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Índice pag.

1. Introducción ………………………………………………………………………….3
2. Objetivos: …………………………………………………………………………….4
Generales
Específicos
3. ¿Cómo las marcas nos controlan a través de las emociones y el
pensamiento?.....………………………………………………………………………5
4. Diario de doble entrada……………………………………………………………….6
5. Conclusión ..……………………………………………………………………………7
6. Recomendación………………………………………………………………………..8
7. Bibliografia……………………………………………………………………………..9
8. Anexo

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Introducción,

Actualmente el Marketing a desarrollado conjuntamente con las neurociencia una

técnica llamada Neuromarketing, la cual explora el cerebro humano para resolver
interrogantes que lleven a las organizaciones a conocer más a profundidad al ser
humano, sus gustos, deseos, necesidades y motivadores de compra.

Esto implica cuestionarnos sobre los valores éticos y morales que se deben aplicar
en la utilización de este tipo de tecnologías, las cuales descubren los secretos más
preciados del ser humano y lo hacen vulnerable frente a una sociedad que
muchas veces actúa sin cuartel‖ en busca de beneficios económicos y materiales,
olvidado la integridad, la libertad y el respeto por la figura humana
Los expertos del Neuromarketing han logrado demostrar el hecho de que el 95%
de las decisiones que toman los consumidores se producen de un modo
inconsciente e irracional. Y no solo eso, sino que además cuando llevamos a cabo
nuestras decisiones de compra, nuestro cerebro utiliza para ello tan solo 2,5
segundos..

Es por estos que las organizaciones día tras día construyen relaciones con
clientes, proveedores, competidores, gobierno, etc. para poder cumplir las metas
que se trazan y llegar así a los objetivos y logros deseados, bien sean rentabilidad,
perdurabilidad, crecimiento, entre muchos otros

Es decir el Mercadeo, es como un puente entre el cliente y la organización, es el

área de la organización que traduce tanto los mensajes que la organización quiere
transmitir al exterior como los mensajes que el exterior quiere transmitir hacia la
organización.

Para enviar mensajes al exterior se utiliza una mezcla de mercadeo, el cual se

enfoca en el producto, el canal, el precio y la comunicación. Para la obtención de
información del exterior, se utilizan las investigaciones de mercado, las cuales
guiarán a la organización para poder atender de una forma eficiente a los clientes
y así poder cumplir con sus objetivos.

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Objetivos Generales

 Identificar el impacto emotivo que genera su producto, servicio, marca,

canal, etc.

 Comprender el comportamiento del consumidor en el momento de la

compra.

 identificar y satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes.

Objetivos específicos

 Conocer el comportamiento de las personas hacia la publicidad

 Como las emociones controlar nuestro pensamiento a la hora de comprar.

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Desarrollo

¿Cómo las marcas nos controlan a través de las emociones y el

pensamiento?

Un 75% de las decisiones que tomamos cada día las realizamos de manera
inconsciente, Es nuestro subconsciente el que crea las emociones y sentimientos
que influyen en todo lo que decidimos. Y no sólo las tomamos de forma
inconsciente, sino que además muchas veces las tomamos en tiempo récord.
Poco importa el tiempo que dediquemos a pensar, ya que sin darnos cuenta
hemos tomado la decisión en los primeros segundos de reflexión. Decisiones que
no tienen por qué tener un sentido.

Es nuestro cerebro y nuestra memoria, que funcionan a distintos niveles, los que
eligen por nosotros y no siempre la decisión es racional.

Nuestras emociones siempre están ahí y siempre terminan influyendo en lo que

hacemos Son nuestros sentimientos, nuestra parte más subjetiva, la que acaba
marcando nuestras decisiones. Y no solamente afectan a cosas que parecen
obvias, sino que además nuestras emociones pueden eclipsar nuestro juicio. En
función de las emociones que estemos sintiendo podemos hacer una cosa u otra.

Y es que el consumidor no comprará tu producto solamente por ser el mejor del

mercado o el que mejor se adapta a sus necesidades, sino por la respuesta
emocional que tu marca le provoca. Es entonces cuando buscará razones para
convencerse buscándole una lógica a su decisión.

Por este motivo son muchas las empresas que se han convertido en auténticas
maestras de la manipulación emocional. Y es que si las decisiones de compra son
el resultado de una emoción, ¿por qué no usar el marketing emocional para
transmitir una emoción positiva a los consumidores y conseguir que compren el
producto?

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 Diario de Doble Entrada.
Emociones pensamientos
Son la que ayudar al cerebro a Justifica las decisiones después del
examinar toda la información acontecimiento.
con la que tiene que lidiar. Es irracional a la hora de comprar ya que se deja
Se traslada emociones al llevar por las emociones.
producto que vemos. Es inconsciente a la hora de comprar un
También tenemos: producto o pagar un servicio.
 El temor Ejemplo:
 La culpa Vemos un televisor. Nuestro cerebro nos dice
 El valor no lo compre que tienes unos. Pero nuestra
 El tiempo etc. emociones nos dice cómpralo es smat, etc.
Ejemplo:
La belleza del teléfono. La
marcas de ropa o zapatos mas
utilizada etc.

El emotional branding o el branding emocional, ya no es una cuestión exótica y

poco habitual. Las marcas son cada vez más eficientes a la hora de aproximarse a
las emociones de los usuarios. Muchas de ellas han dejado de apuntar a la cartera
del potencial cliente para apuntar a su corazón gracias a campañas publicitarias
que crean experiencias inolvidables en el consumidor y que hacen que se sienta
ligado a la marca a nivel emocional.

Conclusión,

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En conclusión la publicidad emocional apela directamente a los sentimientos de
los consumidores. O, resumiéndolo de forma sencilla, quieren hacer llorar al
consumidor para que directamente compre el producto Realmente a través de las
técnicas de nueromarketing, comercios y marca utilizan todo su conocimiento para
oponer en marcha la maquinaria de ventas capaz de jugar con nuestros
sentido0s. desde las percepciones visuales a través de la decoración, la
iluminación o la música ambiental que llega a nuestros oídos ¡hasta el mismo
sentido del olfato estimulado con fragancia y olores peculiares que pueden lograr
algo tan sencillo como abrir nuestro apetito mientras estamos comprando.

Recomendación

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A la hora de comprar debemos primero sentarnos a pensar, ¿Por qué lo
queremos? ¿para que lo queremos? ¿Cuál sera el beneficio que obtendremos? Ya
que aunque nuestras emociones dominen todo nuestro pensamientos, nosotros
podemos controlar nuestras emociones y elegir producto que realmente
necesitamos. pero si las emociones nos controlar no pasa nada, es solo cuestión
de practica ya que:

“Somos humanos y nuestras decisiones responden a factores de los que no

siempre somos conscientes. No podemos cambiar la naturaleza de las personas,
pero sí podemos cambiar el entorno, mediante una estrategia inteligente y una
cuidadosa planificación”.

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bibliografía

http://www.packaging.enfasis.com/articulos/13437-el-consumidor-el-momento-
compra

http://www.puromarketing.com/44/19412/neuromarketing-como-marcas-controlan-
traves-emociones-pensamiento.html 

Anexos

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Persuasión

Felicidad

10
Valor

Temor

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