PLAN DE SESION NUMERO 3

NOMBRE.Maider Bercelia Monroy Machado

Grado 10.03

PROGRAMA DE FORMACION .Asistencia administrativa

COMPETENCIA.Elaborar documentos de acuerdo con las normas técnicas de la organización

Instructor.EMILIO MARTELO MARTELO

¿Qué es la comunicación formal?

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El lenguaje formal es el registro del habla que usamos cuando estamos en contextos de mayor
formalidad y más ajenos a nuestra familiaridad o entorno íntimo. Podrían ser ejemplos una
comunicación entre jefe-empleado, alumno- profesor o médico-paciente

-La comunicación vertical

ascendente parte de los niveles superiores de la cadena de mando, como por ejemplo, del director
general al jefe de departamento y sus subordinados. Generalmente se utiliza para informar a los
mandos intermedios y empleados sobre las directrices, reglas, objetivos y estrategias de la
empresa. Transmite información esencial para que los trabajadores comprendan mejor sus
funciones y/o regulen su comportamiento.

-Comunicación vertical descendente

Se origina con los directivos y finaliza con los colaboradores. Esta forma de comunicación está más
presente en las empresas que la ascendente.Mediante la comunicación vertical descendente
circula información entre colaboradores, jefes y gerentes acerca de los objetivos de la empresa, así
como de las tareas que se deben realizar para conseguirlos.

-Comunicación horizontal

Este tipo de comunicación se establece entre las personas que se encuentran dentro de una
misma área de trabajo, departamento, secretaría, entre otros. En este caso, se produce un
intercambio de información entre compañeros de un mismo nivel jerárquico
la comunicación informal hace referencia a normas tácitas que, de hecho, modifican la estructura
formal al ser puestas en práctica. Este tipo de comunicación es no planificado y suele producirse
en el marco de las relaciones sociales entre los miembros de una organización. La información
emitida, por lo tanto, no es oficial. El “rumor” constituye la principal forma de comunicación
informal; por esto mismo, Marín (1997) la define como: “…información vaga y confusa,
procedente de fuentes no claramente identificadas, que corre a través de los canales informales,
dando lugar a un conocimiento generalizado sobre temas que afectan a la organización.”

Cabe aclarar que tanto la comunicación formal como la informal hacen referencia al
comportamiento del personal y, por ende, a las pautas comunicativas. El personal puede
intervenir en los dos tipos de comunicación al mismo tiempo: a nivel formal, lo hará ateniéndose a
las normas de procedimiento administrativo; desde el plano informal, interactuando con sus
pares, compartiendo Comunicación externa

COMUNICACIO INTERNA

Se desarrolla hacia afuera de la institución emitiendo mensajes de salida y de recepción. En

relación con este tipo de comunicación, es muy importante conocer los medios de transmisión a
utilizar según lo que demande la ocasión y las ventajas de cada uno para optimizar la
comunicación. Asimismo, esta variante comprende el conjunto de relaciones que la institución
establece con su medio ambiente o su exterior, es decir, con sus públicos específicos:
proveedores, medios de comunicación, otras instituciones, etc. En este sentido, su finalidad es
mantener o mejorar las Se desarrolla hacia afuera de la institución emitiendo mensajes de salida y
de recepción. En relación con este tipo de comunicación, es muy importante conocer los medios
de transmisión a utilizar según lo que demande la ocasión y las ventajas de cada uno para
optimizar la comunicación.

Clases de comunicación

A. Intrapersonal.- Una persona es a la vez emisor y receptor.

B. Interpersonal.- Se realiza entre dos personas en forma directa o indirecta.

C. Directa o próxima .- Emisor y receptor comparten un mismo ambiente, están frente a frente.

D. Indirecta o a distancia .- La que se realiza mediante el uso de un canal técnico para salvar la gran
distancia que separa a los interlocutores. También se le llama telecomunicación.

E. Unidireccional.- El mensaje va del emisor al receptor sin que éste emita respuesta.

F. Bidireccional .- Emisor y receptor intercambian funciones o roles.

REGLAS DE LA ORTOGRAFIA

La ortografía es el conjunto de reglas y convenciones que rigen el sistema de escritura habitual

establecido para una lengua estándar.

Un ejemplo de regla ortográfica es aquella que indica que, después de la letra M, se escribe la letra
B y no la V. Por eso debemos escribir “también”, “cambiar” y “tambor”, y no “tamvién”, “camviar”
o “tamvor”.

Las reglas ortográficas son las normas que regulan la escritura de las palabras. El sistema que
forman estas normas, conocido como ortografía, constituye una convención sobre cómo debe
manifestarse por escrito una determinada lengua.

PARA QUE SIRVEN LAS REGLAS ORTOGRAFICAS . Las reglas ortográficas permiten determinar la
forma de escritura correcta de aquellas palabras que incluyen grafías con sonidos muy similares:
G/J, V/B, Z/S/C, etc. Las reglas ortográficas, por otra parte, indican cuándo deben tildarse las
palabras y cómo emplear los signos de puntuación.