Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
V SEMESTRE NOCTURNO
TALLER
ALUMNOS:
R/
MARIA ALEJANDRA RAMOS
Contrato término fijo 1 Año
16 de Abril de 2014 fecha inicio
15 de Abril de 2015 fecha finalización.
R/
RICARDO RESTREPO
Contrato individual de trabajo a término indefinido.
Salario Mensual de $ 4.000.000.
Valor día $ 4.000.000 / 30 = $ 133.333
R/
JUAN ANDRES TORRES.
Contrato de trabajo verbal
Señores
ICETEX.
Bogotá D.C.
Cordial Saludo,
Les solicito prontamente se me solucione mis inconvenientes, además se me aclare qué es lo que ha
sucedido con verdadera certeza, ya que cuando me comunico a las oficinas y vía telefónica cada asesor
maneja el tema diferente no me solucionan nada, ni me dan una solución a mi problema.
HECHOS:
1. Para el segundo semestre de 2013, en el cual inicia mis estudios de Derecho en la Universidad
del Cauca, en esas mismas fechas salió una publicación en la Gobernación del Cauca donde
ofertaban unas becas para estudios de pregrado. El cual accedí , realice la inscripción y salí
beneficiada
2. Después de lo anterior me informan que el ente tramitador era ICETEX, que todo debía ahora en
adelante hacerlo con ellos, que lo único que debía tener en cuenta era terminar mis estudios ,
de no ser así me ejecutarían realizándome el cobro del dinero desembolsado.
3. Siguiendo todas las indicaciones dadas y el procedimiento que se debe llevar por la página del
ICETEX, legalice todo con la universidad, por parte del ICETEX me realizaron dos desembolsos.
4. Terminando mi segundo semestre me informan que mi beca ha sido cancelada, causándome así
un PERJUICIO ECONOMICO al no recibir este beneficio, quedándome la única opción realizar
préstamos en entidades financieras para poder continuar con mi carrera.
5. Me he acercado a las oficinas de la ciudad de Popayán, Cauca para que se me aclare mi situación
y siempre que me atienden me dicen una cosa diferente y donde si me dejan en claro es que
debo cancelar ese dinero ya que no es la gobernación la que me desembolso ese dinero sino el
ICETEX.
6. No sé qué sucede con cada uno de los asesores que me atienden cada uno me dice una algo
distinto, me dirigí en mi desespero por solucionar esta situación me dirigí a la oficina de la
ciudad de Cali- Valle , donde me informan que puedo realizar la solicitud de un nuevo crédito,
cancelando el 50% del valor desembolsado y me dan las fechas( 17 enero 2016) a las cuales ya
estaba próxima y me dicen que si puedo acceder un nuevo crédito, realice el pago , de ahí para
allá fue otra travesía , los asesores vía telefónica me decían una cosa y otra , ya que tuve
inconvenientes cumpliéndoseme así el tiempo y no poder acceder al nuevo crédito.
8. Además de lo anterior pues me comunico vía la línea 018000 donde la asesora leídy Gutiérrez
me informa que se han ampliado los plazos y efectivamente se presenta un requerimiento y
que esa reclamación debo hacerlo por QRS Atención Virtual , no se entonces para que accede
uno a el medio telefónico si nunca le solucionan nada.
PRETENCIONES.
2. Según el hecho N 4,5, 7, informar el porqué del cobro del valor desembolsado, es de tener en
cuenta que desde un inicio me informo que de la única manera que no me cobrarían ese dinero
era terminando mi carrera y hasta ahora ni la he terminado, ni me he retirado.
3. Según el hecho N 6,7,8 , informar el porque me dan una opción a mi problema y luego me
informan que estoy en mora me requieren habiéndoles cancelado 1.060.000, además porque
me tiene bloqueado el sistema( FORMULARIOS).
Atenta a su respuesta.
Luisa Fernanda collazos
CC 34316664.
TEL 3146709420.
CORREO: luisaf.2357@hotmail.com