde la
referencia no es convertir el contenido en elección del tema hasta la búsqueda
un resumen o una copia barata de esta. La de referencias, tiene como enfoque la
referencia es una fuente de información producción de textos de calidad que sean
destinada a mejorar el entendimiento del de interés de la persona; la planeación es
redactor sobre el asunto, pero el texto que simplemente una manera de garantizar que
será producido debe mostrar su punto esos criterios sean atendidos durante la
de vista de acuerdo a los intereses y producción del texto, incluso si una etapa es
necesidades de la buyer persona. llevada a cabo mucho después la otra o sea
hecha por personas diferentes.
Quizás, ya te diste cuenta de cómo la
planeación de contenido funciona como Ahora que ya aprendiste a planear tu
una especie de guía para la estrategia de contenido, llegó la hora de poner en práctica
Marketing de Contenido. Es gracias ella que estas ideas y hacer aquello que estuviste
todo pasa del concepto a la práctica. Como imaginando en tu cabeza durante el proceso:
todo en la vida, es mucho más fácil saber el texto final. A continuación, vamos a
qué hacer y hacerlo, que avanzar sin un conocer esta etapa y poner las manos a la
objetivo claro. obra (o mejor en el teclado).
40
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
REDACCIÓN FREELANCER
Trabajar dónde quieras, hacer tu propio horario, tener más independencia,
ingresos y oportunidades de capacitación, así como poder dejar a un lado
los contratos formales parece, para algunos, una completa locura, ¡pero para
otros es lo mejor del mundo!
Sin embargo, el hecho de que las ventajas de trabajar como freelancer están
atrayendo a muchas personas por todo el mundo (de acuerdo a Freelancers
Union, en 2014 por lo menos 52 millones de profesionales en los Estados
Unidos estaban trabajando en esa modalidad) también implica que cada vez
hay más competencia, ¡y por eso debes demostrar que tienes lo necesario
para producir los mejores contenidos!
ENTIENDE LA IDEA
PERSONA
RELEVANCIA
ESTRUCTURANDO UNA
PUBLICACIÓN PARA BLOG
INTRODUCCIÓN
DESARROLLO EN SUBTÍTULOS
¿Conseguiste llamar la atención de tu lector? ¡Muy Por supuesto, tu post para blog no va a ser tan
bien! Entonces, ha llegado la hora de desarrollar largo como un libro en cuanto a número de
tu idea. Pon atención: desarrollar un contenido palabras, pero en la web podría parecer que
online no es lo mismo que escribir un proyecto lo es: prácticamente nadie se sienta frente al
para la universidad o un informe para el jefe. computador para leer un texto enorme sin ninguna
Recuerda que aún después de la introducción división, es por que eso tu publicación debe tener
tienes que mantener el interés del lector hasta la “capítulos”, y para llamar la atención del lector y
última línea, para no correr el riesgo de perderlo a convencerlo de continuar a la siguiente página,
lo largo del artículo. no hay nada mejor que dar títulos a los capítulos
y hacer una “mini promesa”, como hicimos en el
Una de las maneras de convencer al internauta título del artículo (sección 2.4).
de seguir leyendo, párrafo tras párrafo, es evitar
grandes bloques de texto, esos que parece que Sin embargo, no creas que puedes colocar
te tomarán una eternidad en terminar, y dividir las subtítulos a diestra y siniestra. Para que el
ideas en partes separadas por subtítulos. desarrollo del texto tenga sentido, los subtítulos
necesitan seguir cierta lógica, conduciendo al
Toma como ejemplo un libro como “El Señor lector a través de tu razonamiento o haciendo
de los Anillos” (si no te gusta, piensa en referencia a la promesa que hiciste en el título.
otro como “Harry Potter”, “El Psicoanalista” Por ejemplo, si el título del artículo fue una lista
o cualquier otro que tengas en tu estante) e de “3 países que necesitas visitar”, cada subtítulo
imagina tener que leerlo todo sin que esté será un país (como México, Brasil o Argentina). Si
dividido en capítulos, es decir, un texto que es “10 pasos para producir un artículo perfecto”,
nunca se detiene desde la primera página cada subtítulo debe representar un paso. ¡Así
hasta la última. ¿Verdad que se siente será mucho más fácil conducir al lector hasta la
abrumador? Pues, es lo mismo para tu lector. conclusión y el tan ansiado CTA!
47
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
CONCLUSIÓN Y CTA
TRABAJAR LA ESCANEABILIDAD
¿Sabías que la mayoría de los internautas sólo leen el 50% del contenido de un blog? Justo por eso, para llamar
la atención de los lectores y convencerlos de ir de la introducción al CTA, es necesario utilizar algunos trucos.
No te preocupes, no vas a necesitar aprender a hacer hipnotismo a través del internet, pero sí debes apostar por
un recurso simple, más mágico incluso cuando se trata de hacer que las personas no tengan prejuicios al leer.
Estamos hablando de escaneabilidad, un concepto que se basa en el arte de “echar un vistazo” a un contenido y
entender más o menos de qué se trata para dejar más interesado al lector y atraerlo para que lea de verdad.
¿Qué te parece si te compartimos algunas técnicas para dejar tu texto más “escaneable”?
Los subtítulos que vas a hacer en el desarrollo del No basta con hacer párrafos cortos si el texto
texto de por sí incrementarán de buena manera no acaba nunca y cada frase tiene 5 líneas de
la escaneabilidad del contenido, sin embargo, no extensión. ¿Quién va a tener tiempo para leer
será sólo eso lo que permitirá que la lectura sea todo eso? Además de dividir el texto es necesario
fluida y atractiva. Utilizar párrafos más cortos (de ser conciso. Las frases cortas, la objetividad y la
6 líneas para abajo) y, como dicen los expertos, economización del lenguaje facilitarán la lectura y
“abrazar el espacio en blanco” son cosas que motivarán al lector a continuar leyendo.
ayudan a dar la impresión de que tu texto no va a
quitarle mucho tiempo al lector.
49
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
CONTENIDO VISUAL
Hasta aquí, nos hemos limitado a contarte Sin embargo, no sirve escribir un texto con un Por ese motivo, en esta sección vamos a
cómo debe ser la forma de tus textos, es decir, formato lindo y un contenido pésimo: todo el darte algunas sugerencias para que puedas
en qué orden los debes estructurar para que trabajo por el que pasaste para convencer al expresar tus ideas de forma clara y concisa
encajen lo mejor posible en el modelo ideal lector de que lea habrá sido en vano cuando para que el contenido haga justicia a todo el
de tus posts para blog, y qué técnicas puedes se dé cuenta que no le estás aportando nada. esfuerzo que has puesto en la forma.
utilizar para que sean más escaneables.
52
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
Ahora solo te hace falta plasmar las ideas en un texto coherente. Para
eso, aprovecha los conectores que usaste para relacionar los temas en
el brainstorming. Usar los puntos más importantes de tu esquema como
subtítulos y explicarlos a detalle en el texto es también una buena idea.
EDICIÓN
Si empezaste a leer este e-book pensando que la producción
de contenido web era sencilla, seguramente ya cambiaste
de idea, ¿no es así? Pues, luego de entender los conceptos
detrás de cada estrategia de este tipo de Marketing, planear
las ideas con cuidado y escribir con base en todo lo que
hemos visto hasta aquí, sólo te hace falta un último paso,
pero no por eso el menos importante: editar.
¿Te sorprendió que dijéramos que el trabajo del editor web no es Entonces, ¿cuál de esos dos se parece más al trabajo que realiza
simplemente el de corregir la ortografía y gramática de un texto? Si alguien que edita contenido web? Si pensaste en copydesk,
es así, es porque no estás familiarizado con los conceptos de edición ¡acertaste! Ya que los textos producidos en internet, como ya
y corrección de textos. Antes de seguir, es importante entenderlos: vimos a lo largo del e-book, no tienen que tener un español
impecable, sino también:
## Piensa en un editor de textos como alguien que usaría una
camisa que dice “yo amo la gramática”. Es un profesional que ## Las estrategias del Marketing de Contenido;
se preocupa exclusivamente de adecuar un texto a las normas
gramaticales y ortográficas de su lengua, corrigiendo errores ## la estructura ideal de los textos publicados online
de digitación, concordancia, puntuación, etcétera. Él está muy (introducción llamativa, desarrollo en intertítulos, CTA)
presente en las últimas etapas de los procesos editoriales
tradicionales (publicación de libros, por ejemplo) y procura ser ## cada una de las exigencias del pitch;
discreto, corrigiendo errores sin alterar el estilo del autor.
## un lenguaje dirigido a la persona, su etapa en el embudo de
## El trabajo del copydesk, es similar al del editor pero va ventas y otras especificaciones;
más allá. Esta posición nació en las antiguas redacciones
de los periódicos y su tarea era la de adecuar los textos al ## Los intereses del blog y de la empresa detrás de él.
estilo editorial del periódico en cuestión. Este profesional,
en ese entonces, después de corregir los mismos errores Es mucho, ¿no? Sin embargo, no tienes porqué asustarte, pues
que el editor, tenía mucha más libertad a la hora de te vamos a dar varios consejos valiosos para que puedas cumplir
hacer modificaciones al texto con el fin de adecuarlo a con esas funciones con seguridad y garantices la calidad de tus
las características del medio en el que sería publicado, contenidos, así hayan sido escritos por ti o algún otro freelancer.
cambiando el orden de las frases, el lenguaje, la división de
los párrafos y cualquier otra cosa que se necesitara. ¿Continuamos?
56
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
No, no pretendemos enseñarte todas las reglas de Dicho esto, la duda es una característica esencial
gramática y de buena escritura en este capítulo (el en un buen editor, el tener presente que no lo
espacio de este e-book es muy pequeño para eso) sabe todo, especialmente en una lengua como la
nuestra que está en constante evolución.
Sin embargo, aunque esperamos que no tengas
muchos problemas al escribir, sabemos que Siempre que estés seguro de algún acento, error
hay veces en las que habrá un error aquí y allá, de concordancia o conjugación de un verbo, por
y queremos decirte que el secreto para ser ejemplo, no olvides consultar algún diccionario o
un buen editor no está en convertirse en un sitio web en el que confíes. Investigar no es motivo
diccionario ambulante. de vergüenza, más bien es una señal de que
estás logrando encontrar errores en los textos y te
La verdad es que nadie, o casi nadie, puede estás enfocando en aprender cada vez más para
tener todas las reglas de ortografía, gramática convertirte en un editor mejor calificado cada día.
y puntuación frescas en el cerebro en todo
momento. Eso quiere decir que entendemos que ¿Quieres sugerencias? ¡Accede siempre a la buena
las sabes, pero no tienes todo ese conocimiento y confiable Real Academia Española!
grabado en el cerebro, por lo que de vez en
cuando debes acceder a buenas fuentes de
consulta para entender cómo resolver un
determinado problema.
57
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
INTERPRETACIÓN DE LA IDEA
En Rock Content, nuestra idea está compuesta por algunos datos generales para ayudar y guiar al redactor. Éstas son:
## Consideraciones generales: un resumen de los datos ## Etapa del embudo: este campo especifica si el contenido
específicos del cliente para quien se está realizando el texto, es de atracción, consideración o decisión, de acuerdo con la
incluyendo sus preferencias restricciones, tipo de lenguaje etapa de la persona en el embudo de ventas, como vimos al
que debe ser usado en el texto, la recurrencia de las palabras inicio de la sección 2.1.
clave y la necesidad de incluir links internos o externos.
## Descripción general: este es un campo que merece más
## Categoría: aquí va el área de conocimiento específica de la idea. atención, ya que aquí estarán todos los datos específicos
sobre el texto (cómo el tema debe ser abordado en el título
## Resumen de la persona: este campo muestra informaciones y qué dirección debe tomar el desarrollo). Es el que va a dar
básicas de la persona a quien se le está dirigiendo el sentido a tu evaluación de la pertinencia del contenido.
contenido, ayudando al redactor y al editor a entender sus
necesidades y principales características. ## Referencias: los links de referencia pueden ser muy útiles
para un editor en caso de que surja alguna duda con relación
## Relevancia de la idea: aquí encontrarás el objetivo del texto, a la información del texto, ya que son las principales fuentes
que puede ser solucionar una duda o simplemente presentar de consulta indicadas por la planeación.
un asunto de interés.
## Palabras clave: el editor también tiene que asegurarse
## Tipo de CTA: en este lugar encontrarás el tipo de CTA que que fueron usadas con la frecuencia indicada en las
debe ser usado en el texto, como la invitación a suscribirse al consideraciones generales.
newsletter o comentar en el contenido, por ejemplo.
Esto seguramente te dio una noción sobre lo que debes esperar de un texto, estas partes de la idea también pueden servir, más tarde, como
una especie de checklist para verificar si el contenido realmente cumplió con lo que tenía propuesto.
59
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
¿Leíste todo lo que estaba en la idea? Entonces es hora de verificar que el formato del artículo está hecho de acuerdo a las mejores prácticas
de Marketing de Contenido para SEO y los estándares del blog. Ah, ¿recuerdas la escaneabilidad de la que hablamos en la sección 3.3? ¡Éste
es un buen momento para aplicarla! Aquí en Rock Content, seguimos el siguiente estándar de formateo:
## Tipo de letra: Arial; ## listas numeradas: en estas listas, el orden de los factores es
lo que marca la diferencia, por eso deben ser hechas con una
## tamaño de la letra: 11; numeración automática, también terminando cada tema con
punto y coma, y punto y final después;
## cuerpo del texto: justificado;
## espacio entre líneas: 1,15;
## subtítulos: alineados a la izquierda;
## espacio entre párrafos: habilita el espacio entre párrafos y
## tamaño de los subtítulos: Título 2 (disminuido gradualmente artículos de la lista;
de acuerdo a las necesidades de las subdivisiones);
## links en el texto: deben estar en formato de hyperlinks, es
## listas simples: son aquellas que no tienen un orden y decir, el URL nunca debe estar incluido en el cuerpo del texto;
deben ser hechas por medio de bullet points, con cada
tema terminando en punto y final o punto y coma, y punto y ## división de párrafos: siempre que sea posible los bloques
final después; de texto deben ser cortos, como máximo 6 líneas.
También se puede hacer todo esto al final, pero confía en nosotros cuando te decimos que dar formato el texto antes de comenzar facilita
mucho la vida del editor. ¡Después de todo, la escaneabilidad también le afecta!
60
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
EDICIÓN Y COPYDESK
Con el texto con el formato correcto y la idea fresca en tu mente, llegó la hora
de poner manos a la obra y empezar a corregir y adaptar el texto a los objetivos
pensados en la planeación. Para eso, vas a tener que seguir los siguientes pasos:
## Cohesión: ¿hay relación entre cada una de las frases de los párrafos y
temas del texto? Si no es así, no olvides mejorar por tu cuenta las ideas
del redactor.
¿Recuerdas que mencionamos una lista de cosas referentes a Ya para finalizar, es bueno prestar atención a otros detalles que
la idea que te servirían como checklist más adelante? Pues, es hacen la diferencia.
momento de usarla y asegurarse que el contenido esté hecho de
acuerdo a lo esperado. En primer lugar, no olvides confirmar, después de hacer todas
las alteraciones necesarias, si por casualidad no terminaste
Verifica que no dejaste pasar ninguna de las restricciones del pasándote del número mínimo o máximo de palabras clave para
cliente en el texto sin querer, verifica de nuevo el lenguaje, aquél contenido. Por eso, ¡es buena idea mirar si borraste una
los links dentro del texto, el CTA al final y las palabras clave, y palabra clave!
pregúntate si el contenido está cumpliendo el papel que debería
de acuerdo a la persona, considerando su etapa en el embudo de En el caso de que el texto exija una invitación desde las redes
ventas y la relevancia que el texto debería tener con respecto a sociales, es importante observar, además del formato, el número
ella. ¡Puede ser muy útil ponerse en el lugar de la persona! de caracteres. Invitaciones para Twitter, por ejemplo, no pueden
tener más de 140 caracteres. Para Facebook, el número ideal es
Para terminar, es importante estar siempre atento a los datos 400 caracteres.
redundantes, así como aquellos que tienen pinta de ser muy
sospechosos y que, además, no cuentan con referencias Finalmente, para prevenir que se te escape algún pequeño error,
explícitas, ya que eso puede afectar la confiabilidad del texto. utiliza una herramienta automática como Word, o un corrector
Citaciones, datos de estudios e investigaciones deben siempre online como el Ortógrafo. ¡Recuerda que todo debe estar alineado
ser acompañados de sus respectivas fuentes (por medio de a las normas de la Real Academia Española!
hipervínculos), y (atención) aquí no vale usar sitios web que
simplemente estén divulgando el asunto. ¡Es necesario colocar el
link del lugar original en el que se publicó la investigación!
62
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
¡Tu trabajo como editor está a punto de Es importante evaluar si el texto está
acabar! Ahora, antes de cerrar todo con bien escrito, si realmente se siguieron las
broche de oro, falta evaluar el texto y, si es indicaciones de la planeación, o si, por otro
necesario, dar un rápido feedback para que lado, el redactor consiguió plasmar en el
el redactor continúe brillando o mejore para texto todo lo que fue solicitado de manera
la próxima, facilitando así su trabajo y el tuyo. clara y concisa. La puntuación máxima sólo
Ahora presta atención a los criterios que te debe ser dada a aquellos textos que de
van a ayudar a dar una calificación entre 1 y 5 verdad cumplieron todos los criterios.
estrellas a cada texto:
Además de la nota, también se puede
## Adecuación a la idea: el redactor siguió escribir un pequeño comentario explicando
las exigencias de cada uno de los por qué el redactor perdió puntos (o por
puntos de la idea; qué sacó la nota máxima) detallando los
puntos positivos del contenido dando
## relevancia del contenido: el texto algunas sugerencias para que él entienda lo
cumple la promesa hecha en el título, que necesita mejorar. De esta forma, ¡estás
teniendo en cuenta los intereses y ayudando a crear mejores redactores para
dudas de la persona; hacer de la edición una etapa cada vez más
amena en la producción de contenido web!
## La calidad del escrito: se adecúa a las
normas de escritura, es coherente,
cohesivo, tiene buenas prácticas de
redacción, etcétera.
63
COMPARTILHE ESTE EBOOK!
CONCLUSIÓN
Pocas cosas evolucionan tan rápido como el
internet: a cada rato aparecen nuevas redes
sociales, actualizaciones inéditas en Google y
nuevas tendencias online.