Está en la página 1de 25

UNIDAD 3

Elaboración de la
documentación
administrativa
Curso: Actuaciones administrativas:
Elaboración y diligenciamiento
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Introducción
Como mencionamos en unidades anteriores, el Decreto 561/2016 establece el Sistema de Gestión
Documental Electrónica (GDE).

Se prevé el reemplazo progresivo de los expedientes en papel por expedientes electrónicos, integrados en
su totalidad por documentos digitales, para lograr la despapelización de la administración pública tal como lo
establece la Ley N° 25.506 (Ley de Firma Digital).

Por lo tanto, y en virtud de la necesidad de dictar un nuevo cuerpo normativo compatible con la producción
electrónica de los documentos administrativos:

Se aprueba el Decreto 336/2017 que deroga el Decreto 333/85 y establece los lineamientos para la
redacción y producción de documentos administrativos electrónicos.

Como algunas jurisdicciones del Estado todavía confeccionan la documentación en soporte papel, en esta
Unidad trabajaremos sobre el concepto de documentación administrativa, funciones y características según
lo establecido en el Decreto 336/2017 y en cómo elaborar las comunicaciones oficiales en soporte
electrónico y en papel.

Elaboración de la documentación administrativa


 

Según el GDE “Documentación administrativa” refiere a la totalidad de los documentos


emitidos, relacionados con la gestión operativa de la Administración Pública Nacional.

UNIDAD 3 2
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Clases de documentos

Según el método empleado para transmitir la información, los documentos administrativos pueden
clasificarse en:

• Textuales: la información se transmite mediante texto escrito en soporte papel.


• Iconográficos: mapas, planos, imágenes, etc.
• Sonoros
• Electrónicos

Según su contenido, se pueden clasificar en:

• Normativos o de decisión: Decretos, resoluciones y disposiciones.


• No normativos:
o De transmisión: nota, memo, circular, providencia
o De constancia.
o De juicio: informes y dictámenes.

El documento administrativo como texto

Texto: es el conjunto de enunciados que permite dar un mensaje coherente y ordenado.

Si bien la redacción de algunos documentos tiene sus particularidades, todos comparten las siguientes
características que hacen a la comunicabilidad:

• La redacción debe ser correcta, clara, breve, objetiva, concisa y precisa.


• Claridad: Se vincula a la expresión nítida y comprensible del pensamiento. La falta de claridad
puede provenir de:
o Uso de palabras imprecisas o desconocidas.
o Palabras aplicadas fuera de su significado real.
o Construcción sintáctica incorrecta.
o Párrafos muy extensos, complicados y oscuros.
o Uso indebido de los signos de puntuación.

UNIDAD 3 3
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

• Brevedad: Las ideas expresadas en oraciones y párrafos cortos son preferibles porque facilitan
su comprensión. Se estima que una oración no debería contener más de 18 o 25 palabras y un
solo verbo o idea.
• Naturalidad: Se debe escribir en forma fácil y llana, sin recurrir a palabras o expresiones
rebuscadas, complicadas, ceremoniosas o llamativas.
• Corrección gramatical: Se vincula a la expresión de pensamientos con palabras y formas
gramaticales legítimas de la lengua.
• La documentación en soporte papel no debe presentar correcciones, enmiendas ni anotaciones
marginales.

Estilo administrativo

El Decreto 336/2017 establece aspectos de estilo para la redacción de toda la documentación


administrativa:

a) Identificación de las personas: Se efectuará de forma tal que permita su


identificación inequívoca.
b) Los apellidos, títulos, nombres de organismos, instituciones, países y todo
aquello que, por su importancia, sea conveniente hacer resaltar podrán
escribirse con caracteres mayúsculos. Del mismo modo, se escribirán las
cantidades y, a continuación, se las repetirá en números colocados entre
paréntesis.
c) Cuando se haga referencia a inmuebles, se consignarán los datos que
proporcionen su identificación inequívoca.
d) Los artículos podrán ser divididos en incisos, los cuales a su vez podrán ser
subdivididos.
e) Anexos: Serán identificados con el número de documento electrónico
correspondiente otorgado por el sistema de Gestión Documental Electrónica - GDE.
f) En los casos en que los convenios, tratados, etc. no hubieran sido redactados
en idioma español, se acompañará la traducción al idioma español, certificada
por traductor público nacional, la que también integrará el proyecto
correspondiente.

Vicios más comunes en la redacción administrativa

• Omisión: dejar de decir algo necesario para la comprensión del mensaje. Toda información
completa debe contener respuestas a las preguntas: ¿quién?, ¿qué?, ¿dónde?, ¿cuándo?, ¿por
qué? y ¿cómo?
• Redundancia: repetir innecesariamente una idea ya expuesta.
• Exageración: presentar un hecho o asunto fuero de lo natural, ordinario o conveniente.
• Irrelevancia: agregar detalles mínimos o aspectos insignificantes o claramente sobreentendidos.
• Indefinición: recurrir a expresiones vagas para evitar la toma de una decisión o compromiso en
un escrito.

UNIDAD 3 4
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

• Confusión: utilizar oraciones y párrafos largos y desorganizados e intercalaciones que dificultan


la comprensión del mensaje. Cada párrafo debe encerrar una sola idea importante; a lo sumo dos.

Después de haber trabajado sobre las características esenciales de la redacción de los


documentos administrativos, en esta parte nos abocaremos al uso y confección de los
documentos administrativos más utilizados:

• la nota,
• el memorando,
• la providencia,
• el informe,
• el dictamen y
• la disposición.

La comunicación oficial
 

Según lo establecido en el Decreto 336/2017 es el documento que se utiliza para


comunicar asuntos de distinta naturaleza, tanto internos como externos

Las notas y memorandos que se gestionan a través del módulo CCOO (Comunicaciones oficiales) poseen
los siguientes atributos:

• Son instrumentos de comunicación (no tramitan).


• Son documentos producidos, firmados y enviados a través de la plataforma GDE.
• Admiten la carga de múltiples destinatarios.
• Al ser firmados, se registran o numeran bajo un número oficial.
• Se archivan electrónicamente de modo perdurable, inalterable, inmutable, estable, y adquieren
valor jurídico y probatorio.
• Poseen fecha y hora de emisión controlada.

UNIDAD 3 5
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

La nota administrativa
 

Según el GDE, la nota es un tipo de documento administrativo que comunica e


intercambia información referente a un área.

Según el ámbito de aplicación o modalidad, se denominará nota externa (a un receptor fuera de la


Administración Pública Nacional), nota interna (dentro de la APN), nota con copia (a otro usuario
interesado).

La nota es el documento administrativo de uso más frecuente. Debe reunir las siguientes condiciones:

Comunicar un solo asunto: Si de una nota se desprende la necesidad de tratar un tema


distinto al que diera origen, por nota separada se iniciará el nuevo asunto.

Dirigirse de persona a persona: No se cursa a una Dirección o a un Departamento, por


ejemplo; sino que se dirige a ese Director o a aquel Jefe de Departamento.

Identificar con claridad al emisor y al destinatario: Por su nombre, apellido y cargo (en
soporte papel) y por su usuario electrónico en GDE.

UNIDAD 3 6
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Las partes de la nota

• Localidad y fecha: Es aquella que indica el lugar desde donde se escribe la nota, así como el
día, mes y año. Las notas poseen fecha y hora de emisión controlada.
• Destinatario: Es la identificación del destinatario de la nota.
• Referencia: Es un mensaje breve y concreto que describe el asunto principal por el cual se
envía la nota. Si la nota va a ser vinculada a un expediente, en ella se consigna la identificación
completa del expediente (por ejemplo: EX-2016-00284210- -APN-LN#MDS).
• Texto: es el conjunto de párrafos que explica el asunto o motivo por el cual se envía la nota. Los
párrafos deben ser breves y escritos en un lenguaje claro, preciso, natural y correcto.
• Antefirma o saludo: está predefinida.
1
• Firma: se firma con certificado o token .
• Anexos: se utilizan cuando una nota tiene uno o varios documentos adjuntos. El Decreto
336/2017 establece que los anexos serán identificados con el número de documento electrónico
correspondiente otorgado por el sistema de Gestión Documental Electrónica - GDE.

El texto

• La nota electrónica es un documento de texto libre.


• La redacción debe ser breve; en consecuencia, lo esperable es que la nota no supere 200
caracteres.
• La fórmula inicial “Me dirijo a usted” es recomendable por su invariabilidad: es aplicable
independientemente del objetivo y contenido de la nota.
• Se debe comunicar el propósito u objetivo de la nota en el primer párrafo, de manera de orientar
al destinatario respecto del contenido de la nota.
• Los márgenes son libres.
• En el desarrollo se debe tener en cuenta ciertos aspectos:
o Tratar un solo tema central.
o Ser concisos y evitar rodeos.
o Evitar errores de ortografía, de signos de puntuación y de sintaxis.
o Evitar expresiones subjetivas o personales.
o Respetar el trato protocolar que corresponda.

                                                                                                                       
1
Token: dispositivo criptográfico que deberá aplicarse para firmar ciertos documentos, que son los de mayor jerarquía administrativa

UNIDAD 3 7
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

UNIDAD 3 8
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

La elaboración de la nota en soporte papel difiere de la nota en soporte electrónico en diferentes aspectos.
En la práctica, se utilizan los siguientes criterios:

• Dejar márgenes: el margen izquierdo debe ser suficientemente amplio, de manera de que la
nota pueda formar parte de un expediente en soporte papel.
• Aplica el papel con membrete.
• La referencia no es obligatoria.
• En el lugar, se indica la localidad y la fecha se consigna después de firmada la nota.
• Cuando se envía a múltiples destinatarios se indica en el encabezamiento o en el pie de nota.
• El destinatario se identifica a través del nombre y apellido y cargo.
• Si los datos del destinatario se indican en el encabezamiento, no se escribe el pie de nota.
• La antefirma o saludo es de redacción libre.
• El emisor de la nota se identifica a través de la firma y sello aclaratorio de firma.
• Se utiliza fuente Arial o Times New Roman, tamaño 11 o 12.

La circular

La circular es la nota múltiple a través de la cual se comunica una directiva de la


autoridad facultada para impartirla y que tendrá vigencia prolongada o por tiempo
indeterminado.

A la hora de confeccionarla, debemos tener en cuenta que es conveniente, en el primer párrafo mencionar
el acto administrativo que sustenta la directiva.

Puede comenzar así:

Según lo establecido por la RES. INC 20/2017, me dirijo a usted con el objeto de comunicarle
que …

La información debe ser completa; por lo tanto, además de mencionar el acto administrativo hay que
comunicar sintéticamente la directiva, el alcance y la vigencia.

UNIDAD 3 9
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Un ejemplo:

SEÑOR FUNCIONARIO:

Según lo establecido por la DISP. DRH 20/2017, me dirijo a usted con el objeto
de comunicarle que, hasta tanto se disponga lo contrario, todos los funcionarios de este
Ministerio deberán presentar anualmente, ante la Dirección de Recursos Humanos, el
formulario AA/03 debidamente cumplimentado.

Asimismo, le comunico que la documentación debe ser presentada en soporte


papel y electrónico, antes del 30 de abril de cada año.

Saludo a usted atentamente.

UNIDAD 3 10
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Ejemplo de circular en soporte electrónico:

UNIDAD 3 11
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

El Memorando
 

Según el GDE, el memorando es un instrumento interno de comunicación oficial para


impartir instrucciones y comunicar decisiones.

Partes del memorando

• Localidad y fecha: Es aquella que indica el lugar desde donde se escribe el memorando, así
como el día, mes y año. Posee fecha y hora de emisión controlada.
• Destinatario: Son los datos de identificación del destinatario del memorando.
• Referencia: Es un mensaje breve y concreto que describe el asunto principal por el cual se
envía el memorando.
• Texto: Su contenido debe ser sintético, concreto y debe tratar un solo tema. El memorado
electrónico es un documento de texto libre.
• Antefirma o saludo: está predefinida.
2
• Firma: se firma con certificado o token .

La elaboración del memorando en soporte papel difiere del memorando en soporte electrónico en diferentes
aspectos. En la práctica, se utilizan los siguientes criterios:

• Se escribe en papel sin membrete.


• En general se usa una plantilla.
• Se consigna el lugar y la fecha, una vez firmado.
• Se escribe el asunto: mensaje breve que denota el contenido del documento.
• Tanto emisor como destinatario se identifican por nombre, apellido y cargo.
• Se utiliza fuente Arial o Times New Roman, tamaño 11 ó 12.

                                                                                                                       
2
Token: dispositivo criptográfico que deberá aplicarse para firmar ciertos documentos, que son los de mayor jerarquía administrativa

UNIDAD 3 12
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Veamos un ejemplo de plantilla de memorándum:

Para información de: Producido por:


________________________________ ______________________________

BUENOS AIRES,

ASUNTO:

Ejemplo de memorando en soporte papel:

UNIDAD 3 13
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Ejemplo de Memorando electrónico:

Documentos oficiales
 

Según lo establecido en el GDE, son los documentos oficiales electrónicos que se


vinculan a una actuación.

UNIDAD 3 14
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Según lo establecido, el módulo Generador Electrónico de Documentos Oficiales (GEDO) se utiliza como
medio de creación, registro y archivo de los documentos inherentes a la gestión administrativa.

Todos los documentos creados y firmados digitalmente a través del módulo GEDO tienen la misma validez
jurídica y probatoria que aquellos documentos firmados ológrafamente.

Los documentos que están disponibles en GEDO pueden clasificarse en:

• Documentos de redacción libre: Son aquellos documentos en los que el usuario redacta todo el
contenido a partir de un procesador de textos.
• Documentos para importar: Son aquellos documentos generados por el usuario con otro
software, guardados en diversos formatos digitales aptos para ser seleccionados y subidos al
sistema para su certificación a través de una firma electrónica o digital y su resguardo en los
servidores del GDE.
• Documentos con template o formularios controlados: Son aquellos documentos cuyos campos
de redacción o ingreso de datos están preestablecidos.
• Documentos con archivos embebidos: Son documentos que contienen archivos en su extensión
original, otorgándoles validez tanto al documento como a su adjunto.

La Providencia
 

Según el GDE, este documento se utiliza como la intervención administrativa de


remisión y/o elevación asentada en un expediente o documento.

Partes de la providencia

• Localidad y fecha: es aquella que indica el lugar desde donde se escribe la providencia, así
como el día, mes y año. Posee fecha y hora de emisión controlada.
• Destinatario: Son los datos de identificación del destinatario de la providencia.
• Referencia: se consigna ´la identificación del expediente en forma completa.
3
• Firma: se firma con certificado o token .
• Texto: Es un documento de redacción libre y el “pase” se expresa en una oración en modo
imperativo. Además, es recomendable incluir la resolución del tema.

                                                                                                                       
3
Token: dispositivo criptográfico que deberá aplicarse para firmar ciertos documentos, que son los de mayor jerarquía administrativa

UNIDAD 3 15
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Texto

Es un documento de redacción libre y el “pase” se expresa en una oración en modo imperativo. Además, es
recomendable incluir la resolución del tema.

Veamos un ejemplo:

La elaboración de la providencia en soporte papel difiere de la providencia en soporte electrónico en


diferentes aspectos. En la práctica, se utilizan los siguientes criterios:

• Se escribe en papel con membrete


• Se consigna el lugar y la fecha, una vez firmado.
• Tanto emisor como destinatario se identifican por nombre, apellido y cargo.
• Se utiliza fuente Arial o Times New Roman, tamaño 11 ó 12.

UNIDAD 3 16
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

El Informe
 

Según el GDE, el informe se define como el documento que comunica datos u opinión
fundados que se da sobre un asunto determinado y que se dirige de dependencia a
dependencia.

Al igual que la nota, un informe puede ser interno o externo.

Partes del informe

• Localidad y fecha: es aquella que indica el lugar desde donde se escribe el informe, así como el
día, mes y año. Posee fecha y hora de emisión controlada.
• Destinatario: son los datos de identificación del destinatario del informe.
• Referencia: es un mensaje breve y concreto que describe el contenido del informe. Si el informe
forma parte de un expediente, se consigna su identificación completa.
• Texto: en su desarrollo hay que tener en cuenta que:
• Tratar un solo tema central.
• Ser concisos y evitar rodeos.
• Evitar errores de ortografía, signos de puntuación y sintaxis.
• Evitar expresiones subjetivas o personales.
• Firma: se firma con certificado o token.

El texto del informe

• Respecto de la redacción, hay que tener en cuenta que cualquier informe (técnico, científico,
administrativo) comparte una estructura básica:
1. Introducción (se consigna la situación que da origen al informe, el objetivo y el tema).

2. Desarrollo

3. Conclusión o cierre (debe presentarse como algo natural que se desprende de lo desarrollado
anteriormente).

• Es un documento de redacción libre.


• A la hora de escribir, como el informe se dirige de dependencia a dependencia, todos los verbos
se conjugan en forma impersonal y no lleva antefirma ni fórmula inicial.
• La elaboración del informe en soporte papel difiere del informe en soporte electrónico en
diferentes aspectos. En la práctica se utilizan los siguientes criterios:

UNIDAD 3 17
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

o Se escribe en papel con membrete cuando el informe es externo.


o Se consigna el lugar y la fecha, una vez firmado.
o En el encabezamiento se consigna el nombre de la dependencia a la que se dirige
el informe.
o Se utiliza fuente Arial o Times New Roman, tamaño 11 o 12.
o No lleva saludo o antefirma.
o Si se consigna la referencia y el número de informe, ambos se escriben en el
margen superior derecho.

Veamos un ejemplo:

UNIDAD 3 18
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

El Dictamen
 

Según el GDE, es el documento que da a conocer una situación determinada y


contiene una opinión o consejo técnico sobre una decisión a adoptar. Admite una sola
forma o firma conjunta.

Partes del dictamen:

• Localidad y fecha: es aquella que indica el lugar desde donde se escribe el dictamen, así como
el día, mes y año. Posee fecha y hora de emisión controlada.
• Destinatario: son los datos de identificación del destinatario del dictamen.
• Referencia: es un mensaje breve y concreto que describe el contenido del dictamen. Si el
dictamen forma parte de un expediente, se consigna su identificación completa.

Texto:

en líneas generales, los dictámenes jurídicos comparten una estructura básica:

o Objeto: situación que da origen al dictamen


o Hechos
o Fundamentos del derecho
o Conclusiones
En algunos dictámenes, y con el objeto de generar una comunicación más asertiva,
se incluye un sumario. El dictamen elaborado en GDE es un documento de texto libre.

o En el caso de los dictámenes técnicos, en general el formato es libre. Respecto de


su confección, y en ambos casos ⎯tanto en soporte papel como electrónico⎯
comparte los aspectos formales de la nota, excepto que no se escribe la fórmula
inicial y la antefirma.

UNIDAD 3 19
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Ejemplo de un dictamen técnico electrónico con providencia:

UNIDAD 3 20
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Elaboración de proyectos de actos administrativos


En esta última parte de la Unidad, trabajaremos sobre la confección de la disposición; sin embargo, cabe
destacar que todos los aspectos formales que vamos a trabajar son aplicables a la elaboración de todos los
proyectos de actos administrativos: proyecto de decreto, resolución, resolución conjunta, decisión
administrativa y disposición conjunta.

La disposición
 

Según el Decreto 336/2017, es el documento que contiene una decisión emanada de


una autoridad administrativa con jerarquía equivalente a Subsecretario, titulares de
organismos descentralizados, Director Nacional o Director General sobre cuestiones o
asuntos de su competencia. Cuando sea suscripta por dos o más autoridades recibirá
el nombre de Disposición.

Partes que componen el texto


 

Deberá estructurarse en tres (3) partes:

Visto,

considerandos o expositiva y

dispositiva.

Se podrá prescindir de la primera, de la segunda o de ambas, cuando la parte Dispositiva, por su


naturaleza, no lo exija.

Visto: Se consignarán las normas o la documentación que sirva de base al proyecto o estén
relacionadas con él. Cuando el proyecto sea la consecuencia de un expediente, éste se citará en
el “Visto” por su año, número, repartición y demás particularidades que permitan su inmediata
localización.

UNIDAD 3 21
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Considerando o expositiva: Se analizarán las circunstancias de cualquier orden y naturaleza


que, por tener vinculación directa con el asunto tratado, se hayan tenido en cuenta para
proyectar la medida que se propugne. Cada considerando comenzará con la conjunción
subordinativa "Que", al final se colocará el signo punto.

En el último considerando, se indicará la norma jurídica por la cual la autoridad que dictará el
acto se encuentre facultada para adoptar la medida que se proponga.

En los considerandos de los proyectos que pudieran afectar derechos subjetivos o intereses
legítimos, se hará constar que se ha dado intervención al servicio permanente de
asesoramiento jurídico del organismo o Ministerio respectivo.

Después del último considerando se consignará la frase "Por ello".

UNIDAD 3 22
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Ejemplo:

Dispositiva: Será precedida por la fórmula: EL DIRECTOR NACIONAL DEL INSTITUTO


NACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN PÚBLICA DISPONE: escrita a dos (2) interlíneas de "Por
ello", y centrada dentro del espacio dispuesto para la escritura. Se subdividirá en tantos
artículos como aconsejen razones de claridad y comprensión, evitándose tanto la inclusión de
temas distintos en un mismo artículo como la división de un asunto en dos (2) o más artículos
cuando, por su naturaleza, sólo sea necesario dividirlo en párrafos o incisos.

El articulado será estrictamente dispositivo y deberá basarse por sí mismo para ilustrar
concretamente acerca de la decisión que se adopte.

Los artículos podrán ser divididos en incisos, los cuales a su vez podrán ser subdivididos.

En la redacción de los artículos se utiliza el verbo con enclítico (al verbo se le agrega el
pronombre “se”). Por ejemplo: autorízase, comuníquese, dése.

Artículo de forma: Si el proyecto fuere de carácter público, el último artículo establecerá:


“Comuníquese, publíquese, dése a la DIRECCIÓN NACIONAL DEL REGISTRO OFICIAL y
archívese”.

En la referencia, es recomendable consignar el tipo de acto administrativo y la síntesis del contenido.

UNIDAD 3 23
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Por ejemplo:

UNIDAD 3 24
ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS: ELABORACIÓN Y DILIGENCIAMIENTO

Para finalizar, sintetizamos el recorrido por esta unidad:

• Repasamos el concepto de Documentación administrativa, que se refiere a la


totalidad de los documentos emitidos, relacionados con la gestión operativa de
la Administración Pública Nacional.

• Enumeramos las clases de Documentos y nos detuvimos en algunos aspectos


particulares de la redacción y elaboración de los siguientes:

Nota -– Circular – Memorándum – Providencia – Informe - Dictamen y Disposición.

• Revisamos lo establecido por el Decreto 336/2017

• Presentamos una lista de los “vicios” más comunes en la redacción


administrativa, para tenerlos en cuenta en el momento de trabajar con estos
documentos.

Ahora, lo alentamos a resolver las actividades de esta Unidad 3 en el aula virtual.

Para finalizar, le proponemos actividades para la comprensión y aplicación de los contenidos


de la unidad. No olvide que es importante que consulte cualquier duda con el tutor antes de
avanzar con el próximo módulo.

UNIDAD 3 25

También podría gustarte