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Cuadernos de Comunicacion Evoca 10 Diez Años de Periodismo Digital en España
Cuadernos de Comunicacion Evoca 10 Diez Años de Periodismo Digital en España
ISSN 2173-349X
PRESENTACIÓN
Hace tres años, en marzo de 2010, los grandes editores de perió- anteriores, porque como señalábamos en el primero de ellos, “ca-
dicos agrupados en la Asociación de Editores de Diarios Españo- racterizar esta nueva realidad, identificar sus señas de identidad y
les (AEDE) sopesaban pedir al Gobierno que la prensa fuera con- las tendencias son los objetivos de esta publicación”.
siderada un sector en reconversión, al igual que lo habían sido
la minería o la siderurgia en la España de los años 80. Aunque Y esta labor de análisis y reflexión ha sido posible gracias a las
finalmente no se decidieron a hacerlo, la imagen de la prensa aportaciones de más de 70 autores y expertos, una gran parte de
coincidía totalmente con la de un sector en reconversión: más ellos destacados protagonistas de los cambios que el periodismo
de 11.000 puestos de trabajo destruidos en los medios desde que y la comunicación vienen atravesando en nuestro país desde la
estalló la crisis económica en 2008 y un descenso superior al 50 irrupción de “lo digital”. Y con este nuevo Cuaderno se cierra el
por ciento en la facturación publicitaria y en la venta de ejempla- círculo que emprendimos hace cinco años con el primer número
res definen la cruz de este proceso. Y en paralelo, los más de 300 de la colección, que dedicamos entonces a “La revolución de la
nuevos medios que han surgido por iniciativa de profesionales, prensa digital” y que era también una introducción general a los
representan la cara y la esperanza del sector. grandes factores de cambio que tenían ante sí los medios, el pe-
riodismo y la comunicación.
Este décimo Cuaderno está dedicado a repasar esta etapa del pe-
riodismo en nuestro país, marcada por una feroz crisis económi- Quiero agradecer la positiva respuesta que hemos encontrado a
ca pero, sobre todo, por la irrupción de Internet como nuevo para- la hora de lanzar cada nuevo cuaderno y la satisfacción de saber
digma en la distribución y consumo de información. Una década que los textos son recomendados y leídos en facultades y escue-
–que coincide exactamente con la vida de Evoca como agencia; las de periodismo. La colección nació con una doble voluntad,
los atentados de Madrid del 11M me pillaron camino del notario plural y divulgativa. Plural, no solo por la diferente orientación
para escriturar la sociedad– que ha sido la de la implantación del ideológica de los autores, sino también por su origen, formación,
periodismo digital. disciplinas y procedencia geográfica. Divulgativa, porque hemos
intentado que los temas estudiados fueran comprensibles por
Diez años en los que se ha transformado el perfil de los diferentes todo el mundo, facilitando el conocimiento de un proceso, el de
medios de comunicación, la publicidad, la comunicación política y la transformación del periodismo, que nos trae cada día nuevas
corporativa, la forma de gestionar la reputación y la identidad digi- iniciativas y proyectos.
tales o la manera de medir y relacionarse con las audiencias. Todos
ellos, contenidos que han sido analizados en los nueve cuadernos Julio Cerezo. Director de Evoca Comunciación
Presentación 3
USAX Babcock & Wilcox Boiler, por Tinkerbrad
NE. Es cierto. Pero la gran diferencia entre hacer periodismo para AA. Y es que los estudios de consumo de información son muy
buscadores o hacerlo para Twitter es que ahora hablamos de perversos, como ha pasado con El Mundo de la tarde, que se lan-
personas. Antes, hacías una información que te generaba mucha zó porque los estudios decían que a esas horas se consume más
audiencia, pero completamente irrelevante porque no te venían desde el iPad y que les encantaría consumir ese tipo de informa-
a leer a ti sino a unas palabras clave que por casualidad habían ción en ese tipo de dispositivos. Y al final, una cosa es lo que dicen
coincidido con tu texto. En cambio ahora, la forma de titular, el las encuestas y otra la realidad de lo que se hace.
enfoque de la información, es simétrico con el interés del lector,
prácticamente lo mismo; si haces información para redes socia- Modelos de negocio sostenibles
les solo puedes ganar, porque en el fondo es información para
lectores. Eso, en cambio, con Google no pasaba. Hubo una fiebre NE. El modelo es, además, sostenible sin ninguna duda. Nosotros
con la distribución basada en posicionamiento en buscadores…. no tenemos histórico; llevamos 16 meses nada más, pero si ves los
datos mensualizados, ves que va para arriba, tanto en ingresos
AA. Sí, yo escribí un artículo titulado ¡Heil Google! El buscador, como en inversión en redacción. Somos sostenibles pero no con
¿es la amenaza totalitaria del Siglo XXI?, en el que se ve como el mismo periódico con el que empezamos en septiembre de 2012.
desde que te levantas hasta que te acuestas estás controlado por En aquel momento éramos 12 personas en un piso de 70 m2. Ahora
Google, y ahora cada vez más por Facebook. somos 25 y se empieza a quedar pequeña la nueva redacción a la
que nos mudamos en septiembre del año pasado. Y además ten-
NE. Sí, de hecho tiene mucha gracia que la empresa a la que apli- go otros 35 periodistas en las redacciones asociadas más otros 80
caron la legislación antimonopolio fuera Microsoft, que es un colaboradores que hacen opinión e información. Es decir, ya tiene
perdedor del siglo XXI. ¿Quién es Microsoft ahora? En la parte de otras hechuras distintas, pero lo hemos hecho siempre en bene-
ordenadores y móviles, le barre Apple. En la parte de buscadores, ficios; y no tengo ninguna duda de que mi producto va a crecer.
Google. En la parte de redes sociales, ni ha entrado. En cuanto al modelo de suscripción, también creo que es sosteni-
ble. Estamos en una tasa de renovación del 90%. Hoy estamos en
AA. Sí, pero sigue generando 20.000 millones de cash flow. Nues- 6.800 socios y cada día entran entre 10 y 15 nuevos. Y confío en que
tra conclusión es que no hay un producto “para internet”. Falta a final de año estaremos por encima de los 10.000.
el gran salto para concebir un periódico que esté destinado a un
lector por debajo de los 35 años, que actualmente no lee y que es AA. En el tema del pago, yo creo que hay un error de concepto.
donde tenemos el gran hándicap casi todos. No es que no lea El En internet no se requiere que la gente pague por acceder sino
Confidencial, sino que no lee nada. De hecho es una preocupa- que la gente obtenga ventajas por el hecho de asociarse con un
A las 7,37 horas del 11M de 2004, cuando explotan las bombas
en los trenes de Madrid, la ciudad ya está en marcha. A los pocos
minutos, la radio y la televisión comienzan a informar de lo suce-
dido. Varios periodistas que a esa hora estaban en Atocha entran
en directo en sus cadenas para contar lo que ven. Y a pesar de la
celeridad con que los medios dan cuenta de la noticia, sin embar-
go, ese día más de la mitad de los madrileños se enteran de los
atentados por contactos personales: una llamada, un SMS, el ta-
xista, el compañero de trabajo1. La propagación de la información
entre personas (y sus dispositivos “modestamente” conectados)
fue más rápida y efectiva que la difusión mediática: Un fenómeno
definido como “Propagación de la información en J”, enunciado en
los años 60 tras el asesinato de John F. Kennedy, explica que los
acontecimientos de gran trascendencia movilizan tanto a los me-
dios de difusión como a los canales interpersonales. Y que cuando
se trata de información emocional la comunicación interpersonal
es tan relevante como la de los propios medios de comunicación.
Un nuevo modelo de comunicación entre pares (P2P) que se pro-
paga con rapidez a través de las redes físicas y virtuales.
1
“La difusión de la información durante los atentados del 11M y su influencia percibida en las elecciones generales (estudio del efecto de la tercera persona)”. Mª Rosa Ber-
ganza Conde. Papers Revista de Sociología. Nº 90. 2008. UAB
2
eEspaña 2005. Informe anual sobre el desarrollo de la sociedad de la información en España. Fundación Auna
3
Libro Blanco de la prensa diaria AEDE 2014
4
Marco General de los medios en España AIMC Ediciones 2004, 2014
5
http://blogginzenith.zenithmedia.es/estudio-tuitele-2013-un-buen-ano-para-la-tv-social-en-espana/
Las ventas de ejemplares han caído también cerca de un 40%, Bajo estas circunstancias, la crisis en la industria de los medios
han desaparecido decenas de cabeceras (incluyendo tres de las contabiliza hasta el momento más de 11.000 despidos, la gran
cuatro de prensa gratuita) y se han perdido miles de puestos de mayoría en diarios y revistas, si bien ni la radio ni la televisión
trabajo en las empresas editoras de diarios y revistas. Los perió- han escapado del proceso de destrucción de empleo. Asimismo,
dicos tradicionales requieren de una enorme y costosa estructu- ha anotado 118 cierres, 39 expedientes de regulación de empleo
ra de producción, gestión y distribución, que se ha demostrado (ERE) y otros 107 procesos de despidos, solo en los medios madri-
ineficiente en relación con el nuevo paradigma de Internet. Hay leños, de acuerdo con los datos del Observatorio de la APM para
que destacar que esta ineficacia ha ocurrido en todo el mundo el seguimiento de la crisis7.
desarrollado (en India, China, etc. sigue creciendo el papel). Los
diarios tradicionales –salvo algunas cabeceras históricas y mar- Pero al mismo tiempo se han multiplicado las startups de nuevos
cas internacionale– no han sabido encontrar soluciones renta- medios digitales y periodistas freelance desarrollan sus propios
bles que resolvieran el dilema de seguir editando en papel un micromedios especializados, el denominado “periodismo em-
producto periodístico que avanzaba hacia la obsolescencia mien- prendedor”. La Asociación de la Prensa de Madrid, en su “Informe
tras desarrollaban sus nuevos productos informativos digitales. Y Anual de la Profesión Periodística 2013” cifraba en más de 300 los
después de 10 años, continúan sin resolverlo plenamente, a pesar nuevos medios y proyectos informativos lanzados por periodistas
de haber probado diferentes y, en muchas ocasiones, soluciones entre 2008 y 2014. En marzo de este año el listado suma 376 y
contradictorias: el cierre total de contenidos en la web era segui- crece día a día8.
do por la replicación libre y abierta de todos los contenidos en
papel; se han levantado muros de pago con mayor o menor grado La “Nouvelle Cuisine”
de “porosidad” y diversas fórmulas de suscripción y ventajas para
los asociados a ambos soportes... pero nada parece funcionar del Los nuevos medios digitales afrontan la realidad del negocio des-
todo bien en el nuevo escenario digital. de posiciones y con objetivos muy diferentes: autónomos, coo-
perativas de trabajadores o sociedades anónimas comunes. Son
Esta incapacidad a la hora de adaptarse a la nueva realidad, que especialistas en lo que cuentan y han de complementar los in-
evoluciona rápida y permanentemente, se ha visto reforzada por gresos publicitarios con la generación de “comunidades” –grupos
varios factores: de personas unidos en el interés informativo hacia una temática,
una posición ideológica determinada o simplemente por solida-
1. La aparición de nuevos jugadores diferentes a los medios, pero ridad o responsabilidad social corporativa– como principal forta-
muy relevantes a la hora de canalizar el tráfico en Internet, la leza para asegurar su futuro, porque con la publicidad no basta.
atención de las audiencias y, por tanto, de captar publicidad.
Los buscadores, los agregadores, los sistemas de recomenda- Como antes comentábamos, otro factor decisivo en el declive
ción social, las propias redes sociales o webs que canalizan un económico de la industria de los medios ha sido la pérdida del
importante tráfico son nuevos agentes de la industria de la monopolio en la publicidad. Los medios eran los agentes socia-
información. les con capacidad para la generación de audiencias y, por tanto,
atractivos para la inclusión de la publicidad. Con la llegada de
2. El surgimiento de medios “nativos” digitales, generalistas y es- Google primero, los portales verticales, blogs y redes sociales
pecializados, que sin el lastre económico que significa la edi- después así como multitud de páginas web de diferente natu-
ción en papel, ofrecen una alternativa informativa cada vez raleza visitadas por millones de usuarios (Youtube, Instagram,
más completa y competente. Pinterest, etc.), el acceso al maná publicitario está más reñido y
competido que nunca.
3. La desconexión entre consumo de noticias y la oferta ce-
rrada de los medios. Frente al modelo de menú del día de Una parte significativa del tráfico de los medios digitales provie-
la prensa tradicional, hoy el consumo de información opta ne de las redes sociales, de los buscadores, de los agregadores
6
Estudio InfoAdex de la Inversión Publicitaria en España (ediciones 2008, 2014)
7
http://www.apmadrid.es/noticias/generales/nuevos-medios-lanzados-por-periodistas?Itemid=209
8
http://www.apmadrid.es/noticias/generales/casi-5500-trabajadores-por-la-crisis-en-los-medios-madrilenos?Itemid=209
16 Cronología de la transformación
CRONOLOGÍA
DE LA TRANSFORMACIÓN
Pilar Gómez-Borrero
Pilar Gómez-Borrero Herreros de Tejada (Madrid, 1971). Periodista
especializada en el diseño, planificación y desarrollo de estrate-
gias online para empresas. Ha sido subdirectora del equipo on-
line del grupo Recoletos, directora de la división de Internet del
Grupo Zeta y directora de Desarrollo de Negocio en Secuoyas. Es
la autora de uno de los libros de referencia en el mundo del perio-
dismo digital: ‘Prensa e Internet ¿dónde está el negocio?’.
Cronología de la transformación 17
“Las grandes cabeceras, después
de “sanear” sus balances tendrán
que conseguir que su producto
no se resienta en calidad con
muchos menos periodistas. ¿Por
cuánto tiempo será suficiente
sobrevivir en ese escenario?”
Aunque este artículo se centra en los último diez años del perio-
dismo online en nuestro país, es necesario hacer referencia para
su completa comprensión a una etapa anterior, entre los años
1998-2000, cuando se crean las principales empresas digitales
en paralelo a las estructuras tradicionales. Es en este periodo
cuando nacen Mundointeractivos (1998), de Unedisa (hoy Uni-
dad Editorial) y Recoletos Medios Digitales. En el 2000 Grupo Pri-
sa crea Prisacom, Editorial Prensa Ibérica, Recursos en la Red y el
Grupo Zeta, Zeta Digital.
18 Cronología de la transformación
En una segunda etapa, entre los años 2007-2009, ese horizonte en evidencia los buscadores internos de los medios? ¿O en 2000
dorado empieza a quemarse y convertirse en ‘Incienso’. Los me- revoluciona la publicidad online con Adwords; en 2002 presenta
dios digitales se descentralizan, se absorben o se fusionan con la Google News o compra Youtube en 2006? ¿por qué se deja quitar
casa matriz. Es el comienzo del baile de “integración de redaccio- el negocio de los clasificados? ¿por qué teniendo marca y au-
nes”. Dos mundos desconectados entre sí, que en muchas ocasio- diencia no supieron explotar los Affinity Club?¿qué novedades o
nes ni se conocían, pasan a trabajar físicamente juntos pero con herramientas aportaron al periodismo? ¿dónde estaban cuando
lenguajes – y convenios – muy diferentes. Una redacción en for- en 2004 nace Facebook o en 2006 Twitter?
ma de estrella y el digital first pretenden ser las claves del éxito.
Momento de Incienso…
El tercer gran momento digital – el de la Mirra – está en plena
eclosión y tiene que ver su uso para embalsamar hombres… o Llegamos al segundo momento digital, donde se produce una
periódicos. El año 2013 se ha caracterizado por los masivos Expe- situación similar aunque a la inversa a los años 1998-2000. En
dientes de Regulación de Empleo en la prensa; por la búsqueda el año 2007 se produce la gran venta de Recoletos Grupo de Co-
desesperada de nuevas vías de ingresos y fórmulas de pago por municación a los italianos RCS (propietarios de El Mundo) por
contenidos –Elmundo.es introduce un metered paywall a partir 1.100 millones de euros. El único medio que quedaba fuera de la
del artículo 25 visitado al mes–, y por un imprevisto cambio en operación fue el diario gratuito Qué! Esta publicación se vendió
apenas tres meses de tres directores en principales cabeceras de a Vocento unos meses más tarde por 132 millones de euros (y se
España. En diciembre de 2013 Màrius Carol sustituye – después dejó de editar cinco años más tarde, en junio de 2012).
de casi 14 años – a José Antich en La Vanguardia. En enero de 2014
Casimiro García-Abadillo remplaza a Pedro J. Ramírez, fundador Pero la sombra de la crisis publicitaria empezaba a acechar. La
de El Mundo desde 1989 y Javier Moreno deja su cargo desde inversión en medios impresos comenzó una caída de la que no
2006 a Antonio Caño en El País. se ha vuelto a recuperar (según el informe InfoAdex los diarios
ingresaban 1.894,4 millones de euros en 2007 y han cerrado el
Esta es la cronología de una transformación…la de los medios 2012 con 766,3, lo que supone una caída del 40,45%).
digitales en España.
Y si miramos a la inversión en digital, ha subido un 72% desde
Los años de Oro … parece 2007 - de 482,4M€ a 832,5M€ en 2013- aunque un 60,1% sigue
llevándoselo Search (Google) con 500,3M€. Y lo más preocupan-
Los años 1998-2000, realmente fueron años de bonanza e in- te, de 2011 a 2013 la inversión en Internet (PC/Laptop) ha descen-
consciencia. Asistimos a la proliferación de ediciones digitales de dido un 5,7%, de los 883,2 M€ a los 832,5M€.
las cabeceras tradicionales, a la carrera por ser los primeros en
páginas vistas, donde se hacía un volcado gratuito del contenido En este escenario Grupo Zeta buscaba comprador, pero después
de sus diarios de papel y con millones de impresiones publicita- de una firma de preacuerdo en junio de 2008 con el empresario
rias de “regalo” como compensación a las inserciones en el perió- extremeño Alfonso Gallardo, las negociaciones se rompen. Ape-
dico. ¿A que ahora es más fácil valorar las consecuencias? nas un año después se aprueba un Expediente de Regulación de
Empleo que, entre otras áreas, descentraliza la gestión digital des-
Durante este periodo se produce asimismo un movimiento pa- pidiendo a prácticamente todo el equipo de gestión, 18 personas.
ralelo: periodistas consagrados fundan medios online y surgen
los llamados Confidenciales. Sin embargo, desde 2001 al 2007 En 2008 Prensa Ibérica reorganiza con el fichaje de Luis Andreu
lo más significativo fue el muro de pago que introdujo ElPais. (exVocento) su área digital y en 2009 desaparece también Pri-
com (por entonces Elpais.es) desde el 18 de noviembre de 2002 sacom. Aunque el movimiento de Grupo Prisa es diferente por-
al 3 de junio de 2005. Tiempo suficiente para que su principal que apuesta por la contratación de gurús extranjeros como
competidor, Elmundo.es viviera en la más absoluta felicidad Kamal Bherwani y Paul Westhorpe. Bherwani, consejero de in-
posicionándose como líder de audiencia online. El diario eco- formación del departamento de Salud y Servicios Humanos de
nómico Expansión también lanzó en 2002 su servicio de pago la ciudad de Nueva York, se incorporó en enero de 2010 como di-
Expansión Premium online. rector general del área digital hasta su salida en agosto de 2013.
Westhorpe fue desde julio 2009 hasta diciembre de 2011, direc-
Asimismo, fueron los años del auge y caída de los diarios de dis- tor general de ventas y de estrategia.
tribución gratuita en España: Madrid y M@s (febrero de 2000) es
comprado por los noruegos de Schibster y pasa a llamarse 20mi- En Vocento apuestan por la contratación de Luis Enríquez como
nutos en 2001, año en que también nace Metro. En 2005 se suma consejero delegado en julio de 2011. Enríquez se incorporó a Uni-
otro competidor, el diario QUE! y en 2006, ADN. Apenas una dé- dad Editorial en 2000, donde ocupaba el cargo de director ge-
cada después, de los 4, sólo se imprime 20minutos y sobreviven neral y fue uno de los principales impulsores de la plataforma
las versiones digitales de ese diario y de Que.es. digital de pago Orbyt.
Así que desde el 2001 al 2007 ¿a qué se dedicaron los medios de Y en plena revolución de despidos en los medios de comunica-
comunicación? ¿por qué no reaccionaron cuando Google pone ción… la vida sigue: en junio de 2007 Apple presenta el iPhone (a
Cronología de la transformación 19
ritmo de nuevas versiones prácticamente anuales) y en enero de gen revistas gratuitas mensuales sólo para Tablet como Actua-
2010 llega el iPad. lidad7.com ( julio 2011) o Vis-a-vis.es (enero 2012).
Los medios vuelven a lanzarse a la carrera por ser los primeros …y llegó la hora de la Mirra
en ofrecer sus aplicaciones móviles – una vez más, gratuitas –, al
mismo tiempo que duplican el desarrollo de quioscos digitales. Llegamos al tercer momento, estamos en pleno momento de la
El 8 de marzo de 2010, Unidad Editorial, junto con otras empre- Mirra…
sas editoras inauguran Orbyt, la plataforma digital de contenidos
de pago destinadas a todos los productos editoriales de dichas Las estructuras empresariales de medios impresos no se sos-
empresas. Hoy cuenta con 164 publicaciones de las cuales 117 son tienen, los ingresos publicitarios no volverán a ser los que fue-
revistas, 33 son diarios y 14 son libros. ron… y entre tanto disgusto, se ve como gran logro el antepro-
yecto de Ley de Propiedad Intelectual (LPI) que se aprueba el
Un año más tarde, en julio de 2011, nace Kiosko y Más, el quios- 14 de febrero de 2014. Los editores se dan por satisfechos por-
co digital y multiplataforma liderado por Vocento y Grupo Prisa. que una empresa privada – CEDRO – recaudará una tasa a los
Actualmente se comercializan cabeceras de 50 grupos de comu- agregadores por enlazar noticias… mucho más complejo que la
nicación que ofrecen más de 700 publicaciones, incluyendo edi- llamada Tasa Google. Un despropósito que parece recoger los
ciones y suplementos de prensa diaria y revistas. frutos de los lloros de la AEDE y que no es más que pan para
hoy… y además muy escaso.
Mientras tanto, y tal y como ocurría entre los años 1998-2000
los nativos digitales vuelven a aparecer con fuerza, aunque Triste consuelo…y triste panorama. Basta con consultar el mapa
con diferentes destinos, de la mano de nuevos referentes pe- de medios y comprobar lo que tarda en necesitar una actuali-
riodísticos. Encontramos a Juan Varela dirigiendo Adn.es en ju- zación. Ymedia publicaba en enero de 2014 su gráfico y ya com-
lio de 2007 (se cierra en enero de 2009), Gumersindo Lafuente probamos como Milanuncios.com acaba de ser comprado por
y Soitu.es (nace el 27 de diciembre de 2007 y cierra 22 meses Schibsted el 13 de febrero. La Asociación de Prensa de Madrid
más tarde, el 27 de octubre de 2009). Luis María Ansón apues- mantiene actualizado un listado de los nuevos medios desde
ta por Elimparcial.com en enero de 2008 y Mario Tascón lidera 2008 lanzados por periodistas desde, 339 por el momento.
Lainformacion.com en junio de 2008 y con una inversión ini-
cial de 26 millones de euros por parte de los principales vende- El bigdata, la wearable technology o los drones están revolucio-
dores de Grupo Recoletos (Kindelán, Infante y García-Hoz). En nando las posibilidades de hacer periodismo…sin olvidar el im-
diciembre de 2013 Teinteresa.com compra Lainformacion.com pacto en la interacción con los lectores que han aportado las
por 350.000 euros. redes sociales, los dispositivos móviles…o incluso las nuevas apli-
caciones de noticias como Paper, de Facebook; una herramienta
A estos nuevos medios se les suma en noviembre de 2009 Pablo como Fixmedia.org o sitios como Storify…
Sebastián y José Oneto con Republica.es, Francisco Frechoso y su
periódico de blogs Cuartopoder.es (febrero 2010) y Factual.es con Las grandes cabeceras, después de “sanear” sus balances tendrán
Arcadi Espada a la cabeza (aunque cierra en julio de 2010) que conseguir que su producto no se resienta en calidad…con
muchos menos periodistas. Todavía tienen una marca prescrip-
La proliferación de medios dirigidos por periodistas de renom- tora y una audiencia importante…pero ¿por cuánto tiempo será
bre seguirán apareciendo (y desapareciendo) pero es justo en suficiente para sobrevivir en ese escenario?
este último momento, en los años 2012 – 2014 cuando el perfil
de los dirigentes de los nuevos medios cambia y pasan a ser Los medios volverán a contratar periodistas, aunque seguro que
periodistas emprendedores o cooperativas de periodistas como con otro modelo colaborativo…y mientras tanto, como ‘embalsa-
los que proceden del diario Público y lanzan Lamarea.com; o mar’ (recordad que para eso se utilizaba la Mirra) significa tam-
Informacionsensible.com (con apuesta por el crowdfunding bién perfumar, es tiempo de nuevos aromas, es tiempo de em-
similar a Periodismohumano.com) la web de noticias de cien- prendimiento, es tiempo de crowdfunding, es tiempo de dejar el
cia, esMateria.com nacida en julio de 2012 o publicaciones con corta y pega… es tiempo de periodismo.
productos web y papel como Yorokobu.es (ya veterana desde
octubre de 2009) y JotDown.es (desde mayo 2011) También sur- Bienvenidos a un nuevo escenario de medios digitales.
20 Cronología de la transformación
Cuadro cronológico en medios digitales 2004-2014
2004
2005 El 3 junio 2005 El país.com abre sus contenidos online
(se cerró el 18 noviembre de 2002)
2006 http://es.wikipedia.org/wiki/El_Pa%C3%ADs
2008
(22 meses) desde 27 de diciembre de 2007 a 27 de octubre
2009
http://www.soitu.es/soitu/2009/10/27/actualidad/12566
42105_453965.html
Antonio Caño, nuevo director de 'El País' en sustitución Pedro J. es destituido como director de EL MUNDO y le
de Javier Moreno sustituye Casimiro García-Abadillo
Desde el 4 de mayo (anunciado 18 febrero) http://www.elmundo.es/television/2014/01/30/52ea9d84
http://sociedad.elpais.com/sociedad/2014/02/18/actuali ca474113658b4579.html
dad/1392748982_940166.html
2014
Se aprueba Anteproyecto de Ley de Propiedad Intelectual
Desde el 1 de enero de 2008 hasta el 22 de febrero de (LPI) 14 febrero 2014 (Tasa Google)
2014: 339 medios y otros proyectos http://estaticos.elmundo.es/documentos/2014/02/14/ant
http://www.apmadrid.es/noticias/generales/nuevos- eproyecto.pdf
medios-lanzados-por-periodistas?Itemid=209
Cronología de la transformación 21
How Clouds are made, de Birgit
1
En 2004 apenas había tarifa plana ADSL, casi todos los internautas pagaban su conexión a la red por minuto
2
Consumer, 18 de marzo del 2004 http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/internet/2003/04/14/60281.php
3
Estudio anual Infoadex, 2013 http://233grados.lainformacion.com/blog/2014/02/internet-se-consolida-como-segundo-medio-por-volumen-de-inversi%C3%B3n-publici-
taria.html
4
Estimación de ZenithOptimedia http://www.zenithoptimedia.com/zenithoptimedia-forecasts-4-1-growth-in-global-adspend-in-2013/
5
IAB Spain. Inversión publicitaria en medios digitales. Primer semestre 2013. http://www.iabspain.net/wp-content/uploads/downloads/2013/11/Inversi%C3%B3n-Publici-
dad-Digital-S1-2013-Informe-Versi%C3%B3n-Final.pdf
6
EMarketer. “Programmatic Ad Spend Set to Soar” http://www.emarketer.com/Article/Programmatic-Ad-Spend-Set-Soar/1010343
7
Fundación Auna (ahora Orange). “El pago por contenidos”. Septiembre 2004. http://fundacionorange.es/documentos/analisis/notas/nota_07.pdf
8
De Correspondent https://decorrespondent.nl/en
8.160 8.105
250
226.450
6.294 200
205.505
4.885
150
4.231
141.510
132.402
100
113.729
101.468
91.320
90.076
1.085 50
14.093
51.227
42.341
41.599
35.246
37.138
32.714
“El periodista digital es una bestia que no existe”, dijo Javier Can-
deira en la primera edición del Congreso de Periodismo Digital
que se celebraba en Huesca. Las mismas palabras –casi profé-
ticas– se podrían utilizar para abrir la decimoquinta edición del
congreso, que se celebrará los días 13 y 14 de marzo de 2014. Pasa-
dos los años, aquel periodista digital del 2000, la bestia a la que
se refería Candeira, ha perdido el adjetivo digital y el sustantivo
periodista lleva camino de nada, como cantaba el admirado José
Antonio Labordeta, a no ser que le pongamos remedio. Así que
será mejor que comencemos por el principio.
Las conclusiones del primer congreso pueden parecer ahora algo Las cosas han cambiado: nadie compra el periódico para alquilar
así como una clase de párvulos para alumnos de universidad. Sin un piso. Jesús Encinar, creador del portal inmobiliario Idealista.
embargo, explican de forma sencilla cómo se veían las cosas hace com, explica que “si a finales de 2000 alguien me hubiera dado
quince años, cuando lo del periodismo digital sonaba a “marciano” un euro por Idealista, se lo habría envuelto en una caja con lazo
1
Resaca, ¿qué fue del negocio del periodismo?, una historia oral de la colisión entre el periodismo y la tecnología digital, desde 1980 a la actualidad, de John Huey, Martin Nisen-
holtz y Paul Sagan, publicado por Joan Shorenstein Center on the press, politics and public policy, http://www.niemanlab.org/riptide/, que ha sido traducido y lo publicará
en español el Congreso de Periodismo Digital (www.congresoperiodismo.com).
2
Quiénes son, qué piensan y cómo trabajan nuestros mejores emprendedores, Fernando García Mongay, Gestión 2000 – Grupo Planeta. Barcelona, 2013.
3
Periodismo postindustrial: adaptación al presente, de C.W. Anderson, Emily Bell y Clay Shirky. Editado por eCícero para la Asociación de Periodistas de Aragón y el Congreso
de Periodismo Digital con motivo de la decimocuarta edición celebrada en Huesca, los días 14 y 15 de marzo de 2013. Descarga gratuita en ePub y PDF en http://www.ecicero.
es/products/periodismo-postindustrial-adaptacion-al-presente/.
4
El Reino y el Poder, Gay Talese, Ediciones Grijalbo. Barcelona, 1973.
5
http://www.capitalnewyork.com/article/media/2014/02/8539934/ad-declines-continue-times-co-amid-digital-circulation-gains.
6
Informe Anual de la Profesión Periodística 2013 de la Asociación de la Prensa de Madrid (APM)
40 No es hacer clic: el activismo online salva vidas y cambia poco a poco el mundo
NO ES HACER CLIC:
EL ACTIVISMO ONLINE
SALVA VIDAS Y CAMBIA
POCO A POCO EL MUNDO
Pablo Herreros
Periodista, socio-director de Goodwill Comunicación, y autor del
blog Comunicación se llama el juego, sobre periodismo, medios
sociales, publicidad y web 2.0. Hace cinco años que sueño con
que los criminales no ganen dinero por hablar de sus delitos en
TV. En diciembre de 2013 presenté mi primer libro, El poder es de
las personas (Editorial Léeme Libros).
@PabloHerreros
No es hacer clic: el activismo online salva vidas y cambia poco a poco el mundo 41
“Uno de los mejores avances de
la expansión de Internet es que
el activismo ha crecido y se ha
especializado para solucionar
hasta el problema más pequeño”
42 No es hacer clic: el activismo online salva vidas y cambia poco a poco el mundo
Aquel texto se expandió como la pólvora e hizo que a la sede ve. Ni recuerdo la primera vez que recibí una de Amnistía Interna-
del Partido Popular acudieran varios miles de personas, todas cional para evitar una muerte por lapidación, pero hace al menos
convocadas entre sí mediante SMS. En aquel momento la Red más de diez años que este tipo de presión –mediante firmas de
estaba muy lejos del potencial que hoy ha alcanzado como he- ciudadanos– ejerce influencia en el mundo. Hasta los gobiernos
rramienta para movilizar. Este mensaje de texto, sin embargo, de países bananeros han reculado en violaciones flagrantes de
contenía exactamente la filosofía que luego Internet ha termi- los Derechos Humanos gracias a la presión internacional ejercida
nado por expandir: el nuevo orden de cosas en el que la gente ya con protestas masivas con firmas.
no espera a que surja un líder, un partido o un medio de comu-
nicación que lidere movimientos. Sin embargo, el envío de un Uno de los mejores avances de la expansión de Internet es que el
pobre mensaje de texto es incomparable con las posibilidades activismo ha crecido y se ha especializado para solucionar hasta
que hoy nos ofrece Internet para conectarnos. Aquellos días, y el problema más pequeño. Si en los noventa y en la primera dé-
los anteriores, cuando algo te indignaba como ciudadano, ape- cada del siglo sólo nos metíamos en una cadena humana virtual
nas podías pasar del desahogo con tus amigos en la barra de un para salvar vidas, hoy lo hacemos con naturalidad para arreglar
bar. Internet ha permitido convertir esas pataletas de barra de injusticias mucho más invisibles –que no menos injustas–. Ya no
bar en protestas poderosísimas y, mejor aún, transformarlas en hace falta que amenacen la vida de alguien para que nos revol-
propuestas de soluciones, gracias a herramientas como Chan- vamos del asiento: basta con que a una pareja gay le nieguen
ge.org y otras similares. una adopción o que a una mujer la discriminen en su trabajo por
quedarse embarazada, para que todos saltemos en tromba a in-
Internet es hoy el pegamento que nos hace poderosos. Deja- tentar denunciarlo y solucionarlo.
mos de ser pequeños ante las desigualdades, la corrupción, la
injusticia…y nos unimos con resultados que hubieran sido im- Contagia a otros: cuantos más activistas seamos, más avanzará
pensables en otra época. En todos los tiempos históricos se ha nuestra sociedad
protestado y se han conquistado derechos ejerciendo la protes-
ta ciudadana, pero hoy los cambios se pueden proponer y con- ¿Es necesario el debate de si hacer clic tiene mérito o ayuda
seguir sin salir a la calle, unas veces, y otras saliendo a la calle menos o más que otras acciones? Creo que no. Es bueno ha-
y ampliando la potencia del movimiento a través de la Red. El cer clic porque supone mucho más que pulsar un botón: es
libro Ciberactivismo, de Mario Tascón y Yolanda Quintana, desa- comprometer tu nombre a favor de una causa solidaria y de-
rrolla este tema de forma magistral. Es una obra imprescindible fenderla públicamente. ¿Menos que quien se juega la vida tra-
para entender cómo será el mundo al que ya hemos empezado bajando como voluntario en un país en guerra? Sí. Pero igual-
a ir, y en el que los ciudadanos iremos ganando cada vez más mente es fundamental que haya gente que dona dinero cada
poder en la sociedad. mes a alguna ONG (por eso la labor de los más de 7,5 millones
de personas que en España apoyan a alguna ONG, según los
Hoy todos somos activistas. Y mañana lo seremos más. Afortuna- datos del informe «Somos 2013», es vital para que esas organi-
damente. Tu vecina se hace activista contra una caja de ahorros zaciones sigan trabajando). Por cierto, y al hilo de esta última
porque atraparon a su abuela en las preferentes; el padre de esa reflexión: buena muestra de que el activismo crece y que aún
chica se hace activista contra las aseguradoras médicas porque tiene margen para seguir creciendo queda patente al com-
negaron el seguro a su hermana por haber tenido cáncer; a su probar que el número de personas que colabora con ONGs en
vez, una compañera de su trabajo se hace activista contra una nuestro país ha aumentado pese a la crisis (un 10% en 2011
gran operadora de telecomunicaciones porque intentaron re- y 2012) y en el dato de que sólo uno de cada cinco españoles
tenerla con un compromiso de permanencia falso; yo me hago dona, una proporción bochornosa comparada con el 43% de
activista contra el Gobierno por su legislación antipiratería que Italia, el 45% de Finlandia, el 49% de Francia, el 55% de Reino
va contra los ciudadanos y contra el sentido común, y mi amiga Unido, el 69% de Suiza y Suecia, o con el ejemplazo de Austria,
Antonia Moya se hace activista contra la SGAE porque está harta en donde el 80% de sus ciudadanos dona dinero a ONGs. Si
de que le intenten hacer pagar derechos de autor por los con- fortalecemos el número de gente que apoya, de una forma u
ciertos en vivo en su tablao, Las Tablas, cuando las músicas que otra, causas solidarias, el poder de la sociedad civil para cam-
utiliza son siempre de autores no asociados a la SGAE. Todos, hoy, biar el mundo será mayor.
somos activistas. Antes o después, de forma más o menos inten-
sa, protagonizando alguna iniciativa o apoyándola con tu firma, Fruto de esta era en la que todos estamos conectados, en la web
tu presencia física o tu difusión en Internet o contándoselo a ese social han nacido numerosas plataformas que nos facilitan des-
vecino tuyo que trabaja en una televisión…Pero todos, o casi to- facer el entuerto que nos reconcome. Estas plataformas para el
dos, somos o seremos activistas. cambio no sólo nos lo ponen fácil para crearnos un perfil desde
el que apoyar iniciativas de otros o plantear las nuestras, sino que
La diferencia de hoy respecto a hace unos años es Internet y las nos ayudan de forma profesional para que aprendamos a ser ac-
posibilidades que este medio nos ha dado. «Activismo de salón» tivistas y que nuestra protesta consiga su fin. Change.org –que
o «activismo de ratón» lo llaman algunos. Y ambas me parecen nació de la unión de esa plataforma internacional y la española
expresiones peyorativas que no hacen justicia a la realidad. El ac- Actuable.es, creada por Francisco Polo– es la más importante, con
tivismo del clic salva vidas. Hace tiempo que firmar una carta sir- más de 40 millones de usuarios en el mundo y más de cuatro
No es hacer clic: el activismo online salva vidas y cambia poco a poco el mundo 43
en España, pero hay muchas otras como Move On (más de ocho ha arrojado transparencia sobre las malas prácticas de Gobiernos
millones), o si miramos a nuestro país, iniciativas más pequeñas de todo el mundo, el de EEUU incluido.
como Avaaz.org, Oiga.me o Hazteoir.org.
En cambio, no me hace gracia que, desde el anonimato y actuan-
¿Cómo funcionan estas plataformas? Cada una tiene sus particula- do en una red de miembros que ni siquiera se conocen entre sí,
ridades, pero contaré algo de Change.org, la más importante y la que Anonymous haga una operación para desvelar los datos perso-
mejor conozco. Así la definen ellos mismos: «La misión de Change. nales de un policía porque creen que ha obrado mal, o cuando
org es empoderar a las personas para conseguir cambios positivos han revelado datos personales de usuarios de tal o cual servicio, o
para sus comunidad, ciudades y países. Por ello, es una plataforma de políticos, sólo para subrayar que esa empresa no cuidaba bien
abierta que permite a cualquier persona, en cualquier lugar, iniciar y sus datos (algunos de los ejemplos que pongo han sido negados
ganar campañas sobre los temas que más le preocupan». por Anonymous, con la salvedad de que de la misma forma que
no tienen una jerarquía para organizar ataques, tampoco pueden
En Change.org se lanzan cada mes, atención a la cifra, más de afirmar con seguridad que ninguno de sus miembros ha hecho
1.000 peticiones (o campañas de activismo online). ¿Todas ne- algo). Algunas de sus protestas son destructivas y, como tal, no
cesarias? Bueno, según se mire: como la plataforma es abierta y siempre me gustan. Entre otras cosas, porque esas decisiones
neutral, cualquiera puede proponer, por ejemplo, una petición para de salvar al mundo no vienen de nadie que se juegue su vida y
que «Epi y Blas salgan del armario» (caso real que fue muy popular su reputación, cosa que sí hacen gente como Edward Snowden
en EEUU y obligó incluso a la productora del Barrio Sésamo a pro- o Julian Assange, sino de grupos de personas que se ocultan en
nunciarse), o que «no expulsen a Fulanito de Gran Hermano». Las pseudónimos o directamente en el anonimato. No obstante, y
hay tan variadas como los usuarios quieran, siempre que cumplan aunque no termino de simpatizar con algunas de sus protestas,
unos requisitos mínimos como, por ejemplo, que no sean peticio- sí creo que Anonymous ha hecho algunas cosas positivas y que
nes ilegales, que sean discriminatorias, contengan insultos, etc. han contribuido a mejorar el mundo. Y más allá de esas acciones
concretas, su influencia ha servido para poner en guardia a em-
En cualquier caso, el ciberactivismo ni de lejos se circunscribe a presas y gobiernos que, por miedo a que les subrayen su falta de
protestar por medio de estas plataformas. Hay muchísimas más ética, hoy no se atreverían a tomar decisiones que sí hubieran
formas de hacer activismo online: desde coordinarse en ataques tomado hace unos años.
de denegación de servicio para colapsar ordenadores o webs
sobre los que se quiere protestar (los llamados DDoS), a tunear Del “somos legión” a todos contra Sinde-Wert
una página web para que en vez de su contenido oficial luzca con
la protesta que queremos hacer, pasando por reaccionar contra Pero, ¿qué hace esta popular red sin cabezas conocida como
algo o alguien mediante redes sociales, blogs o usando otras mu- Anonymous? Según Wikipedia, «Anonymous se manifiesta en
chas y creativas formas de protesta como grabar una película o acciones de protesta a favor de la libertad de expresión, de la in-
hacer una obra de arte colaborativa en la Red. dependencia de Internet y en contra de diversas organizaciones,
entre ellas, la Iglesia de la Cienciología, servicios públicos, consor-
Cuando los gobiernos no nos gobiernan, tenemos que decírselo cios con presencia global y sociedades de derechos de autor.» Su
lema es: «El conocimiento es libre. Somos Anónimos. Somos Le-
¿Todos los activismos son buenos? No, claro. Ni siquiera es po- gión. No perdonamos. No olvidamos. ¡Esperadnos!».
sible hacer una clasificación única, pues lo que para ti no es
tolerable, igual sí lo es para mí, o viceversa. Por dar un ejemplo, En España, Anonymous ha hecho muchas protestas contra la
personalmente desprecio algunas acciones de las que hace Ley Sinde (hoy, Ley Wert), como echar abajo las webs del Partido
Anonymous, muy dados a destruir sin más y sin dar la cara. Tum- Popular y del PSOE. Ahí he coincidido con ellos en la necesidad
ban, por ejemplo, la web de algún organismo público a base de de protestar –llevo muchos años participando desde mi blog y
conectar miles de ordenadores a la vez para gritar contra alguna desde mi cuenta de Twitter en los movimientos de la Red contra
decisión injusta de dicho organismo. Sí he sintonizado con este la bajeza de esa ley antidemocrática–, pero no en las formas.
tipo de ataques: cuando en 2010 atacaron durante un día pági- Incluso, aunque a veces tuviera sentido tumbar una web, con
nas como la de Visa, MasterCard, Paypal y Amazon a raíz de que el esas protestas conseguían un efecto negativo a nivel de comu-
Gobierno de EEUU pidiera a estas multinacionales que cortasen nicación. El campo de batalla era y es, precisamente, el de la co-
el servicio a Wikileaks para así dejar sin financiación a la web de municación, pues muchos llevamos tiempo intentando trans-
Julian Assange (un ejemplo de persona que se juega la vida para mitir a la sociedad que el Gobierno de Zapatero y el de Rajoy
mejorar el mundo). Era tan repugnante que EEUU quisiera cerrar han actuado siempre de forma torticera al servicio de los gru-
el canal de donaciones para Wikileaks, y tan burdo su propósito, pos de presión de los intermediarios culturales y del Gobierno
que no me parecía mal subrayarlo con una protesta incómoda norteamericano. Por eso no me gustaba que tirasen webs, pues
como colapsar, con miles de ordenadores conectándose a la vez, con ello conseguían que los políticos se vistiesen de víctimas y
las webs de esas empresas. Porque fundamentalmente se trata- hablasen de vandalismo, generalizando en todos los que pro-
ba de llamar la atención sobre la decisión tramposa de Obama de testábamos ese comportamiento, y predisponían a la sociedad
utilizar su poder para hacer algo malo para la sociedad, como era en contra de las protestas, actuando sobre una mayoría que no
intentar impedir la vida de una organización como Wikileaks, que sabía bien por quién debía posicionarse.
44 No es hacer clic: el activismo online salva vidas y cambia poco a poco el mundo
La crisis y los corruptos hacen crecer el activismo Ese funcionamiento fuera de la ética o fuera de la ley de mu-
chas de nuestras instituciones, unido al sufrimiento de los ciu-
Volviendo al activismo online, creo que lo que más debemos su- dadanos por ver que son los únicos que pagan la crisis, mien-
brayar hoy es que este activismo tiene dos aliados poderosísimos tras los políticos siguen fuera de la realidad, son en realidad
e inesperados, que favorecerán su crecimiento: la crisis económi- buenas noticias para el ciberactivismo y para el activismo a
ca, que nos hace a todos sufrir y preocuparnos más por participar secas. La crisis económica y ética nos ha hecho a todos más
en la regeneración de nuestro bienestar; y la crisis de valores de responsables y nos ha unido en la denuncia de lo que funciona
la mayoría de las instituciones públicas y de muchos de nuestros mal y en el trabajo de buscar cómo solucionarlo. Lo online y lo
políticos, que están consiguiendo poner a todos los ciudadanos offline caminan ya juntos en cualquier protesta, que nace en
de acuerdo en censurar la bajeza de su comportamiento. Hoy vi- la Red y se expande a la calle (o viceversa), y veremos cómo en
vimos en una democracia completamente devaluada, en la que los próximos años todos, en un terreno o en otro, seremos acti-
hay una minoría de políticos corruptos. Sin embargo, y eso es lo vistas. Entre otras cosas porque nuestra unión produce frutos
más preocupante, hay una inmensa mayoría de miembros de los positivos para la sociedad y contribuye a que quienes actuaban
partidos políticos que no han participado en delitos ni en corrup- mal empiecen a hacerlo mejor, aunque sea por miedo a que les
ciones pero que jamás denunciaron ni denunciarán los casos de pongamos la cara colorá.
corrupción propios, aunque sí se esfuerzan en censurar los del
partido contrario. En muchos de esos casos, ni siquiera hablamos Internet es el pegamento que nos hace poderosos. Hoy, el poder
de complacencia con prácticas despreciables, sino de encubri- es de las personas. Podemos cambiar las cosas. Pero sobre todo,
miento de delitos que, gracias a la protección como aforados de y por encima de que podamos, debemos hacerlo. El mundo sólo
los implicados y a lo difícil de demostrar que eran conocedores de cambiará si nos lo creemos y dedicamos tiempo, principios e ilu-
la práctica delictiva, acabarán por no ser juzgados. sión a mejorarlo. Y tú, ¿a qué esperas para iniciar tu cambio?
No es hacer clic: el activismo online salva vidas y cambia poco a poco el mundo 45
Sin título, por Thomas Heyman
Por eso quizá los periodistas que mayor huella dejan son los que,
a la vez, son viejos y nuevos. Uno de los máximos exponentes de
esa ambivalencia era Enrique Meneses. Arrugado, pero expresivo.
Conectado a una máquina para respirar, pero siempre hablando.
Anciano, pero bloguero, tuitero y tecnólogo sin par. Meneses, que
nos dejó en enero de 20131, tras 83 años de vida, muchas historias,
muchos cigarros y decenas de anécdotas, sabía mucho de estar
en contacto con lo que pasaba.
1
Fuente: http://cultura.elpais.com/cultura/2013/01/07/actualidad/1357561010_248349.html
2
Fuente: Estudio Infoadex de la inversión publicitaria en 2013 http://www.infoadex.es/InfoAdex_Resumen_Est_Inv_2013.pdf
3
Fuente: Informe de la Profesión Periodística 2013 http://www.apmadrid.es/noticias/generales/informe-de-la-profesion-periodistica-2013-11151-empleos-perdidos-y-
284-medios-cerrados-desde-2008?Itemid=209
Las problemáticas ahora son otras. La primera, emular los viejos Entonces… son como ellos, ¿no?
esquemas en un nuevo entorno. Es decir, montar una empresa
digital con presupuestos de varios millones de euros para tener No, porque en muchos casos esas nuevas redacciones son mixtas.
presidentes, consejeros delegados y demás fanfarria empresarial, Por una parte son equipos pequeños, cerrados, con nóminas con-
con nóminas de cinco ceros y cochazos de empresa. Eso, por más troladas y con ‘acciones’ de la empresa como parte de su ganan-
que los costes de creación de un medio digital sean menores, cia. El resto del contenido se encarga a firmas externas, redacto-
sigue siendo igual de insostenible. Porque, oh malas noticias, el res ‘freelance’ que, como en los tiempos de aquel Meneses que se
ingreso publicitario en el entorno online es todavía pequeño y ahogaba al cruzar corriendo la avenida de los francotiradores de
porque gran parte del contenido que se publica y comparte en in- Sarajevo, vendían crónicas en medios diversos.
4
http://www.apmadrid.es/noticias/generales/nuevos-medios-lanzados-por-periodistas?Itemid=209
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