Ss Aduana Nacional GERENCIA NACIONAL JURIDICA CIRCULAR No. 203/2015 Ta Paz, 28 de septiembre de 2015 REF: RESOLUCION DE DIRECTORIO N° RD 02-018-15 DE. 24/09/2015, QUE APRUEBA EL “CODIGO DE ETICA DE LA ADUANA NACIONAL” Y DEJA SIN EFECTO LA RD 02-08-05 DE 18/05/2005 (CIRCULAR N° 164/2005), Para su conocimiento y difusién, se remite la Resolucién de Directorio N° RD 02-018-15 de 24/09/2015, que aprueba el “Codigo de Ftica de la Aduana Nacional” y deja sin efecto, la Resolucién Administrativa N° RD 02-008-05 de 18/05/2005 (Circular N° 164/2005). MuPPg Teg ee rte ae Cera* ‘ — Aduana Nacional RESOLUCION No. RD 02 ~018-15 7% LaPaz, 24 SEP 2015 VISTOS Y CONSIDERANDO: Que la Constitucién Politica del Estado en su articulo 232, establece que la Administracion Publica se tige por los principios de legitimidad, legalidad, imparcialidad, publicidad, compromiso e interés social, ética, transparencia, igualdad, competencia, eficiencia, calidad, calidez, honestidad, responsabilidad y resultados. Que el Estatuto del Funcionario Pablico aprobado por Ley N° 2027 de 27/10/1999, en su anticulo 13 dispone que todas las entidades pGblicas deberdn adoptar obligatoriamente un Codigo de Etica, elaborado por la misma entidad, implementando mecanismos que aseguren la evaltiacidn prictica de las disposiciones establecidas en el mismo, de manera que sus resultados contribuyan a su desarrollo, fortalecimiento y efectiva aplicacién. Asimismo, determina que los servidores piblicos quedan inexcusablemente sometidos al respectivo Codigo de Etica institucional a partir del inicio de su actividad funcionaria. ‘Que el Decreto Supremo N° 29894 de 07/02/2009, de Orgenizacién del Organo Ejecutivo,- con relacién a las atribuciones del Viceministerio de Empleo, Servicio Civil y Cooperativas del Ministerio de Trabajo, Empleo j Previsi6n Social, dispone en el inciso k), del articulo 88, promover el ejetci ‘compatibilidad y aplicacién de los Cédigos de Etica institucionales. Que el Decreto Supremo N° 071 de 09/04/2009, en su articulo 57, inciso d), dispone que el Viceministerio de Empleo, Seqicio Civil y Cooperativas tiene la atribucién de promover, en las entidades sujeias a su cOmpetencia, !a adopein y compatiblizacién de Cédigos de Etica institucional a £ Todas las entidadesé instijuctones que pertenecen a los cuatro (4) Organos del Estado __Plurinaional de Bolivia st como las entidades territoriales auténomas, deben trabajar por la transparéricia en sus instituciones y para prevenir y sancionar actos de corrupcién, _--enél'marco de ta PNT. IL [Todas ensidades e instituciones mencionadas en el pardgrafo anterior incorporaran tos principios, directrices y lineamientos de la PNT en sus planes iales, espécificos, opérativos, éstratégicos y de gestion, respetando la mision, vision y Jos objetivos institucionales.” pardgrafos I y II del he {el Decreto Supremo Né 214 de 22/07/2008, establecen: “J _ 4 / ‘Que en cumplimiento” a To’ dispuesto por la Resolucién Ministerial N° 722/12 de 20/09/2012, 44 Direccién General de Asuntos Juridicos del Viceministerio de Empleo, Servicio Civil y Cooperativas, mediante Informe MT/DGAJ-AJ N° 924 de 21/07/2015, eee ee ena Paes_ —_ Aduana Nacional que recomienda emitir la Resolucién Administrativa de compatibilizacién por el sefior Viceministro de Empleo, Servicio Civil y Cooperativas. Que en ese sentido, la Resolucién Administrativa N° 008/15 de 22/07/2015, emitida por el Viceministerio de Empleo, Servicio Civil y Cooperativas, del Ministerio de Trabajo, Empleo y Previsién Social, resuelve “PRIMERO: Compatibilizar el Codigo de Etica de la Aduana Nacional de Bolivia, en sus VII capitulos y 34 articulos, que como anexo forma parte integrante de la presente Resolucién. SEGUNDO: El Cédigo de Etica de la Aduana Nacional de Bolivia seni difundido y promovido a través de la Unidad de Transparencia y Lucha Contra la Corrupeién en coordinacién con el Departamento de Recursos Humanos de la entidad, quienes también velaré por su estricto cumplimiento”. Que el Informe AN-DRAHC- 0132/2015 de 26/02/2015, elaborado por Ia comisién multidisciplinaria conformada para la Actualizacion del Cédigo de Etica de la Aduana Nacional, concluye que: "(...) se dio cumplimiento a la Minuta de Instruccién AN-PREDC- MEN? 118/2014 de fecha 12/11/2014, adjuntindose al efecto el proyecto de actualizacién del Cédigo de Etica, documento que se enmarca en la normativa vigente, toda vez que fue actualizado y modificado considerando la normativa vigente del tema y las nuevas disposiciones emitidas en la materia". Que ef Informe Legal AN-GNIGC N° 1010/2015 de 14/08/2015, concluye que el Proyecto de “Cédigo de Etica de la Aduana Naciona!, eaborado por la comisién multidisciplinaria conformada para el efecto, con el objetivo de tener un instramento de aplicacién obtigatoria, que establece Jos lineamientos y organiza la adopcién ¢ implementacién de acciones, que promueven Ia ética en servidores y servidoras piblicas de la Aduana 7) Nacional, es necesario, procedente y mo contraviene la normativa vigente, consecuentemente, se recomienda sti aprobacién por el Directorio de la Aduana Nacional, ‘enel marco de lo dispuesto forelaticnlo 33 inciso a) del Reglamento de la Ley General de g Aduanas. | Que en ejereicio de fa facultad ee por el articulo 33 inciso a) del Reglamento de la Ce} General de Aduanas, que ftorga al directorio le atribucién de dictar normas C WEE) replamentarias que permitar-p ia Aduana Nacional cumplir con las funciones, competencias y facultades que-le-asigna la Ley y, en concordancia con lo dispuesto por los articulos 4 y 8 “p\___ilel-Bstatito de la Aduana Natfonal que establecen la facultad normativa y de aprobacién de Reglamentos-Especificos al Paseo POR TANTO: ~~ eePRIMERO, Aprobar el “Cédigo de Etica de la Aduana Nacional”, que en anexo forma parte de la presente Resolucién, documento que entraré en vigencia a partir de su publicacién, SEGUNDO. Dejar sin efecto, la Resolucién de Directorio N° RD 02-008-05 de 18/05/2005, que aprobs el Cédigo de Etica y Conducta Aduanera, TERCERO. El Cédigo de Etica de la Aduana Nacional seri difundido y promovido a tuavés de le Unidad de Transparencia y Lucha Contra la Corrupciéa, en coordinacién con el Departamento de Recursos Humanos, velando por st estricto cumplimiento Todos los servidores piiblicos de la Aduang Nacional quedan encargados de observar y ccumplir fo dispuesto por el Cédigo de Etica df la Aduana Nacional. Me AGd. Registrese, comunquese y cimphy Directora om woAvauarvnscencnee ADUAMA NACIONAL DE BOLIVIA Cee ee aes Cac) i ae w- Bolivia —_ —_ Aduana NacionalAduana Nacional Porque Bolivia importa. Exportal Elaborado: Revisado: ee FROFESOWLL- READE: 8 ‘ad be ‘Aduana Nacional 63 S see ihe ‘ee Javier Ih. Ciavijd Donoso Fis Abe PROFESIONAL EN DESARAOLLO unLec. pore ORGANNCIONAC Hatens Nacionel de Bolivia ADUANANACIONAL ‘Abogado. ‘Gerencia Nacional Juridica AovaNe NemoanepEBOLIVaR ACA Seflos y Firmas: Selfos y Firmas Sellos y Firmas—_ = Codigo de Etica Aduana Nacional ‘Tabla de contenido PRESENTACION, CAPITULO T GENERALIDADES. CAPITULO IL FINALIDAD DEL SERVICIO PUBLICO ‘CAPITULO TI DEFINICION DE PRINCIPIOS ETICOS Y VALORES CAPITULO IV PROMOCION DE LA ETICA. eesntsaeeeese - 7 CAPITULO V EJERCICIO DE LA AUTORIDAD......ss en CAPITULO VI CONFLICTO DE INTERESES, CAPITULO VI ATENCION DE DENUNCIAS POR VULNERACION AL CODIGO DB ETICA «sess 12 CAPITULO VITI DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES... Aduana Nacional} Codigo de tea Presentacion Bolivia al constituirse en un Estado Unitario Social de Derecho Plurinacional Comunitario, es un ente dotado de autoridad moral, cuya funcién es velar por el beneficio de la colectividad, asurniendo en la Constitucién Politica del Estado, una vision prineipista y axiol6gica, que promueve y garantiza el cumplimicnto de los principios y valores, en Ia bisqued del Vivir Bien, Bajo ose content, la Politica Nacional de Descolonizacién de In Etica Pubtca y la revohucin del comportamiento de in servidora y cl servidor pibico, recobra el principio de “Servir Bien para Vivir Bien”, consttuido en et ‘compromiso eon el pueblo bolivian, de trabajar eon honestdad, en cominidad, en el “Servicio Plc”. La Aduana Nacional, institucién encargada de vigilar y fiscalizar ol paso de mereancias por las fronteras, puertos y acropuertos del pais, se constituye en la imagen no s6lo interna, sino externa del Estado Boliviano, donde sts servidoras y servidores pablicos aduaneros, deben consttuirse en ejemplo moral y ético, con vocacién de servicio piblico, implementando un cambio de actitud moral, dejando de lado el interés particular o personal, enfocado principalmente al beneficio de la colectividad, Para el efectivo desarrollo de les acciones definidas en el Plan Estratégico Institucional y los correspondientes Planes Operativos Anuales, la Aduana Nacional cuenta con un importante equipo de servidoras y servidores piiblicos aduaneros, responsables de los procesos aduaneros en el pafs, quienes se constituyen en los eneargados directos de implementar la nueva misign y visién institucional, que contempla los principios y valores constitucionales, a través de! trabajo colectivo e integral, motivo por el que se hace impreseindible contar con un instrumento que establezea, ‘motive y promueva una actitud y conductaética. En este sentido, ol presente Codigo de ética, se constituye en un instramento normativo de preveticion y lucha contra la corrupeién, que recupera los principios y valores ético morales, establecidos en la Consttucién Politica de! Estado, Plan Pluinacional de Btica y Manifiesto Politico de Descolonizacién de la Etica Publica, con el objeto de que la ‘ica pablia, se constituya en la filosofia de vide adoptada por todas las personas que prestan servicios en Te Aduana Nacional, quienes reflejen el "Servir Bien para Vivir Bien” Aduana Nacionalame Céaigo de ftica CAPITULOL GENER ALIDADES. ARTICULO 1. (OBJETIVO).- F1 presente Cédigo de tia tiene como objetivo establecer los valores y principios cn el marco de los Iineamicntos de la Constituci6n Politica del Estado Plurinacional, que deben regir la conducta ‘ética de todas las servidoras y los servidores piblicos aduaneros y del personal declarado en eomisién de servicios que prestan funciones on la Aduana Nacional en el entendido de que la ética ptbblica es el convencimiento de wn ejercicio permanente y de compromiso con el pueblo boliviano, ARTICULO 2. (AMBITO DE APLICACION).- Los imperativos éticos establecidos por el presente Cédigo deben ser aplicados por las servidoras piblicas y los servidores pliblicos de la Aduana Nacional , asi como por el personal declarado en comisién de servicios, sin distinci6n de jerarquia ni condicin laboral, quienes para efectos del presente Codigo se denominarin servidoras y servidares piblicos. ARTICULO 3. (BASE LEGAL)--E presente Cédigo de Htica dela Advana Nacional tiene como sustento legal la Siguiente normativa 8) Consttucién Politica det Estado, de fecha 7 de febrero de 2009. b) Ley NP 118, “Adminisracién y Control Gubernamentales”, de fecha 20 de julio de 1990 ©) Ley N°1743, que aprueba y raifiea la "Convenclén Interanierieana contra la Corrupcién”, de fechatS de enero de 1997, &) LeyN° 2027, “Rsraruo del Funcianario Piblico”, de fecha 27 de octubre de 1998. @) LeyN?2108, “Modifcatoria «la Ley N° 2027”, de fecka 21 de junio de 2000. 1) Lay NPO45, "Conta ef Racism y toda forma de discriminacién, de fecha 8 de octubre de 2010. @) Decrete Supremo N* 23318-A, “Reglamonto ala Responsabilidad por la Funct Pitlica", de fecha 3 de noviembre de 1992. hy Decreto Supremo N° 25749, “Reglamento de Desarrollo parcial a la Ley 202) 2000. ') Decreto Supremo N° 26237 “Modificaciones al Decreto Supremo N° 23318-A" de fecha 29 de junio de 2001. J) Decreto Supremo N* 29820, “Modificaciones al Decreto Supremo No, 23318-A” de fecha 26 de noviembre de 2008, 2) Decreto Supremo N° 29894, “Estructura Organizativa del Organo Bjeeutivo del Bstado Plurinacional”, de fecha G7 de febrero de 2008. 1D. Decreto Supremo N* 0214, "Pottdca Nacional de Transparencia y Lucha Contra 1a Corrupoién”, de fecha 22 de julio de 2008, 1m) Resolucion de Directorio No. RD. 02-20-13, que aprucba el “Reglamento Interno de Personal de la ‘Aduana Nacional”, de fecha 29 de noviembre de 2013 1) Otrasdisposiciones, relacionadas ala materia de fecha 20 de abril de ret ARTICULO 4. (DEFINICIONES).-Para le efectos del presente Codigo, entiéndase por: .) Valores Bticos~ Cunlidades 0 caractrsteas humana qe orientan el comportamiemo de Ins personas cenferpladas en el dmbito de apicaion del presente Cdigo, que son Tespeladas apreciadas por ellos y aie al ser pormanentes, su valdez no depend de fctore extern, b) Prineipios Etieos.- Son reglas 0 normas de conducta, que orientan la accién de un ser humano, para que prevalezcan sus valoressy Cédigo de Ftica ) Servidora y Servidor Pitblico.- Son servidoras y servidores piblices Jas personas que desempetian finciones piblicas, Las servidoras y los servidores publicos forman parte de 1a carrera administativa, ‘excepto aquellas personas que desempefien cargos electivos, las designadas y los designados, y quienes «erzan funefones de libre nombramiento, 4) Funcién Piiblica.- Se considera @ toda actividad temporal o permanente, remunerada que tealiza una persona humana en nombre del Estado, en cualquiera de Sus niveles jerérquicos. © Funcién Pablica Aduanera.- Es un conjunto de actividades y servicios, que realizan con dedicacion ‘exclusiva, los servidores pablicos de la Aduana Nacional, debiendo contar con experiencia e idoneidad. 1) Otras Personas que prestan servicios.- Son aquellas personas que tienen una relacién de dependencia y/o ‘contractual con ta Aduana Nacional, para la prestacién de servicias, sin importar su fuente de retmuneracién, ARTICULO 5. (DEBER DE CONOCIMIENTO Y SUSCRIPCION DE COMPROMISO).- I. Tieng caréeter obligatorio para todas las servidoras y Ios servidores piblicos de la Aduana Nacional, el conocimiento y posterior suscripeién de la Declaracién Jurada de Adhesion y Compromiso al Codigo de ‘tica, mismo que formaré parte del file personal. Tl. El nuevo personal que ingrese a desempefiar funciones en la Adwana Nacional, suseribirin le Declarac Jurada de Adhesién y Compromiso al Codigo de Ftica, antes de tomar asumir el puesto. TIL La responsabilidad de la suscripefin de la Declaracién Jurada de Adhesion y Campromiso al Cédigo de Biica, staré a cargo del Departamento de Recursos Humanos de la Aduana Nacional. ARTICULO 6.(INCENTIVOS).- I. La Aduana Nacional, en el marco de sus competencias y normativa vigente, promoverd inentivos a las servidoras y Ios servidores piblicos que mantengan na conducta enmarcada en los principios y valores ‘contenidos en el presente Cédigo de Fiica. TL Asimismo, la conducta de tas servidoras y los servidores publicos de Ia Aduana Nactonal, sera referencia valorativa vélida Para la evaluacidn que se haga del servicio prestado por éstas y merecerd calificacicn, dentro de Ia evaluacién de desempeno, ‘CAPITULO IL FINALIDAD DEL SERVICIO PUBLICO VARTICULO 7. (COMPROMISO CON EL BIEN COMGN).- La finalidad del servicio poblico es el Bien Comtin, propugnado por la Consttucién Politica del Estado y La normativa legal vigente; el Bien Comén concebido como el Conjunto de condiciones de la vida social que hacen posible que la comunidad y cada uno de sus miembros, aleancen -s:,, el logro més pleno del VIVIR BIEN. Exige ademds la pradencia por parte de cada miembro y mas alin por aquellos Aduana Nacional «<= Our eeCédigo de fitica Aduana Nacional ARTICULO 9. (COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE). El rol de tas servidoras y tos servidores piblicos de la Aduana Nacional obliga a conducir su actividad profesional piblica conforme & normas, leyes Vigentes en materia de la ecologia y medio ambiente, haciondo prevalecer su responsabilidad y conciencia por las ‘condiciones negativas que vayan en contra de la seguridad, proteccién y sostenibilidad del medio ambiente caPiTULO mT DEFINICION DE PRINCIPIOS ETICOS Y¥ VALORES: ARTICULO 10, (PRINCIPIOS ETICOS)- Los principios ico-morales que deben ser cumplis por las servidoras y fos servidores pablicos, son a) Ama Qhilla (No seas FLOJO).- Realizar su actividad cotidiana con enteteza y compromiso, sintiéndose parte importante del proceso de construccién del Estado Plurinacionat, eumpliendo con su trabajo productivamente, sin desperdiciac el tiempo asignado, para que sus resultados logren et cumplimiento de los fines del Estado y de la Aduana Nacional. Su trabajo estaré orientado por la disciplina, puntualidad y honestidad, en todo ol tiempo que demande su jomada labora 1) Ama Llulta (No seas MENTIROSO).- Regirse on ol marco de la verdad, ya sea en su relaci6n intra-laboral yen su vinculacién extema, La verdad es un instrumento de trabajo imprescindible y se constituye en la ‘garantia de transparencia institucional, ) Ama Suwa (No seas LADRON).- Ser custodios naturales de los bienes y activos de! patrimonio de la ‘Aduama Nacional, que se encuentra a su cargo, por lo tanto, no pueden disponer ilegalmente de los mismos, ‘utilizarios para fines distintos a tos que se encuentran destinados. 4) Ama Liunku (No seas SERVIL).- Responder ‘inicamente por el bien de la colectividad, tos resultados de ‘su gestidn y todas sus actividades estén al margen de cualquier interés personal, de clase 0 de terceras. ©) Suma Qamana, Sumaj Kausay, Nandereko, Teko Kavi, Ivi Maraei, Qhapaj Nan, (Vivir Bie Satisfuecién compartida de las necesidades hurnanas, que incluye 1a afectividad y el reconocimiento, vivir fenarmonta con la naturaleza y en comunidad con los seres humanos. Legitimidad.--Desarrollar sus actividades con validez, justicia y effeacia social, satisfaciendo las necesidades de ta colectividad, Legalidad.- Sus actos deben ajustarse a lo establecido en la Constitucién Politica del Estado, Leyes y ‘dems disposiciones normativas relacionadas, Impareialidad.- Resolver peticiones y conflictos, en fiuncién de los intereses sociales y con justcia Compromiso e interés social Todo acto debe ser desarroliado, velando por un buen servicio a la colectividad, empatta y solidarided. tien Compromiso efectivo con prinipios y valores establecidos en fa Consttuién Politica det Estedo, que conducen aun idéneo desempero personaly tabora ‘Transparencia: Desempefio visible y abierto a toda la colectividad, con acceso a la informacion util, oportuna, pertinente, comprensible, confiable y verificable, salvo la restringida por norma expresa en casosCédigo de fitica Aduana Nacional de seguridad nacional, con participacidn ciudadana, a través de la Rendicién Pablica de Cuentas, realizada ante el Control Social y sociedad civil 1) Competencia.- Ejercicio de las funciones pablicas, con capacidad técnica y étca m) Eficiencia.~ Cumplimiento de los objetivos y de las metas wazadas, optimizando los recursos disponibles oportunarente. 1) Calidad.- Satisfaccion optima de las necesidades de Ia colectividad, en la prestacion de servicios w otro tipo de relacionamiento, con la administracién publica. ©) Calider,- Trato amable, cortés, cordial, respetuoso y con amplio sentido de cooperackin entre servidores pblicas en general y con la colectividad, que acude a la administracion publica, en particular. lad.- Ejercicio de las fimciones piblicas con capacidad téenica, ética, eficencia, calidad, honestided y objetividad, asumiendo las consecuencias de las acciones y omisiones en el desempetio de las ristnas, representar y/o denunciar aquellas que se consideren inadecuadas © contravengan a Ia normativa vigente, tomando medidas oporunas, ante contingencias previsibles ¢ imprevisibles, dentro de sus competencias y atribuciones. 4) Resultados.- Logro de los objetivos institucionales y la satisfaccién de las necesidades de Ia colectividad 1) Integridad.- 03 actos doben ser realizados eon buena fe, presuncién de certeza, verdad, rectnud, probidad, transparenca,justicia y dems principios y valores, manteniendo una conducta intachable y honesta. 5) Pertenencia Institueional Las personas que desempefian funciones en la Aduane Nacional, serén reconocidas como parte de la insitucién y asumirin sus aeciones dentro del marco de los valores, objetivas 1y metas intitucionales 0) Interculturalidad.- Es Ia interacciOn entre las culturas, que se constituye enw eh cohesiéin y convivencia arméniea y equi % wh rumento para la id, entre tados los pueblos y naciones, para Ia eonstruccion do de igualdad y equidad de manera respetuosa. 1) Proteeeién.= Todos los sereshumanos, tienen derecho a igutl profeccién contra el recismo y toda forma de diseriminacién, de manera efectiva y oportuna en sede adminstativa y/o jurisdiccional, que. implique una sitisfaccién justa y adecuada por cualquier dato sutido, como consecueicia del acto racista iminatorio ARTICULO 11. (VALORES).- Los valores éticos de conducta, que deben ser cumplidos por las servidoras y los servidores ptblicos, son: Igualdad.- Trato equitativo a toda Ia colectividad, sin dstineion de ninguna naturaleza y otorgar la misma ‘oportunidad a todos los ciudadanos, para el aoceso a Ja funcion public sin ningin tipo de discriminacion y con pleno reconocimiento de la realidad multiémica y plurinacional del Estado. Dignidad.- Atvibuto que la servidora y el servidor piblico aduanero, adquiere por la conducta integra € {nea en el comportamionto personal y desempetio de sus funciones, que merecen el reconocimiento de los demas servidores piblicos y ciudadanos.Codigo de Etica Aduana Nacional ©) Solidaridad.--Identificarse con las necesidades yo pretensiones del otro y responder con efectividad @ las rmismas. 1d) Reciprocidad.- Ayni andino, neto ético y moral de los seres humanos, con capacidad y comprensién, para valorar las acciones y responder al mandato del soberano, en el ejercicio de las funciones de la administracion pica, basados en los principios y valores del Vivir Bien ©) Respeto. Consideracién de eualidades y realidades personales distintas, entre las servidoras y los servidores piiblicos y de éstos con los eiudaclanos, es el reconocimiento que se logra, pot la conducta {dénea, que aplican en el ejercicio de sus funciones, 1) Complementariedad.- Armonizaciin de cualidades y competencias distintas, para el logro de objetivos ‘comunes, ast como la aticulaeién de los actos piblicos con el entarno ambiental y soclal, pare preservar su ‘organizacion y evitr su deterioro y efectos destrctivos. 2) Armonfa.- Condiciones que generan un ambiente fratemo, para el adecuaddo desarrollo de las funciones de la servidora y el servidor publico, en correspondencia a sus habilidades, capacidades y particularidades. 1b) Equilibro.-_Relacién integradora y estable entre las servidaras los servidores piiblicos aduaneros y de éstos con In colectivida. j) Rquidad.- Eliminacién de las asimetrias, entendida como el reconocimiento a Ia diferencia y el valor social equitativo de las personas, para alcanzar la justicia social y el ejercicio pleno de los derechos civies, politics, econémicos, sociales y culturales, CAPITULO IV PROMOCION DE LA ETICA ARTICULO 12, (INSTANCIA DE. PROMOCION DE LA ETICA)- La Unidad de Transparencia y Lucha Contra La Corupeién (UTLCC) en coordinacién con ef Departamento de Recursos Humanos, son los tesponsables de velar por ol cumplimiento del Cédigo de Etca y evar adelante la permanente promocion de Ia ia de las personas que prestan servicing on Ia Adiiana Nacional ARTICULO 13. (FUNCIONES PARA LA PROMOCION DE LA fETICA).- La UTLCC, en coordinacién con el Departamento de Recursos Humanos, deberi promover la aplicacién de los prineipios y valores establecidos en la Constiucidn Politica del Estado y demés normativa vigente ‘Las funciones minimas para la promoeién de la. cena Aduana Nacional, son las siguientes: «<3 «) La programacién continua de talleres, actividades de eapacitacion, seminarios, cursos de actualzacién, et, (BER) sobre temas reltivos a Ia tion oe 1) Sovializacion continua y apoyo en el proceso de induceién a les personas que prestan servicios en Ta Aduana [BRE] GE)” mechs, entemasretativos actin am’, ©) Implementacién de mecanismos, que aseguren la pritice de las disposiciones del presente Codigo. Aduana Nacionalese Cdigo de Erica ‘Aduana Nacional ae {) Recepeién y tratamiento de quejas, tanto de servidores pablicas de la instituei6n, como de personas ajenas a clla y remisién a las instancias legales pestinentes, para el procesamiento y/o sancién, en caso de corresponder. ©) Coordinacién de actividades con la Direccién General del Servicio Civil del Ministerio de Trabajo, Empleo x Provisién Social y otras insiuciones relacionadas eon la Etica Pdblica, )Publicacién periddica de valores y principios del Cédigo de Btica Institucional captruLo Vv RJERCICIO DE LA AUTORIDAD ARTICULO 14, (DEFINICION DE AUTORIDAD).- Es {a atribucién que la Ley y sus reglamentos, confieren @ ceada servidor pablico aduanero, para el ejercicio de sus funciones, segin su nivel jerérquico, otorgindole la responsabilidad de tomar decisiones, dirigir a otros servidores piblicos y administrar los recursos de la intivucion, [La aworidad se la ejerce con el tinico fin de velar pore interés colectivo, cumplir con las funciones encomendsdes y metas asignadas, en el marco de los principios y valores deseritos en el presente Cédigo, dando ejemplo en st condacta, désempefo y trato, ARTICULO 15, (NORMAS DE CONDUCTA PARA EL EJERCICIO DE LA AUTORIDAD) La servidora y el servidor publico aduanero, condueira sus actos en el ejereicio de la autoridad, a efectos 8) Dar ejemplo de respeto entre servidores publicos, personas que prestan servicios en la institucién y sociedad en su conjunto, )_Aplicar los principios, valores y normas de conducta, establecidos en el presente Cédigo, ©) Actuar con imparcialdiad en sus decisiones. )_Affontar con serenidad los contratiempes. ©) Preservar y precautelar fa imagen de ln Aduana Nacional, en todos sus actos y conductas, dentro de la insttucién como fuera de ella. 2 Adoptar medidas de control y proteccién necesarias, en resguardo de los recursos de la Aduana Nacional. 8) Cumplir sus obligaciones y deberes, con eficiencia y transparencia hh) Tomar decisiones con oportunidad, dando solucién a los problemas, en el marco de sus alribuciones y competencias. 1) _Aoptar decisiones que eviten, minimicen o neutralicen, los efectos de fuerza mayor y/o caso fortuto, ‘dentro lo razonablemeute posible. Cooperar a sus dependientes, prestando asistencia, guia y respaldo oportuno. Aduana Nacional