UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE ARQUITECTURA, URBANISMO Y ARTES

PA 801G - Taller de Investigación 1 G - Tecnología Arquitectónica

Riesgos disergonómicos en los espacios de estudio en las viviendas de los estudiantes de

la Facultad de Arquitectura Urbanismo y Artes durante el contexto de la pandemia,
2020.

ELABORADO POR:

MARILYN CAROLINA RIVERA SÁNCHEZ

CODIGO Nº 20104159K

DOCENTES:

ARQ. LUIS FERNANDO ESPINOZA CASTILLO

ING. ALONSO TENORIO TRIGOSO

LIMA – PERU, 2021

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Tabla de contenido

1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 4

1.1. Descripción del Problema 4

1.2. Formulación del problema 5

1.2.1. Problema General. 5

1.2.2. Problemas Específicos. 5

1.3. Justificación del estudio 5

1.4. Delimitación del estudio 5

1.4.1. Delimitación temporal. 5

1.4.2. Delimitación espacial. 6

1.4.3. Delimitación social. 6

1.4.4. Delimitación conceptual. 6

1.5. Objetivos de la investigación 6

1.5.1. Objetivo General. 6

1.5.2. Objetivos Específicos. 6

2. MARCO TEÓRICO 7

2.1. Antecedentes de la investigación 7

2.2. Bases teóricas 16

2.2.1. Ergonomía: 16

2.2.1.1. Definición: 16

2.3. Definición de Términos Básicos 25

2.4. Hipótesis 28

2.5. Variables (definición y operacionalización de variables: Dimensiones e Indicadores) 29

3. MARCO METODOLÓGICO 31

3.1. Tipo, método y diseño de la investigación 31

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3.2. Población y muestra (escenario de estudio) 31

3.3. Técnicas e instrumentos de recolección de datos (validez y confiabilidad) 32

ANEXOS 33

Anexo A: Matriz de Consistencia 34

REFERENCIAS 35
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1. Planteamiento del problema

A inicios del año 2020, se vivió bajo el contexto de la pandemia a causa de la

COVID19, lo cual provocó que muchos países adopten medidas de aislamiento, dentro
de ellas el cerrar sus centros laborales, escuelas, centros de esparcimiento, fronteras, entre
otras; generando bajo este contexto la adaptación de los estudiantes a una educación
remota o a distancia. En el Perú no se han realizado estudios acerca de las condiciones de
los estudiantes universitarios teniendo en cuenta que por la pandemia todos estudian
desde el hogar.

1.1. Descripción del Problema

Los estudiantes de arquitectura realizan diversas actividades como parte de su

formación, entre las principales, la asistencia a clases teóricas y prácticas, la elaboración
manual y virtual de dibujos arquitectónicos, y la elaboración de maquetas, estas
actividades en el contexto de la cuarentena debido a la pandemia han tenido que
transformarse, y para cumplir con ellas el estudiante ha tenido que adaptar espacios de
estudio en sus viviendas.
Collates (2021) afirma que las actividades que requieren actividades manuales repetitivas,
transporte manual de cargas pesadas, posturas corporales prolongadas, y condiciones del
entorno laboral, podrían causar lesiones que oscilan desde molestias leves hasta lesiones
irreversibles e incapacitantes. Por lo que estos espacios adaptados por los estudiantes
universitarios probablemente presenten riesgos disergonómicos que puedan afectar en el
futuro a la salud de los estudiantes.
Aun no se han realizado estudios acerca de las condiciones laborales de los estudiantes
universitarios teniendo en cuenta las condiciones de estudio por la pandemia, por esto se
declara que la evaluación de la condición ergonómica de los estudiantes es fundamental
para señalar los principales riesgos disergonómicos y sus posibles consecuencias para así
poder prevenir futuros síntomas y mejorar las condiciones de estudio frente al nuevo
contexto que se dio por el COVID-19.
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1.2. Formulación del problema

1.2.1. Problema General.

¿Cuáles son los riesgos disergonómicos en los espacios de estudio en las viviendas de los
estudiantes de la Facultad de Arquitectura Urbanismo y Artes durante el contexto de la
pandemia, 2020?

1.2.2. Problemas Específicos.

Problema Específico 1.

¿Cuáles son las características de los espacios de estudio en las viviendas de los
estudiantes de la Facultad de Arquitectura Urbanismo y Artes durante el contexto de la
pandemia, 2020?

Problema Específico 2

¿Qué medidas preventivas o correctivas se deben tomar para los espacios de estudio en
las viviendas de los estudiantes de la Facultad de Arquitectura Urbanismo y Artes durante
el contexto de la pandemia, 2020?

1.3. Justificación del estudio

Es muy relevante poder evaluar los riesgos disergonómicos en el contexto de la

educación remota en el Perú para así poder proponer soluciones en esta nueva forma de
estudio en cuanto a la práctica de ergonomía. Sin embargo, la investigación se verá
limitada por no poder acceder directamente a los espacios de estudio en las viviendas
debido a que aun existe la problemática de la pandemia, por ello se deberá adaptar también
la investigación a las condiciones actuales, realizando las distintas mediciones y
observaciones de forma remota.

1.4. Delimitación del estudio

1.4.1. Delimitación temporal.

La investigación se realiza durante el año 2021, a un año del inicio de la

cuarentena, medida optada debido a la pandemia, que trajo consigo la necesidad del
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estudio a distancia y la adaptación de los espacios de estudio en los hogares de los

estudiantes.

1.4.2. Delimitación espacial.

El contexto de la investigación son los espacios de estudio de los estudiantes de

arquitectura de la Facultad de Arquitectura Urbanismo y Artes de la Universidad Nacional
de Ingeniería en Lima, Perú.

1.4.3. Delimitación social.

Se evaluarán a los estudiantes de un determinado ciclo de arquitectura, tomando

en cuenta la naturaleza de las tareas que realizan.

1.4.4. Delimitación conceptual.

La investigación referirá a las actividades que realizan los estudiantes con el

mobiliario que cuentan, los cuales podrían causar riesgos disergonómicos sea por posturas
incomodas o forzadas, esfuerzo de manos y muñecas, o movimientos repetitivos,
asimismo se tomara en cuenta el confort acústico, lumínico y térmico del espacio de
estudio.

1.5. Objetivos de la investigación

1.5.1. Objetivo General.

Identificar los riesgos disergonómicos en los espacios de estudio en las viviendas

de los estudiantes de la Facultad de Arquitectura Urbanismo y Artes durante el contexto
de la pandemia, 2020.

1.5.2. Objetivos Específicos.

Objetivo Específico 1

Evaluar las características de los espacios de estudio en las viviendas de los

estudiantes de la Facultad de Arquitectura Urbanismo y Artes durante el contexto de la
pandemia, 2020.
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Objetivo Específico 2

Proponer medidas preventivas o correctivas para los espacios de estudio en las

viviendas de los estudiantes de la Facultad de Arquitectura Urbanismo y Artes durante el
contexto de la pandemia, 2020.

2. MARCO TEÓRICO

2.1.Antecedentes de la investigación

Medina (2011), en su artículo “Problemas disergonómicos asociados al mobiliario

escolar y al manejo de cargas en escolares de educación básica en planteles públicos y
privados. Valencia, Venezuela.”, con el objetivo de evaluar los problemas
disergonómicos asociados al mobiliario escolar, a las características dimensionales del
aula, y el peso del morral en relación a las dimensiones antropométricas de los escolares,
realizó mediciones antropométricos a 413 niños de tres planteles públicos y tres privados.
Consideró las variables: edad, peso, estatura, altura poplítea y distancia sacro poplítea.
Estas mediciones permitieron caracterizar a los niños de la muestra y realizar una
comparación con los resultados de una investigación realizada durante la década de los
años 80, encontrando que los niños de su investigación eran más altos y con más peso
hasta un 3,10% y un 23,3% respectivamente. También encontró que los niños de los
planteles privados presentaron mayor peso y talla que los niños de los planteles públicos.
Registró igualmente la información dimensional del mobiliario escolar para compararlo
con los requisitos de las Normas Covenin 1650-89 y con los requerimientos
antropométricos de los niños del estudio, encontrando que los pupitres usados no cumplen
con dichas normas Covenin ni son ergonómicamente confortables con los requerimientos
dimensionales de los niños estudiados. Respecto al peso del morral, 67% de los niños
cargan un peso superior al 10% de su peso corporal según lo sugerido por la Asociación
Pediátrica Americana.

La siguiente investigación es presentada por Ramírez (2013), esta investigación

está relacionada con “Diseño del trabajo y desempeño laboral individual realizada en la
universidad autónoma de Madrid, para optar el título profesional de Doctor”, la cual
plantea como objetivo describir los paradigmas a los modelos que caracterizan a los
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puestos de trabajo dando como resultado nuevos modelos que ayuden a diseñar los
puestos de trabajo, ya que los métodos empleados en esta investigación fueron un estudio
de mercado y entrevistas con documentación requerida. Se recomienda que no se debe
invertir mucho en estructuras o herramientas para el empleador si no es previo antes un
buen modelo diseñado. Esta investigación es relevante para la tesis porque explica
modelos nuevos a implementar para diseñar un buen puesto de trabajo.

Castro (2016) en su tesis “Propuesta de un programa de seguridad y salud en el

trabajo basado en el estudio de riesgos disergonómicos para mejorar la productividad
económica de los docentes de la facultad de ingeniería de USAT” propone un programa
de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en el estudio de riesgos disergonómicos para
mejorar la productividad económica de los docentes de la facultad de ingeniería de USAT,
mediante el análisis de la situación actual respecto a los riesgos disergonómicos a los que
están y pueden estar expuestos los docentes en la ejecución de sus actividades ya sea en
aulas como en oficinas. Por tal motivo se plantearon como objetivos realizar un
diagnóstico basado en la identificación de los factores de riesgo disergonómicos a los que
están expuestos los docentes de la Facultad de Ingeniería de USAT, diseñar un Programa
de Seguridad y Salud en el trabajo para el control de los riesgos disergonómicos mediante
la aplicación de las metodologías de evaluación de prácticas ergonómicas y realizar un
análisis costo beneficio de la propuesta de un programa de Seguridad y Salud en el
Trabajo basado en el estudio de riesgos disergonómicos. La propuesta estará basada en el
análisis previo que se llevó a cabo siguiendo las metodologías REBA, y mediante la
aplicación de los cuestionarios CORNELL y de análisis de disfonía. Una vez identificados
y evaluado los factores en una muestra de 35 puestos de trabajo, se obtuvo como resultado
que el mobiliario tanto de aulas como de oficinas son los puntos más deficientes que
contribuyen a la generación de problemas ergonómicos. Como producto de esta
investigación se presentan recomendaciones y acciones dentro del programa de Seguridad
y Salud en el trabajo, que deben tenerse en cuenta para mejorar la productividad
económica de los docentes de la facultad de ingeniería.

En la investigación realizada por Lema (2016), quien realizó la investigación

sobre “Diseño de Puestos y Manual de Funciones para el Reclutamiento Carmelita 1,
realizada en la Universidad estatal de Milagro en Guayas, Ecuador, para optar el título
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profesional de Ingeniería Comercial”. Teniendo como finalidad el buen funcionamiento

de las funciones de los trabajadores que ocupa según su área de trabajo designado, el
método utilizado fue de carácter descriptiva como entrevistas, cuestionarios y la
observación directa, obteniendo como resultado las capacitaciones que se dan a los
trabajadores para que puedan utilizar los materiales definidos. Así mismo se 10
recomienda que las capacitaciones sean no solo físicas si no también online con la ayuda
de la tecnología, ya que muchos de los que no puedan asistir puedan verlo desde su
comodidad y espacio. Esta investigación es relevante para la tesis porque explica la
importancia de un manual de funciones para cada trabajador y así poder diseñar un buen
puesto de trabajo con la ayuda de los trabajadores.

La investigación realizada por Guanilo y Morales (2017), sobre “Perfil del

personal y su desempeño laboral en la gerencia de créditos de la Asociación Mujeres en
Acción (AMA), Trujillo – 1ER. Trimestre del 2017, realizada en la Universidad Privada
Antenor Orrego, para optar el Título profesional de Licenciado en Administración”,
plantea como objetivo analizar los perfiles de puesto trabajo en relación al desempeño
laboral en el área de Gerencia de Créditos AMA utilizando la encuesta a los 17
trabajadores de dicha área, teniendo como resultado que los trabajadores del área de
gerencia de créditos presentan un alto rendimiento laboral, por ende se ajusta al perfil de
cada puesto de trabajo y la productividad de la organización cada vez va a incrementar.
Esta investigación es relevante para la tesis porque es importante hacer un análisis de cada
puesto de trabajo utilizando técnicas y herramientas que van a ayudar a brindar un mejor
perfil de puesto de trabajo.

Otra investigación es realizada por Calle (2017), quien realizo la investigación

sobre “Diseño de los perfiles de puestos, de acuerdo a la ley del servicio civil, en la
Municipalidad Distrital Veintiséis de Octubre-Piura 2017, realizada en la Universidad
Nacional de Piura, para optar el Título de Licenciada en Ciencias Administrativas”, cuyo
objetivo principal es diseñar los perfiles de los puestos de trabajo, donde se tendrá que
seguir las diferentes etapas como identificar, elaborar y evaluar a veinticinco puestos de
trabajo, mediante los métodos de encuesta y entrevista, dando 11 como resultado un
manual de puestos para la Municipalidad Distrital Veintiséis de Octubre donde ayudara
en el proceso de Selección y evaluando el desempeño del trabajador. Esta investigación
 10

es relevante para la tesis porque utiliza diferentes métodos para poder establecer un perfil
adecuado a los puestos de trabajando, determinando un manual que a futuro será la clave
del éxito de la organización.

Yaco (2017), quien realizó el trabajo de “El diseño de puesto y la productividad

laboral de los trabajadores de la Municipalidad Distrital de Pocollay-Tacna 2016,
realizada en la Universidad Privada de Tacna, para optar el título profesional de ingeniero
comercial”, expuso como objetivo principal acerca de instaurar un nexo entre el
rendimiento y el diseño de cada puesto de trabajo donde se encuentran los colaboradores,
ya que se hará un estudio sacando una muestra poblacional, de acuerdo al número de los
trabajadores que se encuentran en la municipalidad donde se realice dicho trabajo, donde
obtuvo como resultado que si existe un vínculo entre el rendimiento y el diseño de trabajo.
Asimismo, se recomienda que la diseñar el puesto de trabajo tome en cuenta las medidas
antropométricas. Por tal motivo esta investigación es muy relevante para la tesis porque
es importante hacer un estudio de la población antes de diseñar un puesto de trabajo.

Del mismo modo, el trabajo presentado por García (2017), en su investigación

relacionada con el nombre de “Perfiles de puestos y su relación con el desempeño laboral
de los trabajadores asistenciales del centro médico universitario de la Universidad
Nacional de San Martín – 2016, realizada en la Universidad César Vallejo, para optar el
título profesional de Magíster en Gestión de los servicios de la Salud”, la cuál plantea
como objetivo determinar la ilación que hay entre el desempeño de los trabajadores y los
puestos de trabajo. A través de métodos como el cuestionario y una ficha de registro, cuyo
resultado salió que no existe una ilación entre el puesto de trabajo y el rendimiento del
trabajador. Asimismo, se recomienda que se aplique más métodos porque es entre ambas
variables la más importante es el trabajador ya que depende de ellos que haya más o
menos productividad. Por tanto, la investigación es relevante para la tesis porque, pude
entender cuán importante es la herramienta de una ficha de inscripción para los puestos
de trabajo.

Roque (2017), quien tiene como título de su tesis “Análisis y mejora ergonómico
del puesto de soldador en una empresa constructora de Arequipa, realizada en la
Universidad San Agustín, para optar el título profesional de Ingeniero Industrial”, cuyo
 11

objetivo es determinar, examinar y sobre todo dar propuestas de mejora continua con
respecto a los colaboradores del puesto de soldadura. A través de métodos como el uso
de E-LEST y el software e- RULA. Asimismo, se recomienda que también aplique los
cuestionarios en los trabajadores para poder tener en cuenta de cómo se sienten los
colaboradores en dicho puesto correspondiente. Por tanto, la investigación es relevante
para la tesis porque, los métodos de E-LEST y el software son importantes para un estudio
de identificación de problemas ergonómicos.

El siguiente trabajo es realizado por Iranzo (2017), tiene como título “Análisis,
Descripción y Valoración de Puestos de Trabajo en las Organizaciones realizada en la
Universidad Pontificia de Comillas ICADE-ICAI de Madrid, para optar el Grado
académico de Máster”, teniendo como objetivo el análisis de herramientas, descripción y
la importante valoración de cada puesto de trabajo dando como resultado un buen
desempeño del trabajador, logrando así una buena productividad para las empresas, los
métodos utilizados fueron: un estudio de herramientas y observación directa de la
estructura de la empresa, obteniendo como resultados buenas estrategias y estructuras
definidas que mejora la optimización adecuada de cada puesto de trabajo. De tal manera
se recomienda que todos los trabajadores aporten sus reflexiones y opiniones para así
aportar más ideas en la realización de nuevos diseños de puestos de trabajo. Esta
investigación es relevante para la tesis porque describe y da un tipo de valoración
adecuada para cada tipo de puesto de trabajo

Por otro lado, el trabajo de Silva (2018), donde presenta el título de “Diseño de
puesto y su influencia en el desempeño laboral de los trabajadores de la Corporación
Acciona B&S S.A.C 2017, realizada en la Universidad Señor de Sipán, para optar el título
profesional de licenciada en administración”, cuyo objetivo se trata de diagnosticar la
correlación del desempeño de los trabajadores en base al puesto de trabajo. A través del
método de la recolección de datos mediante una encuesta se pudo ver en qué grado está
el rendimiento de sus trabajadores y en qué condiciones están los puestos de trabajo,
donde se dio como resultado que efectivamente hay una correlación entre ambas variables
y afecta mucho la productividad de la Corporación. Asimismo, se recomienda que se
puede aplicar más métodos en el estudio de dicho trabajo. Por tanto, esta investigación es
 12

relevante para la tesis porque se aplicará diferentes 9 métodos para poder realizar un
estudio de acuerdo con mi muestra y número de trabajadores.

Purizaga (2018), en su tesis “Influencia de los factores de riesgo disergonómico

en el desempeño laboral de los trabajadores administrativos de la sede central de la
Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa, 2017.” toma como muestra 182
trabajadores. esta tesis es correlacional, su diseño es no experimental, transversal y por
su carácter cuantitativa. La técnica de recolección de datos utilizada fue la encuesta y el
instrumento que se aplicó fue el cuestionario. Purizaga (2018), demuestra que los
Trabajadores Administrativos de la sede central de la Universidad Nacional de San
Agustín de Arequipa, se encuentran expuestos a diferentes riesgos disergonómicos siendo
los principales lo referente a la carga postural, considerando las posturas incómodas como
el factor predominante; en cuanto al factor de riesgo psicosocial consideran al estrés y
como factor de riesgo disergonómico en el ambiente de trabajo, consideran la
iluminación; asimismo, consideran que las condiciones disergonómicas de su puesto de
trabajo, contribuyen en la aparición de diversas enfermedades que pueden afectar su
desempeño laboral. En cuanto a este, los trabajadores consideran que no existe
motivación. Se hace necesario que la Universidad a través de sus autoridades adopte
acciones a fin de implementar la ergonomía en las diferentes áreas administrativas como
medidas preventivas y/o correctivas lo que contribuirá a controlar y/o eliminar los riesgos
disergonómicos a los que se encuentran expuestos en sus lugares de trabajo; así como
mejoren os niveles de motivación y comunicación interna.

Jaspe (2018), en su artículo titulado “La aplicación de pausas activas como

estrategia preventiva de la fatiga y el mal desempeño laboral por condiciones
disergonómicas en actividades administrativas” expresa los aspectos más resaltantes de
analizar la aplicación de pausas activas como estrategia preventiva de la fatiga y el mal
desempeño laboral por condiciones disergonómicas en actividades administrativas de una
empresa manufacturera ubicada en el municipio Valencia, estado Carabobo, con el
propósito de prevenir enfermedades ocupacionales, identificando condiciones
disergonómicas y generar bienestar en los trabajadores en pro del desempeño laboral.
Metodológicamente se trató de una investigación de campo descriptivo, se utilizó como
técnicas de recolección de datos, la observación directa y la encuesta, en conjunto con los
 13

instrumentos: guía de observación y cuestionario los cuales fueron aplicados a una

muestra de 21 trabajadores del área administrativa. Como resultado se recogió una
alternativa para aumentar el desempeño laboral, disminuir dolencias físicas, estrés,
desórdenes emocionales y riesgos laborales asociados a la actividad diaria.

Cornejo (2018), con su tesis “Riesgos disergonómicos de miembros superiores en

oficinistas de la empresa “Sociedad Química Alemana S.A.” – Planta Printop, julio
2017”, de enfoque cuantitativo y tipo descriptivo, y diseño trasversal. La muestra
requerida para la presente investigación constó de 33 participantes, el cual se obtuvo a
través de un muestreo no probabilístico a criterio del autor. Los oficinistas de la empresa
“Sociedad Química Alemana S.A. – PLANTA PRINTOP”, se observó que el 60.6% son
de sexo femenino, el 36,4% tienen edad de 26 a 30 años, 60.6% son solteros. El riesgo
disergonomico en oficinista según método RULA es en hombro, la cual se observó que
3.5 es puntaje hombro, 3.0 en muñeca y 2.0 en codo. Los oficinistas con cambios urgentes
en el puesto o tarea se observaron que el 50% puede ser hombre o mujer, el 66,7% tienen
edad de 26 a 30 años, el 33,3 % son solteros.

Otra investigación es la presentada por Morales (2018), esta investigación está

relacionada con “Diseño de Perfil de puesto basado en competencias. Revisión de
Literatura, realizada en la Universidad Privada del Norte, Trujillo, para optar el grado de
bachiller en Administración”, plantea como objetivo diagnosticar y establecer los
resultados de la investigación relacionada con el ámbito laboral en entidades
empresariales, dando como resultado que el perfil de un puesto de trabajo no solo se basa
en competencias o habilidades que pueda tener la persona, sino que el entorno influye
mucho en el puesto de trabajo como el espacio en el que se encuentra el puesto y las
condiciones tanto ambientales como físicas. Esta investigación es relevante para la tesis
porque hace un análisis de recolección de información de los repositorios que tienen
prestigio para poder llegar a un resultado en base a la teoría recolectada a nivel nacional
e internacional.

Oseda (2019), con el articulo “Programa de intervención laboral en el control de

riesgo disergonómicos en la Universidad Nacional de Cañete” determina la eficacia de la
aplicación de un programa de intervención laboral en el control de riesgo disergonómico
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en el personal administrativo de la Universidad Nacional de Cañete. La investigación se

encuadra dentro del tipo de investigación aplicada, nivel explicativo, diseño pre
experimental. La muestra estuvo conformada por 60 trabajadores administrativos de la
Universidad Nacional de Cañete. Se trabajó con un inventario del conocimiento de riesgo
disergonómico, el cual fue debidamente confiabilizado (Alfa de Cronbach = 0,965) y
validado por el criterio de constructo (Análisis de factores 0,985). El principal resultado
considera que el nivel predominante de riesgo disergonómico del personal administrativo
de la universidad en el pre test fue el 53,33% nivel medio, y en el post test fue de 76.67%
nivel muy alto, con lo que se concluye que la aplicación del programa de intervención
laboral ha producido efectos significativos en el control de riesgo disergonómico en los
trabajadores administrativos de la Universidad Nacional de Cañete en el periodo 2019.

Bastian (2020) con la tesis “Riesgos disergonómicos y su relación con dolencias

músculo-esqueléticas en puestos de trabajo administrativo de la Universidad de
Concepción, Campus Los Ángeles.”, menciona que Las dolencias músculo-esqueléticas
siguen siendo uno de los problemas más importantes de salud ocupacional. De acuerdo a
la Organización Mundial de la Salud, constituyen una de las principales causas de
ausentismo laboral en el mundo, en donde las condiciones del trabajo y la presencia de
factores de riesgo disergonómico influyen en la generación de estos malestares.
Representa, por tanto, un importante problema de salud pública, debido al alto impacto
en la funcionalidad de la persona y costos económicos asociados. Se realizó un estudio
con las trabajadoras de la Universidad de Concepción, Campus Los Ángeles con el
objetivo de determinar la relación existente entre los factores de riesgo disergonómico y
el desarrollo de dolencias músculo-esqueléticas. La muestra bajo estudio estuvo
compuesta por 16 mujeres que desempeñaban funciones administrativas. Las variables
estudiadas fueron hábitos posturales, variables sociolaborales y dolencias músculo-
esqueléticas. Los resultados de la identificación y evaluación de riesgo de trastornos
músculo-esqueléticas, registró un riesgo no significativo para todos los puestos de trabajo
administrativo. Respecto a las zonas corporales que presentaron mayores frecuencias de
molestias, estas correspondieron a la zona cervical, espalda alta/baja y región muñeca/
mano derecha y muñeca/ mano izquierda. El análisis estadístico determinó que existe
asociación entre realización de flexiones/hiperextensiones cervicales, utilización del
teclado con inclinación excesiva, digitación con desviación cubital de la muñeca,
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utilización no permanente del respaldo, sedestación no en el centro del asiento y pies no

apoyados permanentemente en el suelo, con el desarrollo de las dolencias músculo-
esqueléticas.
Collantes (2021) en su tesis titulada “Riesgo disergonómico y su relación con los
efectos músculo esqueléticos en docentes del nivel secundario”, evalua la relación del
riesgo disergonómico, con los efectos músculo esqueléticos, en la modalidad de trabajo
remoto en docentes del nivel de educación secundaria pública “Faustino Maldonado”.
Para valorar el riesgo disergonómico se usó la metodología ROSA y se realizó la
aplicación del Cuestionario Nórdico para la evaluación de los efectos
musculoesqueléticos, los datos fueron sometidos al análisis de correlación de Pearson. El
42% son masculino y el 58% son femeninas personal evaluado donde se reportó que el
43.2% se encontraba en un nivel medio y un 29.6% se ubican entre un nivel alto a muy
alto de riesgo disergonómico con respecto a la evaluación músculo esqueléticos el 50%
presenta o ha tenido molestias en cervical, hombro, muñeca, región dorsal, región lumbar;
las áreas que han experimentado menor molestias fueron los codos, cadera, rodillas y
tobillos/pies. Al analizar la relación entre el riesgo disergonómico y los efectos músculo
esqueléticos, se observa que existe una correlación baja directa y significativa (r = .232,
p < .05). Se halló que existe relación entre el riesgo disergonómico y los efectos músculo
esqueléticos de los docentes de la institución en el área cervical, región dorsal y región
lumbar. Siendo así se puede señalar que las posiciones en el trabajo remoto están
relacionadas con la presencia de molestias de acuerdo a lo estudiado. Concluyendo así
que existe una relación moderada entre el riesgo disergonómico y las dimensiones de los
efectos músculo-esqueléticos con las dimensiones del área cervical, región dorsal y
lumbar.
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2.2. Bases teóricas

2.2.1. Ergonomía:

2.2.1.1.Definición:

Para Pedro R. Mondelo, Enrique Gregori – Pedro Barrau, en su obra Ergonomía

1, Fundamentos (1999), el término ergonomía proviene de las palabras griegas ergon
(trabajo) y nomos (ley o normas; la primera referencia a la ergonomía aparece recogida
en el libro del polaco Wojciech Jastrzebowki (1857) titulado: “Compendio de Ergonomía
o de la ciencia del trabajo basada en verdades tomadas de la naturaleza”, que según
traducción de Pacaud (1974) dice: “para empezar un estudio científico del trabajo y
elaborar una concepción de la ciencia del trabajo, no debemos supeditarla en absoluto a
otras disciplinas científicas,… para que esta ciencia del trabajo que entendemos en el
sentido no unilateral del trabajo físico, de labor, sino de trabajo total, recurriendo
simultáneamente a nuestra facultades físicas, estéticas, racionales y morales…”. De todas
formas, la utilización moderna del término se debe a Murriel y ha sido adoptado
oficialmente durante la creación, en julio de 1949, de la primera sociedad de ergonomía,
la Ergonomics Researchs Society, fundada por ingenieros, fisiólogos y psicólogos
británicos con el fin de “adaptar el trabajo al hombre”. Las definiciones de los
profesionales. Consideramos que las definiciones que pueden servir como punto de
referencia más significativo son aquellas que utilizan los profesionales de la ergonomía,
y que a posteriori acostumbran a ser las que se popularizan y calan en el argot de la
población, ya que estas definiciones correlacionan positivamente con el pensamiento de
cualificados profesionales del área, que a su vez son los que reflexionan de manera más
crítica sobre su campo de conocimiento. Los profesionales de la ergonomía utilizan
diferentes definiciones que pretenden enmarcar el quehacer cotidiano que debería realizar
un profesional de esta disciplina; evidentemente estas definiciones han evolucionado en
el tiempo. Las definiciones más significativas que han ido apareciendo son: la más clásica
de todas es la de Murriel (1965): “La ergonomía es el estudio del ser humano en su
ambiente laboral”; para Singlenton (1969), es el estudio de la “interacción entre el hombre
y las condiciones ambientales”; según Grandjean (1969), considera que ergonomía es “el
estudio del comportamiento del hombre en su trabajo”, para Faverge (1970), es el análisis
de los procesos industriales centrado en los hombres que aseguran su funcionamiento”;
Montmollin (1970), escribe que “es una tecnología de las comunicaciones dentro de los
sistemas hombres-máquinas”; para Cazamian (1973), “la Ergonomía es el estudio
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multidisciplinar del trabajo humano que pretende descubrir sus leyes para formular mejor
sus reglas”; y para Wisner (1973) “Ergonomía es el conjunto de conocimientos científicos
relativos al hombre y necesarios para concebir útiles, máquinas y dispositivos que puedan
ser utilizados con la máxima eficacia, seguridad y confort”. Para McCormick (1981), la
ergonomía trata de relacionar las variables del diseño por una parte y los criterios de
eficacia funcional o bienestar para el ser humano, por la otra designin for human use. Por
último, citaremos la definición de Pheasant (1988), para quien la ergonomía es la
aplicación científica que relaciona a los seres humanos con los problemas del proyecto
tratando de “acomodar el lugar de trabajo al sujeto y el producto al consumidor”. En
nuestro país en el año 2011 se da la Ley Nº 29783 de Seguridad y Salud en el Trabajo y
su Reglamento el DS. Nº 005-2012-TR, en cuyo contenido se anexa un glosario de
términos entre los que se da la definición de ergonomía que textualmente señala: La
ergonomía llamada también ingeniería humana. “Es la ciencia que busca optimizar la
interacción entre el trabajador, máquina y ambiente de trabajo, con el fin de adecuar los
puestos, ambientes y la organización del trabajo a las capacidades y características de los
trabajadores, a fin de minimizar efectos negativos y con ello mejorar el rendimiento y la
seguridad del trabajador”. También se define como “la adecuación del lugar de trabajo,
puesto de trabajo, equipo, maquinarias, herramientas, vestuario y otros al trabajador, de
acuerdo a sus características físicas y psíquicas, a fin de prevenir accidentes,
enfermedades de trabajo y optimizar la actividad de éste con el menor esfuerzo, así como
evitar la fatiga y el error humano”. Se utiliza para determinar cómo diseñar, rediseñar o
adaptar el lugar de trabajo al trabajador a fin de evitar distintos problemas de salud y de
aumentar la eficiencia. Purizaga (2018), Podemos concluir entonces, que la ergonomía se
encarga de estudiar los ambientes de trabajo y los elementos de trabajo para que estos
sean mucho más cómodos para el trabajador y evitar stress y ansiedad, así como,
enfermedades ocupacionales, mejorando la experiencia laboral de la persona y haciéndola
mucho más productiva.
La ergonomía significa: Adaptación del puesto de trabajo al trabajador, realizar
las tareas más fáciles, no fatiga, confort en el trabajo, interacción del hombre con su
entorno, mayor productividad del recurso humano, evitar problemas de salud al
trabajador, mejorando su calidad de vida, mejorar las condiciones y ambiente de trabajo,
su propósito es asegurar que el hombre y la tecnología trabajen en forma armónica, de
acuerdo con las características humanas.
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2.2.1.2.Objetivos de la Ergonomía
El autor Grandjean (1967), define como objetivos de la Ergonomía: La adaptación
del puesto de trabajo, de las herramientas, de las máquinas, del medio ambiente y de los
horarios, a las exigencias del hombre, para facilitar la realización de la tarea e incrementar
el rendimiento del esfuerzo humano. Gallego (1986), define como objetivos generales de
la Ergonomía: “conseguir la armonía entre la persona y el entorno laboral que le rodea,
así como el confort y la eficacia productiva”, destacando los siguientes objetivos
específicos:
- Buscar la armonía entre la persona y el entorno que le rodea.
- Mejorar la seguridad y ambiente físico en el trabajo.
- Disminuir la carga física y mental en el trabajo.
- Combatir los efectos del trabajo repetitivo.
- Crear puestos de contenido más elevado.
- Lograr el confort en el trabajo
- Mejorar la calidad del producto consecuencia del trabajo.
- Aumentar la eficacia productiva.
Para Mondelo (1994), son objetivos de la Ergonomía:
- Incrementar la calidad de vida del trabajador, su seguridad, bienestar y eficacia.
- Mejorar la fiabilidad del sistema.
En cualquier caso, estos objetivos se logran con la reducción de riesgos posibles
y con el incremento del bienestar de los usuarios. La ergonomía, no estudia al hombre ni
a la máquina en forma aislada, sino que considera tanto al hombre, la maquina y la
antropometría.
Factores que inciden en la ergonomía:
- Repetición (movimientos repetitivos): Es cuando el trabajador está usando
constantemente sólo un grupo de músculos y tiene que repetir la misma función todo el
día.
- Fuerza excesiva: Es cuando los trabajadores tienen que usar mucha fuerza
continuamente, por ejemplo, al levantar, empujar o jalar.
- Posturas incómodas: Es cuando el trabajo obliga al trabajador a mantener
una parte del cuerpo en una posición incómoda.
- Tensión mecánica: Es cuando el trabajador tiene que golpear o empujar
una superficie dura de la maquinaria o herramienta constantemente.
 19

- Herramientas: Es cuando el trabajador debe usar frecuentemente

herramientas vibradoras, especialmente en ambientes de trabajo fríos.
- Temperatura: Cuando los trabajadores tienen que realizar sus labores en
lugares demasiados calientes o fríos.

2.2.1.3.Beneficios de la ergonomía:
La ergonomía es un factor fundamental dentro de la salud ocupacional y la
prevención de riesgos laborales, una variable fundamental en el mejoramiento de las
condiciones de trabajo. A continuación, veremos los beneficios de la ergonomía para
lograr obtener un ambiente de trabajo agradable, acogedor y muy cómodo, lo que se
traduce en una mayor productividad laboral. Entre los principales beneficios de la
ergonomía tenemos los siguientes:
- Previene riesgos laborales.
- Mejora la postura frente al ordenador u otro tipo de máquinas de trabajo.
- Disminuye molestias físicas a los trabajadores.
- Mejora la comodidad en ambientes de trabajo.
- Eleva la productividad del trabajador.
- Disminuye la fatiga de los trabajadores.
- Permite obtener información de primera mano de los aspectos a mejorar
en los ambientes de trabajo.
- Mejora la estabilidad laboral.
- Mantiene la moral del trabajador en alto.

2.2.1.4.Factores ambientales que influyen en el confort:

Según Purizaga (2018), refiere que los factores ambientales influyen en forma
gravitante en el confort del trabajador al momento de realizar su trabajo, considerando
básicamente los siguientes:
- Ambiente sonoro: El ruido se puede caracterizar psicológicamente por
resultar molesto e indeseable, físicamente por su aleatoriedad espectral y de intensidades,
y desde el punto de vista de la comunicación por su bajo o nulo contenido informativo.
El tema de la relación entre el nivel de ruido, el tiempo de exposición y los daños físicos
que causan al sistema auditivo en el humano ha sido estudiado con gran interés desde
hace tiempo. El ruido no sólo interfiere en la comunicación verbal, también altera
diferentes funciones del sistema nervioso, vestibular, cardiovascular, digestivo,
 20

respiratorio, e incluso de la visión, pero el más conocido y experimentado efecto

perturbador del ruido es el que tiene sobre el sueño. La función de los ergonomistas que
se enfocan a esta área, es la de encontrar la forma de reducir, aislar o controlar la emisión
de ruido para lograr una condición ambiental óptima para el desempeño, salud y
seguridad de los trabajadores. A pesar de todo, en algunas situaciones en el medio laboral
el ruido puede resultar útil, ya que se permite advertir señales de averías o mal
funcionamiento en la maquinaria y equipo de trabajo por el ruido que producen.
- Ambiente lumínico: La iluminación es un factor ambiental que interesa a
los ergonomistas por su influencia en el desempeño de las tareas de los humanos; en
general, la iluminación puede interferir en la adecuada visualización de los objetos y
entornos, la eficiencia y eficacia del trabajador, en proporcionar la información adecuada
y oportuna de señalización, además de que puede influir en el confort y salud visual. La
iluminación puede interferir en la adecuada percepción e interpretación de señales
visuales por parte de los operadores; muchos de los procesos industriales cuentan con
señales luminosas para su monitoreo, por lo que contar con una iluminación adecuada
favorece la percepción y procesamiento de las señales recibidas por el operador. Los
ergonomistas dedicados a esta área fundamentalmente estudian los factores de la visión,
las fuentes de iluminación, así como las características y requerimientos de las tareas y el
entorno.
- Ambiente térmico: El ser humano necesita mantener una temperatura
interna de aproximadamente 37°C (la temperatura interna del cuerpo varía entre 36°C y
los 38°C). Este balance térmico se realiza a través del hipotálamo, que actúa como un
termostato. En cualquier caso, en un ambiente térmico moderado, los ocupantes de los
locales suelen mantener discrepancias, ya que hay una serie de factores particulares del
individuo que influyen en la sensación de bienestar térmico y hacen variar las
preferencias de los individuos. Participación de los ergonomistas en el estudio del
ambiente térmico. Encontrar las condiciones que faciliten la regulación térmica del
cuerpo, la evaluación y diseño de la vestimenta y equipo de seguridad personal adecuada
para las condiciones climáticas donde se realiza el trabajo, determinación de la carga de
trabajo y su duración, en base a las condiciones ambientales. Los estudios que se han
realizado en esta área de la ergonomía ha contemplado el riesgo que representa en la salud
y la incomodidad asociada con el trabajo en diversas y extremas condiciones climáticas,
así como el cambio intermitente de temperaturas ambientales. Como ejemplo del trabajo
en estas condiciones climáticas extremas podemos mencionar: El trabajo de los
 21

operadores de altos hornos para fundición de acero, donde las condiciones del proceso
provocan que se presente una elevada temperatura ambiental en los alrededores. El
trabajo exterior durante el invierno en países nórdicos, como es el caso de obreros de la
construcción, operadores de maquinaria pesada o leñadores. El trabajo en ambientes
intermitentes de temperatura, como se presenta en la industria de procesamiento de
alimentos, donde se entra y sale constantemente de cámaras de refrigeración.
- Vibraciones: El avance de la tecnología y su intervención en los puestos
de trabajo ha provocado que más trabajadores estén expuestos a vibraciones, las cuales
en algunos casos no tienen consecuencias, pero en otros puede afectar a la salud y
capacidad de trabajo de quien se expone a ellas. Los pies, la zona de los glúteos y las
manos, son las áreas del cuerpo que generalmente reciben y transmiten las vibraciones,
dependiendo de la actividad que se realice y la posición en que se encuentre el operador.
En casi todos los casos las vibraciones se detectan fácil y rápidamente, por lo que raras
veces llegan a producir daños inmediatos a la salud; sin embargo, la exposición
prolongada puede causar efectos crónicos que tienden a manifestarse después de un
tiempo. Cuando el cuerpo humano se encuentra sometido a vibraciones, presenta algunas
reacciones y cambios que pueden afectar su adecuado desempeño, entre los que destacan:
El aumento moderado del consumo energético, de la frecuencia cardiaca y respiratoria.
La aparición de reflejos musculares con función de protección, que contraen a los
músculos afectados por las vibraciones y los mantienen así mientras sean sometidos a
esta situación. La dificultad en el control de la vista, reducción en la agudeza, y distorsión
del cuadro visual. La dificultad en la coordinación de los movimientos. Además de
efectos físicos, las vibraciones también provocan algunos efectos psicológicos que
pueden disminuir la capacidad de trabajo del ser humano. Las vibraciones sobre el
sistema brazomano es un caso de gran interés para los médicos y ergonomistas, ya que se
presenta con mucha frecuencia en el ámbito industrial en operaciones donde se utilizan
martillos neumáticos, taladros, sierras y otros equipos que transmiten vibraciones al
operador.
2.2.1.5.Riesgos disergonómicos:

Para Purizaga (2018), son aquellos factores inadecuados del sistema hombre-
máquina desde el punto de vista de diseño, construcción, operación, ubicación de
maquinarias, los conocimientos, la habilidad, las condiciones y las características de los
operarios y de las interrelaciones con el entorno y el medio ambiente de trabajo, tales
 22

como: sobrecarga física, monotonía, fatiga, malas posturas, movimientos repetitivos, etc.
Entre los efectos de los riesgos disergonómicos en nuestro organismo tenemos: la
irritabilidad, intolerancia, comportamiento antisocial, tendencia a la depresión y
preocupación sin motivo, debilidad general, cansancio, disgusto por el trabajo, entre
otros. Los riesgos disergonómicos se presentan en cualquier ambiente de trabajo. Pueden
ser en los trabajos de oficina o trabajos de campo. Según el glosario de términos y
abreviaturas de la Guía Básica de Autodiagnóstico en Ergonomía para oficinas,
Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo. (2015), riesgo disergonómico se entiende
como aquella expresión matemática referida a la probabilidad de sufrir un evento adverso
e indeseado (accidente o enfermedad) en el trabajo, y condicionado por ciertos factores
de riesgo disergonómico.
2.2.2. Espacios de estudio:
Se tomo como referencia conceptos relacionados a los espacios de trabajos
administrativos por la naturaleza actual de la educación a distancia.
2.2.2.1.Características básicas del lugar de trabajo:
Según la Guía Básica de Autodiagnóstico en Ergonomía para oficinas, Ministerio
de Trabajo y Promoción del Empleo. (2015), entre las 45 características básicas que debe
tener el lugar de trabajo, tenemos los siguientes:
- La oficina principal debe tener espacios y elementos para reuniones.
- La silla debe ser ergonómica, deben permitir libertad de movimientos.
- Las mesas deben ser ergonómicas de tamaño y configuración adecuada.
- Debe haber espacios para almacenamiento de documentación personal.
- El espacio debe favorecer la movilidad y los cambios de posturas, debe
ser compatible con una variedad de actividades.
- Se debe contar con elementos de almacenamiento de documentación.
- La superficie de trabajo debe ser suficiente.
- Se debe diseñar zonas específicas para cada actividad.

2.2.2.2.Diseño de puestos de trabajo:

Según Portillo (2007), refiere que por lo general es más eficaz examinar las
condiciones laborales caso por caso al aplicar los principios de la ergonomía para resolver
o evitar problemas. A veces, cambios ergonómicos minúsculos en el diseño del equipo,
los lugares de trabajo o las tareas laborales pueden entrañar mejoras significativas. Los
trabajadores a los que puedan afectar los cambios ergonómicos que se efectúen en el lugar
 23

de trabajo deben participar en las discusiones antes de que se apliquen esos cambios. Su
aportación puede ser utilísima para determinar los cambios necesarios y adecuados. El
puesto de trabajo El puesto de trabajo es el lugar que un trabajador ocupa cuando
desempeña una tarea. Puede estar ocupado todo el tiempo o ser uno de los varios lugares
en que se efectúa el trabajo. Algunos ejemplos de puestos de trabajo son las cabinas o
mesas de trabajo desde las que se manejan máquinas, se ensamblan piezas o se efectúan
inspecciones; una mesa de trabajo desde la que se maneja un ordenador; una consola de
control; etc. Es importante que el puesto de trabajo esté bien diseñado para evitar
enfermedades relacionadas con condiciones laborales deficientes, así como para asegurar
que el trabajo sea productivo. Hay que diseñar todo puesto de trabajo teniendo en cuenta
al trabajador y la tarea que va a realizar a fin de que ésta se lleve a cabo cómodamente,
sin problemas y eficientemente. Si el puesto de trabajo está diseñado adecuadamente, el
trabajador podrá mantener una postura corporal correcta y cómoda, lo cual es importante
porque una postura laboral incómoda puede ocasionar múltiples problemas, entre otros:
- Lesiones en la espalda
- Aparición o agravación de una lesión
- Problemas de circulación en las piernas
Las principales causas de esos problemas son:
- Asientos mal diseñados.
- Permanecer en pie durante mucho tiempo.
- Tener que alargar demasiado los brazos para alcanzar los objetos.
- Una iluminación insuficiente que obliga al trabajador a acercarse
demasiado a las piezas.

2.2.2.3.Factores de riesgo disergonómico en oficinas o puestos de trabajo:

La Guía Básica de Autodiagnóstico en Ergonomía para oficinas, Ministerio de
Trabajo y Promoción del Empleo. (2015), señala que los factores de riesgos
disergonómicos más comunes en el desarrollo de las actividades de los puestos de trabajo
en oficina están asociados a problemas con:
- Carga postural:
o Repetición: Movimientos repetitivos.
o Posturas incómodas.
o Posturas estáticas.
 24

o Tensión de contacto al presionar el cuerpo contra una superficie de

contacto.
o Tareas de riesgo con periodos largos.
o Lesiones.
- Aspecto psicosocial:
o Carga mental.
o Estrés.
o Monotonía.
o Falta de motivación.
- Ambiente de Trabajo:
o Iluminación.
o Ruido.
o Temperatura.
o Humedad.
o Ventilación.
La Guía Básica de Autodiagnóstico en Ergonomía para oficinas, Ministerio de
Trabajo y Promoción del Empleo. (2015), considera que las lesiones más frecuentes que
sufren los trabajadores de oficina, son al sistema músculo esquelético (espalda, cuello,
brazos, hombros, piernas, muñecas, codos, manos, otros) producto de las diferentes
posturas propias de la labor que realiza el trabajador, tales como:
- Sentado toda la jornada.
- De pie toda la jornada de trabajo.
- De pie andando frecuentemente.
- De pie e inclinado.
- De pie con la mirada hacia arriba.
- Sentado con la mirada hacia abajo.
- Girando las manos a ambos lados.
- Otras: Así mismo, en el referido documento, se establece por otra parte, que el
trabajador(a) está expuesto entre otras, a las condiciones sub estándar siguientes:
o Poca iluminación o inadecuada.
o Falta de orden y limpieza.
o Exceso de materiales de oficina.
o Silla incómoda.
o Sin silla para descanso.
 25

o Uso continuo de computadoras.

o Tarea repetitiva.
o Carga inadecuada.
o Espacio reducido.
o Presencia de polvillo.
o Presencia de ruido.
o Ausencia de estándares de trabajo.

2.3.Definición de Términos Básicos

De la “Guia Básica de autodiagnóstico en ergonomía para oficinas” realizada por el

Ministerio de Trabajo y Promoción del Empleo, se tomaron los principales conceptos que
se presentan a continuación:

2.3.1. Análisis de trabajo: Es la metodología utilizada en ergonomía para describir las

actividades con el propósito de conocer las demandas que implican y compararlas
con las capacidades humanas.
2.3.2. Carga: Cualquier objeto susceptible de ser movido. Incluye, por ejemplo, la
manipulación de personas (como los pacientes en un hospital) y la manipulación
de animales en una granja o en una clínica veterinaria. Se considerarán también
cargas los materiales que se manipulen, por ejemplo, por medio de una grúa u otro
medio mecánico, pero que requieran aún del esfuerzo humano para moverlos o
colocarlos en su posición definitiva.
2.3.3. Carga de trabajo: Es el conjunto de requerimientos físicos y mentales a los que
se ve sometido el trabajador a lo largo de su jornada laboral.
2.3.4. Carga física de trabajo: Entendida como el conjunto de requerimientos físicos
a los que la persona está expuesta a lo largo de su jornada laboral, y que de forma
independiente o combinada, pueden alcanzar un nivel de intensidad, duración o
frecuencia suficientes para causar un daño a la salud a las personas expuestas.
2.3.5. Carga mental de trabajo: Es el esfuerzo intelectual que debe realizar el
trabajador, para hacer frente al conjunto de demandas que recibe en el curso de
realización de su trabajo. Este factor valora la carga mental a partir de los
siguientes indicadores: Las presiones de tiempo: contempla a partir del tiempo
 26

asignado a la tarea, la recuperación de retrasos y el tiempo de trabajo con rapidez.

Esfuerzo de atención: este viene dado por una parte, por la intensidad o el esfuerzo
de concentración o reflexión necesarias para recibir las informaciones del proceso
y elaborar las respuestas adecuadas y por la constancia con que debe ser sostenido
este esfuerzo. El esfuerzo de atención puede incrementarse en función de la
frecuencia de aparición de incidentes y las consecuencias que pudieran
ocasionarle durante el proceso por una equivocación del trabajador. La fatiga
percibida: la fatiga es una de las principales consecuencias que se desprende de
una sobrecarga de las exigencias de la tarea. El número de informaciones que se
precisan para realizar la tarea y el nivel de complejidad de las mismas, son dos
factores a considerar para determinar la sobrecarga; así se mide la cantidad de
información manejada y la complejidad de esa información. La percepción
subjetiva de la dificultad que tiene para el trabajador su trabajo.
2.3.6. Ergonomía: Llamada también ingeniería humana, es la ciencia que busca
optimizar la interacción entre el trabajador, máquina y ambiente de trabajo con el
fin de adecuar los puestos, ambientes y la organización del trabajo a las
capacidades y limitaciones de los trabajadores, con el fin de minimizar el estrés y
la fatiga y con ello incrementar el rendimiento y la seguridad del trabajador.
2.3.7. Factores de riesgo biopsicosociales: Se llaman así, a aquellas condiciones que
se encuentran presentes en una situación laboral y que están directamente
relacionadas con el ambiente, la organización, el contenido del trabajo y la
realización de las tareas, y que afectan el bienestar o a la salud (física, psíquica y
social) del trabajador, así como al desarrollo del trabajo.
2.3.8. Factores de riesgo disergonómico: Es aquel conjunto de atributos de la tarea o
del puesto, más o menos claramente definidos, que inciden en aumentar la
probabilidad de que un sujeto, expuesto a ellos, desarrolle una lesión en su trabajo.
Incluyen aspectos relacionados con la manipulación manual de cargas,
sobreesfuerzos, posturas de trabajo, movimientos repetitivos.
2.3.9. Fatiga: Consecuencia lógica del esfuerzo realizado, y debe estar dentro de unos
límites que permitan al trabajador recuperarse después de una jornada de
descanso. Este equilibrio se rompe si la actividad laboral exige al trabajador
energía por encima de sus posibilidades, con el consiguiente riesgo para la salud.
2.3.10. Manipulación manual de cargas: Cualquier operación de transporte o sujeción
de una carga por parte de uno o varios trabajadores, como el levantamiento, la
 27

colocación, el empuje, la tracción o el desplazamiento, que por sus características

o condiciones ergonómicas inadecuadas entrañe riesgos, en particular dorso –
lumbares, para los trabajadores.
2.3.11. Manipulación ocupacional o del trabajo: Es el conjunto de las actividades de
las Ciencias de la Salud dirigidas hacia la promoción de la calidad de vida de los
trabajadores, el diagnostico precoz y el tratamiento oportuno; asimismo, se refiere
a la rehabilitación y la readaptación laboral, y la atención de las contingencias
derivadas de los accidentes de trabajo y de las enfermedades profesionales u
ocupacionales (ATEP ó ATEO), a través del mantenimiento y mejoramiento de
sus condiciones de salud.
2.3.12. Plano de trabajo: Es la altura en la que se desarrolla una tarea. Para trabajos de
precisión se fija a la altura de los brazos con los puños entrelazados y, en cambio,
para trabajos medianos demandantes de fuerza moderada se fija a la altura de los
codos; asimismo, para trabajos demandantes de esfuerzo se fija a la altura de las
muñecas.
2.3.13. Posturas forzadas: Se definen como aquellas posiciones de trabajo que supongan
que una o varias regiones anatómicas dejan de estar en una posición natural de
confort para pasar a una posición que genera hiperextensiones, hiperflexiones y/o
hiperrotaciones osteoarticulares, con la consecuente producción de lesiones por
sobrecarga.
2.3.14. Puesto de trabajo: Trabajo total asignado a un trabajador individual, está
constituido por un conjunto específico de funciones, deberes y responsabilidades.
Supone en su titular ciertas aptitudes generales, ciertas capacidades concretas y
ciertos conocimientos prácticos relacionados con las maneras internas de
funcionar y con los modos externos de relacionarse.
2.3.15. Riesgo disergonómico: Entenderemos por riesgo disergonómico, aquella
expresión matemática referida a la probabilidad de sufrir un evento adverso e
indeseado (accidente o enfermedad) en el trabajo, y condicionado por ciertos
factores de riesgo disergonómico.
2.3.16. Sistemas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo: Conjunto de
elementos interrelacionados o interactivos que tienen por objeto establecer una
política y objetivos de seguridad y salud en el trabajo, y los mecanismos y
acciones necesarios para alcanzar dichos objetivos.
 28

2.3.17. Tarea: Acto o secuencia de actos agrupados en el tiempo, destinados a contribuir

a un resultado final específico, para el alcance de un objetivo.
2.3.18. Trabajador adolescente: Refiere a aquel trabajador comprendido entre los
catorce (14) y los diecisiete (17) años de edad.
2.3.19. Trabajador entrenado: Refiere a aquel trabajador mayor de dieciocho (18) años
de edad, que realice tareas de manipulación de cargas en un tiempo no menor de
2 horas por día.
2.3.20. Trabajo repetitivo: Movimientos continuos mantenidos durante un trabajo que
implica la acción conjunta de los músculos, los huesos, las articulaciones y los
nervios de una parte del cuerpo, y que puede provocar en esta misma zona la fatiga
muscular, la sobrecarga, el dolor y, por último, una lesión.
2.3.21. Trabajos con pantallas de visualización de datos: Involucra la labor que realiza
un trabajador en base al uso del hardware y el software (los que forman parte de
la ofimática). Se consideran trabajadores usuarios de pantallas de visualización a
todos aquellos que superen las 4 horas diarias o 20 horas semanales de trabajo
efectivo con dichos equipos.
2.3.22. Trastornos musculo-esqueléticos: Son lesiones de músculos, tendones, nervios
y articulaciones que se localizan con más frecuencia en cuello, espalda, hombros,
codos, muñecas y manos. Reciben nombres como: contracturas, tendinitis,
síndrome del túnel carpiano, lumbalgias, cervicalgias, dorsalgias, etc. El síntoma
predominante es el dolor, asociado a la inflamación, pérdida de fuerza, y
dificultad o imposibilidad para realizar algunos movimientos.

2.4.Hipótesis

Se ha propuesto una hipótesis general y tres específicas.

2.4.1. Hipótesis General

Los espacios de estudios en las viviendas de los estudiantes de la Facultad de

Arquitectura Urbanismo y Artes durante el contexto de la pandemia, 2020;
presentan riesgos disergonómicos.

2.4.2. Hipótesis Específicas

 29

Los espacios de estudio en las viviendas de los estudiantes de la Facultad de

Arquitectura Urbanismo y Artes durante el contexto de la pandemia, 2020, no
cuentan con las características adecuadas para prevenir riesgos disergonómicos.

Se puede establecer un espacio de estudio adecuado que corrija y prevenga riesgos

disergonómicos en las viviendas de los estudiantes de la Facultad de Arquitectura
Urbanismo y Artes.

2.5.Variables (definición y operacionalización de variables: Dimensiones e

Indicadores)

El siguiente cuadro resume las dimensiones de la variable, así como la

operacionalización, dimensiones e indicadores.
 30

Tabla 1. Variables (definición y operacionalización de variables: Dimensiones e Indicadores)

VARIABLE DIMENSIÓN DEFINICIÓN RANGOS

Aquellas posiciones de trabajo que supongan que una o varias

regiones anatómicas dejan de estar en una posición natural de
Posturas incomodas o confort para pasar a una posición que genera
forzadas. hiperextensiones, hiperflexiones y/o hiperrotaciones
osteoarticulares, con la consecuente producción de lesiones
por sobrecarga.
Esfuerzo de manos y
muñecas.
Es cuando el trabajador está usando constantemente sólo un
Movimientos repetitivos. grupo de músculos y tiene que repetir la misma función todo el
día.
1: Totalmente en desacuerdo/
Riesgos Encontrar la forma de reducir, aislar o controlar la emisión de 2: En desacuerdo/ 3:
disergonomicos Confort acústico. ruido para lograr una condición ambiental óptima para el Indiferente/ 4: De acuerdo/ 5:
desempeño, salud y seguridad de los trabajadores. Totalmente de acuerdo

Se debe tener en cuenta los factores de la visión, las fuentes

Confort lumínico. de iluminación, así como las características y requerimientos
de las tareas y el entorno.

Los estudios que se han realizado en esta área de la

ergonomía ha contemplado el riesgo que representa en la
Confort térmico. salud y la incomodidad asociada con el trabajo en diversas y
extremas condiciones climáticas, así como el cambio
intermitente de temperaturas ambientales.

Fuente: Elaboración propia

 31

3. MARCO METODOLÓGICO

3.1.Tipo, método y diseño de la investigación

Se realizará una investigación descriptiva no experimental, mediante encuestas a los

estudiantes.

3.2.Población y muestra (escenario de estudio)

La poblacion de los estudiantes de arquitectura de la Facultad de Arquitectura

Urbanismo y artes son de 749 alumnos. Según lo manifestado por (Hernandez et al.,
2014) la muestra “es, en esencia, un subgrupo de la población” (p. 175). Se propone
la fórmula presentada en el libro “Schaum's outline of theory and problems of
statistics” (Spiegel & Stephens, 2008), la cual es:

𝑍 2 𝑝𝑞. 𝑁
ƞ=
𝐸 2 (𝑁 − 1) + 𝑍 2 . 𝑝𝑞

Donde:
N: 749 estudiantes de arquitectura.

Z: es una constante relacionada al nivel de confianza. Es la probabilidad de que los

resultados sean certeros: 90 % de confianza implica la posibilidad de error de 5%,
en cuyo caso se usa una constante con un valor de 1,96.

Z (Constante) 1,15 1,28 1,44 1,65 1,96 2,00 2,58

Nivel de confianza 75% 80% 85% 90% 95% 95,5% 99%

E: es el error muestral previsto. Es la diferencia que puede haber entre el resultado

que se obtiene si se evalúa a la muestra de la población y respecto al que se obtendría
si fuese a la totalidad. Se propone trabajar con 5%.

p: es la proporción de la población que poseen las condiciones de estudio. Se propone

que sea del 50%.
 32

q: Es el complemento del anterior, es decir, es 1-p.

n: es el tamaño de la muestra (número de viviendas que se evaluarán), el cual alcanza

la cantidad de 200 estudiantes.

Como consecuencia, se toma una muestra probabilística con un error muestral de

5% y un nivel de confianza de 90%.

3.3.Técnicas e instrumentos de recolección de datos (validez y confiabilidad)

Se realizaran encuestas virtuales a los estudiantes seleccionados.

 33

Anexos

Riesgos disergonómicos en los espacios de estudio en las viviendas de los estudiantes de la Facultad de Arquitectura Urbanismo y Artes durante el contexto de la pandemia, 2020.
PROBLEMA
Problema General
¿Cuáles son los riesgos
disergonómicos en los espacios
de estudio en las viviendas de los
estudiantes de la Facultad de
Arquitectura Urbanismo y Artes
durante el contexto de la
pandemia, 2020?
Problemas Específicos
¿Cuáles son las características de
los espacios de estudio en las
viviendas de los estudiantes de la
Facultad de Arquitectura
Urbanismo y Artes durante el
contexto de la pandemia, 2020?
¿Qué medidas preventivas o
correctivas se deben tomar para
los espacios de estudio en las
viviendas de los estudiantes de la
Facultad de Arquitectura
Urbanismo y Artes durante el
contexto de la pandemia, 2020?
34
Anexo A: Matriz de Consistencia
OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES
Objetivo General Hipótesis General Variable 1: Riesgos disergonómicos
Identificar los riesgos Los espacios de estudios en las
viviendas de los estudiantes de la Dimensiones Nivel y Rangos
disergonómicos en los espacios de
Facultad de Arquitectura Urbanismo
estudio en las viviendas de los y Artes durante el contexto de la 1.Posturas incomodas o forzadas 1: Totalmente en desacuerdo/ 2: En desacuerdo/ 3:
pandemia, 2020; presentan riesgos
estudiantes de la Facultad de Indiferente/ 4: De acuerdo/ 5: Totalmente de
disergonómicos.
2.Esfuerzo de manos y muñecas
Arquitectura Urbanismo y Artes
acuerdo
durante el contexto de la pandemia, 3.Movimientos repetitivos
Hipótesis Específicas
2020.
Dimensiones sobre el espacio
Objetivos Específicos Los espacios de estudio en las
viviendas de los estudiantes de la 1.Confort acústico
Evaluar las características de los Facultad de Arquitectura Urbanismo
espacios de estudio en las viviendas y Artes durante el contexto de la 2.Confort lumínico
pandemia, 2020, no cuentan con las
de los estudiantes de la Facultad de características adecuadas para 3.Confort térmico
Arquitectura Urbanismo y Artes prevenir riesgos disergonómicos.
durante el contexto de la pandemia,
2020.
Se puede establecer un espacio de
estudio adecuado que corrija y
prevenga riesgos disergonómicos en
Proponer medidas preventivas o las viviendas de los estudiantes de la
correctivas para los espacios de Facultad de Arquitectura Urbanismo
y Artes.
estudio en las viviendas de los
estudiantes de la Facultad de
Arquitectura Urbanismo y Artes
durante el contexto de la pandemia,
2020.
 35

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