República Bolivariana De Venezuela

Ministerio Del Poder Popular Para La Educación

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez
Catedra: Introducción a la administración
Facilitador: Edgar Díaz
Semestre: 2019-2
Sección: F

EL PROCESO ADMINISTRATIVO

Nombre de participante Cédula Correo

Valladares Scarlet 28101312 pereira140101@gmail.com
 El proceso administrativo
Interrelaciones del proceso administrativo
El proceso administrativo y sus componentes, planeación, organización, dirección y
control, resultan de la mayor importancia para la empresa dentro del sistema de toma de
decisiones.
La planeación es la primera ficha de este rompecabezas, dentro de ella se siguen los
siguientes pasos: investigación del entorno e interna, planteamiento de estrategias, políticas
y propósitos, así como de acciones a ejecutar en el corto, medio y largo plazo.
La organización, la segunda ficha, es un conjunto de reglas, cargos, comportamientos que
han de respetar todas las personas que se encuentran dentro de la empresa, la función
principal de la organización es disponer y coordinar todos los recursos disponibles como
son humanos, materiales y financieros.
La dirección es la tercera ficha del rompecabezas, dentro de ella se encuentra la ejecución
de los planes, la motivación, la comunicación y la supervisión para alcanzar las metas de la
organización.
El control, la ficha de cierre, es la función que se encarga de evaluar el desarrollo general
de una empresa.
Dentro de esta investigación también encontraremos la opinión de algunos autores acerca
del proceso administrativo.
Planificación
Se conoce como planificación, planeación o planteamiento, generalmente en países de
habla hispana, pero en el sentido más universal, implica tener uno o varios objetivos en
común, junto con acciones requeridas para concluirse exitosamente. Otras definiciones,
más precisas, incluyen la planificación como un proceso de toma de decisiones para
alcanzar un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores internos y
externos que pueden influir en el logro de los objetivos. Va de lo más simple a lo complejo,
dependiendo del medio a aplicarse. La acción de planear en la gestión se refiere a planes y
proyectos en sus diferentes ámbitos, niveles y actitudes.
Planeación
Planear es en esencia decidir qué objetivos quieren lograrse, que acciones deben llevarse a
cabo para alcanzarlos, que posiciones organizacionales se asignarán para ello y quien será
el responsable en cada una de las acciones necesarias.
Importancia de la planeación
Propicia el desarrollo de la empresa, Reduce al máximo los riesgos, Maximiza el
aprovechamiento de los recursos y tiempo.
Debido a que es un proceso que señala anticipadamente cada acción o actividad que deberá
realizar, en cuanto a empresas se refiere, existen varios tipos de planeación: planeación de
mercado (¿Cómo se va a hacer llegar los productos a nuestros clientes?), planeación
financiera (¿Cuántos recursos económicos necesitamos?), planeación del personal
(Determina la cantidad de empleados que se necesitan), planeación física (Maquinaria y
equipo), planeación referente al área geográfica (Ubicación), planeación funcional (Los
diferentes departamentos que se crearán en la empresa, como las áreas), planeación
correctiva (Modificaciones específicas). También existe quienes hacen una planeación
general, esta debe contener, por lo menos los siguientes elementos:
Objetivos, Propósitos, Misión, Estándares, Políticas, Estrategias, Presupuestos, Métodos,
Programas.
Elementos de la planeación
Los elementos que caracterizan la planeación son los siguientes:
Los propósitos. Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que
persigue en forma permanente o semipermanente un grupo social.
La investigación. Aplicada a la planeación la investigación consiste en la determinación de
todos los factores que influyen en el logro de los propósitos, así como de los medios
óptimos para conseguirlos.
Los objetivos. Representan los resultados que la empresa desea obtener, son fines para
alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un
tiempo específico.
Las estrategias. Cursos de acción general o alternativas que muestran la dirección y el
empleo de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones más
ventajosas.
Políticas. Son guías para orientar la acción; son criterios, lineamientos generales a observar
en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten dentro de una organización.
Programas. Son esquemas en donde se establece, la secuencia de actividades que habrán de
realizarse para lograr objetivos y el tiempo requerido para efectuar cada una de sus partes y
todos aquellos eventos involucrados en su consecución.
Presupuestos. Son los planes de todas o algunas de las fases de actividad del grupo social
expresado en términos económicos, junto con la comprobación subsecuente de la
realización de dicho plan.
Procedimientos. Establecen el orden cronológico y la secuencia de actividades que deben
seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.
El proceso de planeación
Consiste en el seguimiento de pasos en secuencia lógica.
Para llegar al logro de objetivos:
Establecimiento de metas (una o varias)
Definir situación actual
Identificar los apoyos y obstáculos
Desarrollar un plan o los medios de acción para lograrlo
Establecer el plan como una serie de actividades secuenciales
Indicar el sistema que evaluará y controlará el logro de objetivos.
Planes.
Los Planes son el resultado del proceso de planeación y pueden definirse como diseños o
esquemas detallados de lo que habrá de hacerse en el futuro, y las especificaciones
necesarias para realizarlos.
Tipos de Planes.
Estratégicos: Son los que establecen los lineamientos generales de la planeación, sirviendo
de base a los demás planes (táctico y operativos), son diseñados por los miembros de mayor
jerarquía de la empresa y su función consiste en regir la obtención, uso y disposición de los
medios necesarios para alcanzar los objetivos generales de la organización, son a largo
plazo y comprenden a toda la empresa.
Tácticos o Funcionales: Estos determinan planes más específicos que se refieren a cada uno
de los departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos. Son
establecidos y coordinados por los directivos de nivel medio con el fin de poner en práctica
los recursos de la empresa. Estos planes por su establecimiento y ejecución se dan a
mediano plazo y abarcan un área de actividad específica.
Operativos: Se rigen de acuerdo a los lineamientos establecidos por la Planeación Táctica y
su función consiste en la formulación y asignación de actividades más desarrolladas que
deben ejecutar los últimos niveles jerárquicos de la empresa. Los planes operativos son a
corto plazo y se refieren a cada una de las unidades en que se divide un área de actividad.
PRINCIPIOS DE LA PLANEACION
Los principios en la planeación son muy importantes para poder aplicar cada uno de los
elementos que la forman. Un principio es una proposición que se formula para que sirva de
guía a la acción.
Aunque no hay dos empresas que sean idénticas, hay ciertos principios comunes a todas
ellas. Sin embargo, su aplicación tiene que variar por necesidad, para ajustarlos a las
circunstancias individuales.
Principio de la universalidad.
La planeación debe comprender suficiente cantidad de factores como tiempo, personal,
materia, presupuesto etc. de tal manera que al desarrollar el plan sea suficiente.
Principio de racionalidad.
Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados lógicamente, deben contener
unos objetivos que puedan lograrse y también los recursos necesarios para lograrlos.
El Principio de la Precisión
Los planes no deben hacerse con afirmaciones vagas y genéricas, sino con la mayor
precisión posible, porque va a regir acciones concretas.
Cuando se carece de planes precisos, cualquier negocio no es propiamente tal, sino un
juego de azar, una aventura, ya que mientras el fin buscado sea impreciso, los medios que
se coordinen serán, de manera necesaria, parcial o totalmente ineficaces.
Siempre habrá algo que no podrá planearse en los detalles, pero cuando mejor se fijen los
planes, será menor ese campo de lo eventual. Con lo que se habrá robado campo a la
adivinación. Los planes constituyen un sólido esqueleto sobre el que pueden calcularse las
adaptaciones futuras.
El Principio de la Flexibilidad
Dentro de la precisión, todo plan debe dejar margen para los cambios que surjan de este, ya
en razón de la parte imprevisible, ya de las circunstancias que hayan variado después de la
previsión.
Este principio podrá parecer contradictorio a primera vista con el anterior, pero no lo es.
Inflexible es lo que no puede amoldarse a cambios accidentales, lo rígido, lo que no puede
cambiarse de ningún modo. Flexible es lo que tiene una dirección básica, pero permite
pequeñas adaptaciones momentáneas, pudiendo después volver a su dirección inicial. Así,
una espada de acero es flexible, porque doblándose, sin romperse, vuelve a su forma inicial
cuando cesa la presión que la flexiona.
Todo plan preciso debe prever, en lo posible, varios supuestos o cambios que puedan
ocurrir:
a) Ya sea fijando máximos y mínimos, con una tendencia central entre ellos, como lo más
normal.
b) Ya proveyendo de antemano caminos de sustitución para las circunstancias especiales
que se presenten.
c) Ya estableciendo sistemas para su rápida revisión.
El Principio de la Unidad de Dirección
Los planes deben ser de tal naturaleza que pueda decirse que existe uno solo para cada
función, y todos los que se aplican en la empresa deben estar de tal modo coordinado e
integrado que en realidad pueda decirse que existe un solo plan general.
Es evidente que mientras hay planes inconexos para cada función habrá contradicciones,
dudas, etc. Por ello, los diversos planes que se aplican en uno de los departamentos básicos:
producción, ventas, finanzas y contabilidad, personal, etc., deben coordinarse de tal forma
que en un mismo plan puedan encontrarse todas las normas de acción aplicables.
De ahí surge la conveniencia y necesidad de que todos cooperen en su formación. Al hablar
de la dirección, se repetirá este principio exclusivamente para distinguirlo del de la unidad
de mando.
El principio de factibilidad.
Lo que se planee debe ser realizable; es inoperante elaborar planes demasiado ambiciosos u
optimistas que sean imposibles de lograrse. La planeación debe adaptarse a la realidad y a
las condiciones objetivas que actúan en el medio ambiente.
El principio de compromiso.
La planeación debe comprender un periodo en el futuro, necesario para prevenir, mediante
una serie de acciones, el cumplimiento de los compromisos involucrados en una decisión.
Este principio indica que la planeación a largo plazo es la más conveniente porque asegura
que los compromisos de la empresa encajen en el futuro, quedando tiempo para adaptar
mejor sus objetivos y políticas a las tendencias descubiertas, a los cambios imprevistos.
Principio de factor limitante.
En la planeación se hace necesario que los administradores sean lo suficientemente
habilitados para detectar los factores que puedan llegar a limitar o a frenar el alcance de los
objetivos perseguidos por la empresa. En este principio se resalta la importancia de la
objetividad en el momento de tener que escoger entre diferentes cursos de acción o diversas
alternativas para llegar a un fin.
Principio de inherencia.
La programación es necesaria en cualquier organización humana y es propia de la
administración. El estado debe planificar la forma de alcanzar sus objetivos, fijando
siempre metas mediatas o inmediatas. Planificar conduce a la eficiencia y otorga la
posibilidad de ofrecer respuestas oportunas a los cambios sociales.
El Principio de Participación
Todo plan deberá tratar de conseguir la participación de las personas que habrán de
estructurarlo. O que se vean relacionadas de alguna manera con su funcionamiento. La
elaboración en grupo asegura un resultado más objetivamente eficiente, puesto que varios
colaboran en formarlo con puntos de vista distintos y complementarios. Además esta
participación constituye una de las mayores motivaciones que se conocen hoy en día para
realizarlo, ya que se siente un mayor grado de compromiso con el plan en que se ha
aportado el conocimiento personal sobre las pequeñas contingencias de lo que se presenta
distinto cada día.
Pasos
1. Detección de la oportunidad
La percepción de oportunidades en el ambiente externo, así como dentro de la organización
es el verdadero punto de partida de la planeación. Los gerentes deben dar un vistazo
preliminar a posibles oportunidades futuras y verlas con claridad y por completo, saber cuál
es la posición de su empresa con respecto a sus fortalezas y debilidades, comprender qué
problemas tiene que resolver su compañía y por qué, asimismo saber qué puede esperar
para ganar. Establecer objetivos realistas depende de esta percepción. La planeación
requiere un diagnóstico realista de la situación de la oportunidad.
2. Establecer objetivos
El segundo paso de la planeación es establecer objetivos para toda la empresa y luego para
cada unidad de trabajo subordinada. Esto se debe hacer pensando tanto a largo como a corto
plazo.
Los objetivos son los fines hacia los cuales se dirige la actividad. Es por ello que orientan a
la empresa a planes mayores.
3. Desarrollar premisas
El siguiente paso de la planeación es establecer, circular y obtener el acuerdo para utilizar
premisas de planeación críticas como pronósticos, políticas básicas aplicables y los planes
existentes de la compañía. Las premisas son suposiciones acerca del ambiente donde el plan
debe desarrollarse. Es importante para todos los gerentes involucrados en la planeación
acordar las premisas. De hecho, el más importante principio de las premisas es:
Cuanto más comprendan y acuerden los individuos a cargo de la planeación utilizar
premisas de planeación consistentes, mejor será la planeación coordinada de la empresa.
4. Determinación de los cursos alternativos de acción
El cuarto paso de la planeación es buscar y examinar cursos de acción de alternativa,
especialmente los más evidentes.
El problema que se presenta con más regularidad no es encontrar alternativas, sino reducir
su número para de esa forma analizar la más prometedora. Aún con las técnicas
matemáticas y las computadoras, hay un límite al número de alternativas que pueden
examinarse a fondo. Generalmente, el planeador deberá hacer un examen preliminar para
determinar cuáles son las alternativas más convenientes.
5. Evaluación de los cursos alternativos de acción
Luego de buscar cursos de alternativa y examinar sus puntos fuertes y débiles, el paso
siguiente es evaluar dichas alternativas sopesándolas a la luz de premisas y metas.
Existen tantos cursos de alternativa en la mayoría de las situaciones, y tantas variables y
limitaciones a considerar, que la evaluación puede ser en extremo difícil.
6. Seleccionar un curso
Este es el punto donde el plan es adoptado, es el punto real de toma de decisiones.
7. Formular planes derivados
Cuando se toma una decisión, la planeación pocas veces es compleja y un séptimo paso está
indicado. Los planes derivados son casi siempre requeridos para apoyar el plan básico.
8. Cuantificar planes mediante presupuestos
El paso final para darle significado a las decisiones y planes establecidos, es cuantificarlos
al convertirlos en presupuestos. Si se hacen bien, los presupuestos se convierten en medios
para sumar los diversos planes y establecen estándares importantes contra los cuales el
progreso de planeación puede medirse.
Las características más importantes de la planificación son las siguientes:
La planificación es un proceso permanente y continuo: no se agota en ningún plan de
acción, sino que se realiza continuamente en la empresa.
La planificación está siempre orientada hacia el futuro: la planificación se halla ligada a la
previsión.
La planificación busca la racionalidad en la toma de decisiones: al establecer esquemas
para el futuro, la planificación funciona como un medio orientador del proceso decisorio,
que le da mayor racionalidad y disminuye la incertidumbre inherente en cualquier toma de
decisión.
La planificación busca seleccionar un curso de acción entre varias alternativas: la
planificación constituye un curso de acción escogido entre varias alternativas de caminos
potenciales.
La planificación es sistemática: la planificación debe tener en cuenta el sistema y
subsistemas que lo conforman; debe abarcar la organización como totalidad.
El hecho de planificar implica una serie de ventajas para la empresa, las Cuales se
señalan a continuación:
1. Contribuye a actividades ordenadas y con un propósito. Todos los esfuerzos están
apuntados hacia los resultados deseados y se logra una secuencia efectiva de tales
esfuerzos. El trabajo no productivo se minimiza.
2. Señala la necesidad de cambios futuros. Ayuda a visualizar las amenazas y
oportunidades que se pueden presentar y evaluar nuevos campos para una posible
participación en ellos. Lo anterior permite evitar la entropía, es decir, la tendencia de que
las cosas sigan su curso hacia la destrucción.
3. Proporciona una base para el control. La planificación y el control son inseparables, ya
que son como los gemelos de la administración. Cualquier intento de controlar sin planes
carece de sentido, puesto que no hay forma que las personas sepan si van en la dirección
correcta, a no ser que primero tengan en claro a donde ir. Así, los planes proporcionan los
estándares de control.
DESVENTAJAS DE LA PLANEACION
Si bien la planificación es una función fundamental de la administración, presenta
desventajas o limitaciones en su uso, entre las cuales se pueden destacar las siguientes:
1. Esta limitada por la poca precisión de la información y por la incertidumbre de los
hechos futuros. Es imposible predecir con exactitud lo que va a ocurrir en el futuro, de ahí
que sea fundamental que el administrador trabaje con escenarios alternativos y con
márgenes de tolerancia.
2. La planificación tiene un alto costo. Dado que es la base de una buena administración,
una adecuada planificación requiere un gran esfuerzo que se traduce en tiempo, lo cual
lleva a aumentar los costos en términos de horas hombre.
3. La planificación puede ahogar la iniciativa. Puede darse la tendencia a realizar una
planificación excesiva, lo cual puede llevar a rigideces en la actuación de los
administradores y del personal de la organización general.
Planificación estratégica
La planificación estratégica es un proceso sistemático de desarrollo e implementación de
planes para alcanzar propósitos u objetivos. La planificación estratégica, se aplica sobre
todo en los asuntos militares (donde se llamaría estrategia militar), y en actividades de
negocios. Dentro de los negocios se usa para proporcionar una dirección general a una
compañía (llamada Estrategia empresarial) en estrategias financieras, estrategias de
desarrollo de recursos humanos u organizativos, en estrategias de marketing incluyendo
desarrollos de producto y marca así como programas de promoción, en desarrollos de
tecnología de la información para enumerar tan solo algunas aplicaciones. Pero también
puede ser utilizada en una amplia variedad de actividades desde las campañas electorales a
competiciones deportivas y juegos de estrategia como el ajedrez. Este artículo considera la
planificación estratégica de una forma genérica de modo que su contenido puede ser
aplicado a cualquiera de estas áreas; es su función también la de proporcionar a las
organizaciones herramientas de evaluación, seguimiento y medición de resultados, así
mismo sienta las bases de la detección de áreas de oportunidad y la mejora continua de sus
procesos.
La planeación estratégica debe ser para las organizaciones de vital importancia, ya que en
sus propósitos, objetivos, mecanismos, etc. se resume el rumbo, la directriz que toda la
organización debe seguir, teniendo como objetivo final, el alcanzar las metas fijadas,
mismas que se traducen en crecimiento económico, humano o tecnológico
Los propósitos y objetivos consisten en identificar cómo eliminar las deficiencias, que
puedan presentarse en cualquiera de los procesos. Algunos escritores distinguen entre
propósitos (que están formulados inexactamente y con poca especificación) y objetivos
(que están formulados exacta y cuantitativamente como marco de tiempo y magnitud de
efecto). No todos los autores realizan esta distinción, prefiriendo utilizar los dos términos
indistintamente. Cuando los propósitos son utilizados en el área financiera, a menudo se
denominan objetivos.
Planificación operativa
La planificación operativa consiste en formular planes a corto plazo que pongan de relieve
las diversas partes de la organización. Se utiliza para describir lo que las diversas partes de
la organización deben hacer para que la empresa tenga éxito a corto plazo.
Según Wilburg Jiménez Castro la planificación puede clasificarse, según sus propósitos en
tres tipos fundamentales no excluyentes, que son: a) Planificación Operativa, b)
Planificación Económica y Social, c) Planificación Física o Territorial.
Planificación Operativa o Administrativa Se ha definido como el diseño de un estado futuro
deseado para una entidad y de las maneras eficaces de alcanzarlo (R. Ackoff, 1970). Según
Patrick J. Montana y Bruce H. Charnov, el plan operativo se diferencia de una organización
a otra, pero en todos los casos proporciona suficiente documentación y datos para ser
revisados por la empresa de comercialización y el punto de vista financiero y que se
integren en el conjunto del plan de operaciones corporativas.
Planificación Prospectiva Segun Tomas Miklos y Ma Elena Tello, - En la planeación
prospectiva se determina el futuro deseado y se le diseña creativa y dinámicamente sin
considerar el pasado y el presente como trabas, y explorar los futuros factibles y seleccionar
el más conveniente.
Planificación Económica y Social Puede definirse como el inventario de recursos y
necesidades y la determinación de metas y de programas que han de ordenar esos recursos
para atender dichas necesidades, atinentes al desarrollo económico y al mejoramiento social
del país.
Planificación Física o Territorial Podría ser definida como la adopción de programas y
normas adecuadas, para el desarrollo de los recursos naturales, dentro de los cuales se
incluyen los agropecuarios, minerales y la energía eléctrica, etc., y además para el
crecimiento de ciudades y colonizaciones o desarrollo regional rural
 Bibliografía
 https://www.gestiopolis.com/proceso-administrativo-planeacion-organizacion-
direccion-y-control/
 https://es.m.wikipedia.org/wiki/Planeamiento
 https://www.monografias.com/trabajos81/planeacion-y-administracion-
estrategica/planeacion-y-administracion-estrategica2.shtml
 http://adminitracionyplaneaciondionicio.blogspot.com/2010/04/los-principios-en-la-
planeacion-son-muy.html
 https://aprendiendoadministracion.com/los-8-pasos-de-la-planeacion-administrativa/
 http://planeaimagina.blogspot.com/2016/06/caracteristicas-ventajas-y-
desventajas.html
 https://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_estrat%C3%A9gica
 http://planificaciondeunagerenciaefectiva.blogspot.com/2011/04/planificacion-
operativa.html