ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS

ESTUDIO DE CASO: APLICANDO LAS NORMAS DE CONTRATACIÓN DE

PERSONAL

ORIANA MARCELA DUARTE VILLAZON

2021
PERFIL DEL CARGO:
Secretaria bilingüe con experiencia en relaciones interpersonales y atención al
cliente, con capacidad de ser discreta en el cargo, comprometida con sus
funciones laborales en materia de redacción de documentos, elaboración de
informes, archivo de documento, elaboración de registro y demás funciones que le
sean asignadas.

PERFIL DE CÁNDIDAS:
Olga Martínez y Luceli Sánchez: tiene 30 años de experiencia en cargos
similares, no domina inglés y usa eficientemente los recursos de ofimática
María Antonia Rojas: tiene 25 años, conoce los recursos de ofimática, pero acepta
que no los domina por completo, domina el inglés y las nuevas tecnologías de la
información y la comunicación, tan solo ha tenido una experiencia de 3 meses en
cargo similares.

CONCEPTO DE SELECCIÓN:
-Realizar un análisis y la detección de las necesidades del cargo; esto nos permite
dar conocer el perfil del cargo que se describió anteriormente

-Realizado un proceso de reclutamiento en donde se seleccionan 3 candidatas

aptas para ocupar el cargo.

-Pruebas: Las candidatas preseleccionas de pasar por las pruebas que hayan
determinado para detectar las habilidades y competencias requeridas para el
puesto que se quiere cubrir. Para este caso se realizaran pruebas de conocimiento
sobre herramientas ofimáticas y el dominio de otro idioma, además de una serie
de pruebas de aptitud y personalidad en donde se evaluara el razonamiento lógico
y las habilidades de pensamiento, que permiten medir cómo se podrían realizar
tareas específicas o reaccionar ante diferentes situaciones.

• Entrevista individual y grupal. El objetivo de estas entrevistas es ver la

actitud del candidato, su seguridad, la iniciativa, la capacidad de liderazgo, la
persuasión, imagen, comportamiento, etc.
Después de analizar los perfiles de las aspirantes por parte del área de talento
humano de la empresa ORVIS internacional se realiza el proceso de valoración y
decisión:
Donde se llega a la siguiente conclusión que la señora María Antonia Rojas es la
candidata idónea, dado que presenta dominio del idioma inglés, a pesar de no
dominar por completo las herramientas ofimáticas se lograría adaptar fácilmente a
estas ya que manejas las nuevas tecnologías de la información y la comunicación,
esto le permitirá generar ideas nuevas que aporten desarrollo o mejoras a los
procesos de la compañía.