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Administración de Empresas
Bogotá
2021
INTRODUCCIÓN
poner a disposición sus productos o servicios al cliente final, se ha entendido que los
procesos, los recursos y el talento humano deben estar sincronizados y encaminados desde
cada una de sus áreas y actividades para dar cumplimiento a los objetivos generales. Por tal
optimiza cada una de las etapas, definiendo los actores correctos para la ejecución de cada
diferenciación en el mercado.
EXPORTACIÓN DE FLORES DESDE COLOMBIA A ESTADOS UNIDOS
La exportación de flores colombianas es una de las más representativas del país y ocupando
el segundo lugar mundial de exportadores de flores gracias a los altos estándares de calidad
en su producción. Según Procolombia una de las características que hace que Colombia
ocupe este lugar son los procesos logísticos que aseguran la entrega de las flores en óptimas
temporadas del año como los son en febrero con el día de San Valentín, Día de la madre en
mayo y el día de acción de gracias en diciembre. Por lo cual el ejercicio de definir la cadena
de suministro se enfocará en el proceso de la red logística entre la salida del producto del
1. Delimitación de la Red.
cual se realiza vía aérea, desde la solicitud del pedido hasta la entrega del producto al
cliente.
2. Actores de la Red Logística.
desarrollar nuevos tipos de flores e implementando procesos que permitan transportar las
Agencia Aduanera: Compañías dedicadas a gestionar los trámites aduaneros exigidos por
las autoridades aduaneras. Por medio de esta se confirma al cliente la reserva del producto y
aeropuerto, estos camiones deben contar con termostato donde garanticen una temperatura
Cliente: Persona o entidad que adquiere el producto, en este caso el cliente es una empresa
importadora de flores.
3. Identifique cuáles actores (empresas) son de apoyo y cuales clave:
en donde se desempeña una gran e importante labor para una buena exportación, ya que por
los diferentes aportes que realizan cada uno, es posible el logro de los objetivos, por eso
podemos definir que las empresas Clave para este caso son todos los proveedores como lo
son desde el Cultivo de flores, que es el proveedor principal porque de ahí obtenemos el
producto a exportar hasta los Operadores de transporte que son quienes nos permiten y
de los suministros para la ejecución de las flores y así mismo llevarlos hasta el consumidor,
y las empresas de apoyo son los clientes ya que gracias a ellos se tiene gran movida en el
obtención de las mismas. La parte del enlace sería el contacto directo con Agencia
contamos con los transportes terrestres y aéreos que son los que nos permiten distribuir
finalmente se realiza la entrega del producto en los lugares indicados por el cliente.
Conclusiones
se cuenta con bastantes variedades de especies, entre las 300.000 especies de plantas
ecológica como los desiertos, selvas y/o zonas montañosas y además entre variedad
de climas.
futuro.
● Las flores son unos de los productos más vendidos por su variedad y el regalo más
representativo en las fechas del día de las madres y san Valentín y Colombia viene
● La explotación de las flores ingresa directamente por Miami y esto es una ventaja
porque los productos se envían por vía aérea y teniendo en cuenta la gran variedad
● https://www.revistalogistec.com/index.php/logistica/global/item/3563-mercado-
de-las-flores-desde-colombia-con-amor
● https://ciencia.lasalle.edu.co/cgi/viewcontent.cgi?
article=1583&context=finanzas_comercio
● https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/11362/4350/1/LCL3705_es.pdf
● https://www.dian.gov.co/