“AÑO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO”

FACULTAD DE EDUCACIÓN Y HUMANIDADES

CENTRO ULADECH – TRUJILLO

TEMA : Actividad de Responsabilidad Social

ASIGNATURA : MARKETING EMPRESARIAL

DOCENTE TUTOR : Mba. Carolina E. Castellares Jhonson

CICLO : II - SUA

ALUMNO : ALFARO ZAVALETA, Deysi

AYLAS DÍAZ, Juan Antonio

GAMBOA HORNA, Hugo Dandy

MEDINA LUCAS, Violeta

MONZÓN LICERA, Katia

QUISPE MESTANZA, Cecilia

TRUJILLO – PERÚ
2017
 ACTIVIDAD N° 09

ACTIVIDAD DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

En forma colaborativa y en equipo de trabajo, presentan un mapa conceptual sobre

Marcas, empaque y otras características del producto, del libro Fundamentos del
Marketing y presente una infografía del tema. Y respondiendo la siguiente
pregunta: ¿Por qué es importante el Branding?

El branding es importante porque:

 Te permite formar una relación de confianza con tus clientes potenciales.
 Te ayuda a crearle prestigio a tu empresa.
 Si haces branding estás más cerca de tus clientes y tienes mayores probabilidades
de convertirlos en clientes fieles.
 Tus productos tienen mayores posibilidades de viralizarse.
 Hace posible el éxito del marketing de tu negocio.
 Te ayuda a que tus clientes perciban mejor tu producto. Tener buena imagen a
largo plazo te conviene, no solo llegarán a ti por la publicidad sino también por la
que eres confiable y otras personas dan buenas referencias sobre tu empresa.
 INFORME SOBRE ACTIVIDAD DE RESPONSABILIDAD SOCIAL

I.- Visite una organización local (pyme- mype) e identifique cuáles son sus
productos, marcas y cuáles son las características diferenciales con la competencia.
¿Cuáles son sus recomendaciones para un Branding adecuado?, elaborando un
Informe, utilizando la norma APA. Se solicita evidencias del trabajo como: Fotos,
Videos.

 Nombre de la Empresa:

Cafetín Restaurant Los cuatro suyos

 Productos en venta:

Gaseosas, jugos, aguas, galletas, chocolates, empanadas, salchipapas, arroz

chaufa, desayunos, frutas, menú ejecutivo y económico.

 MARCAS:

Coca cola, Pepsi, Kola Real, Cassinelli, Frugos, Pulp, Agua fiel, San Luis, Cielo,
Field, Galletas GN, San Jorge, Oreo, Sublime, Triángulo, Helados Donofrio, etc.

 CARACTERÍSTICAS DIFERENCIAL CON LA COMPETENCIA:

La buena atención, la amabilidad y el buen trato a los clientes.

ANEXO:

VISITA AL CAFETIN CUATRO SUYO

FOTO CON LA PROPIETARIA DEL CAFETÍN

II.- ¿CUÁLES SON SUS RECOMENDACIONES PARA UN BRANDING
ADECUADO?

El branding es un elemento fundamental que todo tipo de negocio o empresa debe tener
en cuenta para que los consumidores o clientes realmente entiendan el propósito del producto o
servicio que se va a ofrecer. Para hacerlo, es imprescindible describirlo de una forma detallada,
exaltando sus beneficios y las necesidades que va a cubrir.

Para ello, existen algunos puntos clave que debemos tener presentes para que este
branding esté bien enfocado y exprese el posicionamiento de la nueva marca de una forma clara,
diferencial, simple y relevante.

CONOCER A TUS CONSUMIDORES MEJOR QUE NADIE: Conocer sus necesidades,

hábitos, estilo de vida… Esto te permitirá posicionar tu oferta en el lugar adecuado y dirigir tu
comunicación hacia los canales adecuados.

POSICIONARTE RESPECTO A TU COMPETENCIA: respondiendo la pregunta, ¿Qué

hace que mi producto/servicio sea mejor o diferente al resto?

LA MARCA NO ES MÁS IMPORTANTE QUE EL PRODUCTO O EL SERVICIO AL

CLIENTE: Los emprendedores serían muy incrédulos si creyeran que podrían tener éxito con
productos inferiores si su marketing tuviera “mejor pinta”. Apple no lo hizo. No hay un atajo para
construir una gran marca y menos si se parte de cero. Se debe trabajar en la construcción de
productos que la gente adore y proveer a los clientes con servicios que les mantenga contentos,
SIEMPRE.

LA MARCA DEBE TENER UNA AUDIENCIA CONCRETA: Muchas veces, para

posicionar tu marca es preferible ir a un target cualitativo y no cuantitativo. De esta manera, se le
otorgan significados más fácilmente y no dispersas su posicionamiento. Un caso particular lo
encontramos en dos marcas de automóviles con un prestigio reconocido. Mercedes Benz y BMW
se dirigen, teóricamente, a un mismo público.

APUESTA POR LA EXPERIENCIA DEL CONSUMIDOR: Da a tus consumidores algo de

qué hablar – simplicidad, menos es más, personalización, proceso de compra innovador, etc.-. Un
ejemplo es IMAGINARIUM que, a través de su retail, ha convertido la compra de juguetes en
una nueva experiencia.
III.- REFERENCIA BIBLIOGRAFICA

http://www.puromarketing.com/13/12042/claves-esenciales-para-mejorar-branding-estrategico-
nuestro-negocio.html

https://somechat.es/tips-estrategia-branding-exitosa