ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

TRA-FOR-002 v.4 Fecha de modificación:22/06/20

Por favor le pedimos que nos brinde unos minutos de su tiempo para responder la presente
encuesta.
Sus respuestas serán tratadas de manera confidencial y utilizadas únicamente para mejorar el servicio
que le brindamos.
NOMBRE DEL CURSO/CAPACITACIÓN: CURSO AUDITOR LIDER ISO 45001:2018
INSTRUCTOR: LUGAR: ONLINE FECHA:
*Para contestar debe encerrar en un círculo la alternativa que mejor refleje su opinión utilizando la siguiente
escala:
TOTALMENTE EN DESACUERDO 12345 TOTALMENTE DE ACUERDO

EN RELACIÓN CON EL INSTRUCTOR

Respetó el horario manejando adecuadamente el tiempo de las
1 1 2 3 4 5
sesiones
Demostró dominio y didáctica para enseñar los temas tratados en el
2 1 2 3 4 5
curso
Evidenció capacidad para atraer la atención y motivar el interés de
3 1 2 3 4 5
los alumnos

4 Aclaró las dudas de los alumnos 1 2 3 4 5

5 Realizó tareas y trabajos prácticos en base a los temas del curso 1 2 3 4 5

6 Fomentó el diálogo y la participación de los alumnos 1 2 3 4 5

Mostró actitud positiva hacia la participación y opiniones de los

7 1 2 3 4 5
participantes

EN RELACIÓN CON EL CONTENIDO DEL CURSO

8 Se cumplieron los objetivos señalados en el sílabo del curso 1 2 3 4 5

El contenido del curso fue de aplicación para su puesto,

9 1 2 3 4 5
responsabilidades y necesidades

EN RELACIÓN CON LA METODOLOGÍA

10 Se relacionó la teoría con las actividades prácticas realizadas en clase 1 2 3 4 5

11 Las evaluaciones realizadas le sirvieron para el aprendizaje 1 2 3 4 5

EN RELACIÓN CON EL MATERIAL, INSTALACIONES Y CONEXIÓN ONLINE
El material recibido fue suficiente y adecuado para facilitar el
12 1 2 3 4 5
aprendizaje

13 Calidad en el material de las presentaciones 1 2 3 4 5

Las instalaciones fueron cómodas y con los suficientes recursos

14 1 2 3 4 5
audiovisuales
Si la capacitación fue remota, la conexión online en vivo mediante la
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plataforma fue óptima y no tuvo inconvenientes

EN RELACIÓN CON LA ATENCIÓN ADMINISTRATIVA

La atención por parte del personal administrativo de Grupo
16 1 2 3 4 5
Concepta fue amable y cordial
La comunicación con la administración ha sido adecuada y acorde a
17 1 2 3 4 5
su tiempo y necesidades

EN GENERAL
18 Recomendaría nuestros servicios a otras personas u organizaciones 1 2 3 4 5

19 Volvería a contratar nuestros servicios 1 2 3 4 5

20 En general ¿cómo califica nuestros servicios? 1 2 3 4 5

POR FAVOR SUGERIR LOS TEMAS QUE CONSIDERE IMPORTANTES PARA LA MEJORA:

Todo sistemas de gestión

ASIMISMO, ALGÚN COMENTARIO DE RECOMENDACIÓN DEL CURSO PARA PUBLICARLO EN

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MUCHAS GRACIAS POR SU COLABORACIÓN

NOMBRE: PIERRE CALERO CHIPANA FIRMA: