Competencia: Mantenimiento de equipos de cómputo

Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Documentar el mantenimiento de equipos de cómputo, de acuerdo

con el procedimiento y los formatos establecidos.

Actividad 3
“Conceptos de mantenimiento”

Ingrese al link http://biblioteca.sena.edu.co/ Sistema de Bibliotecas SENA, encontrará conceptos

relevantes que le permitirán alcanzar los conocimientos necesarios para desarrollar el taller, la lectura
hace referencia a la La arquitectura de computadoras es el diseño conceptual y la estructura operacional
fundamental de un sistema de computadoras.

Nota: El desarrollo de la actividad deberá realizarse a mano en el cuaderno dl SENA, después, digitalicelo o
escanelo y cargelos a la plataforma de acuerdo con la fecha establecida en el plan de trabajo.

1. Defina “Arquitectura de Computadores” donde tendrá en cuenta los siguientes

Aspectos:

a. ¿Qué es mantenimiento?
b. Usted como aprendiz deberá definir, dar su opinión y generar debate acerca de las siguientes
opciones:
c. ¿Por qué realizar el mantenimiento?
d. ¿Qué es Soporte técnico presencial?
e. ¿Qué es Soporte técnico a distancia o remoto otros (telefónico, correo electrónico, chat)?
f. Defina tipos de mantenimiento (correctivo, preventivo y predictivo)

2.

Herramientas físicas descríbalas y dibuje cada una

a. desarmadores (destornillador, destornillador philips)

b. sopladora o aspiradora
c. pulsera anti estática
d. brochas
e. limpiador de pantallas
f. limpiador de circuitos
g. aire comprimido
h. alcohol isopropilico
i. cautín
j. pinzas de punta fina
k. multímetro
l. paño de micro fibras.
m. pasta térmica
n. tester de fuente de alimentación
o. linterna
p. disco duro portable o memoria
q. teclado y mouse.
r. quemador de dvd externo
s. adaptadores

GFPI-F-019 V03
Herramientas lógicas

1. Antivirus
2. Scandisk
3. Liberador de espacio en el disco
4. Desfragmentar
5. Winrar o compresores
6. Programa para reconocer el hardware del computador
7. Drivers

GFPI-F-019 V03