CASO PRACTICO UNIDAD 1

Enunciado
Mejora Continua
Uno de los casos de éxito es Semco S.A. una empresa de diseño, fabricación y
comercialización de cosméticos con sede en Itagüí (Antioquia), que lleva cinco años
implementándolo en todos los procesos de la compañía, de acuerdo el Gerente “el
crecimiento en las ventas aumentó por encima del 30% promedio por año. La empresa pasó
de tener pérdidas por varios años consecutivos a tener utilidades, en los primeros 3 meses”.
La empresa Semco S.A., utilizó una herramienta gerencial, que hace muy poco empezó a
emplearse en Colombia.

Cuestiones
1- ¿Cuál es esta herramienta y en qué consiste?
2- ¿Cuál es el objetivo de la empresa, al implementar esta herramienta? Argumente su
respuesta.

SOLUCIÓN
1. La herramienta utilizada por la empresa Semco S. A. es la Teoría de las Restricciones (T
O C). herramienta gerencial que consiste en estimar y confiar en el potencial de aprender a
mejorar su desempeño basados en la lógica de causa y efecto para crear, construir,
comunicar e implementar de manera exitosa soluciones eficaces para incrementar las
utilidades.
2. generar resultados asertivos a corto plazo, lograr cambios significativos en los primeros
meses; también incrementar la capacidad de competencia con otros mercados, aumentar las
ventas. esta herramienta disminuye el tiempo de la respuesta y el inventario a la mitad.