Diseño de producción

Eje # 3 : Diseño de procesos

Lizette Tatiana Rojas Lopez

Fundación universitaria del Area andina

Administración de Empresas
Bogotá.
2021
 INTRODUCCIÓN

El trabajo que se desarrollará a continuación se enmarca en la categoría

correspondiente de conocimientos , dentro de la temática de diseño y
fabricación de productos. Se rediseñará el desarrollo del proceso que
manejamos en una empresa de confecciones . En donde explicaremos por
medio de de diseños industriales y flujo gramas el contexto especificando con
claridad el proceso actual , revisando los estándares de calidad, demostrando
como se encuentra la empresa actualmente y como modificando estos
procesos llevamos a cabo la preventa y postventa .

De acuerdo a nuestro proceso lo ideal no es cambiar todo el esquema sino

incorporar el que ya existe para que tengamos un orden específico de
cuantas confecciones ahi tanto de hombres como mujeres , que tipo de tallas
se manejan , para así lograr organizar mejor y que se vea a la hora de la
entrega de productos con un orden específico.

Este trabajo lo llevamos a cabo con nuestros conocimientos obtenidos en Las

lecturas y material del Eje 3 .
OBJETIVO GENERAL :

● Diseñar un sistema de producción y de operaciones de manufacturas textil que nos

permita mejorar el sistema de producción de la empresa en su modelo de
comercialización y ventas de las prendas de vestir que manejan según sus pedidos .

● Mantener una línea de producción y un plan de acción preventa y post venta para
que juntas vayan de la mano y trabajen en equipo dando un nuevo proceso de
innovación y calidad en la empresa confecciones ABC .
SOLUCIÓN :
a. Describa el proceso de producción actual en que a partir de la materia prima que
se obtiene un solo producto, verificando las tallas S-M-L-XL

La empresa de Confecciones ABC elabora contra pedido la dotación de uniformes

para personal docente y de oficina de un colegio privado que ofrece formación en
preescolar, primaria y secundaria. Tiene en promedio 180 profesores y 35 personas
en el área administrativa de los cuales 60% son mujeres y 40% son hombres
Hasta el año pasado utilizaba un solo uniforme para mujeres en preescolar, primaria
y bachillerato. Este año el colegio solicita que le producen tres tipos de uniformes
para hombre y tres tipos para mujer a lo que el colegio recomienda adicionalmente
tomar tallas de cada persona evitando inconformidades y reprocesos

● Proceso de producción actual empresa de confecciones ABC:

En el proceso de producción actual de la empresa de confecciones ABC, se trabaja

con un colegio donde se realiza solicitud de un pedido , desde hace un año en la
confección solo de uniformes para mujeres que laboran allí en el colegio, en
preescolar, primaria y bachillerato Gráfico 1. Proceso de producción actual empresa
teniendo en cuenta las tallas S, M,L y XL en un solo diseño, lo cual vemos reflejado
en el Cuadro 2. Proceso de producción actual empresa
 ● DISEÑO DE PRODUCCIÓN ACTUAL GRÁFICA Y FLUJOGRAMA :

3. Proceso de rediseño :

Antes de realizar y empezar la fabricación de los uniformes se realizaría una visita

al colegio con el que empezamos este proceso de producción de uniformes
mostrando la clase de materiales que manejamos , tambien brindamos una
variedad de colores que necesite el cliente, nosotros queremos brindar un servicio
completo teniendo en cuenta la medida y el tallaje de cada uno de los clientes
entregando así un excelente uniforme a cada persona.
Y por último se entregaría un proceso de postventa y calidad ya que al momento de
entregar el producto final se corrobora las tallas el materia y los ajustes por cada
persona para garantizar así una mejor atención en la calidad y el servicio
● A Continuación encontramos una tabla con las tallas , el diseño de nuestros 3
uniformes para dama y nuestros tres uniformes para caballero tanto en la
 parte administrativa, escolar , primaria y bachillerato y así el número de
personal teniendo en cuenta nuestra información consultada :

PARTE ADMINISTRATIVA :

● 3 DISEÑOS PARA DAMA :

Donde podemos visualizar nuestra propuesta con una variedad chaquetas , faldas y
pantalones de la mejor calida y talla correspondiente .

● 3 DISEÑOS PARA CABALLEROS :

Donde podrán visualizar lo completos y estructurados nuestros diseños de calidad
con tres impecables prendas para los uniformes.

UNIFORMES PREESCOLAR:

Pensando en la comodidad de los docentes del área infantil venimos con

variedad de estilos, colores y tallas para que puedan desplazarse
cómodamente con su uniforme y lo mas importante se usa de forma unisex .

DISEÑO DOCENTES PRIMARIA Y BACHILLERATO:

En este se manejan tres tipos de prendas tanto para dama como para
caballero aqui les presentamos los diseños elegidos por el colegio.

Después de realizar nuestro diseño y teniendo el balance de tallas por todo el

personal , ya teniendo esta información validamos en nuestra empresa que
tengamos toda la materia prima y sino con tiempo se toma la decisión de
tener todo solicitando los pedidos correspondientes .

luego procedemos a hacer los cortes en las respectivas telas que manejamos
para hacer los uniformes , con su respectivas tallas tomadas al personal

Después de este largo proceso trasladamos cada pieza al sector de costuras

y fileteadoras , este paso es necesario para poder crear cada prenda, darle
forma dependiendo de cada modelo que tenemos y cada sección.

Teniendo nuestras prendas cortadas y confeccionadas, llevamos las prendas

a la sección de planchado y de ahí las llevamos a prueba verificando que
cada una cumpla con los estándares de calidad .

Teniendo todos los estándares realizamos el debido proceso de empaque de

cada prenda seleccionando por talla, modelo, y sección .

Finalizando paso a paso cada sección llega la respectiva transportadora

recoge los paquetes y los hace entrega del pedido al colegio contratista .

Diagrama de flujo preventa:

En este diagrama se explica lo más breve posible el proceso de preventa que

maneja la empresa desde su recepción hasta la finalización. La preventa es
 fundamental ya que un representante de la empresa visita los posibles
clientes y muestra las confecciones que realiza la empresa, dando a conocer
las calidades, los tipos de modelos, las telas, los precios y plazos de entrega.
Lo bueno de este sistema de preventa, es que el representante puede
negociar y cerrar el negocio en el momento como paso con la empresa de
confecciones ABC .

Fuente propia : diagrama de flujo, Realizado página de diseño de

producción .

PROCESO DE POSTVENTA :

La postventa es fundamental ya que de ahí dependen factores importantes como lo

son las operaciones de innovación que van de la mano de cómo debemos identificar
la necesidad de los clientes, obtener el mercado, y crear el producto y entregar un
excelente servicio .
de este proceso tan fundamental de innovación tenemos el paso operativo en donde
se entrega al cliente un excelente producto y una calidad de puntos de fabricación .
Teniendo estos puntos de la mano obtenemos la postventa que es el buen servicio
al cliente contratista y la necesidad de tener un cliente satisfecho.
la postventa es importante como estrategia para asegurarse que el cliente quede
conforme con lo que compró así generando su voto de confianza con la empresa de
confecciones ABC , y cumpliendo las expectativas del cliente .

Fuente propia : diagrama de flujo , Realizado página de diseño de

producción .

INFORME DE LA PROPUESTA:
La propuesta presentada se basa en la factibilidad de ampliar la cantidad de productos a
fabricar y darle mayor competitividad a Confecciones ABC.

Para obtener una calidad óptima en la empresa se debe capacitar al personal para entregar
excelentes resultados , y que tenga mejores referencias de los clientes teniendo una excelente
preventa, en donde verificando detalladamente el pedido del cliente , validando la talla, el
tipo de tela , el modelo de la prenda no van a haber resultados negativos a la hora de entregar
un pedido .

Se debe tener en cuenta un mayor control a la hora de entregar los pedidos de los clientes ya
que hubieron algunos errores en donde hace que se realicen pérdidas de ganancias para
confecciones ABC.

Directamente en la compañía debe haber un mantenimiento en las máquinas de producción

para lograr un óptimo trabajo y evitar atrasos en las fechas de entrega, también existe la
posibilidad de organizar más turnos de producción en la fábrica de confecciones , ya que con
esto se evita invertir en más máquinas y aumentamos la capacidad de producción sólo
aumentando la mano de obra y no invertir en infraestructura .

CONCLUSIÓN

● El trabajo desarrollado nos permite concluir que realizando un proceso de producción

correcto ,se logran obtener grandes resultados, bajando costos , aumentando la
 producción , la productividad y la calidad , lo cual hace que nuestra compañía logre
ser competitiva y de esta manera podemos obtener grandes resultados para
mantenernos en el mercado y crecer .

● Debemos mantener de manera constante un plan determinado de preventa y postventa

logrando tener una excelente cercanía con el cliente . lo cual nos hace importante y
fundamental la lealtad y fidelidad de los clientes y de posibilidad de llegar a tener un
mercado objetivo .

● Mantenemos un proceso operativo , de innovación y de calidad donde manejando de

la mano cada proceso en caminadas en conjunto tenemos resultados de
transformación entregando un excelente bien y servicio

REFERENCIAS
Página de diseño de producción gráfica :
https://lucid.app/lucidchart/e3df0c27-e873-4c4a-b26e-d85d7fa4323f/edit?
beaconFlowId=625BA1855DEAF81C&page=q7U~XOrIRYgI#

Imagenes de uniformes :

https://www.google.com/search?
q=imagenes+de+uniformes+tipo+PREESCOLAR+para+mujer&oq=imagenes&aqs=chrome.
0.69i59l3j69i57j35i39j0i433i512l3j0i512l2.3742j0j15&sourceid=chrome&ie=UTF-8

https://www.google.com/search?
q=imagenes+de+uniformes+administrativos&sxsrf=AOaemvK4s4NAYp3Bltp3putd5e--YIoIyg
%3A1631752660330&ei=1JFCYb3QE5OLwbkPvLGvkAU&oq=imagenes+de+uniformes+AD
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