Contextualización del problema

Maira Alejandra Leyton Torres

COD: 1123534188
Grupo: 80

Director de curso: Anivar Néstor Chaves

Universidad Nacional Abierta y a Distancia – UNAD

Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e Ingeniería – ECBTI
Ingeniería de Sistemas
2021
 INTRODUCCIÓN

En el siguiente proyecto de investigación se procederá a realizar un análisis de los

requerimientos de un sistema de gestión de datos para una empresa dedicada al envío y
recepción de giros a nivel nacional, en donde es necesario plantear cada uno de los elementos
que se encuentran involucrados en este proceso, que en este caso son la descripción del
dominio de negocio o el negocio detrás del sistema, el cual es la parte fundamental de todo el
proceso, ya que empezando de esta idea se debe desenvolver el desarrollo de todo el sistema,
de mano de los requerimientos solicitados por el cliente y el estudio de caso.
Es importante tener en cuenta que al ser un programa desarrollado que parte de la necesidad
que posee el cliente, este debe cumplir con cada uno de los requerimientos mencionados por
el mismo, por lo que es necesario conocer cual es el flujo normal de trabajo durante una
jornada laboral ordinaria, determinando cuales son los factores principales y que pueden
llegar a ser determinantes a la hora de realizar el proyecto en cuestión.
De igual manera se deben conocer todos los participantes involucrados en este proceso,
además de tener en cuenta a cada una de las entidades externas al sistema, para de esta manera
abarcar correctamente del desarrollo del proyecto mencionado con anterioridad.
 OBJETIVOS
GENERAL
Conocer como se debe realizar de manera adecuada las especificaciones de los requerimientos
de un sistema en cuestión.
ESPECÍFICOS.
- Investigar acerca de los elementos que componen la creación de un sistema de gestión
de datos.
- Establecer quienes son los componentes externos e internos involucrados al sistema a
desarrollar.
- Desarrollar el estudio de caso que permita la creación del sistema requerido con
anterioridad.
- Revisar las referencias bibliográficas.
 DEFINICIÓN DE CONCEPTOS BÁSICOS

Paso 2: Defina los siguientes conceptos básicos en el ámbito del análisis de sistemas.
Sistema: Este apartado se define como un conjunto de elementos o componentes que se
encuentran relacionados entre si de alguna manera, y que funcionan como parte de un todo,
cabe recalcar que, aunque cada uno de los elementos de un sistema pueden funcionar
perfectamente de manera independiente siempre serán parte de un objetivo o estructura
superior.
Sistema de información: Al igual que en el apartado anterior de este tipo de sistemas poseen
un conjunto de componentes que interactúan entre si constantemente, esto con el fin de llegar
a un objetivo en concreto, hablando del mundo de la electrónica en este tipo de sistemas de
información suelen ser utilizados para recolectar, recuperar, procesar y administrar toda la
información que de alguna manera puede ser relevante en los procesos de ejecutar en un
futuro.
Análisis de sistemas: Básicamente esta enfocado en la revisión de sistemas ya sean grandes o
pequeños, esta directamente relacionado con la administración y la toma de decisiones que
concluye si un sistema es estable o no, ya que es un conjunto de elementos interrelacionados
entre sí.
Requerimiento (Requisitos del sistema): En este caso se habla de un balance entre los
requisitos de usuario, necesidades del cliente, requisitos del producto entre otros, dado que al
ser un sistema con componentes relacionados es importante conocer las necesidades básicas
del sistema a implementar, ya que se requiere que este satisfaga la necesidad creada.
Análisis y especificación de requerimientos: Este apartado es el primer proceso de la fase
de análisis del sistema dado que se encarga de establecer las necesidades mínimas de
ejecución de un producto o un sistema en particular, en caso de ser omitido este paso puede
limitar la efectividad de este.
Prototipo: Este es el elemento encargado de enseñar o mostrar al cliente un avance
significativo de un sistema o un proyecto en ejecución. Esto debido a que son ideas, pruebas y
errores que permiten realizar un proceso de retroalimentación que permita mejorar y pulir el
diseño del sistema presentado, suele tener varias fases en donde se eliminan o fortalecen las
ideas que han sido efectivas en el desarrollo.
Participante: Este puede ser definido como una persona, un grupo o incluso una
organización que en este caso será directamente influenciada por el sistema en cuestión, y que
debe participar de manera activa en el desarrollo de los requerimientos solicitados con
anterioridad.
Trazabilidad de requerimientos: Básicamente es la asociación permitida de un requisito con
otro tipo de requisitos, además de los diferentes objetos o elementos con los que se comparta
el sistema, una correcta trazabilidad permite realizar de manera efectiva un control y apoyo en
la toma de decisiones del proyecto en cuestión.
Dominio de negocio: Este es un apartado de suma importancia, debido a que dependiendo de
las necesidades del cliente se crea el sistema a ejecutar, cabe recalcar que una inadecuada
comunicación entre el cliente final y el desarrollador puede terminar en la creación de un
sistema ineficiente y que no cumpla con las expectativas.
En este caso el negocio detrás del sistema es el envío y recepción de giros en todos los
municipios del país, por lo que se ha hecho necesario implementar un sistema de información
para gestionar los datos de todas las operaciones realizadas durante la ejecución de estos
procesos.

DIAGRAMA DE CONTEXTO

Gerente Informe de giro Departamento de

Planeamiento

Pago Sistema de
gestión de giros
Orden de giro en todos los Solicitud de Giro
municipios del
país
 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA

Para el proyecto en cuestión se requiere de un Software que permita llevar un control

Entidad
organizado y efectivo de los giros realizados a nivel nacional, dado que al ser una empresa
que realiza múltiples procesos deFactura
bancaria facturación pueden generarse errores de contabilidad,
además de que es necesario tener una base de datos que registre todos los movimientos
realizados en una jornada normal de trabajo, para de esta manera tener un respaldo frente a
posibles reclamos o errores que se presenten por parte del cliente o de los mismos operarios.

FORMULACIÓN DE OBJETIVOS DEL SISTEMA

Objetivo general
 Implementar un software que permita llevar a cabo la gestión de datos realizados por
la empresa en cuanto a giros de nivel nacional.
Objetivos específicos
 Realizar un estudio de caso que permita conocer cuáles son los parámetros principales
para tener en cuenta durante una jornada normal de trabajo.
 Realizar un esquemático de cómo debe ser realizado el sistema de gestión de datos,
teniendo en cuenta el estudio de caso y las necesidades del cliente.
 Desarrollar el sistema y dar cumplimiento con cada uno de los requerimientos
planificados con anterioridad.

IDENTIFICACIÓN DE LOS PARTICIPANTES

Los participantes que estarán involucrados en este proceso son:

Departamento de planeación: Cuya función es realizar el proceso de solicitud de un giro.
Entidad bancaria: Encargada de recibir la orden del giro y recibir el respectivo pago, para
posteriormente devolver una factura.
Gerente: Encargado de recibir los informes de los giros realizados.
Usuarios y personal de la empresa: Producen y consumen información que gestiona el
software.
 CONCLUSIONES

Es importante tener en cuenta cuales son los factores principales que componen el desarrollo
normal de un proceso que requiera un sistema de gestión de datos, para de esta manera tener
una mejor idea del proyecto a desarrollar.
En la actualidad es de suma importancia poseer dominio del negocio, ya que este factor es de
suma importancia al ser el que establece las necesidades del sistema además de los
requerimientos que son solicitados por el cliente y deben ser desarrollados a cabalidad.
 BIBLIOGRAFÍA

Weitzenfeld, A. (2013). Proceso de Software.

En Ingeniería de Software Orienta
da a Objetos con UML, Java e Inte
rnet (pp. 35-56). CengageLearning.  
https://link.gale.com/apps/doc/CX3 004300023/GVRL?
u=unad&sid=G VRL&xid=349afe6c

Chaves, A. (Productor). (2021). Introducción a

l Análisis y Especificación de Requ
erimientos [OVI]. https://repository
.unad.edu.co/handle/10596/39178