UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA

FACULTAD CIENCIAS CONTABLES, ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS

TALLE No. 1
TEORIA DE LAS ORGANIZACIONES

1. Defina que es Teoría de las Organizaciones

Rta: la teoría de las organizaciones es aquella que estudia todas las
corrientes que se relacionan con la administración es decir, la descripción y
explicación de la naturaleza, la tipología, la estructura y las funciones de las
entidades.
2. Teniendo en cuenta la importancia de la Organización en las
empresas, de su concepto.
Rta: Es muy importante la organización en las empresas debido a que así
no se fuerza al personal a realizar diversas tareas, se maneja un clima
laboral bueno y cada cosa tiene su lugar desde los del ceo hasta los
empleados.
3. Explique brevemente por que las organizaciones deben estar presta al
cambio.
Rta: las organizaciones deben estar prestas a los cambios debido a que
cada día el mundo va evolucionando y se van integrando cosas nuevas,
cuando no se adaptan
4. El termino de Administración se refiere a:
Rta: Se refiere a una disciplina científica que estudia las organizaciones en
el planear organizar dirigir y controlar todo aquellos recursos humanos
tecnológicos económicos físicos o materiales de una organización el cual
genera beneficios positivos para la organización y para su desarrollo
5. ¿Mencione y explique las funciones básicas del Administrador?
Rta: Según Henry Fayol las funciones básicas del administrador son 5
1. Planeación: Los administradores deben planificar sus actividades para
las acciones futuras, debe desarrollar objetivos estratégicos para
asegurar el logro de los objetivos, es decir, cambiar la improvisación por
la ciencia mediante la planeación del método.
2. Organización: Los administradores deben organizar su equipo de
trabajo de una manera y estructura eficiente para que de esta manera
se distribuya bien el trabajo.
3. Dirección: Los administradores deben supervisar a su equipo de trabajo
lo que realizan diariamente, e inspiraros a que si pueden lograr que la
empresa alcance las metas propuestas.
4. Coordinación: Los administradores deben armonizar los
procedimientos y las actividades realizadas por la empresa, es decir que
todas las actividades de cada equipo de trabajo se debe complementar
o enriquecer con el trabajo de otro equipo.
5. Controlar: Los administradores deben controlar que las actividades de
la compañía estén en línea con las políticas y objetivos de la empresa
general.
 6. Siendo de vital importancia la Eficiencia y la Eficacia en la
Administración de las organizaciones, explique estos dos términos.
Rta: La eficiencia es cuando se realizan las cosas bien utilizando menos
recursos o bien los recursos es decir que cuando una empresa reemplaza
mano de obra por maquinaria está utilizando menos recursos humanos y
está produciendo más

Eficacia quiere decir que cuando se cumplen o se alcanza los objetivos, por
ejemplo que con esa maquinaria pudieron llegar a más clientes se están
posicionando Y logrando reducir su costo de producción generando una
economía y producción a escala

RESPONDA FALSO O VERDADERO, SI ES FALSO CORRIJA LA INFORMACIÓN

 
7. En el primer periodo de Taylor se utilizó el sistema de pago por pieza o Tarea ( V )
8. En su primer periodo, Taylor público el libro Administración de empresas ( F )
Rta: en su primer periodo Taylor publico el libro administración de oficina
9. Taylor fue educado dentro de una mentalidad de disciplina, devoción al ahorro y al
trabajo. ( V )
10. En el libro Administración de Oficinas publicado en 1903, Taylor se preocupó por
las técnicas de racionalización del trabajo, a través del estudio de tiempos y
movimientos. ( V )
11. La administración científica pretendía racionalizar todos los movimientos,
eliminando aquellos que producen fatiga y que estén o no directamente
relacionados con la tarea ejecutada por el trabajador. ( V ).
12.  Para Taylor un estándar o patrón es una unidad de medida adoptada y aceptada
comúnmente como criterio. ( V )
13.  Según Taylor, la minimización de los costos de entrenamiento (aprendizaje del
método de trabajo) es una ventaja de la simplificación en el diseño de los cargos
manuales. ( V ).
14.  Según Taylor, el cargo desempeñado por un empleado es la distribución física de
las máquinas y equipos para racionalizar el flujo de producción. ( F ).
Rta: según Taylor, el cargo es el conjunto de tareas ejecutadas de manera cíclica
o repetitiva por el trabajador.
15. Henry Fayol es conocido como el fundador de la Teoría clásica ( V ).
16. Fayol nació en Constantinopla y falleció en París ( V )
 
PREGUNTAS ABIERTAS
 
17. ¿Qué buscaba Taylor con una mayor eficiencia de la producción y una mayor
remuneración de los trabajadores?
Rta: Lo que buscaba Taylor con una mayor eficiencia de la producción de los
trabajadores era elevar la productividad por medio de la división del trabajo,
también observo que a igual remuneración, los trabajadores tienden a hacer tanto
trabajo, eso sí, pagándole una remuneración justa y salarios más altos a los
trabajadores más eficientes.

18. Según Taylor, ¿qué significa la estandarización? 

 Rta: Según Taylor, la estandarización es la estandarización es la aplicación de los
métodos científicos para obtener uniformidad y reducir costos. También es la
ejecución de una tarea una sola persona.
19. Según Taylor, ¿en qué consiste la supervisión funcional?
Rta: Según Taylor, la supervisión funcional consiste en la existencia de diversos
supervisores especializados en determinada área y en la que tiene autoridad
funcional sobre los mismos subordinados. Esta autoridad funcional es relativa y
parcial.
20. ¿Qué es lo que más desea el trabajador, según Taylor? 
Rta: Lo que él más desea el trabajador es: altos salarios.
21. ¿Qué es lo que más desea el empleador, según Taylor? 
Rta: Lo que más desea el empleador es: bajo costo de producción.
22. ¿Qué significa la sigla ORT, según Taylor?
Rta: Organización racional del trabajo
23. ¿Qué es la organización racional del trabajo, según Taylor?
Rta:
24. Para Taylor y sus seguidores, ¿Cuál es el instrumento básico para
racionalizar el trabajo de los operarios?
Rta: Para Taylor y sus seguidores, el instrumento básico para racionalizar el
trabajo de los obreros era el estudio de tiempos y movimiento. Partiendo de esta
premisa, comprobó que el trabajo puede efectuarse mejor y más económicamente
mediante el análisis del trabajo, esto es, de la división de todos los movimientos
necesarios para la ejecución de las diversas operaciones de una tarea.
25. Mencione los Principios básicos de la administración según Fayol.
Rta:
• División del trabajo: En la práctica, los empleados están especializados en
diferentes áreas y tienen diferentes habilidades. Se les asigna una tarea o un
puesto a distintos trabajadores especializados en cada una de ellas para poder
realizar esa labor.
• Autoridad y responsabilidad: Para que cualquier empresa u organización
funcione, debe considerarse la autoridad que el equipo de dirección tiene para
poder dar órdenes a sus empleados.
• Disciplina: Este principio se refiere a la obediencia. A menudo forma parte de los
valores centrales de una misión y visión en forma de buena conducta e
interacciones respetuosas.
• Unidad de mando: Cada empleado debe recibir órdenes de un solo superior o
en nombre del superior. Solo una persona puede tener poder para ordenar a los
trabajadores, para que así no tengan problemas al recibir diferentes órdenes a la
vez de distintos jefes.
• Unidad de dirección: Esta hace referencia al enfoque y a la unidad de las
actividades, es decir, todas deben trabajar hacía un mismo objetivo, detallado
específicamente en el plan de acción. Los que se encargan de la dirección son los
máximos responsables del plan y tienen la función de supervisar la evolución de
las tareas planificadas para cumplir los objetivos establecidos. En este caso cobra
mucha importancia la disciplina y la organización de los equipos.
• Subordinación del interés individual al general: En una empresa existen todo
tipo de intereses, de hecho cada empleado tiene unos intereses particulares que
en ningún caso deben prevalecer sobre el interés general de la empresa. Este
principio se aplica en todos los niveles de la empresa y muy especialmente en la
dirección.
 • Remuneración: Todos los trabajadores deben recibir un salario justo por sus
servicios y se le da un pago por su esfuerzo. Los salarios pagados deben ser de
acuerdo a un cierto nivel de vida para el empleado al mismo tiempo que está
dentro de la capacidad de pago de la empresa.
• Jerarquía: Fayol exige un respeto máximo a los mandos más altos,
estableciendo así una línea muy clara de autoridad y jerarquía en la organización,
pasando por todos los niveles de esta. Resalta que debe haber un organigrama
bien definido donde se estipule el nivel en el que se encuentra cada persona, para
poder reportar información a la persona adecuada en todo momento y así evitar
errores de comunicación innecesarios.
• Centralización: La autoridad a la hora de tomar decisiones debe estar repartida
de forma equilibrada y coherente, sobre todo en empresas grandes con mayor
volumen de negocio y personal. Para ello, Fayol propone la centralización, que
implica una cierta concentración de autoridad en manos de la parte más elevada
de la jerarquía. Pero, sin duda, en algunos casos dicha autoridad debe delegarse,
siguiendo la estructura de cada entidad. Para un correcto funcionamiento hay que
mantener la autoridad en manos de los niveles de la jerarquía pertinentes.
• Orden: Este principio se refiere a la disposición sistemática de hombres,
máquinas, material, etc. Debe haber un lugar específico para cada empleado de
una organización. Eso es "un lugar para todo (personas) y todo tiene un lugar".
• Equidad: Todos los empleados de la organización deben ser tratados por igual
con respecto a la justicia y la bondad.
• Estabilidad: La alta rotación de los empleados es ineficiente. La dirección debe
proporcionar una planificación ordenada del personal y asegurar que los
reemplazos estén disponibles para cubrir las vacantes.
• Iniciativa: Los empleados a los que se les permita originar y llevar a cabo planes
ejercerán altos niveles de esfuerzo.
• Espíritu de cuerpo: En este caso se promueve el trabajo en equipo, esencial
para que haya colaboración y participación en todos los aspectos. Además, es vital
para la unidad entre todos los miembros de las empresas.
26. ¿En qué consiste la división del trabajo, según Fayol?
Rta: La división del trabajo consiste en que la organización debe ser dividida en
diferentes áreas, así aumentaría la eficiencia y mejora la productividad
27. ¿Cuáles son las cinco funciones del administrador según Fayol y
explíquelas?
Rta:
Planificación: Los administradores deben planificar sus actividades para
condiciones futuras, deben desarrollar objetivos estratégicos y asegurar el logro de
los objetivos.
Organización: Los administradores deben organizar la fuerza de trabajo de una
manera y estructura eficiente para que de esta manera se puedan alinear las
actividades de la organización.
Dirección: Los profesionales de la administración deben supervisar a sus
subordinados en su trabajo diario, e inspirarlos a alcanzar las metas de la
empresa.
Coordinación: Se debe armonizar los procedimientos y las actividades realizadas
por la empresa, por lo que todas las actividades de cada área de la empresa se
deben complementar y enriquecer mutuamente.
Control: Los administradores deben controlar que las actividades de la compañía
están en línea con las políticas y objetivos de la empresa en general.
28. Enumere e tres funciones básicas de la empresa, según Fayol
 Rta:
• Funciones técnicas (producción, fabricación, transformación).
• Funciones comerciales (compras, ventas, permutas).
• Funciones financieras (búsqueda y administración de capitales).

29. ¿La teoría de las Relaciones Humana en que hace énfasis?

Rta: Las teorías humanas hacen énfasis en las personas que trabajan o
participan en las organizaciones, y en su capacidad emocional y de
funcionamiento social

30. ¿La teoría Científicas en que hace énfasis?

Rta: El énfasis que tuvo esta teoría fue el de las tareas, buscando aplicar los
métodos de la ciencia a las tareas de la administración para obtener una mejor
eficiencia en ella

31. ¿La teoría Administrativa en que hace énfasis?

Rta: La teoría clásica hace énfasis en la estructura y en las funciones de las
organizaciones para poder conseguir o lograr la eficiencia

32. ¿Cuáles son los orígenes de la teoría de las relaciones humanas?

Rta:
1. Necesidad de humanizar y democratizar la administración, liberándola de
los conceptos rígidos y mecanicistas de la teoría clásica y adecuándola a los
nuevos patrones de vida del pueblo estadounidense. En este sentido, la teoría de
las relaciones humanas se convirtió en un movimiento típicamente estadounidense
dirigido a la democratización de los conceptos administrativos.
2. El desarrollo de las llamadas ciencias humanas, en especial la psicología y
la sociología, así como su creciente influencia intelectual y sus primeros intentos
de aplicación a la organización industrial. Las ciencias humanas vinieron a
demostrar, de manera gradual, lo inadecuado de los principios de la teoría clásica.
3. Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología
dinámica de Kurt Lewin fueron esenciales para el humanismo en la
administración. Elton Mayo es considerado el fundador de la escuela; Dewey y
Lewin, contribuyeron bastante a su concepción.
4. Las conclusiones del experimento de Hawthorne, llevado a cabo entre 1927
y 1932 bajo la coordinación de Elton Mayo, pusieron en jaque los principales
postulados de la teoría clásica de la administración.

33. ¿Cuáles son los resultados o las conclusiones que han llegado, con las
experiencias de las relaciones humanas a Hawthorne?
Rta:
 El nivel de producción depende de la integración social
Se constató que el nivel de producción no está determinado por la
capacidad física o fisiológica del trabajador (como afirmaba la teoría
clásica), sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.
 El comportamiento social de los trabajadores
Permitió comprobar que el comportamiento del individuo se apoya por
completo en el grupo, los trabajadores no actúan ni reaccionan
aisladamente como individuos, sino como miembros de grupos
 Las recompensas y sanciones sociales
 Se comprobó que los obreros que producían muy por encima o muy por
debajo de la norma socialmente determinada perdían el afecto y el respeto
de los compañeros, es decir, los trabajadores preferían producir menos y,
en consecuencia, ganar menos que poner en riesgo las relaciones de
amistad con sus compañeros
 Los grupos informales
La empresa estaba constituida por varios grupos informales, los grupos
informales definen sus reglas de comportamiento, sus formas de
recompensas o sanciones sociales, sus objetivos, su escala de valores
sociales, sus creencias y expectativas, y cada participante los asimila e
integra en sus actitudes y su comportamiento.
 Las relaciones humanas
Se entiende por relaciones humanas las acciones y actitudes resultantes
de los contactos entre personas y grupos. Los individuos participan en
grupos sociales y se mantienen en constante interacción social
 La importancia del contenido del cargo
Los trabajadores cambiaban con frecuencia de puesto para evitar la
monotonía, contrariando la política de la administración de la empresa.
Esos cambios presentaban efectos negativos en la producción, pero al
parecer elevaban la moral de todo el grupo.