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  • Factores Influyentes en La Percepción de La Calidad Del Servicio de Telefonía en La Ciudad de Cartagena (Respuestas)

    Cargado por

    Fabiola Carvajal Reyes
    9 vistas4 páginas

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    Factores influyentes en la percepción de la calidad del servicio de telefonía en la ciudad de Cartagena (respuestas)

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    Factores Influyentes en La Percepción de La Calidad Del Servicio de Telefonía en La Ciudad de Cartagena (Respuestas)

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    de 4

    Marca temporal 1. ¿Qué tipo de operador2.

    ¿Cuánto paga al mes 3


    p. ¿Cómo considera su s
    5/22/2021 20:15:19 C. Movistar 70000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:18:08 C. Movistar 32000 C. Peor que antes
    5/22/2021 20:19:04 B. Tigo 70000 C. Peor que antes
    5/22/2021 20:19:26 B. Tigo Línea prepago B. Igual que antes
    5/22/2021 20:19:31 A. Claro 30000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:21:52 C. Movistar X B. Igual que antes
    5/22/2021 20:22:27 A. Claro 55000 A. Mejor que antes
    5/22/2021 20:23:29 B. Tigo 55,000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:23:48 B. Tigo $24000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:24:05 B. Tigo 45,000 C. Peor que antes
    5/22/2021 20:33:17 B. Tigo 75000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:34:11 B. Tigo 75,000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:36:06 B. Tigo 60000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:39:16 B. Tigo 45000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:41:13 B. Tigo 130,000 C. Peor que antes
    5/22/2021 20:42:32 B. Tigo 55000 A. Mejor que antes
    5/22/2021 20:43:55 A. Claro $49.900 C. Peor que antes
    5/22/2021 20:46:04 B. Tigo $ 45.000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:47:32 C. Movistar 90000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:47:42 A. Claro 160,000 C. Peor que antes
    5/22/2021 20:48:25 Avantel 60,000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:54:03 A. Claro 43000 A. Mejor que antes
    5/22/2021 20:56:58 B. Tigo 4.0000 B. Igual que antes
    5/22/2021 20:57:15 A. Claro 45,000 B. Igual que antes
    5/22/2021 21:02:56 B. Tigo 70000 B. Igual que antes
    5/22/2021 21:03:53 B. Tigo 45000 B. Igual que antes
    5/22/2021 21:06:58 B. Tigo 75 A. Mejor que antes
    5/22/2021 21:07:32 A. Claro 120000 B. Igual que antes
    5/22/2021 21:11:04 C. Movistar 50000 B. Igual que antes
    5/22/2021 21:15:18 C. Movistar 120000 A. Mejor que antes
    5. ¿Su operador le prop 6. ¿Considera que su pla7. ¿Considera que el cost8. ¿Cuándo ha tenido alg
    Netflix Sí Sí Sí
    No No Sí Sí
    Netflix Sí No No
    Netflix Sí Sí Sí
    Claro videos No Sí Sí
    X Sí Sí Sí
    Netflix, Amazon, YouTubSí Sí Sí
    Netflix Sí Sí Sí
    Facebook No Sí Sí
    Netflix Sí No Sí
    YouTube Sí Sí Sí
    Amazon Sí Sí Sí
    Netflix Sí Sí Sí
    Netflix, Amazon Sí Sí Sí
    Netflix, Amazon, YouTubSí No No
    YouTube Sí Sí Sí
    Si aceptas pagarlos adicNo No Sí
    Minutos Sí Sí Sí
    Netflix, YouTube Sí No Sí
    Ninguno Sí Sí Sí
    Amazon Sí Sí Sí
    YouTube Sí Sí Sí
    Amazon, YouTube Sí Sí Sí
    Netflix No No No
    YouTube Sí Sí Sí
    Netflix, Amazon, YouTubSí Sí Sí
    Netflix Sí Sí Sí
    Ninguno Sí No No
    YouTube Sí Sí Sí
    Netflix Sí No Sí
    9. ¿Qué antigüedad tiene10. ¿Se encuentra satisf11. ¿De la escala de 0 a 100 como califica el nivel de satisfacción
    1 año Sí 60
    1 año No 40
    12 meses No 50
    5 años Sí 80
    1 año Sí 80
    Años Sí 90
    10 años Sí 100
    5 años Sí 100
    7años Sí 6
    Dos años Sí 70
    7 años Sí 9
    2 años Sí 100
    2 años Sí 80
    10 años Sí 90
    5 años No 8
    10 años Sí 100
    20 años No 50
    6 años Sí 80
    5 Sí 80
    6 años No 50
    12 meses Sí 80
    2años Sí 50
    1años Sí 60
    1 año No 40
    5 años Sí 60
    2 años Sí 80
    Dos años Sí 90
    15 años No 50
    3años Sí 70
    2 años Sí 90
    alifica el nivel de satisfacción de su servicio?

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