La era digital ha transformado el mundo de la comunicación.

La comunicación digital se ha convertido en vital, tanto para usuarios como para las
empresas. Los usuarios han encontrado el modo de estar conectados en todo
momento con el mundo, ya sea para comunicarse con amigos o familiares, estar al día
de las últimas noticias y sucesos, comprar online o compartir sus momentos con el
resto del mundo. Las empresas han abierto canales de comunicación y acceso a sus
productos/ servicios, gracias a que la compra online ha generado más volumen de
ventas y mayor notoriedad de marca, así como comunicar a los usuarios cualquier
suceso es ahora más fácil e instantáneo.

Gracias a la digitalización se ha generado la compra online de los productos o

contratación de servicios, por lo que se han creado multitud de empresas que trabajan
únicamente este canal de venta, por los que han tenido y siguen teniendo gran éxito. El
comercio electrónico crece sin parar, a un ritmo incontrolable.

Internet ha supuesto un 25,5% de la Inversión Publicitaria, en el último año, según el

estudio de “Inversión publicitaria en medios digitales” de IAB Spain.

Cabe decir que “No estamos en una era de cambios ¡¡Estamos en un cambio de

era!!”, afirmación de Andy Stalman.

La tecnología crece a un ritmo tan acelerado que ni nosotros mismos somos capaces
de desarrollarla con total libertad. La tecnología nos obliga a estar constantemente
activos y predispuestos a cualquier innovación, ya que sin darte cuenta aquello con lo
que estabas habituado ya ha evolucionado.

La era de la comunicación digital está más activa que nunca, y está creciendo al mismo
ritmo que la tecnología y las innovaciones. En un tiempo, no muy lejano, la tecnología
habrá alcanzado un nivel muy superior al que podamos imaginarnos en la actualidad.

La nueva era de la comunicación es una sociedad cambiante, por la que un día quiere
A y al cabo de dos días la A ya es A2. Todo ello provoca que las empresas estén en
todo momento activos y sean flexibles a todo tipo de cambio e innovación.
Todas las empresas asociadas al sector de las telecomunicaciones ya se están
preparando para entrar en el mundo digital, para entrar dentro de la nueva era de la
comunicación.

Actualmente, la comunicación está dominada por las aplicaciones y las redes

sociales, y en un futuro, cualquier comunicación será totalmente digital, controlando
todos los puntos de la vida humana. La comunicación depende principalmente de
Whatsapp, Facebook y Twitter. Por lo que, a nivel empresarial, es muy importante
estar activos en las redes sociales e integrarse al mundo digital. Los objetivos
principales de la gran mayoría de empresas, es situar al consumidor en primer plano y
mejorar su experiencia.