PERSPECTIVA FI

# FCE

FCE F1

FCE F2

FCE F3

FCE F4

FCE F5

FCE F6

FCE F7

FCE F8
FCE F9

FCE F10
 PERSPECTIVA FINANCIERA

FCE RRHH (objetivos, hipótesis, frases claves, creenc

hay que hacer)

Incrementar inversiones en Formación y Desarrollo

Optimizar los costos salariales (de compensación y r

flexible o variable)

Reducir los gastos del área de RRHH

Reducir los costos por concepto de Ausentismo

Optimizar los costos de Seguridad y Salud en el Traba

Optimizar los costos de los beneficios sociales

Incrementar la aplicación del estímulo o pago por alto

Reducir los Costos de Contratación de Personal

Reducir los Costos de Rotación de Personal

Optimizar los costos de evaluar el desempeño

 PERSPECTIVA TRABAJADORES

# FCE

FCE C1

FCE C2

FCE C3

FCE C4

FCE C5

FCE C6

FCE C7

FCE C8

FCE C9

FCE
C10
FCE
C11
 PERSPECTIVA TRABAJADORES
FCE RRHH (objetivos, hipótesis, frases claves, creencias de lo que hay
que hacer)
Incrementar la satisfacción de los clientes internos con las prácticas y
procedimientos de RRHH
Proporcionar soporte y apoyo efectivo a las áreas, (Unidades de
Negocios y Direcciones Funcionales)

Garantizar acciones de capacitación a todos los trabajadores

Preparar a los Directivos y trabajadores en general en temas de Seguridad

y Salud en el Trabajo
Incrementar las acciones de comunicación de la estrategia de la empresa
a todos los trabajadores

Evaluar la efectividad de los canales y de los mensajes comunicacionales

Proponer y evaluar acciones de mejoramiento de la Estrategia de

Comunicación.(Enfoque sistémico y con mensajes más humanos)

Reducir las Quejas del Cliente Interno con las prácticas de RRHH

Manejar las expectativas para lograr que la verdadera felicidad laboral sea
sostenible y eficaz

Mejorar la experiencia del empleado

Conseguir un ambiente laboral óptimo que contribuya a maximizar

la productividad y la creatividad
 PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS
# FCE

FCE P1

FCE P2

FCE P3

FCE P4

FCE P5

FCE P6

FCE P7

FCE P8

FCE P9

FCE P10

FCE P11
FCE P12

FCE P13

# FCE

FCE P14

FCE P15

FCE P16

FCE P17

FCE P18

FCE P19

FCE P20

FCE P21

FCE P22

FCE P23
FCE P24

FCE P25

FCE P26
PERSPECTIVA PROCESOS INTERNOS
FCE RRHH (objetivos, hipótesis, frases claves, creencias de lo que hay que
hacer)

Proponer e implementar medidas para el incremento de la productividad y la

eficiencia operativa 

Optimizar la plantilla de forma cuantitativa y cualitativa a corto, mediano y

largo plazo

Contribuir a una mayor integración y coordinación en las áreas ejecutando

estudios de organización del trabajo

Lograr procesos de Selección del Personal efectivos (tiempo mínimo de

ejecución del proceso y entrada de trabajadores competentes).

Garantizar una integración efectiva de los nuevos trabajadores a la cultura de

la Empresa

Implementar soluciones creativas a los problemas salariales.

Garantizar equidad y justeza en la compensación salarial

Garantizar condiciones de trabajo adecuadas y seguras para todos los

trabajadores

Identificar, evaluar y minimizar los riesgos laborales

Reinventar el concepto y la evaluación del rendimiento

Preparar a los directivos para que identifiquen con mayor precisión las
brechas existentes de sus colaboradores
Lograr que cada directivo discuta los resultados con cada colaborador y lo
retroalimente con lo que necesita mejorar

Implementar procedimientos de RRHH sencillos y claros y que no generan

tanto papeleo

FCE RRHH (objetivos, hipótesis, frases claves, creencias de lo que hay que
hacer)

Incrementar la rapidez, fiabilidad y efectividad en los procesos de RRHH

Establecer alianzas efectivas con proveedores externos (procesos de RRHH

que estén externalizados)

Implementar sistemas de reconocimientos efectivos

Mantener la Documentación de RRHH sin problemas

Disminuir el número de no conformidades en los procesos de RRHH

Desarrollar nuevas formas de gestionar el talento

Manejar jerarquías organizacionales más planas

Introducir transformaciones laborales para la interacción avanzada entre

humanos y máquinas

Introducir cambios organizativos que mejoren la eficiencia empresarial

(cambio de diseño en las compañías)

Introducir la inteligencia artificial para reclutar talento

Desarrollar estrategias para acercar a los jóvenes para una mejor gestión de
la diversidad generacional

Activar el talento pasivo de hoy, a través de una estrategia de reclutamiento

correcta

Impulsar el uso de la energía y el agua de forma eficiente y responsable.

 PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y DESARROLL

# FCE

FCE AC1

FCE AC2

FCE AC3

FCE AC4

FCE AC5

FCE AC6

FCE AC7

FCE AC8

FCE AC9

FCE AC10

FCE AC11
FCE AC12

# FCE

FCE AC13

FCE AC14

FCE AC15

FCE AC16

FCE AC17

FCE AC18

FCE AC19

FCE AC20

FCE AC21

FCE AC22

FCE AC23
PERSPECTIVA DE APRENDIZAJE Y DESARROLLO
FCE RRHH (objetivos, hipótesis, frases claves, creencias de lo que hay que
hacer)

Incrementar la disponibilidad de competencias estratégicas

Incrementar las competencias de los trabajadores

Preparar las reservas, sustitutos o relevos de los directivos

Retener al personal clave de la Empresa

Formar y desarrollar a los trabajadores por competencias laborales

Lograr el compromiso de los trabajadores

Automatizar los procesos y prácticas de RRHH

Liderar el proceso de transformación digital en la empresa (desde RRHH)

Incrementar la satisfacción laboral

Incrementar o estimular la participación femenina en cargos de dirección

Incrementar el número de formadores internos

Estimular el trabajo en equipo. Mejorar y crear equipos de trabajo que
funcionen

FCE RRHH (objetivos, hipótesis, frases claves, creencias de lo que hay que
hacer)

Fomentar capacidades de liderazgo

Garantizar una fuerza de trabajo saludable (tanto físico, psicológico y

emocional).

Desarrollar y/o adaptarse a los nuevos modelos de trabajo –más flexibles,

deslocalizados e híper conectados- 

Mejorar el posicionamiento de la reputación corporativa para retener y atraer

talento

Superar la brecha de talento tecnológico

Impulsar el liderazgo en las nuevas fuerzas de trabajo

Apostar por la promoción interna y el desarrollo profesional

Impulsar el aprendizaje y ascenso profesional

Generar una cultura efectiva de responsabilidad ambiental.

Introducir inteligencia artificial para reclutar talento

Construir equipos diversos