ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN Y

NEGOCIOS INTERNACIONALES

TEMA: EFICIENCIA, EFICACIA,EFECTIVIDAD Y

COMPETITIVIDAD DE PORTER

INTEGRANTES:

✓ CHAVEZ GARATE LUCERO DIANA

✓ GUTIERREZ CAYO GRENET
✓ MENDOZA TORRES GABRIELA JANET
✓ VELASQUEZ JIVERA MAGALY
✓ YANQUI ALVARADO YOCELYN NURY
EFICIENCIA, EFICACIA Y
EFECTIVIDAD
EFICIENCIA

 Hace referencia a la capacidad de disponer de alguien o de algo para

conseguir un efecto determinado. el concepto determinado, el concepto
también puede ser equiparado con el de la acción, fuerza o producción.
La eficacia es el uso racional de los medios con los que se cuenta para
alcanzar un objetivo predeterminado, de la capacidad de alcanzar los
objetivos y metas programadas con el mínimo de recursos disponibles
y tiempo logrando de esta forma su optimización.
 Engloba la practica de volver sus
proceso, la actividades
desempeñadas por la empresa con
el objetivo de llegar a un mejor
producto o servicio final

EFICIENCIA

Se refiere a minimizar el
Es la encargada de
uso de recursos
relacionar el grado de
cumpliendo al mismo
aprovechamiento de los
tiempo los requisitos de
recursos en el proceso
producción, características
productivo
del bien o servicio
- Hacer las cosas
correctamente

Énfasis en los
Capacitar a los
medios o EFICIENCIA colaboradores
recursos

Focalización en
la tarea
EFICACIA
Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea
tras la relación de una acción. tiene que ver con optimizar
todos los procedimientos para obtener los mejores y mas
esperados resultados. Supone un proceso de organización,
planificación y proyección que tendrá como objetivo que
aquellos resultados establecidos puedan ser alcanzados.
 EFICACIA

Implica alcanzar el
objetivo formulado

Se es eficaz cuando
se obtiene el
resultado esperado
 Lograr
objetivos

Énfasis en los Focalización

resultados EFICACIA en el objetivo

Enfoque
proactivo
EFECTIVIDAD
Se hace referencia a la capacidad que puede
demostrar una persona, un animal, una maquina,
un dispositivo o cualquier elemento para obtener
determinado resultado a partir de una acción.
EFECTIVIDAD
Tiene impacto sobre el cliente

Grado hasta el cual los outputs de los

procesos de la organización

Implica obtener el output apropiado, en

el lugar adecuado en el momento
preciso y precio justo
 R
GRAFICA DE RELACION ENTRE EFICACIA E
Y EFICIENCIA N
D
I
M
I
E
N
T
O

Alcanza las metas

No alcanza las Administra muy Alcanza las metas
de su organización
metas y para colmo bien los recursos pero hace uso
y a la vez
desperdicia los pero no alcanza las indiscriminado de
economiza
recursos de su metas establecida los recurso de su
recursos o los hace
organización por su empresa empresa
rendir mucho mas
 CUADRO COMPARATIVO
EFICIENCIA EFICACIA
Énfasis en los medios Énfasis en los resultados

Hacer las cosas correctamente Hacer las cosas correctas

Resolver problemas Lograr objetivos

Ahorrar gastos Crear mas valores

Cumplir tareas y obligaciones Obtener resultados

Capacitar a los subordinados Proporcionar eficacia a subordinados

Enfoque reactivo Enfoque proactivo

PREGUNTA PRINCIPAL

¿Cómo hacer mejor lo que hacemos? ¿Qué es lo que deberíamos estar haciendo?
VENTAJAS COMPETITIVAS DE (PORTER)
❖ La ventaja competitiva es aquel atributo que le permite
a una empresa ubicarse por encima de sus
competidores en un determinado sector o industria.
Desde el punto de vista de los consumidores, la ventaja
competitiva es aquel factor determinante que los
consumidores tienen en cuenta al momento de elegir
una de las opciones disponibles en el mercado.
 COMPETITIVIDAD
DE PORTER

Es la capacidad de una empresa

para producir y mercadear
productos en mejores condiciones
de precio, calidad y oportunidad
que sus rivales.

sin lugares a dudas ha actuado un

La ventaja competitiva ha sido una
revolución de la información y de
las teorías económicas.
Antes de las teorías de Porter, la
cambio fundamental en el
información se consideraba un
concepto que cada gerente de
factor entre otros en el proceso
empresa tiene del papel de los
que determina los negocios
sistemas de información.
 COMPETIDORES
POTENCIALES

Amenaza de
nuevos ingresos

COMPETIDORES EN
EL SECTOR
INDUSTRIAL
PROVEEDORES CLIENTES

Rivalidad entre los Poder negociador

Poder negociador competidores existentes
de los proveedores de los clientes

Amenaza de
productos o
servicios sustitutos

SUSTITUTOS
 Lograr el liderazgo por costos
LIDERAZGO POR COSTOS significa que una firma se
( BAJO COSTO) estable como el productor de
mas bajo costo en su industria.

Lograr diferenciación significa

que una firma intenta ser única

TIPOS DIFERENCIACIÓN
en su industria en algunas
dimensiones que son apreciadas
extensamente por los
compradores.

Lograr el enfoque significa que

ENFOQUE una firma fijo ser la mejor en un
segmento o grupo de segmentos.
 SOSTENIBLE
Sin importar cuál sea el tipo de
ventaja que consigas dentro de tu
industria, lo importante es que
esta sea una ventaja competitiva
sostenible. En otras palabras,
podemos decir que tenemos una
ventaja competitiva solo cuando
dicha ventaja perdura en el
tiempo.
RENTABLE
Siguiendo con lo anterior, tener
una ventaja competitiva sostenible
es el punto clave para tener un
negocio rentable. No podemos
hablar de ventaja competitiva si
dicha ventaja no se traduce en
rentabilidad para nuestra empresa

POSICIONADA
UNICA Una ventaja competitiva
Solo se puede competir con algo representa el punto de apoyo que
que los demás no tengan. En este nos permite alcanzar una buena
sentido la ventaja competitiva posición en el mercado. Por esta
debe ser única y permitirnos razón, una ventaja competitiva
diferenciarnos claramente de solo puede ser eficaz en la medida
nuestros competidores en que esta nos ayude a estar por
CARACTERISTICAS encima de nuestros rivales
DE LA VENTAJA
COMPETITIVA

Para que una empresa logre
PLAN PARA LOGRAR UNA una real capacidad de generar
VENTAJA COMPETITIVA DE valor a largo plazo su es
PORTER empresarial debe enfocarse en
trazar un plan de ventajas.
El liderazgo en costos, o sea la
capacidad de realizar un
producto a un precio inferior a
nuestros competidores.
La diferenciación del producto,
o sea la capacidad de ofrecer un
producto distinto y mas
atractivo para los frente a los
productos ofrecidos por
nuestros competidores.
 Mejor control de nuestro
plan empresarial

Mejor programación de la
Porter le otorga un papel de empresa
primer nivel a las
tecnología en el desarrollo
empresarial, con especial
referencia a las tecnologías
de la comunicación. Mejor posibilidad de llevar
a cabo investigación de
mercado efectivas.

Mejor capacidad de gestión

producto de una medición
mas exacta del mercado.
 Mejor posición en el

ESTRATEGIA COMPETITIVA
mercado

VENTAJAS DE UNA BUENA

Mayor rentabilidad

Mayor eficiencia y mejor

enfoque de tu actividad
productiva

Mas espacio para

innovación

Sostenibilidad a largo
plazo

Fortalecimiento de tu
marca
GRACIAS