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Si te encuentras en la fase inicial de tu proyecto y estás buscando el diseño

más adecuado para crear tu nuevo sitio web, probablemente estás haciendo
una investigación bastante amplia.

Inviertes tiempo revisando los sitios de tu competencia, buscando plantillas y


diseños o quizá incluso asesorándote con un diseñador experimentado para que
te dé una idea de por dónde empezar.

Sin embargo, la mayoría de los empresarios que van a crear su sitio ponen tanta
atención a lo grande que olvidan esos pequeños detalles, elementos comunes
de un sitio web que lo llevan al éxito.

Es por esto que te dejo aquí estos 10 elementos que tu sitio web definitivamente
debe tener para que sea efectivo:

1. Un Encabezado que Llame la Atención


Una vez que un visitante llega a tu sitio necesitas algo que llame su atención,
algo que diga “Hey, acabas de llegar al lugar indicado”.

Un encabezado siempre ayudará a decidir si un visitante se queda o se va de


tu sitio. Los mejores encabezados se enfocan en cómo su compañía puede
cubrir las necesidades de sus clientes en una frase corta, de tres a ocho
palabras.

Un subencabezado puede proveer detalles sobre cómo la compañía piensa


cumplir lo citado en el encab ezado. Un claro ejemplo de este punto es el sitio
de Factura-e, que utilizan excelente este elemento.

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2. Enlaces y Botones de Redes Sociales
El mundo actual gira en torno a las redes sociales; para que tu marca pueda
captar nuevos clientes y mantenerlos en tu red, la presencia en redes sociales
es esencial para atraer ese tráfico que deseas.

Sabemos bien que algunas redes sociales son mejores que otras para
diferentes negocios, esto no debe ser un pretexto para apartarse de ellas, así
que debes procurar relacionarte con tus clientes en línea a través del marketing
de redes sociales.

Los clientes que visitan tu sitio pueden llegar a tus redes sociales y viceversa,
es por esto que debes concentrarte en ambas partes de tu negocio online
recordando que se encuentran relacionadas entre sí. Para ello es importante
colocar los íconos de las redes sociales de manera visible en tu página web, y
en las diversas redes sociales, incluir tu sitio web, como lo mu estra la siguiente
imagen:

3. Navegación Sencilla
Si tus visitantes no encuentran la información que buscan de manera rápida y
sencilla sin ningún inconveniente, tu sitio web ha fallado en su misión.

Los usuarios de Internet son increíblemente impacientes, y en muchos casos,


nada más que unos pocos segundos serán demasiado para que el cliente se
desespere y lo abandone.

La navegación por los sitios web más efectivos incluyen menús claros que
enlacen de manera sencilla y rápida a las páginas con la información de la
empresa, los servicios ofertados o la forma de contacto.

Es por esto que debes limitar el menú de navegación principal a cinco o siete
categorías como máximo. En Ser Emprendedor utilizamos las categorías y
subcategorías más descriptivas para cubrir las necesidades de nuestros
clientes.

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4. Copys Efectivos
¿Cuántas veces has recibido un newletter o visitado un sitio que ofrece diversas
garantías e incluye múltiples exclamaciones haciendo promesas que son
imposibles de cumplir?, o hasta probablemente más de las que puedas contar.
Encontrar la diferencia entre un copy efectivo y un infomercial con frases de
venta típicas, es crucial para hacer crecer a tu sitio web.

Para hacer un copy efectivo y que venda como debe, debes considerar lo
siguiente:

 Incluye los beneficios de tus productos o


servicios haciendo evidente una necesidad
y usando tu marca para cubrirla.
 Incrementa la confianza en tu empresa por
medio de historias y testimonios.
 Describe tus productos o servicios a detalle
e incluye imágenes para hacerlos más
atractivos a la vista.
 Resalta las ofertas especiales.
 Crea llamadas a la acción después de una
frase que motive al cliente a dar click.

Este ejemplo lo puedes ver en un copy


de nuestro proveedor de web hosting →

Recuerda que sólo basta con que los


copys de tu sitio sean genuinos para
tener un gran éxito, y para ello el
vocabulario forma una parte tan
importante como el diseño.

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5. No Olvides los Mapas
Si tu sitio web incluye una ubicación colocada de manera tradicional en un
mapa, ten por seguro que tus clientes se sentirán muy cómodos al poder
encontrarte con mayor facilidad sin tener que saltar a otra pestaña con Google
Maps.

Incluir la dirección física de tu empresa en el siti o web te permitirá agregar


directamente Google Maps por medio de un plugin o código. Estos mapas son
bastante útiles en cualquier dispositivo, especialmente para dispositivos
móviles, ya que cuentan con diversas aplicaciones GPS que les indica cómo
llegar al lugar indicado. Veamos este ejemplo de un sitio web expertos en
Google Maps, SEO en México:

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6. Poderosas Llamadas a la Acción
Incluso los sitios con el mejor diseño del mundo no serían efectivos si sus visitantes no
saben dónde dar clic.

Afortunadamente, redireccionar a tus visitantes a la dirección correcta no tiene que ser un


desafío tan complejo.

Incluir llamadas a la acción que sean claras y fáciles de seguir es la manera más adecuada
de orientar a tus visitantes para llegar a su objetivo y sobre todo al tuyo: “VENDER”.

Algunos ejemplos pueden ser “Clic aquí para registrarte”, “Compra AQUÍ tu producto”, “Clic
aquí para consultarnos”. Nuevamente nuestros colegas de Factura-e nos sorprenden con
esta intrigante y poderosa llamada a la acción en su sitio:

7. ¡Un Blog!
Según lo que se sabe del algoritmo que utilizan los buscadores para el posicionamiento
web, los sitios que publican contenido de valor son bien recompensados.

La manera más sencilla de cubrir con los requerimientos del algoritmo es crear un blog, el
cual será parte fundamental en tu sitio web. Los blogs también proveen una manera sencilla
de compartir información importante con tus clientes, ellos pueden compartir también esta
información gracias a los botones de redes sociales que puedes agregar a las publicaciones
que hagas.

Cuando busques temas para escribir en tu blog, considera lo siguiente:

 Responde preguntas que regularmente hagan tus clientes.


 Comparte noticias relacionadas con tu nicho.
 Comparte historias sobre cómo tus productos han ayudado a tus clientes.

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 Anuncia noticias importantes y promociones de la empresa.
 Las opciones son en realidad infinitas cuando se trata de escribir. Te recomiendo que
consideres escribir al menos un artículo a la semana para darles así a tus clientes un
buen motivo para regresar a visitar tu sitio con mayor frecuencia.

El famoso sitio de NóminaPRO es un excelente ejemplo de ello:

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8. Una Página de Contacto
Nada es más frustrante para un cliente que tener una pregunta y no exista nadie que pueda
responderle. Para evitarle esta frustración al visitante del sitio, incluye una página de
contacto en tu web.

Esta página debe tener un número telefónico, dirección y correo electrónico, pero sobre
todo, debe incluir una forma de contacto como la siguiente del sitio MiPosicionamientoWeb:

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9. Tu Historia
¿Qué es lo que separa a tu marca de su competencia? ¿Por qué un cliente debe elegir tu
producto y no el de otra empresa? Estas respuestas se encuentran en la historia de tu
empresa.

Los clientes quieren saber más sobre la empresa con la que están haciendo negocios, es
por esto que las historias son importantes. Al incluir una página de “¿Quiénes somos?” en
tu sitio contando la historia de tu empresa y su finalidad en el mercado hará que el cliente
se sienta más confiado de saber algo más que tu lista de precios y el nombre del vendedor
que le atendió. No le des menor importancia a este punto, contar historias es una buena
manera de atraer un público realmente interesado.

10. Diseño Adaptable para Móviles – Responsive Design


En este último año los usuarios de dispositivos
móviles superaron a los usuarios de PC, esto
significa que la mayoría de tus visitantes
probablemente estén visualizando tu sitio desde
una tablet o teléfono móvil.

Si aún no te encuentras preparado para esta


tecnología, te aseguro perderás visitantes antes
que lograr convertirlos en clientes.

Algunas marcas, solo por el hecho de atraer un mayor número de visitantes, crean un sitio
web diseñado especialmente para dispositivos móviles, aunque actualmente existen
diversos plugins de WordPress que te permitirán hacer tu sitio “responsive” con tan solo un
clic. Un ejemplo de esto es el plugin WPtouch Mobile Plugin.

Al incluir estos 10 elementos mencionados, ten por seguro que tu sitio web será atractivo,
efectivo y sobre todo, una máquina lista para convertir tu tráfico en ventas.

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Checklist de Elementos que Debe Tener
Mi Sitio Web de Negocios
 1. Un encabezado que llame la atención.

 2. Enlaces y botones a mis redes sociales.

 3. Navegación sencilla.

 4. Copys efectivos y que vendan.

 5. Incluir mi mapa de ubicación.

 6. Tener llamadas a la acción.

 7. Iniciar el blog de mi negocio.

 8. Una página de contacto.

 9. Mi historia y diferenciador en la página de “Quienes somos”.

 10. Diseño adaptable para móviles.

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