Evidencia 5 Tabla de Datos "Identificación Del Segmento"

SENA - Tecnología en
NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE (SENA)
TECNOLOGÍA EN NEGOCIACIÓN
INTERNACIONAL
FICHA: 2281764
TEMA:
EVIDENCIA 5
TABLA DE DATOS “IDENTIFICACIÓN DEL SEGMENTO”
AUTOR:
DIDIER DAVID NAVARRO GALINDO
INSTRUCTORA:
KAREN LIZETH CARRILLO GÜECHÁ
CÓRDOBA – COLOMBIA
2021
Centro de la Industria, la Empresa y los Servicios CIES

REGIONAL NORTE DE SANTANDER
Calle 2N Avenidas 4 y 5 Barrio Pescadero –San José de Cúcuta
Teléfono (7) 5829990 - 5783286
SENA - Tecnología en Imagen
NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL 1 ...
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
INDUCCIÓN
Es importante conocer el segmento final al cual llegara nuestro producto, así se definen
los productos y estrategias de mercadeo, para conocer las características de los
clientes y satisfacer sus necesidades, con esta evidencia conoceremos más sobre la
segmentación del país elegido para la exportación de nuestro producto.
EVIDENCIA 5: TABLA DE DATOS “IDENTIFICACIÓN DEL SEGMENTO”

Teléfono (7) 5829990 - 5783286
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
Al tomar la decisión de exportar, las empresas deben definir el segmento objetivo para
llevar a cabo una estrategia de marketing adecuada enfatizando sobre las
características y las necesidades del cliente de cada segmento.
Esta evidencia le permitirá definir los criterios de segmentación para el producto o
servicio a exportar y que fue seleccionado con anterioridad, y así plantear las
estrategias concretas para este mercado objetivo.
Para lograr el objetivo de esta evidencia se requiere de la intervención del grupo de
trabajo con el que ha venido trabajando desde la actividad de aprendizaje 1, por lo que 3
deben tener en cuenta, tanto el producto o servicio que seleccionaron, como el país
objetivo a exportar y con ello realizar lo siguiente:
1. Elaborar una tabla que incluya los criterios de segmentación que se mencionan a
continuación y las variables correspondientes a cada uno de ellos, estos son:
 Criterios geográficos: región, país, número de habitantes, densidad de la

población y condiciones geográficas.
• Criterios demográficos: edad, género, estado civil, tamaño de la familia, ingreso,

educación, raza, ocupación, religión, nacionalidad y generación.
• Criterios psicográficos: clase social, estilo de vida, personalidad y valores.
• Criterios conductuales: frecuencia de uso, lealtad de marca, tasa de uso, ocasión

de uso, tipo de usuario, actitud hacia el producto y beneficios esperados.
2. De acuerdo al desarrollo del punto anterior, definir cuál es la variable de

segmentación más importante para su producto o servicio a exportar y explicar
el por qué.
TABLA CON CRITERIOS DE SEGMENTACION

Teléfono (7) 5829990 - 5783286
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
PAIS: ESTADOS UNIDOS
PRODUCTO: CAFÉ
VARIABLE CARACTERISTICAS
BASE DE
REGION DEL
SEGMENTACION AMERICA DEL NORTE
MUNDO
Se encuentran sus cuarenta y ocho estados
contiguos y Washington D.C, el distrito federal- 4
entre los océanos pacífico y atlántico, limita con
Canadá al norte y con México al sur. El estado de
Alaska está en el noroeste del continente,
REGION DEL limitando con Canadá al este y separado de Rusia
GEOGRAFICA
PAIS al oeste por el estrecho de Bering. El estado de
Hawái es un archipiélago polinesio en medio del
océano pacifico y es el único estado
estadounidense que no se encuentra en América.
El país también posee varios territorios no
incorporados en el mar caribe y en el pacifico.
Con 9.83 millones de Km y con más de 325
millones de habitantes, el país es el cuarto mayor
POBLACION # en área total, el quinto mayor en el área contigua
GEOGRAFICA DE y el tercero en población. Es una de las naciones
HABITANTES del mundo étnicamente más diversas y
multiculturales, producto de la inmigración a gran
escala.
POBLACION ACTUAL 327.35 Millones de
DENSIDAD DE habitantes
GEOGRAFICA LA
POBLACION MASCULINA 161.882.398 (49.48%)
POBLACION
POBLACION FEMENINA 165.285.036 (50.52%)
BASE DE VARIABLE CARACTERISTICAS

SEGMENTACION REGION DEL AMERICA DEL NORTE

Teléfono (7) 5829990 - 5783286
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
MUNDO
CARACTERISTICAS GEOGRAFICAS
Por la extensión geográfica de territorio, los
Estados Unidos poseen una enorme variedad
de topografías, tiene una gran variedad de
sistemas montañosos, ríos, lagos y otros
accidentes geográficos.
CLIMA
En general, la intensidad solar y las 5
temperaturas van disminuyendo del sur hacia
el norte. En los Estados Unidos hay una gran
variedad de climas, debido a la gran extensión
de su territorio. Posee desde un clima cálido y
tropical como en la florida hasta frio y seco
CONDICIONES
como en Alaska.
GEOGRAFICAS
GEOGRAFICA RECURSOS NATURALES
CLIMAS Y
El territorio de los estados unidos es muy rico
RELIEVES
en recursos naturales: las diversas condiciones
climáticas son favorables para la variedad de
productos agrícolas.
Posee yacimientos significativos de muchos e
importantes minerales. Sin embargo, importa
gran parte de los recursos que necesita para la
industria y otras esferas.
FAUNA Y FLORA:
De acuerdo a las condiciones climáticas de
cada zona del territorio, la vegetación
autóctona se caracteriza por la variedad. Esto
ocurre de manera similar con la
población animal
BASE DE VARIABLE CARACTERISTICAS

SEGMENTACION REGION MUNDO AMERICA DEL NORTE

Teléfono (7) 5829990 - 5783286
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
POBLACION ACTUAL ESTADOS UNIDOS SEGÚN
LA EDAD Y EL SEXO.
Esta entrada proporciona la distribución de la
población según la edad. La información grupo
de edad de la siguiente manera:
EDAD
0-14 años 18.62%
15-24 años 13.12%
25-54 años 39.29%
55-64 años 12.94% 6
65 años y más 16.03%
POBLACION MASCULINA 161.882.398 (49.48%)
POBLACION FEMENINA 165.285.036 (50.52%)
En la población estadounidense, 96 millones de
personas mayores de 19 AÑOS, equivalentes a
GENERO
43% del total, no tienen cónyuge, según la
oficina del censo de este país. Sin embargo, 12
millones de ellos entre ellos viven en unión
libre.
DEMOGRAFICA Así mismo 61%nunca se han casado, 24% están
divorciados y 15% son viudos.
Un número creciente de estadounidenses más e
ESTADO CIVIL
31 millones viven solos según el censo
representa el 27% de los hogares en
comparación con el 17% en 1970.
El tamaño de la familia ha cambiado a lo largo
del tiempo y Estado Unidos no se queda afuera
en cuanto a quienes integran la estructura
familiar. Hoy en día, las personas prefieren
tener una familia pequeña cuando años atrás lo
que buscaban era familias con más integrantes.
TAMAÑO DE LA Hay muchos factores que incidieron en este
FAMILIA cambio de pensamiento, empezando por la
promoción de métodos anticonceptivos en
1960, la mayor participación de la mujer en el
campo laboral y el aumento en el costo de criar
un hijo. La vivienda, seguridad médica,
educación y comida fueron los costos más altos
en el 2013.
BASE DE
REGION DEL
MUNDO

Teléfono (7) 5829990 - 5783286
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
Aunque el dinero no puede comprar la felicidad,
es un medio importante para lograr estándares
de vida más elevados. En Estados Unidos el
ingreso familiar neto disponible ajustado
INGRESOS
promedio por capital es de 45.284 USD al año,
cifra mucho mayor que el promedio de la OCDE
de 33.604 USD al año y una de las tasas más
altas en la organización.
Se ofrece la educación e institución desde la 7
enseñanza preescolar hasta la superior en
EDUCACION instituciones que pueden ser públicas o
privados. La enseñanza elemental llega hasta 12
grado elemental.
Es un país diverso racial y étnicamente, se
reconocen seis grandes grupos étnicos:
Blancos, nativos americanos y nativos de
DEMOGRAFICA
Alaska, negros de Hawái y las islas del pacifico, y
las personas de dos o más razas. Se utiliza
también la clasificación de otra raza en el censo
RAZA
y otras encuestas pero no es oficial. Los
estadunidenses también están clasificados
como hispano o latino que identifica a los
hispanos y latinos como un grupo étnico de
diversas razas que componen el grupo
minoritario más grande de la nación.
La economía de Estados Unidos es muy
diversificada, con grandes recursos naturales,
una gran infraestructura, investigación y alta
OCUPACION productividad la que la hace una de las más
competitivas en el mundo. La séptima en el
mundo de acuerdo con el índice de
competitividad del World Economic Forum.
BASE DE REGION
SEGMENTACION DEL AMERICA DEL NORTE
MUNDO
Teléfono (7) 5829990 - 5783286
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
La religión tiene en principio, fuertes raíces de la
religión anglicana (cristiana protestante) Sin
embargo, por la diversidad de naciones y etnias que
viven en los estados unidos, en este país se practican
casi todas las religiones del mundo. Ha sido cuna y
RELIGION lugar del desarrollo, incluso de nuevas religiones. Los
más numerosos son los pertenecientes a las
religiones protestantes donde se incluyen bautistas,
metodistas, presbiterianos, pentecostales, 8
episcopales después los católicos. La iglesia ortodoxa
tiene también un número de seguidores.
BASE DE REGION
SEGMENTACION DEL AMERICA DEL NORTE
MUNDO

Teléfono (7) 5829990 - 5783286
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
Según las cifras del Pew actualmente en ESTADOS
UNIDOS solo el 49.9 % de la población (120.8 millones
CLASE
de personas) se considera de clase media, mientras
SOCIAL
que el otro (50.1% millones de personas) está
compuesto por pobres y ricos.
Estados Unidos es un país vasto y está formado por

un diverso grupo de personas. La vida puede variar
mucho de una región a otra. Aun así, un estilo de vida 9
único en estados unidos se ha desarrollado con el
tiempo. La unidad familiar nuclear más común en los
estados unidos, aunque hay familias formadas por
cualquier combinación de relaciones. Mientras que
PSICOGRAFICOS
ESTILOS antes el matrimonio previo tener hijos solía ser
DE VIDAS norma, las parejas no casadas y las casadas
noporamentales con muy comunes ahora. Las
familias estadunidenses valoran la individualidad y los
estigmas del pasado hacia diferentes tipos de familias
se están convirtiendo rápidamente en algo del
pasado aun así hay múltiples generaciones de
miembros de la familia que viven juntas no son
comunes.
Son informales, asertivos, hacen buen uso de su

ESTILOS
tiempo, muy educados, les gusta la privacidad, son
DE VIDAS
individuales, son independientes desde jóvenes.
BASE DE
REGION DEL
MUNDO

Teléfono (7) 5829990 - 5783286
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
Son informales, asertivos, hacen buen
uso de su tiempo, muy educados, les gusta
PERSONALIDADES
la privacidad, son individuales, son
independientes desde jóvenes.
Tienen sentido de pertenencia,
VALORES compasivas, sociales responsables,
PSICOGRAFICOS
intuitivos e independientes.
FRECUENCIA DE
Usuario frecuente
USO 10
Son leales a marcas que le brinden un
LEALTAD A LAS
buen trato y beneficio en el momento de
MARCAS
comprar sus productos.
OCASIÓN DE USO Habitual
TASA DE USO Gran usuario
CONDUCTUAL
TIPO DE USUARIO Usuario habitual y Potencial
ACTITUD HACIA EL
Positivo
PRODUCTO
65% de los EE UU prefieren que las
BENEFICIOS
recompensas que dan las marcas sean
ESPERADOS
experiencias que dejen una huella positiva.
VARIABLE DE SEGMENTACIÓN MÁS IMPORTANTE PARA EL PRODUCTO.

Teléfono (7) 5829990 - 5783286
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
Después de realizar la tabla de criterios de segmentación, se encontraron diferentes
variables importantes para la exportación del café como producto esencial para
ocasiones especiales o para tener en tu casa, oficina o lugares especiales.
VARIABLE DE EDAD:
Entre las edades de 20 50 años el producto de CAFFE es un complemento esencial para

la vida diaria, dar un detalle, celebrar un acontecimiento o simplemente poder tener un
adecuado o lindo detalle en fechas especiales. 11
Los cultivos de Café nacen con elevados estándares de calidad, que aseguran los
mejores sabores. Colombia cuenta con unas tierras ricas en minerales y que hacen del
café el mejor producto del mundo
VARIABLES RAZA Y ESTADO CIVIL:
Las personas en estados unidos son muy amantes del buen comer de los buenos
sabores por eso estamos seguros de que tendremos una muy buena aceptación
VARIABLE CLASE SOCIAL:
La clase media también llamada obrera son el 49.9% de la población que son los que
mayor tienen acceso a dar un detalle y quedar muy bien en el momento de sorprender
a esa persona especial con un muy buen producto de exportación como es el café
BIBLIOGRAFIA

Teléfono (7) 5829990 - 5783286
Modalidad Virtual
Ficha: 2281764
https://www.uninet.edu/neuroc99/usa.htm
https://es.wikipedia.org/wiki/estados_unidos
http://es.statista.com/estadisticas/635251/poblacion
http://uninet.edu/neuroc99/usa.htm
12
http://expat.com/es/guia/america-del-norte/ee-uu/19132
http://estadounidense.html

Teléfono (7) 5829990 - 5783286

Evidencia 5 Tabla de Datos "Identificación Del Segmento"

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Evidencia 5 Tabla de Datos "Identificación Del Segmento"

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

SENA - Tecnología en

SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE (SENA)

TABLA DE DATOS “IDENTIFICACIÓN DEL SEGMENTO”

DIDIER DAVID NAVARRO GALINDO

Centro de la Industria, la Empresa y los Servicios CIES