MATERIA LABORAL

1.       Ha asistido antes al Ministerio de Trabajo ? Si:

2.       Denuncia sobre despidos injustificados ? Si:
3.       Denuncia laboral pero no tiene contrato ? Si:
4.       Denuncia sobre salarios devengados ? Si:
5.       Denuncia sobre incumplimiento desahucio ? Si:
6.       Denuncia sobre incumplimiento de vacaciones ? Si:
7.       Denuncia sobre impago de beneficios laborales ? Si:
8.       Denuncia sobre impago de sueldos y/o salarios ? Si:
9.       Denuncia sobre atraso de pago de sueldos ? Si:
10.   Maltrato laboral (sector público, sector privado) Si:
11.   Asesoría Orientacion Adulto Mayor:
Cobro de beneficios sociales que según reglamento los beneficios que tiene Si:

Instituciones para derivacion: Ministerio de Trabajo, Orientación Jurídica, Clínica Jurídica Facultad de Derecho, Universidad
 MATERIA LABORAL
No pudo recibir el servicio que necesitaba ? No:
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No:

cultad de Derecho, Universidad Mayor de San Andrés, Defensor del Pueblo

 Debe realizar su denuncia al Ministerio de Trabajo
Pregunta 3
Pregunta 4
Pregunta 5
Pregunta 6
Pregunta 7
Pregunta 8
Pregunta 9
Pregunta 10
Pregunta 11

Corresponde a otro tipo de servicio

Defensor del Pueblo

 MATERIA ADMINISTRATIVA
1.       Consulta sobre Cédula de identidad (derivar SEGIP) Si:
2.       Consulta sobre certificado de nacimiento (derivar SERECI) Si:
3.       Consulta sobre partidas de nacimiento (derivar SERECI) Si:
4.       Consulta sobre cancelación de nacimiento (derivar SERECI) Si:
5.       Consulta sobre requisitos (SERECI) Si:
6.       Consulta sobre partida de defunción (SERECI) Si:
7.       Consulta sobre partida de matrimonio (SERECI) Si:
9.       Denuncia sobre doble partida Si:
10.   Consulta sobre Jubilación Si:

Instituciones para Derivación: SERECI, GAM, SEGIP, Ministerio de Trabajo

 MATERIA ADMINISTRATIVA
Orientar y derivar a SEGIP No:
Orientar y derivar a SERECI No:
Orientar y derivar a SERECI No:
Orientar y derivar a SERECI No:
Orientar y derivar a SERECI No:
Orientar y derivar a SERECI No:
Orientar y derivar a SERECI No:
Orientar y derivar a SERECI No:
Orientar y derivar a Ministerio de Trabajo No:
Pregunta 2
Pregunta 3
Pregunta 4
Pregunta 5
Pregunta 6
Pregunta 7
Pregunta 8
Pregunta 10
Corresponde a otro servicio
 MATERIA CIVIL
1.       Necesita y/o solicita proceso de conciliación? Si:
2.       Necesita conciliación proceso de deuda? Si:
3.       Necesita conciliación proceso de anticrético ? Si:
4.       Necesita conciliación proceso de contrato ? Si:
5.       Necesita conciliación proceso de herencia ? Si:
6.       Necesita conciliación proceso de compra/venta de terrenos, casas, departamentos ? Si:
7.       Denuncia sobre loteamiento de terrenos Si:

Instituciones de Derivación: GAM (SLIM), Derechos Reales, Facultad de Derecho

MATERIA CIVIL
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Pregunta 2
Pregunta 3
Pregunta 4
Pregunta 5
Pregunta 6
Pregunta 7
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 MATERIA FAMILIAR
1.       Incumplimiento de pensiones de asistencia familiar ? Si:
2.       Visita de menor ? Si:
3.       Custodia del menor ? Si:
4.       Orientación: Derechos que se tienen ? Si:

Instituciones para Derivación: GAM (SLIM)

 MATERIA FAMILIAR
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Orientar y derivar a SLIM No:
Pregunta 2
Pregunta 3
Pregunta 4
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 MATERIA AGRARI
1.       Denuncia sobre avasallamiento de tierras Si:
2.       Expropiacion de tierras Si:

Instituciones de Derivación: INRA, GAM

MATERIA AGRARIA
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Pregunta 2
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 MATERIA PENAL
1.       Ha sido victima de una violación?
2.       Ha sido victima de violencia contra la mujer?
3.       Denuncia contra violencia de Niño Niña Adolescente?
4.       Ha sido victima de acoso?
5.       Denuncia de trata y trafico
6.       Ha sido victima de Violencia física
7.       Ha sido victima de violencia psicológica
8.       Ha sido victima de Violencia económica
9.       Necesita certificado forense valoración psicológica para aperturar caso?
10.   Es victima de vulneracion de derechos fundamentales en el organo judicial (retardacion de justicia) ?

Instituciones de Derivación: GAM (SLIM), RUANNA, SEPDAVI, SEPRET, SEPMUD

Si: Llenar el siguiente formulario WEB No: Pregunta 2
Si: Llenar el siguiente formulario WEB No: Pregunta 3
Si: Llenar el siguiente formulario WEB No: Pregunta 4
Si: Llenar el siguiente formulario WEB No: Pregunta 5
Si: Llenar el siguiente formulario WEB No: Pregunta 6
Si: Llenar el siguiente formulario WEB No: Pregunta 7
Si: Llenar el siguiente formulario WEB No: Pregunta 8
Si: Llenar el siguiente formulario WEB No: Pregunta 9
Si: Llenar el siguiente formulario WEB No: Pregunta 10
Si: Llenar el siguiente formulario WEB No: Corresponde a otro servicio
 SERVICIOS RPA
1. Denunciar a un abogado sobre incumplimiento de servicios ? Si:
2. Requere una credencia o renovar una credencial de abogado Si:
3. Requiere informacion de capacitaciones para abogados ? Si:

Instituciones de Derivación: GAM (SLIM), Derechos Reales, Facultad de Derecho

SERVICIOS RPA
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Orientar y llenar el siguiente formulario WEB - RPA No:
Orientar - RPA No:
Pregunta 2
Pregunta 3
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 SERVICIO CAUC
1. Reclamo de algun producto que adquirio (electrodomesticos) Si:
2. Reclamo de algun bien mueble o inmueble que adquirio (terreno, casa, departamento, automoviles)
Si:
3. Reclamo de algun evento que no se realizò o no se cumplio con lo ofrecido (conciertos, cursos, talleres,
cine, otros) Si:
4. Reclamo de algun producto de canasta familiar (verduras, carne, otros) Si:
5. Reclamo de algun producto que consumio (restaurants, reposteria, heladeria, otros) Si:
6. Reclamo de algun servicio que contrato (limpieza, construccion, otros) Si:
7. Orientacion de algun sector que supervisa y fiscaliza ciertos sectores (ASFI, APS; ASUSS, ATT, otros)
Si:

Instituciones de Derivación: ASFI, APS, ATT, ASUSS, otros

SERVICIO CAUC
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No:
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No:
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No:
Pregunta 2

Pregunta 3

Pregunta 4
Pregunta 5
Pregunta 6
Pregunta 6

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 SERVICIOS AJAN
1. Denunciar a un centro de conciliacion o arbitraje sobre incumplimiento de servicios ? Si:
2. Requere una matricula o renovar una matricula de centro de conciliacion o arbitraje Si:
3. Requiere informacion de capacitaciones para conciliadores o arbitros ? Si:
SERVICIOS AJAN
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Orientar y llenar el siguiente formulario WEB - AJAN No:
Orientar - AJAN No:
Pregunta 2
Pregunta 3
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 SEPDEP
1. Esta acusado de algun delito penal (imputado)? Si:
2. Algun conocido requiere patrocinio legal gratuito porque esta detenido (privado de
libertad) o esta acusado de algun delito penal (imputado) ? Si:
SEPDEP
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No:
Pregunta 2

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 RETARDACION DE JUS
1. Denunciar a un juez o fiscal sobre supuestas irregularidades ? Si:
2. Denunciar retardacion de justicia sobre algun caso en otras instancias (Ministerio
Publico,Fiscalia, Consejo de Magistratura (Juzgados) Si:
RETARDACION DE JUSTICIA
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No:
Pregunta 2

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