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Versión 1.1
Trujillo, 2010
[001]-<Nombre del Proyecto> Versión: 1.1
Modelo del Negocio Fecha: 19/11/2010
RQMNEG1.1
Tabla de Contenidos
1. Introducción
1.1 Propósito
1.2 Alcance
1.3 Definiciones, Acrónimos y Abreviaturas
1.4 Referencias
1.5 Resumen Ejecutivo
2. Arquitectura de Procesos
2.1 Organigrama actual
2.2 Unidades organizativas
1.2Direccionamiento de la Empresa
Visión :
Llegar a convertirse en la Empresa líder en su rubro a nivel Nacional e importar los productos que
comercializa en forma directa.
Misión
Satisfacer a sus clientes con productos de calidad y con garantía, aplicando valores dentro de la
empresa como la honestidad, responsabilidad y respeto.
Objetivos Empresariales:
La empresa El Ofertón SAC, tiene como objetivo empresarial, otorgar a los usuarios, servicios de
calidad, así como productos de altos estándares, correspondiente a la comercialización de productos
de Cosmetología y Bisutería.
Alcanzar un alto rendimiento en el tráfico de ventas en el mercado trujillano y también en la ciudad
de Lima y de Cajamarca, donde se encuentran las demás sucursales.
1.3Propósito
Mediante el análisis del negocio que se está plasmando en este documento, es que se busca establecer
el flujo que tiene el comercio dentro de la empresa, a fin de poder establecer un sistema de
información que abrevie este flujo para que la empresa tenga sus transacciones en menos tiempo.
1.4 Alcance
A través de este documento se tendrá una guía del área a la cual afectara el sistema, las cuales
comprenderán el área de ventas, almacén y el área de contabilidad de manera disipada.
1.6Referencias
Comprobantes de pago
Notas de pedido.
Lista de clientes
Lista de productos
1.7Resumen Ejecutivo
En el presente, se plasmará el modelo de caso de uso del Negocio, que es un análisis de interacción
entre los agentes externos en relación con la empresa y su participación dentro del sistema comercial,
asimismo describiremos en modelo de de objetos de negocio, que son todos los entes que participan en
el negocio como parte operativa propia de la empresa, describiendo su participación y la interacción
con los agentes externos que hacen posible la comercialización en la empresa.
2. Arquitectura de Procesos
2.1Organigrama actual
Como toda empresa, El Oferton S.A.C. tiene una estructura jerárquica, la cual pasamos a mostrar.
GERENCIA GENERAL
SUB-GERENCIA
CONTABILIDAD ALMACEN
VENTAS COMPRAS
2.2Unidades Organizacionales
Gerencia General: Es la unidad que se encargar de llevar a cabo todos los procesos de alta
gerencia, como velar por el buen funcionamiento de la empresa, por el bienestar de los trabajadores,
por la estabilidad de la empresa, se encarga de entablar relaciones con grupos que le sean útiles en
el negocio y que lo lleven a una mejora empresarial.
Sub – Gerencia: Es la unidad que se encarga de tener acceso directo con las demás áreas de la
organización, en ella se realizan actividades que se disponen para las diferentes áreas, llevando a la
integración de las mismas, así como el control permanente de las mismas. Se encarga de elaborar
resúmenes de todas las actividades empresariales, a fin que la gerencia tenga conocimiento de todo
lo referente a la empresa para una toma de decisiones.
Contabilidad: Unidad que se encarga de velar por que la empresa se encuentre en orden desde el
punto de vista legal y tributario, ante los entes requeridos como SUNAT y Ministerio de Trabajo.
Almacén: En esta unidad se llevan a cabo las actividades de registrar los ingresos de los mismos así
como la salida y su función es velar por la existencia permanente de stock.
Ventas: En esta unidad, se dice que es la unidad comercial en si, puesto que es la que se encarga de
proveer a los compradores de los productos que tiene la empresa, en otras palabras es la que se
encarga de realizar la venta, consistente en vender el producto y cobrar por el producto.
Compras: Es la unidad que se encarga de comprar de manera adecuada y oportunidad los productos
que se encuentran escasos en almacén a los proveedores que sean confiables en la entrega de
productos y a precio razonable, así mismo se encargan de establecer los precios junto con él la
unidad de sub gerencia previa autorización de la gerencia.
5. Especificación de Procesos
5.1Vender Productos
En este proceso el cliente se acerca al establecimiento de venta a fin de comprar algo, para esto es
atendido por un vendedor quien le va a otorgar los precios de los productos, a esto el cliente elige
cuanto es que requiere de productos, el vendedor le dice verbalmente el monto de pago, el cliente se
dirige a caja donde cancela la venta, para esto el almacenero ya tendrá listo el pedido para entregar
al cliente.
5.3Abastecer Stock
Durante el ingreso de productos, en el almacén se abastecen de stock por parte del proveedor y el
almacenero se encarga de atender al proveedor y registrar los productos.
5.4Actualizar Catalogo
El proveedor se encarga de otorgar a la empresa un nuevo catalogo de productos que se encuentran
vigentes de venta, para que la empresa pueda acceder a comprar estos productos.
5.5Abastecer Sucursal