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Duros Blandos
Bien definida, Desordenada, Problemática
estructurada no estructurada. Situación
Problema de problema
Solucionar el problema Mejorar el problema
Establecida A ser negociada
Modelos analíticos Modelos conceptuales
El sistema pertenece a un El sistema es visto a
solo sistema contenedor través de varios sistemas
ubicado en el nivel contenedores ubicados en
superior el nivel superior
Realistas Relativistas
La realidad es sistémica El sistema es un problema
Positivistas Interpretativa
La metodología puede ser La metodología puede ser
sistémica sistémica(holística)
Experto Facilitador
Un proceso de aprendizaje,
El producto/ La un plan de acción que
recomendación lleva a la mejora de la
situación
La construcción de un La decisión que se debe
edificio a cargo de tomar en una empresa para
ingenieros civiles(en base decidir entre innovar o
a planos y continuar en la actual
especificaciones técnicas) modalidad