ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO

DIANA LORENA RAMIREZ MORERA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDISAJE (SENA)

ENFOQUE Y TENDENCIAS DE LOS NEGOCIOS ELECTRÓNICOS.
ACTIVIDAD DE TRANSFERENCIA DE CONOCIMIENTO

Informe. Reconocer las características básicas del comercio electrónico.

1. Seleccionar una empresa que comercialice por medios electrónicos, identificando

el nombre del negocio y los productos o servicios que ofrece.
R\ wish.com
2. Consultar el sitio web del negocio elegido.
 Popular
 Recogidas
 Ofertas
 Visualizado Reciente
 Moda
 Pantalones
 Bebes y Niños
 Belleza y Maquillaje
 Blusas
 Zapatos
 Carteras y Bolsos
 Accesorios
 Relojes
 Accesorios de teléfono
 Decoración de hogar
 Aparatos electrónicos
 Pasatiempos
 Joyería de Plata Esterlina

3. Analizar la aplicación de cada una de las ocho características del comercio

electrónico tratadas en el material de formación 1.
1. UBICACIÓN: wish puede ser encontrada navegando en Internet y por medio
de aplicaciones.
2. ALCANCE: se puede comprar en cualquier parte del planeta.

3. ESTANDARES UNIVERSALES: wish cuenta con un carrito de compras, los

productos son buenos, baratos y fáciles de encontrar los productos, se puede
restear por dónde va la compra.
4. INTERACTIVIDAD: wish tiene un modelo de comunicación muy bueno donde
el comprador y el vendedor tiene fácil la comunicación.

5. DENSDAD DE LA INFORMACION: wish cuenta con una variedad de catalogo

para ofrecer a sus clientes una gama de artículos que se pueden comprar
dando información detallada, del artículo, de la forma de pago, de la forma de
envió.
6. PERSONALIZACION Y ADECUACION: tiene varias opciones de como sus
clientes pueden llevar a cabo su transacción o compra.

7. TECNOLOGIA SOCIAL: es escaso el uso de la tecnología dado que solo

utilizan imágenes con descripción.
8. RIQUEZAS: los productos tienen buena descripción de como es, que colores
tienen, talla, calidad, peso, material.
4. Adjuntar imágenes que respalden el análisis.
Las imágenes están en el punto 3

5. Analizar si la empresa hace uso eficiente de las ocho características que brinda el
comercio electrónico y explicar por qué.
R\ wish no hace uso eficiente de una de las características de la tecnología social.

6. Proponer recomendaciones para la mejora y aprovechamiento de las

características citadas.
R\ me parece que la tecnología social es muy importante ya que la mayoría de tiendas
ya lo están aplicando, wish debería hacer una modificación de la página haciéndola
más dinámica y activa.