1-Conteste las siguientes preguntas sobre la propuesta de valor.

a)¿Qué es una propuesta de valor?

una propuesta de valor es una estrategia empresarial que maximiza la
demanda a través de configurar óptimamente la oferta. Selecciona y jerarquiza
los beneficios específicos de un producto o servicio que son más valorados por
la demanda, haciéndolos asequibles y replicables según las capacidades y
disposiciones de la empresa que los ofrece.

b)¿Cuáles son las ventajas de redactar una propuesta de valor?

Diversos enfoques hacia el uso de propuesta de valor comparten la perspectiva
de enfocar la actividad a un grupo específico en la demanda, mientras que
presentan distinciones acorde a la etapa de vida del negocio y al área de
negocio en que enfocan su actividad.

c)¿Cómo una propuesta de valor puede hacer que el consumidor prefiera un

determinado producto o servicio antes que el de los competidores?
En ambientes negocio-a-consumidor (B2C) el concepto plantea un conjunto de
beneficios armonizados que hacen posible la consideración seria, el uso
habitual y la preferencia del producto, servicio o experiencia. La propuesta de
valor, al centrarse en el valor intrínseco del producto, se distingue y
complementa con el de arquitectura de marca, que se enfoca en su
simbolización, comunicación y publicidad.

d)¿Cuáles son las características de una propuesta de valor?

Requisitos para la consideración seria o elementos imprescindibles pero poco
atractivos. Cumplir con ellos no representa mérito a ojos de la demanda pero
su ausencia sí es penalizada.

Diferenciadores o elementos valiosos de alta notoriedad que facilitan la

selección entre opciones. La presencia de diferenciadores en la propuesta de
valor facilita la decisión de prueba o primera compra (trial), y hace sostenible el
posicionamiento.
Generadores de preferencia, o elementos percibidos como valiosos,
descubiertos tras el uso repetido del producto y con capacidad para la lealtad
del grupo meta.

e)¿Qué elementos debe incluir una buena propuesta de valor?

Más recientemente, el enfoque desarrollado por Osterwalder, Pigneur y otros3
visualiza el desarrollo de la propuesta de valor con propósitos de
emprendimiento, por lo que naturalmente incluye en su diseño 1) una lista
existente de productos y servicios sobre los cuales construir 2) Generadores de
ganancias y 3) Solucionadores de problemas (pain relievers), que describen
sucesivamente lo que la gente hace, los beneficios esperados y los problemas
y obstáculos encontrados al realizar su trabajo.

f)¿En qué consiste el éxito de una propuesta de valor?

El método de trabajo de propuesta de valor reconoce que en un entorno
competitivo hay que dirigir la oferta a un grupo meta (también llamado mercado
objetivo en el contexto publicitario), no a un segmento del mercado indistinto, ni
a toda la clientela, ni tampoco a todo el mercado potencial. En el diseño de una
propuesta de valor se hace uso de procesos de segmentación de mercado en
términos geográficos, demográficos y actitudinales para vincularlos a patrones
de uso con aquellos grupos de personas donde las posibilidades de éxito
comercial se maximizan al encontrar afinidad y relevancia entre los intereses
de la demanda y las capacidades de la oferta.