PRETURNO

13 septiembre 2021

No dejes que el miedo se interponga en tu camino

ASISTENCIA PRETURNO 13 DE SEPTIEMBRE

•https://forms.office.com/Pages/Response
Page.aspx?id=YndNPeHgHkuczK-
0VIb3NwDw2BuHmh9Hmipfypsr3YBUOF
JMM1FDUUdZUFZNR004NUlVSTZaNkN
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•ANTES DE LEER EL PRETURNO POR

FAVOR DILIGENCIA LA ASISTENCIA.
PUEDES COPIAR Y PEGAR EL
ENLACE EN UNA NUEVA VENTANA
 01 02 03
NACIDO VIVO HISTORIA PAC
CLINICA
Registro en Aclaración régimen
aplicativo PQRD Direccionamiento en aplicativo PQRD
para los usuarios
NACIDO VIVO
Cuando registres en el aplicativo un
PQRD que tiene como afectado a un
recién nacido que sólo cuenta con
Certificado de Nacido Vivo, es decir, un
menor que aún no tiene registro civil. En
tipo de documento puedes colocar MS y
como número de documento el del
CERTIFICADO de NACIDO VIVO.
Recuerda que en rango de edad debes
seleccionar la que aplique para la edad
del menor.
Nota: este tipo de registro aplica
para recién nacidos y en la
descripción del caso se debe realizar
la aclaración del tipo de documento
(Certificado de Nacido Vivo).
COPIA DE HISTORIAS
Cuando un usuario nos consulte qué
CLÍNICAS puede hacer para obtener copia de su
historia clínica (HC), podemos orientarlo
de la siguiente manera:

❖ Puede acercarse directamente a la o las

IPS donde fue atendido y solicitarla.

❖ Si la IPS fue liquidada, puede acercarse a la

Secretaria de Salud de la ciudad, municipio o
departamento donde esta operaba.

❖ Si ya se acerco a la IPS, pero ésta no ha

dado solución, podemos radicar PQRD a la
Secretaria de Salud de la ciudad, municipio o
departamento donde esta opera.
PLAN COMPLEMENTARIO (PAC)
ACLARACIÓN REGISTRO EN RÉGIMEN A PARTIR DE HOY

Cuando un usuario manifieste inconformidad en

contra de un plan complementario,
independientemente si el plan es de la misma
EPS del usuario, o de una entidad diferente, el
régimen a seleccionar será CONTRIBUTIVO.
CURSO SST SEPTIEMBRE
https://www.educcamvirtual.com/course/view.php?id=1868