Seguridad en Oficinas

1. Seguridad en oficinas

Para mantener segura tu oficina, sigue las siguientes recomendaciones.

1.1.Accidentes por caída

- Mantén las zonas de paso libre de obstáculos como papeleras, archivadores, etc.
- En caso de derrames, límpialos rápidamente para evitar posibles resbalones.
- Si ves que el suelo está resbaloso, advierte de esta situación mediante la señalización
adecuada.
- Evita la presencia de cables eléctricos en la zona de paso.

1.2. Golpes en estanterías, armarios y archivadores

- Fija los estantes, armarios o archivadores a la pared para evitar que se muevan y se
caigan.
- Reparte el peso equitativamente entre todos los cajones o espacios.
- Coloca topes fijos o móviles a los estantes para evitar la caída de objetos
almacenados.
- Informa a tu jefe directo de cualquier situación insegura que observes.
- Si a pesar de todas las recomendaciones un armario se cae, apártate sin intentar
sujetarlo.

1.3. Uso de escaleras

1.3.1. Escaleras manuales

- Utiliza siempre escaleras de mano de forma segura, es decir, evitando el uso de sillas,
mesas, pilas de cajones, etc.; y usa la apropiada para cada trabajo y altura a alcanzar.
- Verifica el buen estado de las escaleras antes de cada uso (peldaños insuficientes o
en mal estado, elementos deformados o degastados).
- Fija la escalera de forma segura con los puntos de apoyo antideslizantes para evitar
que esta resbale por su base o por el apoyo superior.
- No coloques escaleras delante de puertas, a menos que bloquees su apertura o que
otra persona la controle.
- Si el trabajo requiere de un movimiento lateral, cambia de sitio la escalera; no
intentes pasar de ella a un estante o plataforma.
- Cuando transportes una escalera manual actúa con precaución para evitar golpear a
alguien y mantente atento para no tropezarte.
- No utilices escaleras de tijera como escalera de apoyo, pues como no están
diseñadas para ello, pueden resbalar.
1.3.2. Escaleras fijas

- Mantén la escalera en un correcto estado de orden y limpieza, sin objetos que puedan
obstaculizar el paso ni sustancias que puedan ocasionar resbalones.
- Informa a tu jefe directo de cualquier desperfecto o situación insegura que observes
en la escalera.
- No subas o bajes la escalera demasiado de prisa y presta atención cuando estés en
ella, un descuido o distracción puede tener consecuencias graves.
- Haz uso de los pasamanos al subir y bajar escaleras, esto ayudará a que en caso de
tropiezo, cuentes con un apoyo que impida tu caída.

1.4. Riesgos eléctricos

- Verifica el estado de un equipo o instalación antes de uso (llaves, clavijas, carcasas,

etc.) y comprueba que las extensiones y bases del enchufe dispongan del mismo
número de contactos de conexión que el aparato a utilizar.
- Haz uso de los equipos de acuerdo al manual del fabricante y no alteres sus
dispositivos de seguridad.
- Para desconectar un equipo jala de la clavija, nunca del cable.
- No utilices equipos o instalaciones cuando estén mojados o en presencia de
humedad y agua.
- En caso de un accidente con electricidad, tu primera medida debe ser desconectar
inmediatamente la tensión y recuerda no tocar directamente a la persona
electrizada, pues tú también podrías sufrir la descarga.
- En caso de avería o cualquier otra anomalía, avisa inmediatamente a tu jefe directo
o al área encargada de resolver dicha situación, y no uses el aparato o dispositivo
dañado ni dejes que otra persona lo haga.

1.5. Puertas

Existen diferentes tipos de puertas que pueden ocasionar accidentes y tú debes estar
preparado para prevenirlos.

- Puertas acristaladas: Reconoce la presencia de este tipo de puerta mediante algún

tipo de señal en ella.
- Puertas vaivén: Ábrelas con precaución y ten cuidado de no golpear a alguien situado
al otro lado de la puerta.
- Puertas giratorias: Gíralas despacio y con prudencia.
1.6. Orden y limpieza

- Coloca los utensilios, herramientas o productos en estantes, armarios u otro lugar

dispuesto; sin embargo, las tijeras guárdalas en un cajón del escritorio.
- Mantén los pasadizos libres de obstáculos.
- Los utensilios de uso común ubícalos en lugares de fácil acceso.
- Coloca el material en desuso, roto o algún desperdicio en los recipientes adecuados.
- Usa la papelera exclusivamente para depositar papeles, nunca tires cristales rotos o
elementos cortantes.
- En el caso de utilizar productos químicos, guárdalos en sus recipientes originales y
debidamente señalizados.

Para que mantengas tu oficina ordenada y limpia, te recomendamos implementar la

metodología de las 5S.
2. Condiciones del espacio de trabajo

2.1. Espacio de trabajo

De acuerdo al número de personas que trabajará en un espacio, las características del

mobiliario y el tamaño del área, se puede determinar la distribución de la oficina, es decir,
se ubicarán los elementos necesarios como estantes, escritorios, etc. de tal manera que
sea seguro y cómodo para los trabajadores.

2.2. Mobiliario de trabajo

- Escritorio: El escritorio debe estar a la altura de los codos, para evitar levantar los
hombros o doblar la espalda.
- Silla: El asiento, incluyendo el respaldo, debe poder regularse de acuerdo a la talla de
la persona para conseguir el correcto apoyo de la zona lumbar.
- Apoyabrazos: El apoyabrazos es recomendable para los trabajos en los que no se exija
una gran libertad de movimientos.
- Pata de sillas: La base de apoyo de cinco brazos con ruedas permitirá mayor libertad
de movimiento y evitará el vuelco de la silla.
- En el caso de que la silla no sea regulable y la persona, aun sentada correctamente,
no toque sus pies al suelo, se recomienda el uso de un reposapiés

2.3. Ambiente luminoso

El ambiente de trabajo debe contar con niveles de iluminación de acuerdo a la labor

que realicen los trabajadores, por ejemplo, las zonas de trabajo deben tener una mayor
luminosidad que los pasadizos. Ten presente que la falta de luz, los contrastes y brillos
excesivos o los deslumbramientos pueden ser causas de irritación a los ojos, dolores de
cabeza y errores en la ejecución de una tarea.

2.4. Confort acústico

Los criterios de confort acústico se basan en la necesidad de disponer de unas

características recomendadas de los ruidos de fondo, de tal forma que no se interfiera
en el desarrollo de la actividad; sin embargo, no siempre son los mismos en todos los
ambientes de trabajo ya que va a depender de la actividad que realicen los trabajadores.
3. Posturas adecuadas en el trabajo

De acuerdo al trabajo que realices podrías permanecer sentado o de pie y cada una de
estas posturas practicadas incorrectamente podría ocasionarte daños en tu salud. Por
ello, ahora verás algunas recomendaciones que debes tener en cuenta para que lo evites.

3.1. El trabajo en postura de sentado

Por lo general, se considera que el trabajo sentado supone estar cómodo; sin embargo, si
no se adoptan las posturas correctas, se tendrían las mismas fatigas que el trabajo de pie.
Es por esta razón que debes tener en cuenta estas recomendaciones diariamente no solo
mientras trabajes, sino también en tu vida diaria:

- Mantén el nivel de la cabeza en posición normal o ligeramente inclinada hacia

adelante y coloca el objeto de trabajo en frente para asegurar que la mirada esté
recta.
- Siéntate con los hombros relajados (los apoyabrazos pueden ayudar), no elevados ni
hacia adelante.
- Mantén los codos cerca del cuerpo y en un ángulo aproximado de 90°.
- Usa el respaldar de la silla como soporte de la parte baja de la espalda (región
lumbar).
- Siéntate con la parte superior del cuerpo en posición recta o ligeramente apoyada en
la espalda.
- Mantén las muñecas rectas mientras trabajas, no dobladas hacia arriba, abajo o
hacia los costados.
- Siéntate con las rodillas ligeramente debajo del nivel de las caderas. Esto reduce la
presión de la parte posterior de los muslos y rodillas.
- Coloca los pies ligeramente delante de las rodillas y asegúrate de que estén
confortablemente apoyados. Esto puede conseguirse con el piso mismo o con un
apoyapié.
- El borde superior del monitor debe quedar a la altura de tus ojos o algo por debajo.
- Mantén el mouse lo más cerca al teclado, no estires tu brazo.

3.2. El trabajo en postura de pie

Si tu trabajo implica permanecer de pie, sigue las siguientes recomendaciones para

prevenir cualquier malestar a tu salud.
- Mantén el cuerpo en posición erguido con el tronco recto para mantener el equilibrio
del cuerpo y evitar deformaciones en la columna.
- No te mantengas demasiado tiempo en la misma posición para reducir la fatiga de
 los músculos posturales. Cambia de postura a una que te resulte más cómoda o con
el mínimo esfuerzo físico.
- Si deseas voltear, realízalo girando tu cuerpo dando pasos cortos, evita torsiones y
giros bruscos del tronco y movimientos forzados.
- Para alcanzar algún objeto no realices esfuerzos de más: si están a una altura mucho
mayor a la tuya usa una escalera; caso contrario, puedes usar un banco.

4. Pantallas de visualización de datos (PVD)

El uso de pantallas de visualización de datos (monitores) va en aumento con el tiempo ya

que es una herramienta fundamental en cualquier empresa.

Por lo general, puedes superar las cuatro horas de trabajo diario con estos equipos sin
inconvenientes, pues es el uso excesivo de los mismos lo que puede ocasionar una serie de
trastornos físicos como problemas de vista, malestares de postura o un exceso de carga
mental. Sin embargo, no solo las unidades de visualización podrían ser las responsables de
tus molestias, sino todo el conjunto de elementos que configuran tu puesto de trabajo:

- Equipo y programas informáticos

- Configuración física del puesto
- Medio ambiente físico
- Organización del trabajo

Cuando estés en la oficina trabajando con PVD, recuerda que estos equipos cuentan con
condiciones mínimas de funcionamiento para cuidar tu salud. Cabe resaltar que si a pesar
de esto presentas molestias, debes alternar tus tareas con otras que no impliquen estar
frente a un monitor, establece pausas o visita a un oftalmólogo en caso fuera necesario.

5. Manipulación de cargas

En cualquier momento puedes estar frente a una situación en la que debes levantar
alguna carga, y si lo haces inadecuadamente, podrías lesionar, principalmente, tu columna
vertebral y los músculos próximos. Por esta razón, a continuación verás diferentes
recomendaciones sobre la manipulación de cargas:
- Siempre que sea posible, has uso de los medios mecánicos disponibles en la oficina
para trasportar cargas.
- Inspecciona la carga antes de manipularla con la finalidad de determinar su peso,
forma o su dificultad de agarre para adoptar las medidas oportunas.
- Cuando levantes una carga o la transportes, aproxímate a ella de modo que tu centro
de gravedad y de la carga estén lo más cerca posible para que mantengas equilibrio.
 Asimismo, ten los pies ligeramente separados y uno delante de otro.
- Agarra fuertemente la carga utilizando las palmas de las manos y los dedos. Mantén
los brazos pegados al cuerpo para que sea este el que soporte el peso.
- Mantén la espalda recta y la cabeza ligeramente baja.

5.1. Levantamiento de una carga

Cuando levantes una carga, sigue los siguientes pasos:

- Separa ligeramente los pies y flexiona las rodillas.

- Inclina ligeramente la espalda hacia adelante manteniendo la columna alineada.
- Recoge la carga impulsándote con los muslos lo más cerca posible del cuerpo y
vuelve a la posición inicial estirando las piernas y manteniendo la columna recta.

Asimismo, ten presente que de acuerdo a la RM 375 -2008 Norma Básica de Ergonomía y
Evaluación del Riesgo Disergonómico, debes tener en cuenta lo siguiente:

TÍTULO III
MANIPULACIÓN MANUAL DE CARGAS
No debe exigirse el transporte de carga manual, para un trabajador cuyo peso es
susceptible de comprometer su salud o su seguridad. En este supuesto, conviene adoptar
la recomendación NIOSH (National Institute for Occupational Safety and Health):

Cuando las mujeres y los trabajadores adolescentes sean designados para la manipulación
manual de carga, el peso máximo de carga debe ser claramente inferior a la permitida
para los hombres, tomando como referencia la siguiente tabla:
Recuerda:

o Para alcanzar objetos distantes, levántate y aproxímate a ellos en lugar de adoptar

posturas forzadas para cogerlos.
o Evita torcer la espalda con la carga levantada, en lugar de ello, gira tu cuerpo con
pequeños pasos.
o En el descenso de una carga aprovecha su tendencia a la caída, no intentes levantarla
nuevamente, solo limítate a frenarla.

6. Factores psicosociales

Además de los riesgos tratados anteriormente, existen otros ocasionados por factores
psicosociales que pueden provocar alteraciones en el comportamiento de los trabajadores
y su consiguiente descenso del rendimiento laboral y daños a la salud.

6.1. Motivación

Se refiere al nivel de interés que tiene el trabajador en sus labores. Una de las maneras
en las que puedes crear un ambiente motivador es proponiendo nuevas ideas, es decir,
haciendo que tus opiniones sean escuchadas. De esta forma, tus compañeros también
tendrán esta misma actitud y el clima laboral mejorará.

Recuerda, mientras más motivación exista, menos monótono y rutinario será el trabajo.

6.2. Comunicación

Al relacionarte con tus compañeros procura ser claro en tus ideas para evitar confusiones,
además de expresarte de la manera adecuada, pues si no lo haces, esto provocaría
conflictos laborales que afectarán tu rendimiento y los resultados de la empresa.

6.3. Actitudes

Se relacionan con la predisposición de los trabajadores para actuar positivamente ante

alguna situación. En este sentido, para que en tu puesto de trabajo existan conductas
seguras, primero debes tener actitudes favorables a la prevención de conductas inseguras
que afecten el clima laboral.

6.4. Tarea

En algunas ocasiones, cuando el resultado de un trabajo es negativo, no se debe a una

equivocación por parte de un integrante del equipo de trabajo, sino por un mal diseño
de la tarea. Para evitar estas situaciones, se deben contemplar las capacidades de los
trabajadores y si la demanda supera el número de personas destinadas a tal fin.

Ten siempre esto presente para que si te ves ante una situación de este tipo, des la alerta
en el momento oportuno, a quien corresponda, para evitar comportamientos inseguros.

6.5. Tiempo de trabajo

Tu jornada de trabajo debe ser bien distribuida para que no tengas conductas inseguras.
Te recomendamos que practiques pausas activas regularmente, sobre todo cuando tu
labor implica el uso de pantallas de visualización de datos.

7. Principios básicos de seguridad contra incendios

Apagar cigarrillos en una papelera, fumar en lugares de uso común y sobrecargar las
instalaciones eléctricas enchufando varios aparatos en un tomacorriente, son ejemplos
de conductas inseguras que pueden ocasionar un incendio. Si esto llegara a ocurrir por
diferentes motivos, sigue los siguientes pasos:

- Da la alerta a tu jefe directo o a la brigada encargada de lo sucedido, si esto no fuera

posible, acciona el pulsador de alarmas más próximo.
- Avisa a los trabajadores más cercanos y diríjanse hacia la puerta de emergencia más
cercana, a menos que tengas una función determinada en estos casos.
- No utilices los ascensores u otro medio de transporte de personas (escaleras), ni
permitas que otros lo hagan.
- Una vez en el exterior, dirígete al punto de reunión y no intentes ingresar al local a
menos que se dé la autorización.

7.1. Utilización de los equipos de extinción

7.1.1. El extintor

Si has asistido a las capaciones de lucha contra incendios, tienes los conocimientos
básicos para hacer uso de un extintor.
- Localiza el extintor más próximo que sea adecuado al tipo de fuego que se haya
producido.
- Quita el precinto de seguridad.
- Acércate al fuego a una distancia prudente.
- Acciona la palanca de descarga y dirige el chorro del agente extintor al objeto que
arde en la base de las llamas.
Recuerda:

- En caso de incendio, no corras ni grites para evitar conductas de pánico.

- Si no estás capacitado en uso de extintores, no lo uses, deja esta tarea a quien
domine o tenga conocimientos claros sobre el tema.
- Hay varios tipos de extintores y se debe usar el adecuado según el tipo de fuego.