Casos practicos

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Nombre de la practica: Caso práctico  #1: pantalla azul

Hacer que la computadora ya no

Objetivo:
muestre la pantalla azul

La irregularidad  presentada, es muy

común cuando hay algún problema con
Diagnostico: los driver de la computara, aunque no 
hay que descartar la posibilidad de que
tenga un virus.
 Siendo el problema de los driver,
tendríamos que actualizarlos o
instalarlos si no lo están.

Posible soluciones:

si el problema radica debido a un virus

tendremos que desinfectarla o en
casos extremos reinstalarle el S.O

Tipo de mantenimiento Se le aplico mantenimiento correctivo

aplicado: ya que el problema ya existía.

Actividad caso  práctico 1: resolución

Nombre
de pantalla
 Solucionar los casos presentaos y
Objetivo señalar que tipo de mantenimiento se
uso

La  resolución de la pantalla no es la

correcta ya que los elementos  que se
Problema detectado
encuentran en la pantalla no se
muestran correctamente 

Es un problema de software el cual

Diagnostico
podría ser el controlador de video

Tipo de mantenimiento Mantenimiento correctivo

Instalar o actualizar el driver

correspondiente a la marca y  modelo 
del  equipo

Posibles soluciones
Posibles soluciones

Configurar la resolución  en el S.O

Solución final Instalar  o  actualizar lo driver

Este es un caso sencillo de resolver

Comentarios /
siempre y cuando  sepamos obtener 
Observaciones
los driver correspondientes

Actividad caso  práctico 1: No arranca

Nombre
el S.O

Solucionar los casos presentaos y

Objetivo señalar que tipo de mantenimiento se
uso

Al momento de encender la
Problema detectado computadora nop inicia el sistema
operativo
 Esto podría ser un problema del  disco
Diagnostico duro o un error de los archivos de
arranque del  S.O

Mantenimiento correctivo de hardware

Tipo de mantenimiento
y software

·         Restauración del  S.O

·         Reparación  de  los archivos de

arranque  del S.O
Posibles soluciones

·         Reparación  o cambio del disco

duro

Solución final Restauración del S.O

 Este es un caso más fácil de resolver  ya
Comentarios / que tiene varias posibles soluciones y
Observaciones hay que ir de los más fácil hasta lo más
complicado