PROCEDIMIENTO PARA REPORTE DE Código

INCIDENTES Y ACCIDENTES Edición 1.0

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PROCEDIMIENTO PARA REPORTE DE INCIDENTES Y

ACCIDENTES.

ELABORADO POR: APROBADO POR:

FIRMA: FIRMA:

FECHA: FECHA:

Constructora GPR SA.

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ÍNDICE

1. OBJETIVO

2. ALCANCE

3. RESPONSABILIDADES

4. DOCUMENTOS APLICABLES

5. TERMINOLOGIA

6. ACTIVIDADES DEL PROCESO

7. REGISTRO
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1.-OBJETIVO

Este procedimiento tiene por objetivo realizar un correcto informe de

incidentes y/o accidentes de acuerdo a las observaciones e inspecciones
realizadas en terreno, y de esta manera prevenir un futuro accidente por
las causas ya conocidas y darle solución a tiempo.

2.-ALCANCE

El uso de este documento se extenderá para proceder en caso de

Incidentes y accidentes al interior de las dependencias de la
Constructora GPR SA. Y en caso de accidentes de trayecto según el
artículo n° 7 del decreto supremo n° 101.
Se realizará una investigación frente a incidentes y accidentes, como por
ejemplos los que entrañen un daño grave para los trabajadores, también
en caso de inclinación de incendio, ya sea pérdidas significativas de
material, equipos, recursos etc. y/o detención de faena.
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3.-RESPONSABILIDADES

DIRECTOR DE OBRA:

Aprobar y velar por el cumplimiento de este procedimiento.

PROFESIONALES DE TERRENO:

Instruir y supervisar el correcto cumplimiento de los procesos señalados

en este procedimiento.

JEFE DE OBRA:
Son responsables de velar por el correcto cumplimiento y difusión de
este procedimiento, y controlar y coordinar las necesidades de
materiales y equipos (operativos) con el contratista, para mantener la
continuidad de las actividades descritas en este procedimiento.

EXPERTO O ENCARGADO DE PREVENCIÓN DE OBRA:

Velar por el cumplimiento y difusión de este procedimiento por medio de

una capacitación que será realizada a todo el personal de la Obra.

SUPERVISORES:
Es responsable de solicitar la disponibilidad y mantención de los
equipos, herramientas y elementos de protección personal necesarios
para la correcta ejecución de este procedimiento.
TRABAJADORES:
Son responsables de ejecutar las actividades de acuerdo a este
procedimiento.
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4.-DOCUMENTOS APLICABLES

 Ley n° 16744, Sobre accidentes del trabajo y enfermedades

profesionales.

 Decreto supremo n°101 Aprueba reglamento para la aplicación de

la Ley n° 16.744 que establece normas sobre accidentes del
trabajo y enfermedades profesionales, incluye modificaciones
realizadas por el decreto supremo n°73 de 2005 del ministerio del
trabajo y previsión social publicado en D.O 7 de marzo de 2005.

 Código del trabajo.

 Decreto supremo n°594 Aprueba reglamento sobre condiciones

sanitarias y ambientales básicas en los lugares de trabajo.
 Decreto supremo n°40 (Aprueba reglamentos sobre Prevención
de Riesgos Profesionales)
 Decreto supremo n°18 (Certificación de Calidad de elementos de
protección personal contra riesgos ocupacionales.)
 Decreto supremo n°54 (Aprueba Reglamento para la constitución
funcionamiento de los comités paritarios e higiene y seguridad)
 Ley n° 20.123 (Regula trabajo en régimen de subcontratación, el
funcionamiento de las empresas de servicios transitorios y
contratos de trabajo de servicios transitorios.)
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5.-TERMINOLOGIA

Accidente: toda lesión a causa o con ocasión del trabajo que pueda
producir incapacidad o muerte. También puede ser un acontecimiento no
deseado que provoque pérdidas económicas a nivel empresa y perdidas
a nivel ambiental.

Accidente de Trayecto: Son los ocurridos en el trayecto directo entre la

habitación y el lugar de trabajo y viceversa.

Incidente: (Cuasi-accidente) Es un acontecimiento no deseado que bajo

circunstancias ligeramente diferentes podría resultar en daño físico a las
personas, lesión o enfermedad ocupacional, daño a la propiedad o
perdida en los procesos.

Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño, pérdidas

humanas, o pérdidas económicas para la empresa.

Riesgo: Combinación de la probabilidad y la severidad de una situación

que podría afectar a una persona por la realización de su trabajo.

Procedimiento: Método o modo de realizar alguna tarea siguiente una

serie de pasos.

Seguridad y Salud en el trabajo: Condiciones y factores que afectan o

podrían afectar la salud y seguridad de los empleados o de otros
trabajadores (incluyendo a los trabajadores temporales y personales
contratados), visitantes o cualquier otra persona en el lugar de trabajo.

Causas básicas: Factores personales o de trabajo que den origen a un

acto o condición peligrosa que pueda causar un accidente o incidente.

Días perdidos: Aquel en el que el trabajador, conservando o no la

condición de tal, se encuentra temporalmente incapacitado debido a un
accidente del trabajo o a una enfermedad profesional.

Perdidas en los procesos: Evento no deseado que resulta en un reducción

de la producción, la calidad del trabajo, o aumento de los tiempos.

DIAT: Declaración individual de accidentes del trabajo.

DIEP: Declaración individual de enfermedades profesionales.

6.-SECUENCIA DEL PROCESO

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EN CASO DE INCIDENTES

Documentos que se solicitarán:

 Reporte de incidentes
 Fotografías del lugar o la situación
 Registro de capacitación
 Fotografías de la mejora realizada

Paso n°1: Si el trabajador tiene incidentes en alguna tarea ya realizada,

y si existe exposición a una situación de peligro, se debe analizar la
acción, las condiciones y buscar la causa, verificar y proponer medidas
preventivas.

Paso n°2: Si el trabajador identifica una situación de peligro donde

ocurren incidentes reiterativos debe comunicarlo de inmediato a su
capataz y este al departamento de prevención de Riesgos o a él o la
encargada (o), esta (e) se acercará al lugar, tomará fotos, buscará
soluciones y solicitará los recursos que sean necesarios a jefatura, luego
de exponer la situación. Posterior a este se dará seguimiento al incidente
o a las personas que realizan la tarea con el objetivo de subsanar el
riesgo residual, hasta que ya no sea calificado como incidente.

Paso n°3: El departamento de Prevención de Riesgos o el o la

encargada (o), en conjunto con él o la Supervisora (o) hará inspecciones
en la obra constantemente para buscar posibles incidentes, de esta
manera se mantendrán controlados los riesgos, y se podrá realizar
seguimiento a las tareas criticas y las que no representan un riesgo
crítico a simple vista pero pueden originar un accidente de igual forma.

Paso n° 4: En la reunión mensual del comité paritario de higiene y

seguridad, el Prevencionista de obra comunicará los incidentes
identificados y las medidas que se tomaron o se tomarán para
controlarlos dejando registro de estos en el acta de reunión, con el
objetivo de que todo el personal esté al tanto de las situaciones de
peligro que existen en la obra y de que también estén al tanto de lo que
se ha hecho para subsanarlas, de esta manera los representantes de los
trabajadores comunicarán las mejoras a los trabajadores.

Paso n°5: El comité paritario de higiene y seguridad velará porque sus

compañeros de trabajo tomen conciencia acerca de los riesgos a los que
están expuestos, informara sobre los incidentes en una de las
capacitaciones que se realicen durante el periodo que dure el proyecto. .
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Paso n° 6: Mensualmente los Supervisores registraran un formato de
reporte de incidentes en el personalizado que le entrega el
Departamento de prevención de Riesgos, además se llevará un registro
de los incidentes para analizar su frecuencia y de este modo darle una
medida correctiva para prevenir el accidente.

EN CASO DE ACCIDENTE DEL TRABAJO:

Documentos que se solicitaran:

 DIAT
 Informe Flash
 Investigación de accidentes por el Prevencionista a cargo de la
Obra.
 Investigación de accidentes por el supervisor a cargo.
 Investigación de accidentes por el Comité Paritario de Higiene y
Seguridad.
 Entrevista con el o la encargada (o) de administrar de la obra al
regreso a las dependencias de la Obra.

Paso n°1: El trabajador afectado si padece de una lesión leve se dirige a

su capataz, Jefe de obra o Departamento de prevención de Riesgos con
el objetivo de informar para que en caso de ser necesario se le realice la
gestión del traslado si este fuese necesario al centro de asistencia
médica más cercano.
Debe ser informado de forma inmediata, y como máximo dentro de las
24 hrs que le siguen al suceso.

Paso n°2: El Departamento de Prevención realizará el análisis de la

situación, definirá el tipo de accidente e informará al Jefe directo o
supervisor a cargo, posteriormente el supervisor informará a su jefatura
para buscar una solución.

Paso n°3: Realice el traslado del accidentado al centro asistencial más

cercano se informará en forma paralela a jefatura o cuando el
accidentado ya esté siendo trasladado).

Paso n°4: La empresa debe declarar el accidente a su organismo

administrador, dentro de las 24 hrs siguientes de ocurrido el accidente,
por medio de la DIAT (declaración individual de accidentes del trabajo)
esta puede ser entregada en forma personal o vía e-mail.
(Recepción.documentos@mutual.cl)
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Paso n°5: Posterior a los pasos antes realizados se deberá dar

seguimiento al accidente.
Paso n°6: Se realizará la investigación por el departamento de
prevención de Riesgos, el comité paritario de higiene y seguridad y por
los supervisores a cargo de la cuadrilla afectada.

Paso n°7: Se realizará al día siguiente de ocurrido el accidente que

genere días perdidos una capacitación que como mínimo indique sobre
las medidas que se tomaron y el estado del trabajador.

*En caso de no ser entregada la DIAT mientras el encargado de

prevención se dirige junto al accidentado al centro de salud deberá
llevar consigo y presentar la cédula de identidad de la persona a la
que se traslada y el numero de adherente 3674 a la mutual de las
empresa.

EN CASO DE ACCIDENTE GRAVE O FATAL:

Documentos que se solicitaran:

 DIAT
 Informe Flash
 Investigación de accidentes por el Prevencionista a cargo de la
Obra.
 Investigación de accidentes por el supervisor a cargo.
 Investigación de accidentes por el Comité Paritario de Higiene y
Seguridad.
 Entrevista con el o la encargada (o) de administrar de la obra al
regreso a las dependencias de la Obra.

GRAVE:

Paso n°1: La persona que informe acerca de la emergencia deberá ser

claro y preciso, ya sea un trabajador, el supervisor, el encargado de
Prevención de Riesgos, al momento de la entrega de información deberá
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indicar el lugar, la hora y el estado del trabajador accidentado, adicional
a esto se deberá dejar un extenso registro fotográfico de todo el lugar
donde ocurrió el accidente.

Paso n°2: En cuanto el o la encargada (o) de Prevención de Riesgos se

dé por enterada (o) de la emergencia, acompañará en todo momento al
accidentado con el fin de prestarle apoyo (guiarlo y acompañarlo) en
representación de la empresa, hasta que se le dé la debida atención
médica y se tenga información de la situación del trabajador.

Paso n°3: El traslado dependerá de la gravedad, si este se encuentra en

condiciones de ser llevado a la mutual o al centro médico más cercano
en un vehículo particular, se realizará de este modo, sino fuese el caso
se llamará a la ambulancia para que haga el traslado.

Paso n°4: Se debe restringir el área, suspender la maquinaria y/o faena

involucrada.

Paso n°5: La Jefa administrativa o jefe administrativo previamente

asesorado por el departamento de Prevención de Riesgos, Informara de
inmediato a los organismos fiscalizadores SEREMI e INSPECCION DE
TRABAJO en forma telefónica o personal: al 6003607777 (SEREMI tanto
como la Inspección indican este número para realizar las denuncias de
accidentes).

Paso n°6: La Jefa administrativa o jefe administrativo llamará a la

ambulancia de Mutual fono nivel país 600 301 2222.

Paso n°7: Solo personal autorizado y capacitado podrá ingresar al lugar

donde ocurrió el accidente. 

Paso n°8: Luego de que el trabajador se haya recuperado, deberá asistir

a una reunión con la directora de obra para ser entrevistado con
respecto al accidente ocurrido y su recuperación.

Paso n°9: Se realizará al día siguiente de ocurrido el accidente que

genere días perdidos una capacitación que como mínimo indique sobre
las medidas que se tomaron y el estado del trabajador.

FATAL:
Paso n°1: La persona que informe acerca de la emergencia deberá ser
claro y preciso, ya sea un trabajador, el supervisor, el encargado de
Prevención de Riesgos, al momento de la entrega de información deberá
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indicar el lugar, la hora y el estado del trabajador accidentado, adicional
a esto se deberá dejar un extenso registro fotográfico de todo el lugar
donde ocurrió el accidente. (Si no es el Prevencionista de la obra
quien da la alarma del accidente, quien haya sido testigo debe
acercarse al experto en prevención de riesgos a entregar la
información.)

Paso n°2: Jefatura se encargará de restringir el área al paso de

personas que no estén involucradas. Además se suspenderá el
movimiento de la maquinaria y se detendrá toda actividad al interior de
la obra.

Paso n°3: Se evacuará a los trabajadores hacia el comedor de las

instalaciones de la obra, donde se les efectuara una capacitación con
respecto al accidente ocurrido, en ella se señalará la causa del
accidente, la tarea, como las acciones realizadas, las imprudencias o
negligencias en las que haya incurrido el trabajador, además de las
medidas preventivas y la importancia del uso de los elementos de
protección personal a la hora de realizar sus tareas diarias, finalmente se
esperará la autorización de la director de obra para que los trabajadores
puedan retirarse de la obra.

Paso n°4: la jefa administrativa o el jefe administrativo será informado y

asesorado por el experto en prevención de riesgos de la obra y se
encargará de hacer las llamadas correspondiente a todas las
instituciones relacionadas al evento, informando de inmediato a
carabineros (fono 133 mesa central, o al plan cuadrante del sector) como
primera medida.

Paso n°5: Luego dará aviso a los demás organismos competentes, es

por este que Informara a la brevedad posible a los organismos
fiscalizadores SEREMI e INSPECCION DE TRABAJO y MUTUAL DE
SEGURIDAD CCHC (numero de adherente: 3674) de forma telefónica o
personal: al número 6003607777 (SEREMI tanto como la Inspección
indican este número para realizar las denuncias de accidentes).

En caso de que no se puedan realizar llamadas telefónicas se hará la

denuncia en internet en los siguientes sitios web por medio de un
formulario que se encuentra en cada una de las páginas que se señalan
a continuación: (Importante: si son más de uno los accidentados, se
deberá utilizar un formulario para cada denuncia, nunca se informará un
caso grave y uno fatal en el mismo formulario; circular 2345)
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 Superintendencia de Seguridad Social: www.suseso.cl
 Dirección del Trabajo: www.direcciondeltrabajo.cl
 Ministerio de Salud: www.minsal.cl

Deberá entregar la siguiente información:

 Datos de la empresa
 Dirección del lugar en que ocurrió el accidente.
 Breve descripción de lo ocurrido.

La DIAT se enviará de igual forma ya que son documentos totalmente

diferentes e independientes.

También será de vital importancia que se le avise a la familia de la

persona accidentada sobre lo ocurrido.

Paso n°6: Dejar en interior de la obra testigos del accidente hasta que
los organismos fiscalizadores lo determinen.

Paso n°7: Se realizará la investigación por el departamento de

prevención de Riesgos, el comité paritario de higiene y seguridad y por
los supervisores a cargo de la cuadrilla afectada.

Paso n°8: Se realizará al día o cuando se reanuden las actividades de la

obra siguiente de ocurrido el accidente que genere días perdidos una
capacitación que como mínimo indique sobre las medidas que se
tomaron y el estado del trabajador.

*No se puede levantar ni mover el cadáver a menos que el Servicio

Médico Legal lo indique.

Paso n°9: cuando se hayan subsanado las causas que originaron el

accidente el empleador podrá solicitar el levantamiento de la orden de
detención de faena, y reanudar sus actividades. (La reanudación solo
podrá ser aprobada por los organismos fiscalizadores SEREMI y la DT
en papel o vía e-mail, el empleador mantendrá una copia en la obra.)

EN CASO DE ACCIDENTE DE TRAYECTO:

Documentos que se solicitaran:

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 Declaración del accidentado
 Declaración de testigos.
 Parte de carabineros. (Este documento se entregará en caso de
accidente vehicular)
 DIAT.
 Certificado médico de posta u hospital donde se atendió el
accidentado.
 Horario del accidente, certificado horario de la empresa.

Paso n°1: se llevará en forma inmediata al trabajador a la mutual

portando la DIAT.

Deberá entregar la siguiente información:

 Datos de la empresa
 Dirección del lugar en que ocurrió el accidente.
 Breve descripción de lo ocurrido.

También será de vital importancia que se le avise a la familia de la

persona accidentada sobre lo ocurrido.

Paso n°2: Se llevará a cabo la investigación por parte del organismo

administrador.

Paso n°3: Se realizará la investigación por el departamento de

prevención de Riesgos, el comité paritario de higiene y seguridad y por
los supervisores a cargo de la cuadrilla afectada.

EN CASO DE ENFERMEDAD PROFESIONAL:

Documentos que se solicitarán:

 DIEP (declaración individual enfermedad profesional).

 Exámenes ocupacionales.
 Declaración del trabajador.
 Certificado médico de posta u hospital.
 Ficha de entrega de EPP.
 Registro de capacitación.
 Registro de mediciones cualitativas y cuantitativas.
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Paso n°1: Informar a la empresa acerca de la dolencia, tarea que lo
provocó, junto a esta información señalar tiempo que estuvo expuesto.

Paso n°2: Gestionar documentación, verificar si la enfermedad

profesional fue a causa o con ocasión de trabajo en esta empresa, si no
fue así el organismo administrador realizará la evaluación del puesto de
trabajo.

Paso n°3: Si la enfermedad fue generada producto de su trabajo por la

empresa ya sea a causa o con ocasión, se solicitará a mutual que
entregue las prestaciones que se requieran para su recuperación.

SEGUIMIENTO:

Paso n°1: Dentro de las medidas que se implementaran, se reeducara a

todo el personal de la obra con respecto al accidente ocurrido y en cuyo
caso, se realizará una capacitación sobre cómo prevenirlo. (Actualmente
como medida preventiva se realizan charlas)

CONTRATISTAS Y SUBCONTRATISTAS:

Paso n°1: La empresa Contratista por medio del libro personalizado que
el departamento de prevención de riesgos le entrega a la contratista o
subcontratista, debe registrar los datos del incidente en su reporte, con
el objetivo de identificar la frecuencia con que estos ocurren y deben
también informarlos a él o la encargada (o) de prevención de riesgos de
la empresa mandante, si la causa tiene que ver con las condiciones de
trabajo se debe dar solución en forma rápida y eficiente, si se trata de
conductas o acciones del personal de la contratista, la empresa
contratista deberá amonestar e instruir a sus trabajadores para prevenir
un accidente futuro.
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Paso n°2: La investigación de Incidentes se llevará a cabo por medio del

libro personalizado que entrega el departamento de prevención de
riesgos de la mandante al supervisor de la contratista, se adjuntarán
registros de capacitaciones realizadas.

Paso n°3: Las empresas contratistas deberán avisar en forma inmediata

a la empresa mandante cada accidente ocurrido dentro de las
instalaciones o con ocasión de trabajo para la mandante.
Esto de acuerdo a la ley n°20123 de subcontratación que obliga a la
empresa mandante a ser subsidiaria y solidariamente responsable con
las empresas contratistas y subcontratistas con respecto a
indemnizaciones y cuidados médicos por el periodo que mantengan la
prestación del servicio.

Paso n°4: El departamento de Prevención de Riesgos asesorará a las

empresas contratistas cuando estas tengan un accidente grave o fatal,
entregando el apoyo o guiándolos en cada paso de acuerdo a lo que sea
necesario para realizar la declaración del accidente con toda la
información que sea solicitada para la gestión.

7.- REGISTROS

 1.-Reporte de Incidentes (ANEXO 1)

 2.-Investigación del comité paritario (ANEXO 2)
 3.-Registro de capacitación. (ANEXO 3)
 4.- DIAT (ANEXO 4)
 5.-Diagrama de flujo sobre “¿Qué hacer en caso de accidentes?
(ANEXO 5)
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 6.- capacitación sobre el procedimiento de accidentes e incidentes
a todos los trabajadores incluyendo jefatura de la empresa.
(ANEXO 6)

ANEXO N°1: REPORTE DE

INCIDENTES.
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ANEXO N°2:
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ANEXO N° 3: REGISTRO DE
CAPACITACIÓN

ANEXO N°4: DIAT

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ANEXO N°5: DIAGRAMA DE

FLUJO

ANEXO N°6:
CAPACITACIÓN
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