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Sociales que permiten homogeneizar las prestaciones a través de

GENERALITAT VALENCIANA tipologías y perfiles validados por los diferentes países.

Orden de 9 de abril de 1990, de la Conselleria de Trabajo y Seguridad Es evidente que dichos patrones exigen hoy campos amplios de
Social, por la que se desarrolla el Decreto 40/1990, de 26 de febrero, experimentación y tiempos suficientes para la adecuación progresiva
del Consell de la Generalitat Valenciana, sobre Registro, de los recursos existentes. Pero es también cierto que se debe
Autorización y Acreditación de los Servicios Sociales de la caminar hacia una calidad en
Comunidad Valenciana. la atención a los usuarios, generalmente sujetos frágiles, que ninguna
circunstancia puede pretextan La flexibilidad en la implantación de
Texto de la disposición: esta Orden debe ir acompañada del compromiso de toda la sociedad
para dotarse de
Orden de 9 de abril de 1990, de la Conselleria de Trabajo y Seguridad servicios dignos.
Social, por la que se desarrolla el Decreto 40/1990, de 26 de febrero,
del Consell de la Generalitat Valenciana, sobre Registro, Autorización En uso de las facultades que me confiere la Ley de 1 Gobierno
y Acreditación de Valenciano, y una vez consultado el Consejo de Bienestar Social
los Servicios Sociales de la Comunidad Valenciana. como órgano máximo de participación de las Administraciones
Públicas y Entidades sociales en el
ámbito de los Servicios Sociales,
El Estatuto de Autonomía atribuye a la Generalitat la competencia
exclusiva en materia de asistencia social (art. 31.24) de fundación y DISPONGO:
asociaciones de carácter benéfico-asistencial (art. 31.23) de las
Instituciones de protección TITULO I
y ayuda a menores, jóvenes, emigrantes, tercera edad, minusválidos
y demás grupos o sectores sociales requeridos de especial De la Autorización y de la Acreditación
protección, incluida la creación de Centros de protección, reinserción
y rehabilitación (art. 31.27). Artículo 1º.
Para el ejercicio de estas competencias, la Generalitat Valenciana ha
establecido el marco básico de carácter general a través de la Ley de Los centros o Servicios reunirán los requisitos que establece la
Servicios Sociales. tipología en razón del lugar que ocupan en el sistema y de la índole
de los recursos que definen los Anexos de la presente Orden.
Con el fin de ordenar los recursos existentes, promover la calidad y
garantizar los derechos del usuario, establecidos por la Ley, se ha Artículo 2.º
establecido el Registro, Autorización y Acreditación de las Entidades,
Establecimientos, 1. Todos los centros o Servicios Sociales que se autoricen o se
Centros y Servicios que integran el ámbito de los Servicios Sociales. acrediten serán clasificados en Servicios Sociales Generales o en
(Decreto 40/1990), de 26 de febrero de 1990 (DOGV nº 1274, de 29 Servicios Sociales Especializados según el nivel de intervención.
de marzo).
2. Corresponde a los Servicios Sociales Generales, la intervención
Además de crear el marco legislativo de carácter general, la Ley de la generalizada, de atención primaria con carácter polivalente, que
Generalitat Valenciana 5/1989 de 6 de julio de Servicios Sociales tuvo constituye el primer nivel de acceso al sistema de protección social.
como objetivo básico la creación y consolidación del sistema público
de Servicios 3.
Sociales. El sistema público no es una cuestión de estabilización de
los servicios sino de asumir las respectivas obligaciones tanto las Corresponde a los Servicios Sociales Especializados la intervención
administraciones públicas como las iniciativas sociales, con el fin de especializada, de atención secundaria, con carácter definido por la
responder complejidad de las prestaciones.
adecuadamente a los problemas sociales y fomentar la calidad de
vida de toda la población. A las administraciones públicas, además de CAPITULO I
la gestión de sus propios centros, la ley le atribuye la responsabilidad
en la planificación, la De la Autorización
coordinación y el control de calidad. La iniciativa social sin fin de
lucro, por su parte, es un componente necesario de los servicios Artículo 3.º
sociales siempre que formen parte de un sistema ordenado y
coordinado, fomenten la La Autorización, de acuerdo con la Ley de Servicios Sociales y el
participación ciudadana y se comprometan en el desarrollo de los Decreto 40/90, de 26 de febrero, es el acto por el cual la Generalitat
derechos sociales. Valenciana reconoce que un centro o Servicio reúne los requisitos y
condiciones
Ambas competencias se articularon en el Decreto 72/1987 de 25 de necesarias para poder garantizar a sus destinatarios la calidad en las
mayo del Consell de la Generalitat Valenciana por el que se establece prestaciones y una asistencia adecuada.
el Plan de Ordenación de los Servicios Sociales en la Comunidad
Valenciana, y se han Artículo 4.º
actualizado en el Decreto 40/1990, de 26 de febrero de 1990, sobre
Registro, Autorización y Acreditación de los Servicios Sociales de la Para la obtención de la Autorización, los centros o Servicios deberán
Comunidad Valenciana. cumplir la legislación vigente en materia de actividades, seguridad,
sanidad y consumo, así como los requisitos específicos de los
La presente Orden establece la condiciones y los requisitos que Servicios Sociales
precisan los centros y servicios para desarrollar adecuadamente e que desarrolla la presente Orden y sus Anexos.
idóneamente sus funciones, y de este modo validarse ante los
ciudadanos y recibir los apoyos Artículo 5.º
necesarios de las administraciones públicas.
En atención a las condiciones personales de gran parte de los
Esta Orden tiene por objeto la descripción de los distintos tipos de usuarios, además de los derechos legalmente reconocidos, los
Servicios Sociales y la regulación de las condiciones para su centros o Servicios estarán obligados a:
autorización y acreditación desarrollando de este modo la Ley 5/1989
de Servicios Sociales y el 5.1. Proporcionar la información acerca de aquellos que le afecten.
Decreto 40/1990 sobre Registro, Autorización y Acreditación.
5.2. Establecer la participación del usuario o de sus representantes
Existen ya suficientes experiencias en el campo de los Servicios legales, en la gestión del centro y del Servicio.

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5.3. Garantizar la comunicación interna y externa de los beneficiarios. Existirá una zona de actividades, de acuerdo con las prestaciones
que se ofrezcan.
5.4. Garantizar la intimidad y reserva de los datos personales que
obren en los expedientes e informes socio-sanitarios. 6.4. Instalaciones:

5.5. Publicar el sistema de admisiones y el precio de los servicios. Estarán adaptadas a las medidas de accesibilidad, sin barreras
arquitectónicas que impidan o dificulten la movilidad de los usuarios,
5.6. Disponer de un plan de emergencia con los planos de situación y según lo dispuesto en el Decreto 193/1988, de 12 de diciembre, del
emplazamiento que se entregarán a los residentes. Consell de la Generalitat Valenciana.

5.7. Considerar como domicilio propio del usuario el establecimiento Gozarán de todas las medidas de protección contra incendios,
residencial y proporcionar el trato correcto por parte del personal y de seguridad y evacuación en caso de emergencia, que establece la
los otros usuarios. legislación general y las ordenanzas municipales.

5.8. Someter la alimentación a los criterios dietéticos que requiera la Dispondrán de la ventilación, calefacción e insonorización adecuadas.
situación del usuario.
Poseerán sistemas de detección y de alarma convenientemente
Artículo 6.º instalados.

Además de las condiciones generales que exigen las leyes 6.5. Personal:
urbanísticas, los recursos de los Servicios Sociales deberán reunir
una serie de condiciones materiales y formales para su Autorización, Garantizar los módulos de personal suficiente en relación a las
en razón de las prestaciones y al número de usuarios según se determina en la
necesidades de los usuarios y de la índole de los Servicios Sociales. tipología de cada recurso.

6.1. Beneficiarios: Disponer de una póliza de seguros que cubra los riesgos de bienes y
personas.
Existirá un libro de registro de los usuarios según modelo oficial en el
que deberá constar el nombre y apellidos, el número de expediente, la CAPÍTULO II
fecha de alta y de baja, causa de la misma y la tarifa acordada.
Deberá De la Acreditación
constar la solicitud de ingreso firmada por el usuario o por su
representante legal. Artículo 7.º

Dispondrá del expediente individual y del informe socio-sanitario de Mediante la Acreditación, la Generalitat Valenciana reconoce que un
cada residente. centro o Servicio es idóneo para integrarse en el sistema público de
los servicios sociales. Para la obtención de la Acreditación, los
6.2. Ubicación: centros o Servicios deberán haber sido previamente autorizados.

Estarán situados en el casco urbano o muy cercanos a él, con una Artículo 8.º
adecuada red de transportes públicos o con un servicio regular de
transporte que facilite la integración en el entorno. Serán objeto de Acreditación todos los centros o Servicios del ámbito
de los Servicios Sociales que reuniendo los requisitos exigidos en la
Estarán emplazados en zonas salubres y no peligrosas para la presente Orden deseen integrarse en la red pública y obtener
integridad de los usuarios. prestaciones económicas con cargo a los presupuestos de la
Generalitat Valenciana.
6.3. Habitabilidad:
Artículo 9.º
Estarán situados en edificios de proporciones bajas; y no superarán
en los casos de nueva creación las cuatro plantas. Además de las condiciones exigidas para su Autorización, los centros
o Servicios deberán cumplir para su Acreditación los requisitos
Tendrán fácil acceso desde el exterior y posibilitarán tanto la materiales y formales:
circulación horizontal como la vertical en el interior del edificio a
personas con movilidad reducida. 9.1. Disponer de un reglamento en el que se establezca, como
mínimo, la gestión democrática, y los órganos de participación, las
normas de funcionamiento, y se regule el precio de los servicios y el
El suelo será antideslizante, en las zonas que ofrezcan peligro. sistema de admisiones y de bajas.

Se distribuirán los espacios de modo que facilite la independencia e 9.2. Tener a disposición del organismo competente la programación,
intimidad de las personas, y posibilite la relación y convivencia. Se la memoria, libro de registro de los beneficiarios y la plantilla de
diferenciarán los espacios adjudicados a servicios, dependencias personal en la que se especifique las funciones del personal, la
administrativas comunes y zonas de intimidad personal. relación
laboral titulación, especialización y dedicación del mismo.
El mobiliario estará adaptado a las exigencias de los usuarios de
modo que se eviten situaciones de riesgo. 9.3.

Las habitaciones preservarán la intimidad personal y ofrecerán unas Aceptar aquellos usuarios que hayan sido propuestos por la Comisión
condiciones adecuadas en cuanto a espacio, luminosidad y de Valoración de la Dirección General de Servicios Sociales, de
ventilación exterior. acuerdo con la tipología de cada centro o Servicio.

Las habitaciones serán preferentemente individuales o dobles, 9.4. Comunicar a la Dirección General de Servicios Sociales la altas y
pudiendo llegar excepcionalmente a cuatro plazas siempre que sea bajas de usuarios que se produzcan.
posible independizar la camas.
9.5. Utilizar al máximo los servicios comunitarios existentes en la
Los cuartos de baño tendrán las dimensiones suficientes y los zona donde estén ubicados: sanitarios, sociales, escolares y de
elementos de apoyo adecuados para ser utilizados por personas con convivencia.
movilidad reducida.

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9.6. Garantizar la utilización gradual de los recursos menos aquellas estructuras físicas polivalentes en dónde se
restrictivos. desarrollan los programas integrados de Servicios Sociales Generales
dirigidos a todos los ciudadanos, potenciando la vertiente comunitaria.
9.7. Respetar la territorialidad en la asignación del recurso.
2. En todo centro Social se ofrecerá como mínimo información,
9.8. Remitir a la Dirección General de Servicios Sociales el asesoramiento y orientación; la gestión de la ayuda a domicilio; la
presupuesto de ingresos y gastos de la gestión ordinaria del año en promoción e inserción social; el apoyo a asociaciones; la
curso y balance económico y la cuenta de explotación, del ejercicio tramitación de expedientes de ayudas individuales, pensiones y
anterior, todo según modelo oficial, así como un balance-inventario a subvenciones.
la fecha de la acreditación.
3. Su ubicación se determinará en función de las necesidades
TITULO II detectadas y de criterios de centralización y proximidad a los
ciudadanos; se procurará su cercanía a los centros de Salud y
De los Servicios Sociales Generales servicios públicos comunitarios.

Artículo 10.º Ambito. 4. Estará orientado a la población en general, grupos organizados, o


personas individuales que sean beneficiarios de algún programa de
Los Servicios Sociales Generales se prestarán por los Ayuntamientos Servicios Sociales Generales.
o entidades supramunicipales en zonas que se delimitarán
atendiendo a la densidad de la población, a las distancias y 5. El centro Social será la sede M Equipo Social de Base.
medios de comunicación, al grado de concentración o dispersión
geográfica de la población, a los equipamiento de los Servicios Artículo 14.º Prestaciones Básicas.
Sociales existentes en la zona y a la estructura socioeconómica y
cultural de los municipios integrados. Se consideran prestaciones básicas:

Artículo 11.º Objeto. - La información y asesoramiento para facilitar la igualdad de


oportunidades en el acceso a los recursos sociales; así como
Corresponde a los Servicios Sociales Generales la adopción asesoramiento técnico sobre los problemas sociales y su
sistemática de acciones preventivas, asistenciales y rehabilitadoras canalización,
de nivel primario y polivalente orientadas a implantar las cuando sea necesario a los demás recursos públicos existentes.
prestaciones básicas que responden a las necesidades ciudadanas
de subsistencia, de información y asesoramiento, de accesibilidad, de - Las prestaciones económicas individuales para la cobertura de las
convivencia, de cooperación, de participación y de necesidades básicas con el objeto de prevenir marginaciones.
reinserción.
- La promoción de recursos para la convivencia de personas con
Artículo 12.º Equipo social de Base. dificultades para su autonomía.

1. Los Servicios Sociales Generales, cuya titularidad corresponde a - Ayudas polivalentes a domicilio de carácter doméstico, asistencial y
los Ayuntamientos o Mancomunidades, se prestarán por el Equipo educativo para facilitar la integración familiar, cuando se hallen en
Social de Base, definido como equipo interdisciplinario situaciones en las que no es posible la realización de
encargado de implantar los programas y formados como mínimo por actividades habituales o en situaciones de conflicto socio-familiar para
un trabajador social con el apoyo administrativo preciso por cada diez algunos de sus miembros.
mil habitantes. Se ampliará en razón de la
problemática atendida que determinará la composición profesional del - Acogimiento familiar para atender la problemática de personas
Equipo. sometidas a condiciones negativas en su primer entorno familiar.

2. Serán funciones del Equipo Social de Base: - La cooperación social para fomentar la solidaridad, la autoayuda y la
actividad voluntaria.
- Detectar las necesidades de la zona.
- La intervención para la prevención e inserción social de personas o
- Informar, asesorar y orientar a las personas, familias y colectivos colectivos de alto riesgo.
sociales, sobre los derechos, obligaciones y recursos en materia de
servicios sociales. Artículo 15.º

- Gestionar y resolver la derivación a los Servicios Sociales La Dirección General de Servicios Sociales y en su momento el
Especializados públicos y concertados en aquellos casos que así lo Instituto Valenciano de Servicios Sociales podrá suscribir convenios
requieran. con los Ayuntamientos para la implantación de las prestaciones
básicas, en ellos se determinarán como mínimo: los programas, la
- Promover servicios preventivos en la comunidad, con incidencia coordinación, la financiación Y los respectivos compromisos.
especial a aquellos colectivos que se encuentren en situación de
marginación. Artículo 16.º

- Recoger los datos básicos de la acción social que por su ámbito de 1. Corresponde a la Dirección General de Servicios Sociales:
actuación generalista le corresponda.
- La planificación de la red general de servicios, asegurando la
- Establecer vías de coordinación entre los profesionales y participación de los Ayuntamientos.
organizaciones de la Acción Social en su ámbito territorial.
- El asesoramiento, apoyo técnico, la coordinación y supervisión de
- Mantener vías de colaboración con los Servicios Públicos que los Servicios Sociales Generales.
afecten al bienestar social (salud, cultura, trabajo, vivienda).
- La evaluación de los servicios y de su rentabilidad social.
- Y cuantas funciones sean necesarias para la implantación de los
programas de prestaciones básicas. - El apoyo financiero cuando sea necesario.

Articulo 13.º Centros Sociales. 2. Corresponde a los Ayuntamientos:

1. El equipamiento básico de los Servicios Sociales Generales estará - La titularidad de los Servicios Sociales Generales.
constituido por el centro Social. Se entenderá por centro Social

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-- La propuesta de las prioridades para la planificación autonómica.
- Acercar la información a las personas y grupos con menos
- La implantación de los programas de atención primaria. oportunidades sociales.

- El seguimiento y evaluación de los programas que la desarrollan. - Asesorar a la población acerca de los servicios y recursos
disponibles para la atención de sus dificultades.
Artículo 17.º Los programas de atención básica.
- Diagnosticar y derivar los casos que lo requieran.
1. Las prestaciones básicas de Servicios Sociales se implantarán en
todo el territorio bajo responsabilidad directa del Ayuntamiento o - Facilitar a la Dirección General de Servicios Sociales los datos que
Mancomunidad en su caso. sean necesarios para la planificación.

2. La responsabilidad asumida por parte del Ayuntamiento en el CAPÍTULO II


ámbito de la atención básica podrá ejercerse a través de gestión
directa o mediante programa concertado. Programas de emergencia social

Artículo 18.º Artículo 23.º Objeto

En el ámbito de las prestaciones básicas, la acreditación de centros y Tienen por objeto la atención de las necesidades más básicas de
Servicios, que no sean de titularidad municipal, requerirá que se aquellos ciudadanos que no las pueden satisfacer por sí mismos.
establezcan los términos de la coordinación con el
Ayuntamiento donde desarrolle la actividad. Artículo 24.º Modalidades

Artículo 19.º Las modalidades de actuación para la ejecución de este programa se


realizarán a través de los siguientes recursos cuyas características se
Las prestaciones básicas serán implantadas, a través de los cinco desarrollan en el Anexo I.
programas siguientes:
1.º Prestaciones económicas:
1.º Información, asesoramiento y orientación.
- Pensiones no contributivas.
2.º Emergencia Social.
- Ayudas económicas de emergencia.
3.º Convivencia.
- Prestaciones económicas regladas.
4.º Cooperación Social.
2.º Centros de atención:
5.º Intervención para la prevención e inserción social.
- Comedores sociales.
CAPÍTULO I
- Albergues.
Programas de Información, Asesoramiento y Orientación

Artículo 20.º Objeto


Artículo 25.º Tareas
Tiene por objeto prestar información, orientación y asesoramiento
sobre los derechos y recursos sociales existentes para la resolución Corresponde a los Equipos Sociales de Base:
de las necesidades de la población. Incluirá las funciones de
diagnóstico y derivación en los casos que sea requerido. - La gestión de las ayudas de emergencia.

Artículo 21.º Modalidades - La detección de las situaciones de precariedad, de carácter


personales, familiar o grupal.
Las modalidades de prestación de estos servicios se realizarán a
través de: - La rápida y eficaz actuación para paliar este tipo de carencias.

- Oficinas de información situadas en los centros Sociales o locales - El estudio y propuesta de actuación que permita recuperar lo antes
asignados al efecto, a cargo del Equipo Social de Base. posible la autonomía económica y social.

- Publicaciones divulgativas. - El seguimiento de las medidas tomadas ante estas problemáticas


sea cual sea la modalidad de solución adoptada.
- Medios de comunicación social.
- La supervisión y correcto funcionamiento de los recursos dispuestos
- Campañas de difusión y sensibilización. para tales fines.

- Información y Orientación a asociaciones e instituciones. CAPÍTULO III

- Diagnósticos e instrumentos adecuados, con el apoyo, en los casos Programas de Convivencia


que sea necesario, de los equipos especializados destinados a tal
efecto. Artículo 26.º Objeto

Artículo 22º. Tareas. Tiene por objeto favorecer la integración comunitaria y propiciar la
convivencia de las personas por medios normalizados, así como
Corresponde al Equipo de Servicios Sociales de Base: potenciar la creación de los recursos necesarios.

- Facilitar la información a la población. Artículo 27.º Modalidades

- Resolver y gestionar hasta donde permitan sus recursos. Las modalidades de actuación se realizarán en régimen de atención
residencial (vivienda tutelada, ayuda a domicilio), de atención de día
- Elaborar e impulsar campañas de divulgación. (Clubs, Hogares, centros de Día), de

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promoción de la convivencia (colectivos marginados) y acogimiento
familiar. Las características de dichos recursos se desarrollan en el - Gestionar directamente los programas con criterios de territorialidad.
Anexo II.
- Garantizar los derechos y deberes del voluntariado.
Artículo 28.º Tareas
- Fomentar la solidaridad social, en beneficio de la comunidad, a
a) Corresponde al Equipo Social de Base: través de trabajos realizados a título de amistad, benevolencia o
buena vecindad.
La detección de la necesidad.
- Garantizar la libertad del trabajo voluntario.
Gestión y resolución hasta donde permitan sus recursos.
- Asegurar la colaboración con el sector público.
El estudio y la valoración de la demanda.
CAPÍTULO V
El seguimiento y asesoramiento del proceso.
programas de Intervención para la Prevención e Inserción Social
La sensibilización social orientada a la promoción de este recurso.
Artículo 32.º Objeto
b) Corresponde a la Entidad:
Tienen por objeto el desarrollo de la intervención social con personas
- Coordinarse con el Equipo Social de Base o grupos d alto riesgo que necesitan de un apoyo para la prevención
de sus conflictos y su inserción personal en
- Formar parte de la Comisión de admisiones. el medio social, a causas sociales y/o económicas, drogadicción, ex
reclusos y jóvenes con dificultades de socialización.
- Desarrollar el programa previsto.
Articulo 33.º Modalidades
- Cumplir las condiciones señaladas en los Anexos según la tipología
correspondiente. Las modalidades de actuación para la ejecución de este programa se
realizarán a través de los siguientes recursos cuyas características se
CAPÍTULO IV desarrollan en el Anexo III.

Programas de Cooperación Social 1. Medidas de accesibilidad a los recursos normalizados.

Artículo 29.º Objeto 2. Centros de integración sociolaboral.

Tienen por objeto potenciar la vida de la Comunidad, propiciando la 3. Ejecución de medidas judiciales en medio abierto.
participación en tercas comunes y fomentando la iniciativa social, el
asociacionismo y el voluntariado. 4. Actividades específicas orientadas a la prevención de la
delincuencia juvenil con grupos de la zona que se hallen en conflicto.
Artículo 30.º Modalidades
5.
Las modalidades de actuación para la ejecución de este programa se
realizará a través de: Intervención familiar para abordar los conflictos de deterioro de la
dinámica relacional y afectiva, y desestructuración familiar.
- Grupos de auto-ayuda.
Artículo 34.º Tareas
- Organizaciones de voluntarios.
a) Corresponde al Equipo Social de Base:
- Asociaciones de usuarios y personas interesadas.
- Promover los recursos preventivos inespecíficos.
- Movimientos sociales.
- Detectar los grupos y personas con problemática de alto riesgo.
Artículo 31.º Tareas.
- Coordinarse con los servicios y equipamientos comunitarios en el
Corresponde al Equipo Social de Base: área de Servicios Sociales o en otras áreas de bienestar social.

- Gestionar y resolver hasta donde permitan sus recursos. - Promover el acceso a estos recursos, por parte de las personas
pertenecientes a estos programas.
- Fomentar el asociacionismo a través del apoyo y del asesoramiento
técnico que precisen. - Favorecer la inserción social de las personas provenientes de un
régimen de internado y que inician un periodo de reincorporación
- Promover la autoayuda y la organización de coordinadores sociales sociofamiliar.
y comisiones de defensa.
- Arbitrar la ejecución de medidas de Libertad Vigilada determinadas
- Potenciar las organizaciones del voluntariado social e integrarlas en por una vía judicial.
las tareas comunes.
- Apoyo en la búsqueda de recursos laborales en medio normalizado.
- Desarrollar la cooperación técnica con los grupos de autoayuda.
- Gestionar las Prestaciones Económicas Regladas y los planes de
- Coordinar los programas de cooperación técnica entre las distintas inserción.
organizaciones y las Administraciones Públicas.
b) Corresponde a la Entidad:
- Elaborar y divulgar las campañas de sensibilización conjuntamente
con las organizaciones. - Coordinarse con el Equipo Social de Base.

- Canalizar los recursos provenientes de la solidaridad social. - Formar parte de la comisión de admisiones.

Corresponde a la Entidad: - Desarrollar el programa previsto.

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- Colaborar en la gestión de los planes de Inserción. 8. Residencia Juvenil.

TITULO III 9. Centro de Reeducación.

De los Servicios Sociales Especializados Artículo 40.º

Artículo 35.º El incumplimiento de los requisitos establecidos en la presente orden


se sancionará de acuerdo con las faltas y sanciones previstas en el
Se entiende por Servicio Especializado todo centro o servicio que Titulo VI de la Ley de Servicios
tenga por finalidad primordial la atención y rehabilitación social con Sociales que se será desarrollado reglamentariamente; previa
medios técnicos y complejos. instrucción del oportuno expediente y sin perjuicio de las
responsabilidades civiles, penales y de otro orden
Artículo 36.º que puedan concurrir.

Los recursos especializados se implantarán en el ámbito de la DISPOSICIÓN ADICIONAL


Comunidad Valenciana bajo la responsabilidad directa de la
Generalitat Valenciana en las delimitaciones Primera
territoriales que se establezcan o bajo la responsabilidad de los
Ayuntamientos, en base a las competencias municipales atribuidas Las instituciones titulares de centros o servicios de menores en razón
por la Ley 7/1985, de 2 de abril, de la Ley 21/87 por el que se modifican determinados artículos del
reguladora de las Bases del Régimen Local. Código Civil y de la Ley 21/87 por
el que se modifican determinados artículos del Código Civil y de la
La responsabilidad pública de los Servicios Sociales Generales podrá Ley de Enjuiciamiento Civil en materia de adopción, que les atribuye
ejercerse mediante la gestión directa de centros y servicios propios, o la guarda de los menores acogidos
mediante el concierto o serán reconocidas como instituciones de Integración Familiar.
subvención a entidades públicas y privadas sin ánimo de lucro.
DISPOSICIÓN TRANSITORIA
Artículo 37.º
Primera
Los centros de Servicios Sociales Especializados se clasifican en
centros de Atención Especializada y Residencias. La Dirección General de Servicios Sociales procederá a la concesión
de la Acreditación y en consecuencia a la convalidación del Registro y
Artículo 38.º Autorización, a todos aquellos
centros o Servicios que disponiendo actualmente de Acreditación
Los centros de Atención Especializada son centros de Día cuya Provisional reúnan los requisitos, pudiéndose solicitar de los titulares
finalidad es realizar el apoyo psicosocial a través de técnicas documentación complementaria si
adecuadas, y facilitar el acceso a los recursos fuera necesario.
ordinarios en función de la autonomía personal e integración social.
DISPOSICIÓN DEROGATORIA
En razón de la problemática atendida, se clasifican en los siguientes
recursos cuyas características diferenciales se desarrollan en el Quedan derogadas las disposiciones de igual o inferior rango que se
Anexo IV: opongan a esta Orden.

1. Centro de Día para la Tercera Edad. DISPOSICIONES FINALES

2. Centro de Día para Minusválidos. Primera

3. Centro Ocupacional para Minusválidos. Se faculta a la Dirección General de Servicios Sociales para dictar las
disposiciones necesarias de desarrollo y aplicación de lo dispuesto en
4. Centro de Día para Drogodependientes. la presente Orden.

5. Centro de Día para Menores. Segunda

Artículo 39.º La presente Orden entrará en vigor al día siguiente de su publicación


en el Diario Oficial de la Generalitat Valenciana.
Las Residencias son centros de convivencia destinados a servir de
vivienda a aquellas personal cuyas dificultades físicas, psíquicas o Valencia, 9 de abril de 1990.
sociales le impidan su autonomía
personal, familiar y social, según criterios de territorialidad, El Conseller de Trabajo y Seguridad Social
personalización, integración, y necesidades de los usuarios.
MIGUEL DOMENECH PASTOR
En razón de la problemática atendida, se clasifican en los siguientes
recursos cuyas características se desarrollan en el Anexo V: ANEXO I

1. Residencia de la Tercera Edad. 1. Comedor Social.

2. Residencia de Minusválidos Definición: Establecimiento destinado a proporcionar alimentación a


las personas que lo precisen de forma gratuita o mediante una
3. Comunidad Terapéutica aportación reducida.

4. Casa de Acogida para mujeres en situación de emergencia. Finalidad: Atender a personas que requieren un apoyo para la
nutrición básica.
5. Residencia Materno-infantil.
Beneficiarios: Todas las personas que, hallándose en situación de
6. Residencia Infantil. necesidad, requieran este servicio.

7. Residencia Comarcal. Ubicación: Integrado en casco urbano con fácil acceso.

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Preferentemente unidos a centros Sociales, formando parte del Habitabilidad: Aplicación de la normativa vigente en materia de
equipamiento básico del barrio o zona. viviendas.

Capacidad: Carácter ambulatorio. Podrán establecerse turnos de Se garantizará la intimidad de los residentes.
comedor cuando la demanda del servicio lo aconseje.
Prestaciones: Asistencia integral.

Prestaciones completas de carácter residencial: alojamiento y


manutención.
Habilitabilidad: Cumplirán los requisitos exigidos en la legislación
vigente y en especial el Reglamento Técnico-Sanitario de los Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda.
comedores colectivos, recogido en
el Real Decreto 28/7/1983 de 13 de octubre. Beneficiarios: Grupo de personas necesitadas de protección, que no
precisen de asistencia institucional y puedan vivir en régimen
Prestaciones: Alimentación básica. parcialmente
autogestionado.
Personal: Responsable de dirección/administración. Servicios
auxiliares. Asesoramiento y apoyo técnico del Equipo Social de Base. Personal:

2. Albergues - El adecuado a la situación de independencia del grupo, o al grado


de autogestión de las personas que lo componen.
Definición: Centros residenciales no permanentes, destinados a
acoger a personas con problemas sociales que están desplazadas de - Supervisión y apoyo técnico del Equipo Social de Base.
su medio habitual.
- Apoyo de adultos, educativamente válidos y/o, servicio de atención
Finalidad: Atender a las necesidades de alojamiento y emergencia. domiciliaria en caso necesario.
Ofrecer hospitalidad en función del desarrollo de la autonomía
personal y social del beneficiario. 2. Clubs de convivencia
Orientar a los usuarios del servicio.
Definición: Centros destinados a la organización de actividades para
Beneficiarios: Personas sin hogar o en situación de emergencias la ocupación del tiempo libre, apoyo preventivo de la marginación y
sociales y precariedad temporal. fomento de la
convivencia y del apoyo comunitario.
Ubicación: En núcleos importantes de comunicación y en zonas
donde se frecuente el trabajo temporero. Finalidad: Fomentar el asociacionismo. Potenciar la comunicación y
las actividades de integración socio-cultural y socio-recreativa.
Capacidad: El numero de plazas no debe superar en 50 unidades, Realizar programas de
estableciéndose en función de la población en la que se ubique y de ayuda mutua.
las necesidades detectadas.
Con posibilidad de ampliaciones funcionales en casos de Beneficiarios: Población general, y en particular las personas de la
emergencias sociales. Tercera Edad.

Habitabilidad: Constará de áreas dedicadas a Residencia Ubicación: Integrados en el casco urbano, con una adecuada red de
(Dormitorios, Comedor); Servicios Generales, (almacenes, aseos, transportes públicos.
cocina) y Dirección/Administración.
Capacidad: Recurso de carácter abierto.
Prestaciones: Prestaciones completas de carácter residencial:
alojamiento y manutención. Apoyo psico-social. Habitabilidad: Preferentemente planta baja. Superficie adecuada en
función de las actividades que realice. Buen nivel de iluminación,
Personal: Encargado de dirección /administración. Servicios ventilación y
auxiliares. Asesoramiento y apoyo del Equipo de Servicios Sociales calefacción. Acceso directo desde la calle. Zona o servicios de uso
de Base. polivalente y aseos. Deberán cumplir la normativa aplicable a locales
públicos. La
ANEXO II superficie total de 1'8 m. por plaza, entendiéndose que la superficie
total dividida por este valor es el máximo de capacidad en personas
1. para uso
simultáneo.
Viviendas Tuteladas
Prestaciones:
Definición: Hogares funcionales, de dimensiones reducidas, en los
que conviven en una vivienda normalizada algunas personas Actividades culturales y recreativas.
autosuficientes en régimen
parcialmente autogestionado. Actividades ocupacionales y rehabilitadoras.

Finalidad: Proporcionar asistencia orientada al desarrollo de la Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda.


autonomía personal e integración social del beneficiario. Ofrecer
oportunidades de Personal: Autogestionado por los propios usuarios con el apoyo
convivencia en un ambiente normalizado. Ofrecer ayuda para las técnico del Equipo Social de Base.
actividades cotidianas. Ayudar a la familia en dificultades
organizativas y relacionales. 3. Instituciones de acogimiento familiar.

Ubicación: Vivienda familiar o piso convencional que reúna las Definición: Instituciones dedicadas a las funciones de mediación en
condiciones de capacidad y habitabilidad adecuadas. acogimiento familiar establecida en la legislación vigente.
Preferentemente cercano a servicios
comunitarios y al lugar de procedencia del beneficiario. Se entenderá por acogimiento la figura jurídica de carácter
administrativo o judicial que otorga la guarda o asistencia del
Capacidad: El número de plazas no debe superar las 10 unidades. beneficiario a una persona o
núcleo familiar, con el fin de ofrecerle una vida familiar que sustituya o

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complemente temporalmente a la suya natural. Habitabilidad: Area de Actividades y Atención Especializada.

El acogimiento podrá ser: Las dimensiones orientativas que deben tener los talleres son:

a) en el interior de la familia extensa del beneficiario, o con personas * Plástica, montaje 3 m2/plaza
cuya relación con el beneficiario y/o su familia hagan aconsejable el
recurso. * Cerámica, confección 6 m2/plaza

b) a través de una familia educadora, especialmente preparada para * Artes gráficas, madera, electricidad, automoción 10 m2/Plaza
ello con un programa de formación y seguimiento más intenso y
sistematizado. Si se instalan otros talleres, se asimilarán, en cuanto a dimensiones,
a las descritas.
Finalidad: Promover el acogimiento temporal en familia de aquellas
personas sometidas a unas condiciones específicas en su primer * Area de Servicios Sociales Generales:
entorno familiar
que influyen negativamente en su desarrollo o bienestar, con el fin de * Almacenes
resolver las dificultades que forzaron la separación.
* Aseos
Prestaciones: Alojamiento, manutención, asistencia educativa y
seguimiento familiar. * Area de Dirección/Administración. Prestaciones:

Beneficiarios: Personas que por su problemática sociofamiliar Actividades ocupacionales y rehabilitadoras.


necesiten temporalmente de un núcleo familiar de conviveSe aplicará
cuando quede Actividades culturales y recreativas.
probada la inviabilidad de los recursos de apoyo familiar.

Personal: Dispondrán del equipo pluridisciplinar necesario para el Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda.
cometido de las funciones encomendadas.
Apoyo psico-social
4. Ayuda Polivalente a Domicilio
Orientación familiar.
Definición: Prestación de una serie de servicios en el propio domicilio
con el fin de cubrir los déficits de la persona, proporcionándole la Personal: Un monitor/educador cada 10/15 plazas
atención
adecuada. Apoyo técnico Equipo Social de Base.

Finalidad: Atender a las personas en su propio medio, fomentando su ANEXO IV


autonomía personal y evitando el desarraigo de su entorno y el
ingreso en una 1. Centro de día para la tercera edad
institución.
Definición: Centros destinados a la organización de servicios
Ubicación: En el domicilio del beneficiario. específicos de apoyo preventivo a la tercera edad, oferta
especializada de recursos y
Prestaciones: Servicios domésticos y personales, y en general actividades rehabilitadoras.
atención a las necesidades que surjan en el desarrollo de las
actividades más comunes Finalidad: Ofrecer actividades de mantenimiento y rehabilitación.
de la vida diaria. Proporcionar atención asistencial y tratamiento integral que evite o
retarde el
Beneficiarios: Personas que debido a carencias físicas, psíquicas o internamiento. Ofrecer apoyo, diagnóstico y seguimiento a personas
sociales, precisan la ayuda de otra persona y no pueden afrontar tal mayores con problemática social y sanitaria.
necesidad con
medios personales o familiares. Beneficiarios: Personas mayores que precisen una atención
especializada para seguir viviendo en su casa, debido a
ANEXO III disminuciones propias de su
edad, problemática específica de carácter psicosocial, o pérdida de
1. Taller prelaboral de inserción social. sus facultades físicas, psíquicas o sociales.

Definición: Centro abierto destinado a la organización de actividades Ubicación: En centros urbanos, próximos a equipamientos
de apoyo preventivo a la marginación y de actividades de carácter comunitarios. Preferentemente unido a una Residencia de Tercera
rehabilitador y Edad.
apoyo psicosocial.
Capacidad: Régimen ambulatorio.
Finalidad: Potenciar la integración sociolaboral de determinados
colectivos con problemas de marginación social mediante el apoyo Habitabilidad: La superficie mínima será de 1'8 m2. por plaza, en el
terapéutico y la área de actividades y atención especializada se ubicarán salas para
formación prelaboral. Proporcionar asistencia orientada al desarrollo terapia
de la autonomía personal. Ofrecer actividades de mantenimiento y ocupacional y rehabilitación de 3'5 m2 por atendido.
rehabilitación.
El comedor dispondrá de 1'5 m2 por plaza, entendiéndose que la
Beneficiarios: Personas con dificultades sociofamiliares y de superficie total dividida por este valor es el máximo de capacidad en
integración psicosocial. personas para
so simultáneo, y sala de uso polivalente. Apoyos en paredes a 90 cm.
Ubicación: Integrado en el casco urbano o en medio rural si tiene de altura que faciliten el desplazamiento. Aseos con inodoros y
tareas agropecuarias y con una red de transportes públicos. duchas
provistos de asideros y dispuestos de manera que permitan el giro
Capacidad: Recomendable 10 plazas como mínimo y siempre en completo de las sillas de ruedas.
función de las necesidades de la zona.
Prestaciones:

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Asistencia integral. 3. Centro ocupacional para minusválidos.

Atención de enfermería y vigilancia médica de patologías leves. Definición: Centro dirigido a proporcionar a personas con
Tratamiento especializado. discapacidad, ocupación terapéutica para su ajuste personal, técnicas
profesionales para su
Promoción de la salud. integración laboral y actividades convivenciales para su incorporación
Actividades ocupacionales y rehabilitadoras. social.

Actividades culturales y recreativas. Finalidad: Ofrecer servicios de terapia ocupacional. Proporcionar


apoyo a la autonomía personal e integración social. Desarrollar
Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda. hábitos de
convivencia.
Personal: Dispondrán de cobertura médica, rehabilitación, enfermería,
trabajo social y terapia ocupacional. El personal será compartido con Beneficiarios: Minusválidos en edad laboral que no pueden integrarse
la en un centro especial de empleo o empresa ordinaria.
residencia siempre que sea posible. Para la determinación de la ratio
se tendrá en cuenta el número de usuarios y los servicios que se Ubicación: En zonas con suficiente demanda que evite los
presten. desplazamientos largos y se pueda utilizar el transporte público por
parte de los
2. Centro de día para minusválidos beneficiarios.

Definición: Centros destinados a la organización de servicios Capacidad: El número de plazas no podrá superar las 80 unidades ni
específicos de apoyo preventivo a personas con discapacidad, oferta ser inferior a 20.
especializada de
recursos y actividades rehabilitadoras. Habilidad: Las dimensiones de los talleres serán: plástica y montaje: 3
m2/plaza; cerámica y confección: 6 m2/plaza; artes gráficas, madera,
Finalidad: Ofrecer actividades de mantenimiento y rehabilitación. electricidad, automoción: 10 m2/plaza. Si se instalan otras áreas, se
Proporcionar atención asistencial y tratamiento integral que evite o asimilarán en cuanto a dimensiones a las descritas. El comedor
retarde el dispondrá de 1
internamiento. Ofrecer apoyo, diagnóstico y seguimiento a personas m2 por plaza.
discapacitadas con problemática social y sanitaria.
Prestaciones: Técnicas de socialización, actividades ocupacionales
Beneficiarios: Minusválidos psíquicos gravemente afectados, mayores pre-laborales, formación laboral, formación de hábitos de autonomía,
de 16 años. terapia y
rehabilitación, ocio y tiempo libre, orientación laboral, más los
Ubicación: En centros urbanos, próximos a equipamientos servicios complementarios de transporte y comedor.
comunitarios. Preferentemente unido a una Residencia de Personal:
Minusválidos.
0'15 por atendido correspondiente a personal técnico y de atención
Capacidad: A partir de 20 plazas sin exceder de 40. El número de directa: 1 psicólogo por 40 atendidos.
plazas puede disminuir o aumentar cuando las necesidades de la
zona lo aconseje o 1 monitor por 8 ó 10 beneficiarios, en función de que se atienda a
esté integrado en una Residencia. personas con trastornos asociados en un 15% como mínimo.

Habitabilidad: Salas de habilitación y entrenamiento de 3'5 m2 por Los servicios de comida y limpieza pueden ser concertados y los
beneficiario atendido. propios beneficiarios deben colaborar en su realización.

Aseos con inodoros y duchas provistos de asideros y dispuestos de 4. Centro de día para drogodependientes.
manera que permitan el giro completo de las sillas de ruedas.
Definición: Centro destinado a la organización de servicios
Prestaciones: específicos de apoyo preventivo a la drogodependencia, oferta
especializada y actividades
Asistencia integral. de rehabilitación e inserción social de toxicómanos en régimen de
estancia de día.
Tratamiento especializado.
Finalidad: Proporcionar tratamiento orientado a lograr la autonomía
Promoción de la salud. personal. Hacer el seguimiento después del tratamiento. Ayudar a la
Actividades ocupacionales y rehabilitadoras. familia en
dificultades relacionales.
Actividades culturales y recreativas.
Beneficiaris: Personas con problemática derivada del abuso de
Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda. drogas que aceptan un proceso de tratamiento y de rehabilitación, sin
necesidad de
Apoyo psico-social. internamiento.

Orientación familiar. Ubicación: En centros urbanos, próximos a equipamientos


comunitarios.
Personal:
Capacidad: El número de plazas no debe superar las 30 unidades ni
0'22/atendido correspondiente a personal técnico y de atención ser inferior a 20.
directa:
Habitabilidad: Las dimensiones de los talleres serán: plástica y
Psicólogo, fisioterapeuta, 1 cuidador por 6 beneficiarios. montaje: 3 m2/plaza; cerámica y confección: 6 m2/plaza; artes
gráficas, madera,
Se procurará que los servicios de cocina y limpieza sean concertados. electricidad, automoción: 190 m2/plaza. Si se instalan otras áreas, se
asimilarán en cuanto a dimensiones a las descritas. El comedor
En caso de estar unido a residencia, se integrarán los módulos. dispondrá de 1

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m2 por plaza. ratio se tendrá en cuenta conjuntamente el número de residentes y de
centro
Prestaciones: de día. En general, habrá un monitor por educador cada 10-15
atendidos. Apoyo del equipo social de base.
Asistencia tutelar.
ANEXO V
Tratamiento especializado.
1. Residencia de la tercera edad.
Promoción de la salud.
Definición: Son centros de convivencia destinados a servir de vivienda
Actividades ocupacionales y rehabilitadoras. estable y común, a personas mayores tanto autosuficientes como
dependientes que no pueden satisfacer sus necesidades por otros
Actividades culturales y recreativas. medios.

Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda. Finalidad: Ofrecer un lugar de residencia y convivencia a personas
cuya problemática socio-familiar dificulta su integración y
Apoyo psico-social. permanencia en su
Orientación familiar. casa. Ofrece la asistencia completa de carácter tutelar en todas las
actividades cotidianas, la asistencia básica sanitaria y rehabilitación
Personal: Para determinar el módulo se tendrá en cuenta lo de las
estipulado en el Decreto 87/87 de 24 de junio del Consell de la capacidades de los asistidos. Ofrecer atención geriátrica integral.
Generalitat Valenciana,
sobre centros y servicios de atención a toxicómanos. Beneficiarios: Ancianos a los que no sea posible atender,
adecuadamente, en el ámbito familiar y social.
5. Centro de día para menores.
Ubicación: En lugares de fácil acceso e integrados en grupos
Definición: Centro destinado a la organización de servicios poblacionales y con adecuada red de transportes públicos, próximos
específicos de apoyo preventivo a la inadaptación social, oferta a equipamientos
especializada de actividades sanitarios y servicios comunitarios.
de inserción social.
Capacidad: Entre 10 y 100 plazas. Se considera la posibilidad de
Finalidad: Proporcionar el tratamiento orientado a lograr la autonomía centros mayores siempre que se salve la autonomía personal y se
personal e inserción social. evite la
masificación. Por debajo de las 10 plazas se considerará vivienda
Beneficiarios: Menores y jóvenes cuyo conflicto personal, familiar, tutelada.
ocupacional y de inserción social requiere de un apoyo socio-
educativo. Habitabilidad:

Ubicación: En centros urbanos próximos a equipamientos Válidos: habitaciones de una a tres camas con dimensiones no
comunitarios. Preferentemente estarán unidos a residencias de inferiores a 6, 11,16 m2.
Menores. También podrán
situarse en centros sociales o en barrios o municipios que por su Asistidos: habitaciones de una a cuatro camas con dimensiones no
índice de depresión socio-económica sean necesarios servicios de inferiores a 8,12,18,22 m2.
día.
Dispondrán de sistema de llamadas de urgencia centralizados en un
Capacidad: Dado su carácter de recurso abierto, la capacidad sólo puesto de control. Servicios higiénicos dispuestos para uso
estará limitada en lo relacionado con determinados tratamientos, simultáneo,
prestaciones o adaptados a las necesidades de los usuarios al menos 1 por 6
actividades, en las cuales será necesario priorizar en función de la residentes.
gravedad de los problemas o las situaciones que se atiendan. Un baño geriátrico cada 20 asistidos. Estarán dispuestos de manera
que permitan el giro completo en silla de ruedas con al menos 1'20
Habitabilidad: Area de actividades y atención especializada, se m2 de
ubicarán los talleres. Esparcimiento y servicios complementarios. diámetro. El inodoro y la ducha dispondrán de apoyos. Los pasillos
Siempre que está tendrán una anchura mínima de 1'20 m., con apoyo en forma
unido a una residencia o a un centro social, el área de profesionales y contínua a 90 cm. de
las instalaciones podrán ser de utilización común. altura.

Prestaciones: Tendrán accesibilidad vertical desde el nivel de calle por rampas o


ascensores. Obligatoriamente será por ascensor cuando el desnivel
Asistencia integral. sea superior a 7
m. de altura.
Comedor en régimen de media pensión.
Prestaciones:
Actividades culturales y recreativas.
Asistencia integral.
Actividades ocupacionales y rehabilitadoras.
Prestaciones completas de carácter residencial: alojamiento y
Apoyo psico-social. manutención.

Orientación familiar. Atención de enfermería y vigilancia médica de patologías leves.

Promoción de la salud. Tratamiento especializado

Seguimiento escolar. Actividades de movilización.

Trabajo educativo en medio abierto. Actividades ocupacionales y rehabilitadoras.

Personal: En los centros ubicados en residencias y para determinar la Actividades culturales y recreativas.

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Actividades ocupacionales y rehabilitadoras.
Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda. Actividades culturales y recreativas.

Apoyo psico-social. Actividades de convivencia cooperación y autoayuda.

Orientación familiar. Apoyo psico-social.

Promoción de la salud. Orientación familiar.

Personal: Para Residencia de válidos: 0'25 por residente; para Promoción de la salud.
residencia de asistidos: 0'35 por residente; para residencia mixta: 0'30
por residente. Personal:
El 70% corresponderá a personal cualificado y de atención directa y el
30% a personal de servicios en residencias asistidas. Si la residencia En residencia de minusválidos psíquicos adultos con autonomía
está unida limitada el número de trabajadores será el de 0'30 por atendido con
a centro de día, se considerará conjuntamente para establecer el un 75% de
módulo. personal cualificado de atención directa y el 25% de personal de
servicios.
2. Residencia de minusválidos.
Definición: Son centros de convivencia destinados a servir de vivienda En Residencia de minusválidos profundos, mayores de 16 años, el
estable y común a personas discapacitadas que no pueden satisfacer número de trabajadores será de 0'75 por residente. La proporción
sus será de 70%
necesidades por otros medios. de personal cualificado de atención directa y el 30% de personal
auxiliar de servicios.
Finalidad: Ofrecer un lugar de residencia y convivencia a personas
discapacitadas cuya problemática socio-familiar dificulta su En residencia de minusválidos físicos gravemente afectados el
integración y número de trabajadores será de 0'65 por residente. La proporción
permanencia en su casa. Ofrecer la asistencia completa de carácter será de 70% de
tutelar en todas las actividades cotidianas y la asistencia básica personal cualificado de atención directa y 30% de personal auxiliar de
sanitaria orientada servicios.
a la máxima recuperación posible de las capacidades de los asistidos.
3. Comunidad terapéutica.
Beneficiarios: Minusválidos psíquicos adultos, con autonomía
limitada, minusválidos psíquicos profundos y minusválidos físicos Definición: Centro dedicado a la rehabilitación del drogodependiente
gravemente afectados en régimen de internamiento, aislamiento temporal y actividades de
mayores de 16 años. mantenimiento y reactivación de la convivencia en grupo.

Ubicación: En lugares de fácil acceso e integrados en grupos Finalidad: Posibilitar la reestructuración psico-social del sujeto con
poblacionales respetando su propio entorno natural y con adecuada problemática derivada del abuso de drogas y con dificultades de
red de transportes abordaje en su
públicos próximos a equipamientos sanitarios y servicios contexto habitual. Favorecer la emancipación de la
comunitarios. toxicodependencia. Ofrecer ayuda educativa y asistencial para las
actividades cotidianas y la
Capacidad: El número de plazas no debe superar las 60 unidades ni adquisición de habilidades y responsabilidades.
ser inferior a 20. Puede establecerse un número menor de plazas
cuando las Beneficiarios: Sujetos con problemática psico-social derivada del
necesidades de la zona lo aconsejen. abuso de drogas.

Habitabilidad: Se procurará la distribución modular y la horizontalidad Ubicación: Lugar de fácil acceso con adecuada red de transportes
del edificio. En los centros de minusválidos psíquicos profundos y públicos.
minusválidos
físicos gravemente afectados: salas para habilitación y talleres de 3'5 Capacidad: El número de plazas no debe superar las 30 unidades y
m2 por beneficiario. Comedor de 1'5 m2 por usuario. Espacios no ser inferior a 20.
externos que
permitan desarrollar actividades. Aseos adaptados a las necesidades Prestaciones:
de los usuarios, al menos 1 por 6 beneficiarios.
Asistencia integral.
Habitaciones:
Prestaciones completas de carácter residencial: Alojamiento y
Autónomos: de una a tres camas con dimensiones no inferiores a 6, Manutención.
11 y 16 m2.

Profundos y físicos gravemente afectados: de una a cuatro camas


con dimensiones no inferiores a 8, 12, 18 y 22 m2.
Atención de enfermería médica de patologías leves.
Prestaciones:
Tratamiento especializado.
Asistencia integral.
Actividades ocupacionales y rehabilitadoras.
Prestaciones completas de carácter residencial: alojamiento y
manutención. Actividades culturales y recreativas.

Atención de enfermería y vigilancia médica de Patologías leves. Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda.

Tratamiento especializado. Apoyo psico-social.

Actividades de movilización. Promoción de la salud.

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Personal: Para determinar el módulo se tendrá en cuenta lo Finalidad: Potenciar las posibilidades de las mujeres acogidas en el
estipulado en el Decreto 87/87 de 24 de junio del Consell de la centro a fin de que puedan hacer frente al cuidado de sus hijos en
Generalitat condiciones de normalización social. Apoyar la integración socio-
Valenciana, sobre centros y servicios de atención a toxicomanías. laboral y la plena autonomía personal. Ofrecer la asistencia completa
de
4. Casa de acogida para mujeres en situación de emergencia. carácter tutelar en todas las actividades cotidianas. Ayudar a la
familia en dificultades organizativas y relacionales.
Definición: Centros de alojamientos para mujeres que necesiten
hospitalidad y protección con carácter urgente y temporal. Beneficiarios: Mujeres jóvenes embarazadas o con hijos, que
precisen de un lugar de acogida.
Finalidad: Acoger a la mujer en situación de malos tratos. Superar la
fase de emergencia a través del acogimiento inmediato. Fomentar su Podrán ser beneficiarias también de este recurso social, aquellas
autonomía personal, apoyar su promoción socio-laboral y proteger su mujeres embarazadas que decidan dejar a sus hijos en adopción.
integridad física y psíquica. Excepcionalmente atenderá a niños recién nacidos cuya familia debe
ser sustituida temporal o definitivamente.
Beneficiarios: Mujeres en situación de riesgo social grave que
precisen de un lugar de acogida. 6. Residencia infantil

Ubicación: En núcleo urbano que garantiza la discreción con relación Definición: Son centros de convivencia que ofrecen vivienda
a la identidad de las residentes. transitoria y asistencia integral y educativa a menores de 6 años que
estén privados de ambiente familiar idóneo y no sea posible la
Capacidad: No sobrepasar las 30 plazas incluyendo las madres y los adopción ni el acogimiento.
hijos a su cargo.
Finalidad: Ofrecer un lugar de residencia a menores de 6 años cuya
Habitabilidad: En el área de actividades se destinará una sala de familia debe ser sustituída temporal o definitivamente; ofrecer
juegos infantiles. Se fomentará en todo caso la polivalencia de las una asistencia cualificada de carácter educativo por un tiempo
salas estrictamente necesario para encontrar una solución más estable.
de modo que puedan ser utilizadas, para la realización de actividades Ofrecer la asistencia completa de carácter tutelar en todas las
de todo tipo. En el área de dormitorios, las habitaciones dispondrán actividades cotidianas y la asistencia básica sanitaria.
de equipamiento adecuado para las mujeres y los niños a su cargo.
Beneficiarios: Menores de 6 años, que necesiten de protección
Prestaciones: específica, en situación de abandono temporal o definitivo en espera
de
Asistencia integral. volver a su familia o de un acogimiento familiar estable.
Prestaciones completas de carácter residencial: Alojamiento y
Manutención. Ubicación: En lugares de fácil acceso, integrados en grupos
poblacionales, con adecuada red de transportes públicos y próximos
Ubicación: En lugares de fácil acceso y con una red de transportes a
públicos que pueda ser utilizada por los beneficiarios. equipamientos sanitarios y servicios comunitarios.

Capacidad: Desde 20 unidades, siendo recomendable no superar las Capacidad: El número de plazas no debe superar las 30 unidades.
30 plazas incluyendo madres y niños. Cuando están emplazadas en viviendas normalizadas la capacidad
puede disminuir hasta 6 usuarios.
Habitabilidad: En el área de actividades y atención especializada:
contará con una sala de juegos infantiles, diferenciada del resto de los Habitabilidad: En caso de estar emplazadas en viviendas
espacios. normalizadas se atendrán a la normativa pública aplicable.

Las habitaciones tendrán equipamiento adecuado para las madres y En caso de residencias de mayor capacidad dispondrán de: una sala
los niños. de cambio de pañales y ropa con superficie mínima de 10 m.,
para niños menores de 2 años.
Prestaciones:
Es conveniente que exista zona de esparcimiento.
Asistencia integral.
En el área de residencia:
Prestaciones completas de carácter residencial: alojamiento y
manutención. de 0 a 1 años, 4 m2 por plaza y unidad de 6 niños,

Tratamiento especializado. de 1 a 2 años, de 2 a 4 y de 4 a 6 años, 3 m2 por plaza y unidades


diferenciadas de 10 niños.
Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda.
En el comedor, para niños menores de 1 año, existirá una biberonería
Apoyo psico-social. diferenciada.

Asesoramiento jurídico. Prestaciones:

Personal: El equipo de personal se establecerá en función de la Asistencia integral.


existencia de recursos comunitarios y problemática del colectivo
atendido Prestaciones completas de carácter residencia: alojamiento y
procurando una atención mínima que permita cumplir la finalidad del manutención.
recurso potenciando la participación de los propios usuarios en el
mantenimiento del mismo. Atención de enfermería y vigilancia médica de patologías leves.
Apoyo psico-social.
5. Residencia materno-infantil.
Orientación familiar.
Definición: Centros de alojamiento dirigidos a suplir durante una etapa
corta el hogar familiar cuando por circunstancias familiares la Promoción de la salud.
madre y el niño no pueden permanecer en su domicilio.
Seguimiento escolar.

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Personal: autonomía definitiva.

Módulo de 0'50 por residente. Ubicación: En viviendas normalizadas que reunan las condiciones de
capacidad y habitabilidad que aquí se describen.
55% personal cualificado de atención directa.
Capacidad: De 6 a 12 plazas.
45% personal auxiliar y de servicios.
Habitabilidad: Normativa aplicable a viviendas normalizadas.
7. Residencia comarcal Recomendable habitaciones individuales y dobles.

Definición: Son centros asistenciales y educativos destinados a servir Prestaciones: Asistencia integral.
de vivienda a menores temporalmente privados de ambiente
familiar idóneo o con necesidad de asistencia y de tutela fuera de la Prestaciones completas de carácter residencial: alojamiento y
propia familia de origen. Podrán ser atendidos en régimen de manutención.
internado o de estancia de día.
Atención de enfermería y vigilancia médica de patologías leves.
Finalidad: Ofrecer un lugar de residencia y convivencia que desarrolle
las capacidades de los residentes mediante un proceso Tratamiento especializado.
individualizado y fomente la integración en el ámbito comunitario.
Garantizar al menor todo lo que precise en función de su Actividades ocupacionales y rehabilitadoras.
reinservión a la familia, al acogimiento familiar o a cualquier solución
que resulte más idónea. Actividades culturales y recreativas.

Beneficiarios: Menores de 6 a 16 años, que necesiten de protección Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda.
específica, cuya guarda y/o tutela sea asumida por la Dirección
General de Servicios Sociales. Apoyo psico-social.

Ubicación: En lugares de fácil acceso, integrados en grupos Orientación familiar.


poblacionales, con adecuada red de transporte públicos, y próximos a
equipamientos sanitarios y servicios comunitarios. Promoción de la salud.

Capacidad: Estará comprendida entre 20 y 30 plazas, según la Asesoramiento jurídico.


estructura de los grupos educativos.
Seguimiento escolar.
Habitabilidad: En el área de Actividades y atención especializada se Personal: Módulo de 0'20 por residente.
ubicarán: sala de uso polivalente y talleres.
Personal cualificado de atención directa: 100%
Prestaciones:
Los servicios auxiliares serán atendidos por los residentes, siempre
Asistencia integral. que sea posible.

Prestaciones completas de carácter residencial: alojamiento y 9. Centro de reeducación


manutención.
Definición: Centro de carácter educativo destinado a menores cuya
Atención de enfermería y vigilancia médica de patologías leves. problemática personal requiera un apoyo especializado en
Actividades ocupacionales y rehabilitadoras. cumplimiento de una medida judicial. Podrán ser abiertos o cerrados,
según la índole de la medida.
Actividades culturales y recreativas.
Finalidad: Atender a aquellos menores a los que hay que separar
Apoyo psico-social. temporalmente a causa de una medida judicial. Ofrecer un
contexto educativo que favorezca el desarrollo de la autonomía
Orientación familiar. personal y la socialización para las actividades cotidianas.

Promoción de la salud. Ofrecer actividades ocupacionales, recreativas y culturales.

Seguimiento escolar. Ayudar al menor en dificultad organizativa y relacional.

Personal: Beneficiarios: Menores de 16 años sometidos a medidas judiciales


contempladas en la legislación vigente.
Módulo de 0'30 por residente.
Ubicación: Debido a que el objetivo del centro es la inserción social
Personal cualificado de atención directa: 60% del residente, no debe estar alejado del casco urbano.

Personal auxiliar y de servicios: 40%. Capacidad: A partir de 10 plazas hasta 50.

8. Residencia Juvenil. Habitabilidad: Las habitaciones serán individuales o dobles. Se


instalarán talleres.
Definición: Centro educativo con características funcionales y
organizativas de carácter familiar, destinado a grupos reducidos de En el exterior habrá un espacio para actividades deportivas y sobre
menores y jóvenes en los que resulte impracticable el acogimiento o todo, los centros de ámbito rural estarán dotados de una
la adopción. zona para huerto y animales.

Finalidad: Ofrecer ayuda para las actividades cotidianas, y apoyo Prestaciones: Asistencia integral.
educativo para la autonomía personal y la integración socio-laboral.
Prestaciones completas de carácter residencial: alojamiento y
Beneficiarios: Menores autosuficientes con fuerte problemática manutención.
personal y de inserción social, cuya guarda y/o tutela sea asumida por
la Dirección General de Servicios Sociales y necesiten ayuda para su Atención de enfermería y vigilancia médica de patologías leves.

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Tratamiento especializado. Seguimiento escolar.

Actividades ocupacionales y rehabilitadoras. Personal: El número de trabajadores será de 0'60 por residente y su
proporción será:
Actividades culturales y recreativas.
Actividades de convivencia, cooperación y autoayuda. Personal cualificado de atención directa: 65%

Apoyo psico-social. Personal auxiliar y de servicios: 35%

Orientación familiar. Se garantizará el apoyo técnico debido a la dificultad del recurso y en


su carácter de centro abierto o cerrado.
Promoción de la salud.

Asesoramiento jurídico.

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