SENA CONOCIMIENTO PARA TODOS

GESTION LOGISTICA 854420

APRENDIZ MIGUEL DIOMEDES LOPEZ LONDOÑO
PROFESORA: CONSUELO CASTRO

ESCALA DE VALORES CRUZADOS

1 NUM 2 NUM 3 NUM 4 NUM

LEALTAD 4 DIGNIDAD 3 JUSTICIA 2 DIGNIDAD 1
EFICACIA 5 EFICIENCIA 5 PLURALISMO 1 CONFIANZA 3
HONESTIDAD 3 EQUIDAD 2 PROBIDAD 5 PARTICIPACION 3
JUSTICIA 2 CONFIANZA 4 RESPONSABILIDAD 4 RECTITUD 4
RESPETO 1 IMPARCIALIDAD 1 SOLIDARIDAD 3 SERVICIOS 5
5 NUM 6 7 8
HONORABILIDAD 4 HONESTIDAD 2 LEALTAD 3 COLABORACION 4
LIBDERTAD 1 PARTICIPACION 1 EFICIENCIA 4 COMPROMISO 5
PARTICIPACION 3 RESPONSABILIDAD 5 LIBERTAD 2 EQUIDAD 3
PLURALISMO 2 TRANSPARENCIA 4 PROBIDAD 5 RECTITUD 2
SERVICIO 5 VERACIDAD 3 IMPARCIALIDAD 1 VERACIDAD 1
9 NUM 10 NUM 11 NUM 12 NUM
COMPROMISO 5 COLABORACION 2 COMPROMISO 5 COLABORACION 4
EFICACIA 3 CUMPLIMIENTO 5 DIGNIDAD 1 RESPETO 2
HONORABILIDAD 1 CONFIANZA 4 HONESTIDAD 4 SERVICIOS 5
RECTITUD 2 HONORABILIDAD 3 HONORABILIDAD 3 SOLIDARIDAD 3
TRANSPARENCIA 4 PLURALISMO 1 JUSTICIA 2 IMPARCIALIDAD 1
13 NUM 14 NUM 15 NUM 16 NUM
CONFIANZA 3 COMPROMISO 4 EQUIDAD 3 LEALTAD 2
LIBERTAD 1 EFICIENCIA 5 LIBERTAD 2 CUMPLIMIENTO 4
RESPONSABILIDAD 4 PARTICIPACION 2 RECTITUD 4 HONESTIDAD 3
SERVICIO 5 PLURALISMO 1 IMPARCIALIDAD 1 HONORABILIDAD 1
SOLIDARIDAD 2 VERACIDAD 3 TRANSPARENCIA 5 PROBIDAD 5
17 NUM 18 NUM 19 NUM 20 NUM
LEALTAD 3 CUMPLIMIENTO 5 COLABORACION 4 CUMPLIMIENTO 5
DIGNIDAD 2 EFICACIA 4 HONESTIDAD 5 EFICACIA 2
EFICIENCIA 4 EFICIENCIA 3 PARTICIPACION 1 JUSTICIA 1
LIBERTAD 2 EQUIDAD 1 RESPETO 3 RESPONSABILIDAD 4
SERVICIO 5 RESPETO 2 SOLIDARIDAD 2 TRANSPARENCIA 3
21 NUM 22 NUM 23 NUM 24 NUM
CUMPLIMIENTO 4 COLABORACION 2 LEALTAD 4 COMPROMISO 5
PROBIDAD 5 EFICACIA 4 RESPONSABILIDAD 5 DIGNIDAD 2
RESPETO 3 CONFIANZA 3 SOLIDARIDAD 2 EQUIDAD 2
IMPARCIALIDAD 1 JUSTICIA 1 TRANSPARENCIA 3 PLURALISMO 3
VERACIDAD 2 PROBIDAD 5 VERACIDAD 1 RECTITUD 4

TABLA DE PUNTAJES

PUNTAJES
VALOR 1 2 3 4 5 SUMA LUGAR EN LA ESCALA
SERVICIO 5 5 5 5 5 25 1
PROBIDAD 5 5 5 5 4 24 2
COMPROMISO 5 5 5 4 5 24 3
CUMPLIMIENTO 5 4 5 5 4 23 4
RESPONSABILIDAD 4 5 4 4 4 21 5
EFICIENCIA 5 4 5 4 3 21 6
TRANSPARENCIA 4 4 5 3 3 19 7
EFICACIA 5 3 4 2 4 18 8
HONESTIDAD 3 2 4 3 5 17 9
CONFIANZA 4 3 4 3 3 17 10
RECTITUD 4 2 2 4 4 16 11
LEALTAD 4 3 2 3 4 16 12
COLABORACION 4 2 4 4 2 16 13
SOLIDARIDAD 3 2 3 2 2 12 14
HONORABILIDAD 4 1 3 3 1 12 15
RESPETO 1 2 2 3 3 11 16
EQUIDAD 2 3 3 1 2 11 17
VERACIDAD 3 1 3 2 1 10 18
PARTICIPACION 3 3 1 2 1 10 19
DIGNIDAD 3 1 1 2 2 9 20
PLURALISMO 1 2 1 1 3 8 21
LIBERTAD 1 2 1 2 2 8 22
JUSTICIA 2 2 2 1 1 8 23
IMPARCIALIDAD 1 1 1 1 1 5 24
 IMPORTANCIA DE LOS VALORES EN EL EJERCICIO DE MI OCUPACION

Como logisticos estamos ligados a prestar un servicio, y este debe ser siempre el mejor para que el cliente sienta que cuenta con un respaldo, que nuestro servicio sea un
1 SERVICIO agregado a su producto o servicio final el cual le de un valor agregado para el mercado

Corresponde a la rectitud al elaborar las cosas, integridad y honradez, los cuales deben ser aplicados para todas nuestras labores, esto creara en el cliente confianza en sus
2 PROBIDAD procesos.

Asi como como debemos estar comprometidos con nuestro estudio como lo estamos haciendo ahora, debemos estar comprometidos con el desarrollo de nuestro trabajo,
3 COMPROMISO esto implica realizar las cosas bien y oportunamente

Fundamental para un logistico, obtener un compromiso de calida, tiempo, esfuerzo amerita de un cumplimiento con aquel que se alla adquirido y mas si esto demuestra la
4 CUMPLIMIENTO calidad de trabajador que somos.

Para nosotros como logisticos es primordial ser responsables, asumir nuestras culpas , actuar para corregir errores y enfrentar las consecuencias, esto no se aprende en el
5 RESPONSABILIDAD transcurrir de la vida, esto biene de casa y se implementa a lo largo de los años

6 EFICIENCIA Ser eficiente es cumplir, responder, tener a tiempo lo solicitado, es actuar de forma correcta elaborando nuestros que haceres en el tiempo necesario

Los grandes negocios y uniones empresariales se deben forjar bajo la transparencia, plantear, estipular y mantener las reglas de juego, de esta forma las partes negociantes y
7 TRANSPARENCIA actuantes sabran a que se esta sujeto a la hora de trabajar en conjunto

Realizar las labores con certeza debe ser prioridad para nosotros como logisticos es por eso que la eficacia ejerce un papel importante en nuestra area, cumplir, actuar,
8 EFICACIA solucionar hacen que se forje la eficacia en nuestra labor

Para el ser humano confiar en otra persona es dificil, es por ello que si mostramos ser un elemento con gran valor de honestidad en el proceso de los demas, podremos tener
9 HONESTIDAD mayor oportunidad en los negocios con los clientes

Cuando los demas dejan a cargo de nosotros responsabilidades con gran representacion en sus organizaciones, se afirma que se tiene confianza en la operación realizada,
10 CONFIANZA fundamental que los clientes tengan confianza en nosotros para poder ejercer nuetras operaciones al lado de las de ellos

11 RECTITUD A mi parecer la rectitud esta ligada con el concepto de honestidad obtener la confianza de los demas por demostrarles que nuestras que haceres con claros y limpios

Representa el valor de estar en las buenas y en las malas, aun que comercial mente esto no se aplique tanto ya que sabemos que si creamos empresa y prestamos un servicio
12 LEALTAD es porque buscamos una remuneracion monetaria

13 COLABORACION Corresponde a la ayuda mutua que se ofrecen entre cliente y prestador del servicio en pro de fortalecer su relacion y ofrecer un mejor servicio o producto

14 SOLIDARIDAD Apoyo incondicional en los buenos y malos momentos, se solidario implica estar alli para prestar sus servicios

15 HONORABILIDAD Demostrar que los actos, hechos, acciones nos representan como un apoyo en la operación y nos muestra como un ente transparente y confiable
 SIGNIFICADO DE ANTI VALORES

El alcalde anuncio su retiro luego de todas las

acusaciones de mal manejo que existen en su
1 RETIRO Abandono de un trabajo o actividad. Tomado de http://www.wordreference.com/definicion/RETIRO%20 contra.
Desde que se conocio su culpabilidad, el deshonor
a caido sobre toda su familia. Tomado de
2 DESHONOR Perdida del honor, la estimacion o el respeto. Tomado de: http://www.wordreference.com/definicion/DESHONOR http://www.wordreference.com/definicion/DESHO

No se llego a ningun acuerdo entre la alcaldia y los

3 DESACUERDO discordia, falta de acuerdo entre ideas, acciones, personas.Tomado de http://www.wordreference.com/definicion/DESACUERDO taxistas que realizaron paro nacional
La protesta se torno en desorden publico y
4 DESOBEDIENCIA Falta de obediencia, resistencia a cumplir con lo que se ordena. Tomado de: http://www.wordreference.com/definicion/DESOBEDIENCIA desobedicencia civil

5 IRRESPONSABILIDAD Falta de responsabilidad. Tomado de : http://www.wordreference.com/definicion/IRRESPONSABILIDAD Conducir ebrio es una falta de responsabilidad

ANTI VALORES TOMADOS DE : http://www.innatia.com/s/c-servicios-gratis/a-sinonimos-antonimo.html