541918959.

docx

RESUMEN DE TEMAS TRATADOS REVISIÓN FECHA: 00/00/2000

PARTICIPANTES:

OBJETIVO: Revisar el sistema de gestión de la calidad para asegurar la conveniencia, adecuación y eficiencia
continua, además de evaluar las oportunidades de mejora, necesidad de efectuar cambios, revisión de la
Política de Calidad, análisis de los objetivos de calidad y destinación de recursos.

1.- ELEMENTOS DE ENTRADA PARA LA REVISIÓN:

1. Estado de cumplimiento de los objetivos de la calidad

2. Retroalimentación del usuario, participantes y otras partes interesadas (Consideración en
participación en licitaciones, postulaciones, solicitudes, etc.,
3. Resultados de auditorías (internas y externas) y fiscalizaciones
4. Retroalimentación asociada a la satisfacción del usuario, participantes y otras partes interesadas,
considerar participación en deserción, inserción, y/o desempeño laboral, resultados de
instrumentos de medición de aprendizaje, etc.
5. Desempeño de los procesos y conformidad del servicio
6. Desempeño de los proveedores, infraestructura, servicios, relatores, materiales, etc.
7. Estado de las acciones correctivas y acciones preventivas
8. Estado de las acciones derivadas de revisiones de la dirección anteriores
9. Cambios que podrían afectar al SGC y otros factores (condiciones financieras, sociales, cambios
legales, reglamentarios pertinentes etc
10. Recomendaciones para la mejora

2.- ANALISIS

TEMAS RESULTADOS DE REVISIÓN: DECISIONES Y ACCIONES

1.- Análisis de Política de Calidad y 
Objetivos-Planes de Acción
2.- Retroalimentación del usuario,
participantes y otras partes
interesadas

3.- Resultados de auditorías Auditoría interna:

internas, externas y fiscalizaciones. Auditoría Externa:
Fiscalizaciones:
4.- Retroalimentación asociada a la
satisfacción de las partes
interesadas
5.- Comportamiento de los procesos
y conformidad del servicio.

6.- Desempeño de los proveedores,

infraestructura, servicios, relatores,
materiales
7.- Estado de las acciones
correctivas y acciones preventivas
8.- Estado de las acciones derivadas
de revisiones de la dirección
anteriores

Documento válido online, una vez impreso, se considera una copia no controlada. -
541918959.docx- Página 1 de 3
 541918959.docx

9.-Cambios que podrían afectar al

SGC y otros factores (condiciones
financieras, sociales, cambios
legales, reglamentarios pertinentes
10.-Recomendaciones para la
mejora

Documento válido online, una vez impreso, se considera una copia no controlada. -
541918959.docx- Página 2 de 3
 541918959.docx

3.- RESULTADOS DE LA REVISIÓN:

a) Mejoramiento de la eficacia del sistema de gestión de la calidad y sus procesos.

b) Mejoramiento del servicio en relación con los requisitos del usuario, participantes y otras partes
interesadas.
c) Necesidades de recursos.

a) Mejoramiento de la eficacia
del sistema de gestión de la
calidad y sus procesos.
b) Mejoramiento del servicio en
relación con los requisitos del
usuario, participantes y otras
partes interesadas
c) Necesidades de recursos

Documento válido online, una vez impreso, se considera una copia no controlada. -
541918959.docx- Página 3 de 3