Servicio Nacional de Aprendizaje

PROGRAMA DE FORMACIÓN COMPLEMENTARIA

CÁTEDRA VIRTUAL DE PENSAMIENTO
EMPRESARIAL – MÓDULO III: EMPRESA Y GESTIÓN

Luisa Fernanda Meza Vergara.

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2021
 GERENCIAS Y PLAN DE MEJORAMIENTO

La gerencia de procesos consiste en implantar metas y transmitirlas al equipo de

trabajo mediante la capacidad de liderazgo de un gerente con el fin de lograrlas.

Para realizar estas metas se deben establecer planes de ejecución que vayan
enfocados a al mejoramiento de los procesos bajo la autoridad y responsabilidad
de la gerencia. Estos planes de ejecución deben presentarse cuidadosamente ya
que el éxito de los mismos consiste en lograr que todo el equipo de trabajo se
concientice en que la toma de decisiones debe hacerse de manera responsable,
disciplinada y objetiva teniendo en cuenta los elementos de riesgo y de rentabilidad
que favorecen o desfavorecen al logro del objetivo; estos elementos de riesgo son
reconocidos a través de un análisis de riesgos.

Desde la perspectiva gerencial la gestión del riesgo debe ser incluida en todos los
procesos que se lleven a cabo en la empresa, estructurándola de tal manera que se
adapte a todo el contexto específico de la institución y debe ser promovida en todas
las partes interesadas que van desde la gerencia, colaboradores, clientes,
proveedores, organizamos de control, etc.

La gerencia debe tener claro que los entornos en los que se maneja la empresa son
cambiantes por lo tanto la gestión de riesgo que se implemente debe ser dinámica
con el fin de responder a estos cambios de forma adecuada.

La gerencia debe apoyarse en información clara, precisa y certera, históricas y

actualizadas, la cual debe ser clara oportuna y disponible para todos los
interesados; también debe considerar en los comportamientos, características y
conocimientos y cultura del talento humano, Una vez elaborado el plan como se
había dicho anteriormente, se debe presentar a todo el personal de interés y
naturalizarlos a tener conciencia del mismo con el fin de lograr mejoras continuas
en el proceso.

El tratamiento que la gerencia debe implementar mediante un plan de mejoramiento

es el siguiente: Identificar el área de mejora ., detectar las principales causas del ,
formular el objetivo, seleccionar las acciones de mejora, realizar una planificación y
realizar el seguimiento del plan de mejoras.