FUNDAMENTOS DE ADMISTRACIÓN

UNIDAD II. ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL HORARIO: E.E.

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Fase introductoria:

¿Qué es una empresa? ¿Qué es una organización?

Diferencia entre empresa y organización…

Algunas de las características de la organización y de la empresa radican en la cooperación, ya que si no existe difícilmente
se dará la existencia de alguna, y éstas existen cuando:

✓ Hay personas capaces de comunicarse.

✓ Que estén dispuestas a actuar conjuntamente.

✓ Para obtener un objetivo común.

En tal sentido, las organizaciones se conforman para que las personas que trabajan allí alcancen objetivos que no podrían
lograr de manera aislada, debido a las limitaciones individuales.

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El funcionamiento de las organizaciones supone la ejecución de sus procesos y sus actividades de una manera sistemática,
es decir, siguiendo ciertos patrones que conlleven al logro de sus objetivos.

Por otra parte, hay que tener en cuenta que la globalización es un proceso continuo y dinámico, que desafía las leyes de
los países en su forma de regular el funcionamiento de empresas y el comportamiento económico de los individuos a nivel
internacional.

2.1 Naturaleza y propósito de las organizaciones.

Actividad: Leer y subrayar lo más relevante. (Utilizar marcatextos)

Al ser el hombre un ser social por naturaleza, tiende a organizarse y a cooperar con sus semejantes. Surge con ello la
organización como un grupo humano compuesto de especialistas que trabajan juntos en una tarea común.

A lo largo de la historia la humanidad se fue desarrollando en organizaciones sociales, como la familia en primer plano,
organizaciones educativas y médicas, así como lo fueron los grupos nómadas, las pequeñas comunidades y el sistema
feudal, pero en el siglo pasado surgieron muchas organizaciones y naciones en todo el planeta, con motivo de movimientos
como la Revolución Industrial.

Actualmente las organizaciones están en toda nuestra vida cotidiana donde como adultos al ingresar a trabajar nos
incluimos en el la mayor parte de nuestro tiempo, donde también los servicios médicos, de esparcimiento, recreativas o de
cualquier naturaleza son ejemplo de ellas.

Así es como el propósito de las organizaciones es ser eficientes para lograr un propósito especial y eficientes para realizar
una determinada tarea, donde su misión es ver en forma clara y bien enfocada la misión en común de mantener la
permanencia, mantenerse unidad y producir resultados, que deben ser externos a la organización y justificar siempre sus
resultados.

Como por ejemplo en un hospital las contribuciones individuales de sus miembros: enfermeras y médicos, están
íntimamente relacionadas con el resultado que viene siendo curar a un paciente, sin embargo, el propósito de la

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organización es que pueda evaluarse, medirse, juzgarse, asimismo, ver su rendimiento, fijar metas y comparar objetivos
conocidos y así poder aplicar un enfoque de mejora continua.

Ejercicio:

¿Debido a que el individuo se vio en la necesidad de trabajar en conjunto?

¿Qué es lo que se busca al momento de trabajar de manera conjunta?

¿Es importante evaluar nuestra operatividad como empresa u

organización? Justifica tu respuesta.

2.1.1 Características, áreas funcionales y recursos.

Actividad: Completar cuadro explicativo.

Características Lo que entendí … Dibujo

Función parte del proceso administrativo Es la forma que organizamos en una actividad con la
planificación y con la organización en un trabajo

Es entendida como la entidad creada para el Es una entidad que te servir para lograr los objetivos
logro de objetivos. trazados en un trabajo mediante diferentes estrategias

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Procura una mayor efectividad en el logro de Es la forma que medimos la calidad del trabajo con su
los resultados de las organizaciones o porcentaje en que podemos mejorar lo determinamos
empresas. mediante una evolución

Diseña manuales de procesos y Es la manera que nos guiamos en un manual de

procedimientos para el desarrollo de las procesos que nos guíen en la forma de como se hace
actividades empresariales. una operación en un trabajo

En la planeación se pretende lograr la Es el tiempo que tienen las personas para lograr ciertos
organización en un cierto periodo de tiempo. objetivos y actividades ya planificadas como una
revisión de calidad

Proceso de organización, agrupa las Es la forma que nos organizamos para asignar
actividades y la asignación de recursos para actividades mediante un organigrama nos indica las
lograr lo planeado. jerarquías de cada persona y que tipo de actividad hace

La estructura organizacional comprende Es la división de especialización del trabajo por sus

diferentes aspectos como: habilidades y la jerarquía de las personas como se debe
• División especialización del trabajo hacer las actividades
• Jerarquías administrativas
• Líneas de autoridad
• Formalización de normas y procedimientos
• Responsabilidad de las decisiones
• Departamentalización

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Áreas funcionales y recursos.

Actividad: Leer y subrayar lo más relevante. (marcatextos)

Toda empresa realiza 5 funciones básicas: elaborar el producto o servicio, venderlo, invertir y manejar el dinero para
producirlo, a la vez que controlar las ganancias obtenidas, y manejar la información y la tecnología, contratar y coordinar al
personal para que desempeñe sus labores tendientes al logro de los objetivos organizacionales. A estas cinco funciones
se les denomina áreas funcionales; las cuales usualmente son: producción, mercadotecnia, finanzas, sistemas y recursos
humanos.

Son de vital importancia ya que:

- A través de éstas se logran los objetivos de la empresa.
- Su existencia permite una mayor eficiencia y eficacia promovida por la especialización, la cual elimina la duplicidad
de esfuerzos y facilita la optimización de recursos.
- Delimita funciones y jerarquías.
- Son indispensables para trabajar eficientemente.

Recursos humanos
- Reclutamiento y selección
- Sueldos y salarios
- Capacitación y desarrollo
- Relaciones laborales
- Higiene y seguridad industrial
- Planeación y evaluación
Finanzas
- Contabilidad general y costos
- Tesorería, inversiones, crédito y cobranza
- Planeación financiera
- Cuentas por cobrar.
- Caja

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- Impuestos
- Análisis de riesgos Ejercicio: Realiza un esquema de las áreas funcionales de la empresa.
Producción

- Administración de materiales
- Control de calidad
- Programación de la producción
- Diseño de producto
- Procesos (administración de manufactura)
- Control de calidad
- Mantenimiento
Mercadotecnia

- Promoción y relaciones públicas

- Ventas
- Producto
- Precio
- Plaza. Distribución
- Publicidad
- Investigación de mercados
Sistemas

- Telecomunicaciones
- Análisis y diseño
- Procesamiento
- Redes ¿Qué área funcional es más importante? Justifica tu respuesta
- Mantenimiento de sistemas
- Seguridad informática

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Recursos de las organizaciones

Actividad: Leer y subrayar lo más relevante. (marcatextos)

Los recursos de las organizaciones son todos aquellos elementos que están bajo el control de una organización, y que
potencialmente pueden contribuir al logro de sus objetivos.

La teoría de los recursos define a la empresa como una colección única de recursos y capacidades que no se pueden
comprar y vender libremente en el mercado (Conner, 1991). De este modo, cada empresa es única, y las diferencias de
recursos y capacidades entre las distintas empresas, se manifiestan en diferencias en los resultados a largo plazo.
Los recursos de las organizaciones se pueden clasificar en:

Recursos humanos

Los recursos humanos son el trabajo y conocimiento que aporta el conjunto de personas de una organización. Las personas
otorgan tiempo y esfuerzo a las organizaciones, a cambio de un beneficio como puede ser el salario u otras retribuciones.
Con el término de recursos humanos también se suele designar aquella parte de la organización encargada de administrar
el personal de la misma.

Recursos materiales

Los recursos materiales son los bienes tangibles que la organización puede utilizar para el logro de sus objetivos. En los
recursos materiales podemos encontrar los siguientes elementos:

- Maquinarias
- Inmuebles
- Insumos

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- Productos terminados
- Elementos de oficina
- Instrumentos y herramientas

Recursos financieros
Los recursos financieros son el efectivo y el conjunto de activos financieros que tienen un grado de liquidez. Es decir, que
los recursos financieros pueden estar compuestos por:
- Dinero en efectivo
- Préstamos a terceros
- Depósitos en entidades financieras
- Tenencias de bonos y acciones
- Tenencias de divisas

Recursos intangibles

Los recursos intangibles son aquellos recursos distintos de los financieros, que no pueden ser percibidos físicamente
(vistos, tocados, medidos).

Hay dos clases principales de recursos intangibles:

- legales
- competitivos

Los recursos intangibles legales incluyen a derechos de marca, derechos de autor, patentes, permisos, etc.

Los recursos intangibles competitivos se refieren al conocimiento acumulado por la empresa (*know-how entre otros tipos
de conocimientos). La fuente principal de los recursos intangibles son los recursos humanos.

* Conjunto de conocimientos técnicos y administrativos que son imprescindibles para llevar a cabo un proceso comercial y que no están protegidos por una patente.
(Saber cómo).

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Ejercicio: Realiza un mapa mental de los recursos organizacionales de la empresa.

¿Qué recurso organizacional es el más importante? Justifica tu respuesta

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2.1.2 Clasificación de las empresas por su finalidad, actividad o giro.

Por su finalidad.
Aunque pueda parecer que todas las empresas solo buscan más y más beneficios, no siempre es así. Según su finalidad
se clasifican en:
1. Con fines de lucro: no hace falta presentar estadísticas oficiales para saberlo, son la mayoría. Dentro de este grupo
hay casi infinitos puntos de vista; empresas a las que no les importa nada más que la cuenta de resultados o
empresas que valoran otros factores como el desarrollo sustentable o la satisfacción de sus empleados.

2. Sin fines de lucro: organizaciones cuyo fin no es aumentar la facturación sino tener un impacto social positivo. Sus
ingresos están destinados a la supervivencia económica de la empresa, buscan ser viables en vez de rentables.
Aunque tengan colaboradores que trabajen de forma desinteresada también pueden tener trabajadores asalariados
si el funcionamiento de la empresa lo requiere.
Ejercicio: Relaciona las organizaciones de acuerdo a su finalidad. (Utiliza colores)

LUCRATIVA NO LUCRATIVA

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Actividad o giro
Las empresas pueden clasificarse, de acuerdo con la actividad que se desarrollen, en:
1. Industriales. La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de bienes mediante la transformación
y/o extracción de materias primas. Las industriales a su vez, son susceptibles de clasificarse en:

• Extractivas. Cuando se dedican a la explotación de recursos naturales, ya sea renovables o no renovables

entendiéndose por recursos naturales todas las cosas de la naturaleza que son indispensables para la
subsistencia del hombre.

Ejemplos: empresas pesqueras, mineras, petrolera, etc.

• Manufactureras. Son empresas que transforman las materias primas en productos terminados, y pueden ser
de dos tipos:

a) Empresas que producen bienes de consumo final. Producen bienes que satisfacen directamente la necesidad
del consumidor.

b) Empresas que producen bienes de producción. Estas empresas satisfacen preferentemente la demanda de
las industrias de bienes de consumo final. Ejemplos: maquinaria pesada, papel, materiales de construcción,
etc.

• Agropecuarias. Son las que proporcionan materia prima a otras industrias, por ejemplo, pesca, agricultura, caza,
explotación de bosques, etc. Ejemplos: granjas avícolas, porcícolas, invernaderos, haciendas de producción agrícola,
ganadería intensiva de bovinos, entre otras.

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2. Comerciales. Son intermediarias entre productor y consumidor; su función primordial es la compra-venta de

productos terminados. Pueden clasificarse en:

• Mayoristas: cuando efectúan ventas a gran escala a otras empresas que a su vez distribuyen el producto
directamente al consumidor.
• Minoristas o detallistas. Las que venden productos en pequeñas cantidades, al consumidor.
• Comisionistas. Se dedican a vender mercancía que los productores le dan a consignación, percibiendo por
esta función una ganancia o comisión.

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3. Servicio. Son aquellas que brindan un servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Las empresas
de servicios pueden clasificarse en:

a. Transporte.
b. Turismo.
c. Instituciones financieras.
d. Servicios públicos varios:
• Comunicaciones.
• Energía.
• Agua.
e. Servicios privados varios:
• Asesoría.
• Diversos servicios contables, jurídicos y administrativos.
• Promoción y ventas
• Agencias de publicidad.
f. Educación.
g. Salubridad (hospitales).
h. Fianzas y seguros.

Ejercicio: Clasifica de acuerdo a su actividad o giro a las siguientes empresas:

WALMART: empresa comercial; mayorista.
CEMEX: empresa industrial; manufacturera.
BIMBO:
CFE:
COCA-COLA:
TELEVISA:

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2.1.2 Clasificación por origen de su capital, forma jurídica o legal y tamaño.

Por su capital:

Empresas públicas o del estado: cuando es de fondos de público de alguna entidad o del estado. Su propósito general es
cumplir una función social, por tanto, su fin no es generar utilidades para los inversionistas sino satisfacer las necesidades
de carácter social para la cual fue creada.

Privadas: Las organizaciones con fines lucrativos, conocidas formalmente con el nombre de empresas, se crean con el
propósito de garantizar un beneficio económico a sus inversionistas mediante el desarrollo de actividades orientadas a
satisfacer las necesidades de sus clientes, ya sea produciendo o comercializando bienes.

Mixtas: cuando tiene parte de capital de ambas fuentes.(Pública y Privada)

Empresas nacionales: Los capitales son de propietarios del propio país.

Empresas extranjeras: Los capitales provienen de otros países

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La sociedad mercantil es una persona jurídica que tiene como finalidad realizar actos de comercio sujetos al Derecho
comercial. La sociedad mercantil posee carácter nominativo en donde existe la obligación y la aplicación de ese aporte para
lograr un fin económico.

Por su forma jurídica o legal:

La definición de forma jurídica de una empresa podría darse afirmando que es la identidad que asume legalmente una
empresa teniendo en cuenta su titularidad y a la responsabilidad que sus propietarios tienen en términos legales.

Una empresa puede tener carácter individual, societario o cooperativo. Dependiente del tipo de forma escogida el
proceso de creación será más o menos tedioso.

Una empresa tendrá una forma jurídica individual si es propiedad de sólo una persona. El propietario responde ante terceros
con todos y cada uno de sus bienes, esto es, de forma ilimitada, o sólo con la cantidad que haya aportado en el momento
de su constitución, en este caso se hablará de responsabilidad limitada.

Por su parte, las sociedades o empresas societarias están constituidas por más de una persona. En este apartado se
pueden encontrar distintos tipos de empresa societaria como:

La Sociedad Anónima (SA) es una modalidad mercantil que se caracteriza por tener repartido el capital social en forma
de acciones, que pueden ser transmitidas de forma libre entre los socios. De los diferentes tipos de empresa que existen,
este tipo de sociedades no suelen ser muy utilizadas por los emprendedores y startups debido a que se precisa un alto
capital social.

La Sociedad de Responsabilidad Limitada es uno de los tipos de empresa más solicitados por los profesionales de
negocios debido a sus considerables ventajas frente a otras fórmulas como el autónomo o la comunidad de bienes.

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A pesar de que cada sector empresarial mantiene unas particularidades de negocio, la Sociedad de Responsabilidad
Limitada también conocida como S.L. es una de las opciones más versátiles

La Sociedad de Responsabilidad Limitada o Sociedad Limitada (SL) se caracteriza por estar compuesta por uno o
más socios. En el caso de que se opte por la opción individual, la empresa pasará a considerarse Sociedad Limitada
Unipersonal.

Existen muchas forma jurídicas que podemos elegir para definir cuál será el tipo de empresa que queremos formar al
empezar nuestro proyecto empresarial. Cada una posee unos rasgos diferentes que la hacen idónea según el negocio que
se quiera montar y la estructura de socios que se necesita.

La elección de la forma jurídica es muy importante para el buen funcionamiento de la empresa. Existe la posibilidad de
formar organizaciones con socios que trabajan y socios que aportan capital. Por ello, es necesario conocer las Sociedades
Comanditarias Simple o Sociedades en Comandita Simple.

Las Sociedades Comanditarias Simples es una sociedad mercantil de carácter personalista formada por socios
colectivos que aportan trabajo a la Sociedad y que pueden aportar, o no, capital, y también por socios comanditarios que
tan solo aportan capital.

Este tipo de sociedades poseen una serie de características que las definen y las diferencian de las otras formas jurídicas.
En primer lugar, encontramos que no existe un capital mínimo para la creación de sociedades bajo esta forma jurídica.
Sin embargo, es necesario un mínimo de 2 socios para poder formarla.

La Sociedad Colectiva en una modalidad empresarial que se rige por el Código de Comercio y que consta como mínimo
de dos socios.

Éstos son los que constituirán el principal órgano decisivo de la empresa en relación a la constitución de la sociedad,
las modificaciones subsidiarias que se produzcan posteriormente y al cese o extinción del negocio.

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La característica más sobresaliente de la Sociedad Colectiva es que los socios participan en la empresa en plano de
igualdad, lo que supone algo esencial: que aunque la sociedad tenga independencia patrimonial, ante deudas contraídas
por la empresa deberán responder los socios de forma subsidiaria e ilimitada, con su patrimonio privado.

Por este motivo, muchos profesionales prefieren apostar por otro tipo de fórmulas mercantiles que no supongan tanto riesgo
para los socios, como ocurre en la Sociedad Limitada o en la Sociedad Anónima, en las que solo se tiene el cuenta el
patrimonio social para hacer frente a deudas.

Las cooperativas y otros tipos de organizaciones de economía social, tienen socios que tienen responsabilidad en función
del capital aportado a la sociedad y lo que se estime según sus estatutos.

A la hora de escoger la forma jurídica con la que va a operar tu negocio tendrás que tener en cuenta una serie de factores
de distinta naturaleza que tendrás que analizar para hallar la fórmula más adecuada. De este modo, tendrás que tener
en consideración el número de socios que van a ser, si los socios van a trabajar en la empresa o no lo van a hacer, la
responsabilidad patrimonial que va a asumir cada socio, la previsión de ingresos, la planificación fiscal atendiendo a los
ingresos y el tipo de negocio. Todo esto, formará parte del plan jurídico-mercantil que debemos realizar antes de la creación
de una empresa.

No todas las empresas son iguales, ni nacen en los mismos contextos ni tienen las mismas necesidades. Principalmente,
los factores que condicionan la elección de la forma jurídica son:

1. Tipo de actividad de la empresa y sector en el que va a operar. Dependiendo de la actividad que vaya a ejercer la nueva
organización y el sector en el desarrolle su actividad la nueva empresa deberá adoptar formas jurídicas concretas por

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exigencia legal. Por ejemplo, hay actividades en las que si se quiere entrar a operar hay que adoptar la forma de sociedad
mercantil como es el caso de los seguros, la banca o las agencias de viaje.
2. Número de participantes en el negocio. En función del número de individuos que vayan a participar en el proyecto se
optará por una forma u otras, como autónomos, sociedades o cooperativas.
3. Necesidades económicas propias del proyecto. Hay tipos de sociedades que precisan un capital social mínimo para
poder operar.
4. Relación entre los socios. Se puede restringir la incorporación de nuevos socios o puede ser que se valore la aportación
económica sin más.
5. Responsabilidad de los participantes. La forma jurídica también puede variar si se restringe la responsabilidad del que
participa limitándose al capital aportado o si se sume responder con el patrimonio personal y social.
6. Cuestiones fiscales que afectan a la empresa. Si se analiza el tipo de imposición fiscal de cada forma jurídica según el
tipo de actividad económica.

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Organizador gráfico sobre la clasificación de las organizaciones de acuerdo a su forma jurídica o legal.

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Por su tamaño:

Existen distintos criterios a partir de los que puede establecerse una clasificación de tipos de empresa. Uno de los criterios
que podemos considerar es el tamaño de un negocio, el número de personas que componen su plantilla. A partir de esta
premisa, surgen cuatro modelos de proyectos diferentes:

Microempresa: es un negocio que tiene un máximo aproximado de diez trabajadores en plantilla. Se trata de un
micronegocio que puede ser administrado por un único profesional. Pese a que su nivel de facturación sea menor que el
de otro tipo de negocios, conviene puntualizar que este tipo de proyectos tienen una gran influencia en la economía social
al ser un medio de vida para los profesionales. Además, se trata de un tipo de negocio que puede tener potencial, es decir,
una evolución de menos a más.

Pequeñas empresas: tienen un personal en plantilla de entre 11 y 50 trabajadores. Este tipo de negocio suele tener una
tendencia de crecimiento más destacada que la de la microempresa. Además, en su estructura organizacional también
cuenta con una división del trabajo.

Medianas empresas: Que ofrecen una mayor oferta de empleo al poder contratar entre 51 y 250 profesionales. Se trata de
un tipo de empresa que tiene una mayor estructura a partir de departamentos diferenciados. Tanto las pequeñas como las
medianas empresas tienen mucha fuerza en la economía.

Grandes empresas: El número de personal en plantilla en las grandes empresas supera los 251 profesionales. Algunas
empresas se desarrollan como multinacionales que tienen sede en distintos países del mundo. Se trata de negocios en
expansión internacional.

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Ejercicio: Requisita la tabla sobre la clasificación de las empresas de acuerdo a su tamaño.

Tamaño de empresa Número de personas ocupadas

2.2 La administración en un entorno global:

Administración en un entorno global.

¿Qué entiendes por Administración? Considerando estas 3 opiniones ahora ¿ Qué en tiendes por
Administración en un entorno global?

¿Qué entiendes por entorno?

¿Qué entiendes por globalización?

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2.2.1 Modalidades de empresas

Realiza la investigación correspondiente para requisitar el siguiente cuadro:

Modalidad de ¿Qué es? Características ¿Dónde se realizan Imagen

empresa Definición (para diferenciarla de las sus ventas?
otras modalidades)

Nacional • .
• .
•

Internacional • .
• .
•

Transnacional • .
• .
•

Global • .
• .
•

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2.3 Ética y responsabilidad social de las empresas

2.3.1 Concepto, fundamentos y ejemplos.

Conceptos

Ética
La ética se refiere a principios de conducta correcta e incorrecta.

Ética en las empresas

Es la aplicación de principios y estándares a las acciones y decisiones de las organizaciones de negocios, así como a la
conducta de su personal.

La postura ética consiste en no dañar deliberadamente a otros, entonces no retirar un producto defectuoso o inseguro, pese
al costo también es inmortal.

La conducta ética en los negocios requiere la adhesión a normas aceptadas respecto de la conducta correcta e incorrecta,
en consecuencia, los administradores tienen la obligación de hecho, el deber de observar normas éticas al formular y
ejecutar sus estrategias.

Responsabilidad social
Se refiere al deber de la compañía de operar de manera honorable, proporcionar buenas condiciones laborales a los
empleados, fomentar la diversidad de la fuerza laboral, proteger el medio ambiente y trabajar por mejorar la calidad de vida
de las comunidades donde opera y la sociedad general.

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Demostrar responsabilidad social también significa también emprender acciones que ganen la confianza y el respeto de
todos los interesados: operar de manera honesta y ética, luchar por que la compañía sea un buen lugar para trabajar.

¿Qué entendiste por Ética? ¿Qué entendiste por Responsabilidad Social?

Relación

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Fundamento
La esencia del negocio socialmente responsable es equilibrar las acciones estratégicas para beneficiar a los accionistas y
el deber de ser un buen ciudadano corporativo. Las tesis es que los administradores de las compañías están obligados a
mostrar una conciencia social al dirigir la empresa, y en particular, a tomar en consideración que las decisiones
administrativas y las acciones de la compañía afectan el bienestar de los empleados, las comunidades locales, el medio
ambiente y la sociedad en general. Por tanto, actuar con responsabilidad social va más allá de participar en proyectos de
servicio a la comunidad y donar dinero a obras de caridad entre otras causas sociales valiosas. Demostrar responsabilidad
social significa también emprender acciones que gane la confianza y el respeto de todos los interesados: operar de manera
honesta y ética, luchar porque la compañía hace un buen lugar para trabajar, mostrar respeto genuino por el medio ambiente
y tratar de marcar la diferencia para el mejoramiento de la sociedad. Los programas de responsabilidad social suelen incluir
estos elementos:

• Esfuerzos por emplear una estrategia ética y observar principios éticos al operar la empresa: Hay que tener
un compromiso sincero por observar los principios éticos como componente necesario de una estrategia de RSC,
simplemente las estrategias y conductas no éticas son incompatibles con el concepto de buena ciudadanía
corporativa y comportamiento de responsabilidad social en los negocios.
• Hacer contribuciones caritativas apoyar actos de servicio comunitario, comprometerse en iniciativas
filantrópicas más amplias y esforzarse por marcar una diferencia en la vida de quienes están en desventaja. Algunas
compañías cumplen con sus obligaciones de ciudadanía corporativa y apoyo a la comunidad encaminado sus
esfuerzos en diversas actividades caritativas y comunitarias.
• Emprender acciones para proteger a mejorar el medio ambiente y, en particular, para reducir el mínimo o
eliminar los efectos adversos en el medio ambiente por las actividades de la empresa. La responsabilidad
social aplicada a la protección ambiental implica forzarse de manera activa en ser un buen guardián en el ambiente.
Esto significa usar lo mejor de la ciencia y la tecnología para aminorar los aspectos de niños de las operaciones de
las empresas a niveles menores a los indicados en las regulaciones ambientales. También dedicar tiempo y dinero
a mejorar el entorno de manera que se extienda más allá de los límites de la industria de una empresa, como
participar en proyectos de reciclaje, adoptar prácticas de conservación de energía y respaldar los esfuerzos por
limpiar el abastecimiento local del agua.

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• Acciones para crear un ambiente de trabajo que mejore la calidad de vida de los empleados. Gran cantidad
de empresas hacen más que ofrecer las remuneraciones ordinarias y se esfuerzan por mejorar la calidad de vida de
sus empleados, tanto en el trabajo como en el hogar.
• Acciones para formar un equipo de trabajo diverso en cuanto a género, raza, nacionalidad y quizás otros
aspectos que la gente aporta al trabajo. La mayoría de las empresas grandes en Estados Unidos establecieron
programas de diversidad laboral de algunas llegan asegurarse de que sus centros de trabajo sean atractivos para
las minorías étnicas e incluyen a todos los grupos y los puntos de vista.

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Sustentabilidad y prácticas de negocios sustentables

El término sustentabilidad en muchas empresas es sinónimo de responsabilidad social corporativa, mientras que alguno lo
ve como un término que poco a poco sustituye la responsabilidad social corporativa (RSC) en el lenguaje de los negocios.
Informar sobre la sustentabilidad y sobre el Resultado a triple (resultados de la empresa en cuanto a las tres medidas del
desempeño: económico, social y ambiental), a menudo es lo mismo.

De manera frecuente, el término sustentabilidad adopta un significado más preciso, referente a la relación de una empresa
con su entorno y el uso de los recursos naturales, como suelo, agua, aire, plantas, animales ñ, minerales, combustibles
fósiles y biodiversidad. Como las corporaciones son las consumidoras más grandes de recursos naturales, administrar y
mantener dichos recursos es crucial para los intereses económicos de largo plazo de las corporaciones.

Todas las empresas forman parte de un ecosistema de negocios cuya salud económica depende de la disponibilidad de
recursos naturales, por lo que la solución fue que, la mayoría de las principales empresas comenzó a cambiar su manera
de hacer negocios y a destacar las prácticas de negocios sustentables, definidas como las capaces de satisfacer las
necesidades del presente sin poner en riesgo la capacidad de satisfacer las del futuro.

Un aspecto de la sustentabilidad ambiental es mantener el consumo de los recursos naturales de la tierra en niveles que
puedan renovarse mediante prácticas de negocios sustentables.

La sustentabilidad abarca además una mayor dependencia de fuentes de energía sustentables, mayor recurso de
materiales reciclables, métodos sustentables de cultivo de alimentos, protección de los hábitats, prácticas sensatas y
ambientalmente limpias para el manejo de desechos y mayores esfuerzos para desvincular la degradación ambiental del
crecimiento económico.

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Ejemplos de responsabilidad social

Burt´s bees es una empresa líder en el cuidado personal natural y ofrece casi 200 productos, como su popular ungüento
de cera de abeja para labios y cremas para el cuidado de la piel. La marca ha gozado de gran éxito, pues los consumidores
comenzaron a preferir los productos naturales y ambientales inofensivos, lo que elevo los ingresos de a más de 250 millones
de dólares en 2012. Gran parte del éxito de Burt´s Bees es la responsabilidad social corporativa (RSC) como herramienta
estratégica para atraer consumidores y diferenciarse de sus competidores. Si bien muchas empresas adoptan la
responsabilidad social corporativa, pocas logran integrarla de manera tan completa y sencilla en todas sus organizaciones,
como Burt´s Bees. El modelo de negocio de la empresa se centra en un principio que denomina “el bien mayor”, el cual
específica que todas las acciones de la empresa deben ser socialmente responsables. La ejecución de esta estrategia está
a cargo de un comité especial dedicado a llevar a la organización al cumplimiento de las metas de RSC respecto a tres
áreas principales: bienestar natural, responsabilidad humanitaria y sustentabilidad ambiental.

El bienestar natural se centra en los ingredientes para crear los productos de Burt's Bees. Hoy en día, el producto promedio
de burpees contiene más de 99% de ingredientes naturales, para 2020 la empresa espera producir solo productos 100%
naturales. Es el interés humanitario de gira en torno a sus relaciones con empleados y proveedores. Una parte fundamental
de esta medida implica un programa de capacitación obligatorio para los empleados que constan de cuatro áreas:
participación, bienestar, liderazgo de clase mundial y ambiente. Otro es la misión de suministro responsable, que describe
un conjunto de guías para proveedores responsables y gestionar las relaciones con ellos. El interés por el ambiente está
entrelazado en todas las facetas de Burt´s Bees. Al centrarse en procesos ambientales eficientes la empresa bajo su
capacidad de fabricación propia como punto de diferenciación estratégica. Burt´s Bees enfrentó cierta respuesta negativa
a los consumidores cuando fue adquirida hace poco por The Clorox Company, cuya imagen tradicional contrasta en gran
medida con los valores de Burt´s Bees. Sin embargo, aunque Burt´s Bees representa aún a una pequeña fracción de los
ingresos totales de Clorox, se ha convertido en su división de crecimiento más acelerado.

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FUNDAMENTOS DE ADMISTRACIÓN
UNIDAD II. ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL HORARIO: E.E.
PARTICPANTE: GRUPO

Actividad:

Del subtema 2.3 y 2.3.1 elabora una síntesis.

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FUNDAMENTOS DE ADMISTRACIÓN
UNIDAD II. ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL HORARIO: E.E.
PARTICPANTE: GRUPO

Conclusiones:

¿Consideras que una empresa debe de ser Socialmente Responsable? Justifica tu respuesta

¿Qué opinas sobre el caso de Burt´s Bees?

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FUNDAMENTOS DE ADMISTRACIÓN
UNIDAD II. ESTUDIO DE LAS ORGANIZACIONES Y LA ADMINISTRACIÓN GLOBAL HORARIO: E.E.
PARTICPANTE: GRUPO
¿Hoy en día participas en alguna actividad social? Justifica tu respuesta

¿Cómo emprendedor cuales serían tus acciones sociales al

momento de iniciar un negocio?

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