Comenzado el Thursday, 14 de July de 2022, 15:28

Estado Finalizado
Finalizado en Thursday, 14 de July de 2022, 16:23
Tiempo empleado 55 minutos 2 segundos
Puntos 10,0/10,0
Calificación 40,0 de 40,0 (100%)

Pregunta 1

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Enunciado de la pregunta
¿Por qué cree que es necesario que haya una buena definición de metas?
Seleccione una:

a.
De lo contrario, quedarían en “meras promesas”.
Las metas deben ser: claros, específicos, escritos, mesurables y realistas.

b.
El ser humano nunca tendría aspiraciones.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: De lo contrario, quedarían en “meras promesas”.

Pregunta 2

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Enunciado de la pregunta
El guion de las llamadas de prospección: Llamar la atención del cliente potencial, 2. Presentarse.3.
Indicar el motivo de la llamada.4. Formular la pregunta. 5. Concretar la cita.
Seleccione una:
a.
Falso.

b.
Verdadero.
Estos son los pasos que deber de dar un vendedor.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Verdadero.

Pregunta 3

Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las más importantes?
Seleccione una:

a.
Inteligencia interpersonal e inteligencia intrapersonal.
Son las que realmente nos ayudarán a enfrentarnos ante los problemas y fracasos o convertir las
debilidades en futuras fortalezas.

b.
Inteligencia visual o espacial.

c.
Inteligencia física-motora e inteligencia biológica.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inteligencia interpersonal e inteligencia intrapersonal.

Pregunta 4

Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿En qué consiste la “Ley del 250”?
Seleccione una:

a.
Se produce cuando un cliente queda insatisfecho.
Hace referencia a que cada persona conoce más o menos, a su vez, a 250 personas más.

b.
Que el vendedor debe realizar 250 llamadas para lograr una prospección con éxito.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Se produce cuando un cliente queda insatisfecho.

Pregunta 5

Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son los elementos de cierre más comunes?
Seleccione una:

a.
Folletos, planos y/o solicitud de pedido.
Son los elementos que contribuirán a que efectivamente se produzca el cierre de una operación de
ventas.

b.
Contrato de venta con las cláusulas de contratación explicadas de forma clara y detallada.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Folletos, planos y/o solicitud de pedido.

Pregunta 6
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Se puntúa 1,0 sobre 1,0

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Enunciado de la pregunta
¿Qué es la serendipia?
Seleccione una:

a.
Es la virtud de hacer hallazgos afortunados a medida que se avanza en la vida.
La serendipia es uno de los componentes de la mente superinconsciente junto con el sincronismo.

b.
Es la capacidad para crear o inventar.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Es la virtud de hacer hallazgos afortunados a medida que se
avanza en la vida.

Pregunta 7

Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Qué se entiende por el “error de sobreventa”?
Seleccione una:

a.
Situación que se da cuando el vendedor no se retira a tiempo, una vez finalizado el cierre de la venta.
Muestra hacia el cliente, una sensación de presión que, en muchas ocasiones, conlleva a que el cliente
aplace simplemente la compra o contratación o, tome la final decisión de no adquirir el producto o no
contratar el servicio que se le ofrece.

b.
Vender más de lo que un cliente demanda.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Situación que se da cuando el vendedor no se retira a tiempo, una
vez finalizado el cierre de la venta.

Pregunta 8

Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuáles son las cinco dimensiones que componen la empatía?
Seleccione una:

a.
Comprensión y desarrollo de los demás, orientación hacia el servicio, aprovechamiento de la diversidad
y conciencia política.
Corresponde a la verdadera clasificación de la empatía.

b.
Influencia, comunicación, gestión de los conflictos, liderazgo, catalización del cambio, establecer
vínculos, colaboración y cooperación y capacidades de equipo.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Comprensión y desarrollo de los demás, orientación hacia el
servicio, aprovechamiento de la diversidad y conciencia política.

Pregunta 9

Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cuál es la denominación que recibe la mente superinconsciente según Napoleón Hill?
Seleccione una:

a.
Oversoul (superespíritu).
b.
Inconsciente colectivo.

c.
Inteligencia infinita.
Denominación otorgada por Napoleon Hill.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: Inteligencia infinita.

Pregunta 10

Correcta
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Enunciado de la pregunta
¿Cómo podemos “identificar el juego”?
Seleccione una:

a.
A través de herramientas como: “Muros de piedra”, ataques y trucos.
Son tres herramientas que tienen la finalidad de mostrarnos que la otra parte: no va a ceder y que
utilizará tácticas tanto para intimidarnos como para engañarnos (manipulando incluso información).

b.
A través de instrumentos como: la Matriz DAFO, Diamante de Porter y PESTEL.
Retroalimentación
La respuesta correcta es: A través de herramientas como: “Muros de piedra”, ataques y
trucos.
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