REGLAMENTO INTERNO SOBRE LA

COMUNICACIÓN MEDIANTE
WHATSAPP Y CORREO
ELECTRONICO

Objeto

El objeto del presente Reglamento es normar, la comunicación mediante el uso del

WhatsApp y correo Electrónico entre los alumnos de programas y el personal de
CEMLA del área académica y administrativa.

Horarios de atención

Los horarios establecidos para la comunicación es de lunes a viernes de horas 09:00

a 12:00 y de 15:00 a 20:00 y el día sábado de 9:00 a 12:00. Sin embargo el personal
de CEMLA no está en línea para responder de forma inmediata. La respuesta la
tendrá en el transcurso de la media jornada laboral siguiente.

Del Uso

El servicio de WhatsApp, es un medio para ser usado de forma exclusiva para

envíos de recordatorios, circulares y aclaratorias referentes a estos comunicados y no
así para consultas académicas que le corresponden responder al docente, para este
cometido se tiene la plataforma virtual y deben formular sus preguntas en forma
directa al docente en el espacio correspondiente o en clases presenciales si fuera el
caso.

De la comunicación y apertura del grupo

El CEMLA se comunicará con usted mediante las siguientes áreas de trabajo:

1. Unidad de Informática: podrá solicitar información sobre la plataforma, uso de
la plataforma y circulares que esta unidad emitirá.
2. Unidad de operaciones académicas: podrá solicitar información sobre las
notas, cronogramas de clases, documentos a entregar, material.
3. Unidad de administración: podrá solicitar información sobre su estado de
cuentas.

Si su persona considera que no es bien atendido por las unidades descritas, podrá
realizar su consulta o exponer su reclamo al siguiente celular Wapp:

Dirección Ejecutiva: 769-27529

Coordinación General: 694-10683