Universidad de Panamá

Centro Regional Universitario de San Miguelito

Facultad de Administración de Empresas y Contabilidad
Escuela de Administración de Empresas
Licenciatura en Administración de Recursos Humanos

SEMESTRE II

PRACTICA

MENDOZA DANNA 3 -740-2324

ASIGNATURA:
AERH 1374

INDICADORES DE GESTION

PROFESORA:
Yanira almiguetegui

LRH21

Panamá, 6 de octubre del 2020

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 I. Parte. Tarea. 75 puntos. Enunciado. Complete las columnas de objetivos, haga los cálculos en la unidad de medida,
periodo de medición, fuente de información, unidad responsable, información final.

INDICADOR VARIABLES Y FORMULAS DE UNIDAD DE PERIODO DE FUENTE DE UNIDAD INFORMACION

OBJETIVO CALCULO ¿Cómo SE MEDICION FINAL A LA
¿Qué MIDE? MEDIDA INFORMACION RESPONSABLE
ELABORA PERIODICIDAD GERENCIA
Seleccionar los conocer la 15/55= 3.7valor semestral Recursos 3 .7 de los
mejores perfiles cantidad de Cantidad de hojas de vidas nominal departamento humanos perfiles
para proceso de perfiles que seleccionadas que cumplan de analizados
entrevista cumplieron los con todos los requisitos 15 / reclutamiento cumplieron con
requisitos. Cantidad de hojas de vidas y selección de el perfil
seleccionadas 100 personal requerido
determinar el nivel Nivel de mercancías entregadas 35/ 80 X mensual departamento gerente de el 43.75% de las
de cumplimiento de cumplimiento de fuera de tiempo35/ total de 100=43.75% de la de compras compras mercancías han
los proveedores proveedores mercancía 100 mercancía ha sido sido entregadas
interpretación del entregada de forma
resultado. satisfactoriamente satisfactoria

determinar la Relación de Números de funcionarios 225 / 650 X anual Recursos Gerencia de diferencial de
relación entre el personal administrativos225/Número 100=34.6 humanos Recursos personal entre
personal docente y administrativa a de funcionarios docentes humanos las áreas
el administrativo personal 100 administrativas
docente y docente
Computadoras anual Departamento gerente de El 92.30 de las
disponibles para Cantidad de 92.30 de Informática mantenimiento computadoras
cada trabajador computadoras /60 / 65 X esta
determinar la 100 funcionando y
capacidad de Número de siendo ocupada
equipos para los trabajadores X total de por un
trabajadores computadoras 100 colaborador
Porcentaje de Número de 12.38% de los semestral Departamento Recursos trabajadores no
determinar la trabajadores que trabajadores que trabajadores de evaluación y humanos cumplieron con
cantidad de abandonaron la abandonaron la Cap65. abanderaron la desarrollo de la capacitación
trabajadores que capacitación /525*100 capacitación personal programada
no cumplieron con Número total de
la capacitación participantes
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 II. Parte. 25 puntos. Medida de productividad de la mano de obra. Enunciado: En la empresa ABC los trabajadores se dedican
a la fabricación de canastas de y maletas de mimbre. Durante el año pasado, se cuenta con 20 operarios dedicados a la
fabricación de canastas y 30 asignados a la confección de maletas, siendo la producción de 15,000 canastas y 21,000
maletas. De desea saber lo siguiente. La producción de la mano de obra de la empresa, en cada tipo de producto, sabiendo
que no se modificó el número de horas trabajadas por cada operario durante el año. El objetivo es fundamental es relacionar
la producción obtenida en cada producto por los operarios en el periodo del año pasado. El valor es nominal. E importante
quiero aclararles que hay que hacer dos cálculos.

Calculo 1:
15,000/20= 750
Calculo2:
21,000/30=700