El control como base eficaz y eficiente de la gestión y administración

empresarial:

El éxito de toda organización, depende no solamente de la eficiencia de la

gestión administrativa sino de la manera como esta controla los demás
componentes organizacionales y, haya una eficaz estructuración entre los
diferentes procesos implicados en su desarrollo.

En cierto modo, a través del control, será posible identificar las fortalezas,
debilidades, oportunidades y amenazas inherentes a cada uno de los procesos en
particular y a todos en general y en los cuales se traduce la gestión empresarial.
Por tanto, de la puntualidad con que se aplique este control interno, dependerán
las decisiones que se tomen frente a los retos del mercado cada vez más
competitivo, sin exponer los presupuestos financieros de la empresa.

La operatividad de los procesos administrativos, operativos, financieros, etc.

Exige la ejecución de un permanente control interno a través del cual se ejerza
evalúe y compruebe la validez de las decisiones y ejecuciones, de manera que no
haya lugar a correr riesgos que vayan en detrimento de la imagen de la empresa.
Por tanto, de su permanencia y posicionamiento en el mercado, lo mismo que sus
niveles de productividad.

El Sistema de Control, se ajusta a las condiciones y características de cada

organización pues no es lo mismo ejercer control interno en una gran empresa que
en una empresa pequeña o microempresa pues como se sabe, en el sector
privado al menos, cada una tiene características particulares en su estructura
interna. Así, mientras la gran empresa, tiene diferentes dependencias o
departamentos, la pequeña empresa no puede tener una organización tan
compleja porque de lo contrario, estaría exponiendo su capital y financiamiento
operativo.
Gestión de la calidad y fundamentos

Es innato en el hombre, el deseo de superación, parte de su esencia propia

y única, clave para el avance y desarrollo tecnológico y cultural de la humanidad.
En dicho proceso destaca su evolutivo pero firme propósito de hacer las cosas
bien, como parte de su naturaleza.

Es por ello que desde la antigüedad, específicamente desde la época de los

fenicios ya había muestra de la aplicación de la calidad, aunque de una forma
básica diseñaron algunos métodos, cuya finalidad era eliminar de una vez por
todas las posibilidades de que alguien cometiera errores, siendo una de ellas,
aunque extremista, el cortar la mano del individuo que lo cometía. En la edad
media surgieron los gremios y con ellos, las normas de calidad se hicieron
explicitas con el fin de garantizar la conformidad de los bienes que se entregaban
a los clientes.

Actualmente la calidad es considerada parte integrante de la estrategia

global de la empresa. Y es que la Gestión de la Calidad tiene un impacto
estratégico en la empresa y representa una oportunidad competitiva, poniendo
especial énfasis en el mercado y en las necesidades del cliente. Así, la Gestión de
la Calidad ya no es un método para evitar reclamos de clientes insatisfechos, sino
para crear sistemas y actividades para hacer bien las cosas a la primera y no
esperar a que se produzca el error para corregirlo, sino que se debe detectar las
cosas mal hechas antes de que se produzcan y trabajar para la mejora continua.

En nuestro país, hay que resaltar la fuerte tendencia e importancia que

viene teniendo la calidad a través de distintas herramientas de aplicación,
enseñanza o difusión, ocasionando que la mayoría de emprendedores que desean
formar empresa, implementen la calidad como valor agregado esencial en la
fabricación de sus productos o prestación de sus servicios, así como factor
prioritario en la estructura organizacional que desean diseñar.
 Recomendaciones

El control se debe llevar en cualquier organización, porque es importante

en el apoyo de la conducción de los objetivos de la organización, como en el
control e información de la operaciones, puesto que permite el manejo adecuado
de bienes, funciones e información de una empresa determinada, con el fin de
generar una indicación confiable de su situación y sus operaciones en el mercado;
ayuda a que los recursos disponibles, sean utilizados en forma eficiente, basado
en criterios técnicos que permitan asegurar su integridad, custodia y registro
oportuno, en los sistemas respectivos.

En la implementación de la Gestión de calidad es recomendable un estilo

gerencial participativo en compromiso permanente y solido con su personal
resaltado el trabajo en equipo, integrando como una sola estructura operativa para
la resolución de los problemas internos o externos que pueda enfrentar la
empresa. No solo tendrá efectos positivos en la empresa, sino que también en el
ámbito personal de los empleados pues podría convertirse en un estilo de vida
cotidiano.

Conclusiones

A manera de reflexión final, se puede decir que el control como base eficaz
y eficiente es de vital importancia para la optimización de la operaciones y el
crecimiento del negocio tanto en lo administrativo como en la operación;
beneficiando así desde el accionista hasta el propio cliente ya que tendrá este un
grado de confianza sobre la entidad y prevalecerá en el tiempo generando
utilidades y crecimiento interno en la entidad.

Para concluir, la Gestión de Calidad está integrada en la gestión global de la

empresa e influye en todas sus actividades, basándose en la participación de
todos sus integrantes, en la organización y fomento del trabajo en equipo, y es
primordial aplicar sus principios a conciencia.
 Referencias

Aristizabal, L. (2013). CONTROL INTERNO, EFICIENCIA Y EFICACIA DE LA

ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL. Consultado el 12 de octubre de 2020.
Disponible en:
https://repository.unimilitar.edu.co/bitstream/handle/10654/10069/;jsessioni
d=A7D513F097A9E17C1C13FF986584CECF?sequence=2

Camizón, C. (2006). GESTIÓN DE LA CALIDAD: CONCEPTOS, ENFOQUES,

MODELOS Y SISTEMAS. Consultado el 12 de octubre de 2020.
Disponible en:
https://porquenotecallas19.files.wordpress.com/2015/08/gestion-de-la-
calidad.pdf