HERRAMIENTA DIAGNOSTICO EMPRESARIAL

NOMBRE DE LA EMPRESA: FLORISTERIA AMAPOLAS DEL COCACOLO

NIT: 91425685
PRODUCTO/ SERVICIO: ARREGLOS FLORES
DIRECCION: CALLE 47 N 30 67 BARRIO PALMIRA
TELEFONO: 3115089891
REPRESENTANTE LEGAL: ROBINSON VILARREAL GUERRA
NIVEL EDUCATIVO: BACHILLER

INDICADORES

% de
1. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS CUMPLE NO CUMPLE PUNTAJES participacion OBSERVACIONES PUNTAJES
Misión y visión NO 1.80%
Estructura organizacional NO 1.80%
Funciones SI 7.50%
Conocimiento administrativo SI 6.70%
10.0% 0.00%
Legalidad SI 5.50%
Manejo de registros (invima y
normas fitosanitarias, permisos
especiales entre otros) NO 2.00%
% de
2. ASPECTOS DE OPERACIÓN CUMPLE NO CUMPLE PUNTAJES participacion OBSERVACIONES PUNTAJES
Conocimiento técnico 5.50% 5.50%
Instalaciones/terreno/locativas
(propias o arrendada) 6.50% 2.00%
Montaje o Servicios 4.50% 2.00%
Tecnología-Maquinaria 7.4 2.00%
Flujos de procesos 4.50% 2.00%
Fichas técnicas (nombre del
producto ) 3.5 26% 2.00% 234%
Estado Producto/Servicio
estandarizado 2.50% 2.00%
Capacidad instalada/proyectada 5 2.00%
Capacidad Operativa 210.00% 2.00%
Conocimiento de los proveedores 2.00%
Higiene, Salud y Seguridad en el
Trabajo 4.5 2.00%
% de
3. ASPECTOS DE MERCADEO CUMPLE NO CUMPLE PUNTAJES participacion OBSERVACIONES PUNTAJES
Estrategia Comercial 2.50% 3.50%
Seguimiento e Identificación de
clientes 8.00% 3.49%
Proyección de ventas 4.50% 3.90%
Ventas 8.00% 3.10%
23% 35%
Precios del producto o servicios,
frente a la competencia 4.00% 3.00%
Definicion de precio 5.00% 3.90%
Publicidad/difusión 2.50% 0.81%
Canales de Distribución 5 1.30%
4. ASPECTOS CONTABLES Y % de
FINANCIEROS CUMPLE NO CUMPLE PUNTAJES participacion OBSERVACIONES PUNTAJES
Registros contables (Ingresos y
Egresos, flujo de caja) 2.5 2.0%
Definicion de costos y gastos 4 2.0%
10% 0%
Punto de equilibrio 3.5 2.0%
Estado de Resultados 7 2.0%
Inventarios 1 2.0%
% de
5. IMPACTO CUMPLE NO CUMPLE PUNTAJES participacion OBSERVACIONES PUNTAJES
Social (Empleos directos e
indirectos) 4.00% 1.4%
Ambiental 10.00% 5% 1.2% 18%
 5% 18%
Económico 4.00% 1.1%
Local 2.0% 1.3%
% de
6. INNOVACION CUMPLE NO CUMPLE PUNTAJES participacion OBSERVACIONES PUNTAJES

15% 15.0% 4%
4.00%
% de
7. ASOCIATIVIDAD CUMPLE NO CUMPLE PUNTAJES participacion OBSERVACIONES PUNTAJES

2% 7.0% 7.0% 0%

% de
8. FUENTE DE FINANCIACION CUMPLE NO CUMPLE PUNTAJES participacion OBSERVACIONES PUNTAJES
Propias 4.00% 3.5% 3.5% 4.0%
Otras Fuentes 2 4.5% 4.5% 0.00%

294.00%

¿Cuáles?

Conclusiones Empresariales

RESUMEN DE LO EVIDENCIADO

Firmas: ROBINSON VILLARREAL GUERRA

Representante de la empresa: ROBINSON VILLARREAL GUERRA

Estudiante: JUAN CAMILO VILLARREAL VEGA

VULNERABLE De un puntaje total de 36- 60
INDEFENSA De un puntaje total de 21 - 35
PREPARADA De un puntaje total de 60 en adelante
EN PELIGRO De un puntaje total de 1 - 20
 Matriz DAFO para análisis estratégico

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA FACTORES EXTERNOS A LA EMP

DEBILIDADES (-) AMENAZAS (-)

1 ¿Qué se puede evitar? 1
2 ¿Qué se debe mejorar? 2
3 ¿Qué desventajas hay en la empresa? 3

4
¿Qué factores reducen las ventas o prestación del 4
servicio?
5 ¿Qué se hace mal? 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10

FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+)

1 Atención y servicio al cliente 1
2 Variedad de productos y/ o servicios 2
3 Horarios de atención 3
4 ¿Se cuenta con infraestructura propia? 4
5 Personal idoneo y capacitado 5

6
Se cuenta con algún tipo de Norma de calidad 6
que respalde el proceso
7 7
8 8
9 9
10 10
para análisis estratégico

FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA

AMENAZAS (-)
¿A qué obstáculos se enfrenta la empresa actualmente?
¿Qué hacen los competidores?
¿Qué frenaría la actividad de la empresa?

OPORTUNIDADES (+)
¿Qué circunstancias mejoran la situación?
¿Qué tendencias del mercado pueden favorecernos?
¿Qué coyuntura económica nos ayudará?
Se cuenta con alianzas establecidas con alguna entidad
 Matriz DAFO para análisis estratégico

FACTORES INTERNOS DE LA EMPRESA FACTORES EXTERNOS A LA EMPR

DEBILIDADES (-) AMENAZAS (-)

1 NO TENER LOCAL PROPIO 1
2 FACTORES INTERNOS 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10

FORTALEZAS (+) OPORTUNIDADES (+)

1 BUENA ATENCION 1
2 BUEN SERVICIO 2
3 BUEN MATERIAL 3
4 SERVICIO DOMICILIO 4
5 5
6 6
7 7
8 8
9 9
10 10
para análisis estratégico

FACTORES EXTERNOS A LA EMPRESA

AMENAZAS (-)
COMPETENCIA UBICADA EN ZONAS ESTRATEGICAS
NOVEDADES DE NUESTRA COMPETENCIA

OPORTUNIDADES (+)
EMPLEO FAMILIAR
RECONOCIMIENTO DE LA MARCA
RED DE DISTRIBUCCION