PROCEDIMIENTO DE DENUNCIAS

¿Cuál es el concepto de castigo físico? ¿En qué supuestos el Director de la Institución Educativa
puede separar preventivamente al docente del plantel?
De acuerdo al artículo 44 del Reglamento de la Ley de Reforma Magisterial, aprobado mediante Decreto
Supremo N.° 004-2013-ED, el director procederá a separar preventivamente al profesor cuando exista
denuncia judicial o administrativa en contra del docente por:

¿Cuál es la competencia del INDECOPI en relación a las Instituciones Educativas Privadas?

Al Indecopi le compete conocer los reclamos que se presenten por incumplimiento a los deberes de
información e idoneidad en el servicio educativo, contemplados en la Ley N° 29571, Código de Protección y
Defensa del Consumidor. Cualquier denuncia sobre colegios particulares puede formularla en el Servicio de
Atención al Ciudadano (SAC) a los teléfonos: 224- 7777 (desde Lima) y al 0 800 4 4040 (llamada gratuita
desde el interior del país).

¿Cómo denunciar a un docente por abuso y maltrato?

De acuerdo a la Directiva N° 019-2012-MINEDU/VMGI-OET, aprobada mediante Resolución Ministerial N°
0519-2012-ED, el padre/madre de familia, tutor legal o apoderado cuyo hijo o menor haya sido víctima de
violencia ejercida por parte del personal de la institución educativa, podrá comunicar el presunto hecho
irregular a la Dirección del colegio, quien deberá correr traslado de dicha comunicación, por escrito, en un
plazo máximo de 24 horas bajo responsabilidad, tanto a la UGEL como al Ministerio Público (Fiscalía).

¿Cuál es el concepto de trato humillante?

Es aquella conducta, que no tiene naturaleza física, en la cual se discrimina, menosprecia, humilla, denigra,
amenaza, asusta o ridiculiza a una niña, niño o adolescente, afectando su dignidad, de conformidad con lo
establecido en el numeral 5.2.8 de la Directiva N.° 019-2012-MINEDU/VMGI-OET – Lineamientos para la
Prevención y Protección de los Estudiantes Contra la Violencia Ejercida por Personal de las Instituciones
Educativas, aprobado mediante Resolución Ministerial N.° 0519-2012-ED, de fecha 19 de diciembre del
2012, siendo materia de denuncia.

¿Qué debo hacer si el personal de la institución educativa maltrata física, psicológica o

sexualmente a un(a) estudiante?
Según lo dispuesto por la Directiva N.° 019-2012-MINEDU-VMGI-OET, aprobada mediante Resolución
Ministerial N.° 0519-2012-ED, el padre o madre de familia, tutor legal, apoderado o cualquier ciudadano
podrá denunciar el hecho tanto de forma verbal o escrita. La denuncia verbal se hace ante el director de la
institución educativa quien convoca a los padres de familia de la víctima, levantando un acta de los hechos
denunciados. La denuncia escrita podrá presentarse además directamente ante la UGEL correspondiente.
En ambos casos el director deberá poner los hechos en conocimiento del Ministerio Publico y la UGEL
dentro de las 24 horas de recibida la denuncia. Para presentar una denuncia escrita se debe: Identificar al
denunciado/a. De no contar con los nombres completos, se debe brindar la información necesaria para su
identificación, precisar nombres de los testigos del hecho denunciado, describir los hechos de la denuncia,
presentar las pruebas o evidencias que sustenten los hechos, adjuntar copia de DNI y colocar fecha y firma
o huella en caso de no saber firmar.

¿Cómo denunciar alguna irregularidad sucedida en una Institución Educativa Pública?

Las presuntas irregularidades cometidas en una institución educativa pública deberán ser denunciadas,
administrativamente, ante la Unidad de Gestión Educativa Local a la que pertenece dicha institución
educativa, entidad que, a través de su Comisión Permanente de Procesos Administrativos o Secretaría
Técnica, realizará las diligencias y recomendaciones a que dieran lugar sin perjuicio de las responsabilidades
penales y/o civiles. La denuncia deberá interponerse bajo los criterios establecidos en el artículo 114 del
Texto Único Ordenado de la Ley N° 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.

¿Cómo denunciar algún presunto hecho de corrupción en el Ministerio de Educación?

En el marco de la lucha contra la corrupción, el MINEDU ha implementado mecanismos para regular el
trámite de denuncias por presuntos actos de corrupción, conforme a lo dispuesto en la Directiva N° 003-
2018-MINEDU/SG-OTEPA, aprobada mediante Resolución Ministerial N° 435-2018-MINEDU. En tal sentido,
las denuncias por hechos de corrupción pueden ser presentadas a través de tres canales: 1) Mesa de partes
de la sede central del MINEDU, 2) Correo electrónico: cerocorrupcion@minedu.gob.pe y 3) Plataforma
virtual: formulario web de denuncias http://denunciaanticorrupcion.minedu.gob.pe/.