FUNDAMENTOS DEL MARKETING

NAREN YESID JIPIZ MEDINA

UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO

CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

BOGOTA D.C

2020
 UNIVERSIDAD ANTONIO NARIÑO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y EMPRESARIALES
PROGRAMA ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CATEDRA: FUNDAMENTOS DE MARKETING - TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO

GUIA DE CLASE
ORIGENES DE LA TEORIA DEL COMPORTAMIENTO

 Documento preparado por el profesor Carlos Alberto Duque Gallego

 Para la asignatura: Administración II – TEORIA DEL
COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

OBJETIVO

Familiarizar e introducir al estudiante en los concepto y definiciones aplicadas en los

procesos de la teoría del Comportamiento en las organizaciones, y que han sido
sometidas al escrutinio de comunidades académicas y además confrontadas con la
realidad organizacional; lo que se pretende con este documento es generar en el
estudiante una cultura de la lectura e interpretación de los conceptos y su aplicación en
el entorno organizacional.

Al final del documento se suministra una bibliografía para los estudiantes que deseen
profundizar en la temática objeto de estudio.
7. ¿En la teoría de McClelland la satisfacción de las tres necesidades
se debe presentar en forma secuencial, o de manera aleatoria y que
implicaciones tiene en el entorno organizacional?

Se da de manera aleatoria y su implicación organizacional dependerá de

la motivación con la que trabaje empleado, si se cumplen sus
necesidades, pero no se siente motivado será un trabajador común y
quizás en su momento no alcance sus objetivos.

8. ¿En la teoría de Equidad, cual sería la mejor opción en la

combinación de Aportes y Resultados entre los propios y los del
referente?

En este caso serian dos las posibles combinaciones (Rp/Ap) =

(Rpr/Apr), la primera porque aparte de tener buenos resultados los
indicaron dicen que estos resultados tenderán a ser mejores si se sigue
manteniendo la equidad. (Rp/Ap) > (Rpr/Apr) la segunda porque debido
a su gran desempeño el referente puede brindar apoyo al individuo y
con esto lograr un mejor rendimiento.

9. ¿Cuál sería el impacto de las posibles combinaciones en los

procesos motivacionales?

(Rp/Ap) = (Rpr/Apr), (Rp/Ap) > (Rpr/Apr) el impacto sería positivo pues

ambas tienen a mejorar el desempeño cada vez más, mientras (Rp/Ap)
< (Rpr/Apr) el efecto sería negativo pues no hay equidad y mucho
menos motivación para el individuo.

10. ¿En la teoría de las variables ERC, está estrechamente relacionada

con dos teorías orientadas a la satisfacción de las necesidades del
individuo como motor de motivación, cuáles son esas teorías y que
elementos comunes encuentra entre ellas?

Las teorías relacionadas son la pirámide de Maslow y la Teoría

Bifactorial de Frederick Herzberg, la motivación es una parte
fundamental de su desempeño laboral y en las tres tenemos las mismas
necesidades solo que expresadas de manera diferente, pero todas con
un mismo fin, motivar a los empleados y conseguir los objetivos de la
compañía.

11. Ilustre con ejemplos de su realidad el fenómeno de la satisfacción-

proyección a la luz de la teoría de Alderfer.

En alguna ocasión me recargaron de trabajo y sentía que estaba

haciendo mucho trabajo y no estaba siendo recompensado como creía
que debería ser, al pasar de los días me subieron el sueldo y me
agradecían el esfuerzo que hacía por la empresa.