Liderazgo Transformacional y Transaccional

Arcos, A., Chávez, D., Galeas, S., Morocho, H., & Torres, K. (2018, Enero 03)
Universidad de las Fuerzas Armadas “ESPE” - Sangolquí,
asarcos2@espe.edu.ec
dlchavez2@espe.edu.ec
hgmorocho@espe.edu.ec
sagaleas@espe.edu.ec
kdtorres1@espe.edu.ec

Resumen— Cada dimensión de personalidad puede moldear estrategias y

El liderazgo a través del tiempo adquiere nuevas necesidades
de evolución que se adhieren a lo que la sociedad va teniendo,
así nacen el estudio del liderazgo transformacional y también
transaccional, en este paper se habla de cuáles son las
características que tiene cada líder al estilo que pertenezcan,
su forma de comportamiento y su estrategia de
comportamiento que repercute de alguna manera sobre los
seguidores. Se debe tomar en cuenta que previo a cualquier
estudio de tema debe haber una ardua investigación donde se
pueda tener el conocimiento necesario que sirva de base para
analizar por donde se puede sacar una estrategia que ayude a
cumplir tanto metas personales como organizacionales que
siempre van a estar presente en cada organización. Al final de
cada análisis se debe sintetizar la información con las ideas
principales para no desviarse de la meta central y se lleguen a
cumplir los objetivos planteados.
Abstract—
emprender acciones correctivas para abordar errores y
desviaciones de expectativas, eso sí, todos los esfuerzos
siempre irán orientados a cumplir con las metas de desempeño
propuestas por las distintas organizaciones.
II. LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Se habla de liderazgo transformacional en 1978 con J.M. Burns,
quien propuso dos enfoques de liderazgo, el transaccional y el
transformacional (se enfoca más en la visión del líder que en las
atribuciones de sus seguidores). Los líderes transformacionales son
conocidos por cambiar las cosas en gran forma, les comunican a
sus seguidores una visión especial del futuro, utilizando
información de ellos como ideales y motivos de ser seguidores.
Los seguidores respetan al guía transformacional y aceptan
de manera colectiva las ideas del líder. El liderazgo transaccional
mantiene una estabilidad dentro de una organización través de
cambios regulares económicos y sociales que alcanzan metas del
líder y también de los seguidores.

Leadership over time acquires new needs for evolution that
adhere to what society is getting, thus the study of
transformational and transactional leadership is born, in this
paper we talk about what are the characteristics that each
leader has in the style that belong, their way of behaving and
their behavior strategy that affects the followers in some way.
It should be taken into account that prior to any subject study
there must be an arduous investigation where one can have
the necessary knowledge that serves as a basis to analyze
where a strategy can be drawn that helps to fulfill both
personal and organizational goals that are always going to be
present in each organization. At the end of each analysis, the
information must be synthesized with the main ideas so as not
to deviate from the central goal and achieve the objectives set.
Key words---
EFECTOS DE LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
Es un proceso de influencia positiva para ciertas personas, este
proceso cambia y transforma a los individuos, organizaciones y
comunidades.
A nivel individual se influye a otros miembros para que estos
prefieran cambiar sus metas individuales por una colectiva en base
a la organización. Estos líderes tiene claro que siempre debe haber
una constante construcción de confianza, de dónde sacan provecho
es de su carisma.
El liderazgo transformacional se relaciona con el servicio al
empleado, compromiso organizacional y cambio en el
compromiso. Al investigar sobre este tema se encuentre una
relación positiva entre dos variables principalmente cuando hubo
un impacto personal. Algunos seguidores prefieren trabajar con un
líder transformacional porque genera este una satisfacción laboral,
esto es resultados de una investigación.

Leadership, leader, types, relationship, characteristics LIDERAZGO CARISMATICO FRENTE A LIDERAZGO

TRANSFORMACIONAL
, followers
Varios autores afirman que el carisma es uno de varios atributos
que pueden definir al líder transformacional. Además de
I. INTRODUCCIÓN honestidad, optimismo, habilidades de comunicación, confianza y
consideración Pero el carisma es de naturaleza relacional.

L os líderes son personas con personalidades muy diferentes,

y en la administración del conocimiento y su manejo de
Además el carisma se manifiesta a sí mismo como la interacción
entre el líder (sus rasgos y conductas) y el seguidor (sus valores,
procesos radica las ventajas competitivas que benefician a las
necesidades, percepciones y creencias).
organizaciones.
Los líderes carismáticos por naturaleza son transformacionales,
pero no todos los líderes transformacionales alcanzan sus
resultados de transformación mediante los efectos carismáticos de
sus personalidades. Con base en este punto de vista, algunos líderes
transformacionales que carecen de carisma pueden aun ser capaces
de influir e inspirar a los demás al satisfacer las necesidades
emocionales de sus seguidores.
Los líderes transformacionales buscan transformar o cambiar los
valores básicos, creencias y actitudes de los seguidores para que
estén dispuestos a desempeñarse más allá de los niveles mínimos
especificados por la organización. Los líderes transformacionales
son similares a los carismáticos en cuanto a que pueden articular
una visión atractiva del futuro e influir en los seguidores al
despertar intensas emociones como respaldo de la visión
En contraste, los líderes carismáticos son escasos en número. Es
más probable que los líderes carismáticos emerjan en el trance de
una crisis, cuando una organización está en turbulencia debido al
sistema de valores y creencias en conflicto. La respuesta de las
personas a un líder carismático o transformacional con frecuencia
está muy polarizada, porque los que tienen más que perder al
abandonar el viejo sistema pondrán la mayor resistencia a cualquier
iniciativa de cambio. Además los niveles emocionales de
resistencia hacia los líderes carismáticos son más extremos que los
que hay hacia los transformacionales.
EFECTOS DEL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL
CONDUCTAS Y ATRIBUTOS DEL LÍDER
TRANSFORMACIONAL
El liderazgo transformacional eficaz requiere de capacidad para
iniciar el cambio y desafiar el estado de las cosas, reconocer las
oportunidades del entorno empresarial, tomar riesgos y alentar a los
demás a hacer lo mismo en base a una visión compartida y llegar a
los objetivos o metas establecidas.
Bass y Avilio plantearon que el liderazgo transformacional se
compone de cuatro dimensiones del comportamiento:
1. Influencia idealizada: el carisma factor determinante en
el proceso transformacional. Capacidad de influir en sus
seguidores, desarrollando un apego emocional.
2. Motivación inspiradora: la forma en que el líder
comunica de manera apasionada una meta u objetivo y
generar una motivación a sus seguidores.
3. Consideración individual: factor del líder sirve como
mentor para los seguidores orientándolos al desarrollo
que responde a las necesidades y preocupaciones de los
seguidores.
4. Estimulación intelectual: estilo de pensamiento creativo
del líder alienta a los seguidores a cuestionar sus propias
creencias y aprender a resolver los problemas en forma
creativa por ellos mismos.
Los líderes transformacionales se caracterizan por:
• Considerar a sí mismos como agentes de cambio
• Ser visionarios que gozan un alto nivel de confianza en
su intuición
• Asumir riesgos, pero no son imprudentes
• Poseer habilidades cognitivas excepcionales
• Creer en las personas y mostrar sensibilidad a sus
necesidades
• Flexibles y abiertos al aprendizaje de la experiencia
¿Oprah es una líder transformacional, carismática o ambos tipos?
En 1986 Oprah formó su empresa, Harpo Productions, para llevar a
producción proyectos de entretenimiento de calidad. Dos años más
tarde hizo historia cuando anuncio que había asumido la propiedad
y todas las responsabilidades de producción de Oprah Winfrey
Show de Capitol Cities/ABC, lo que hizo Oprah fuera la primera
mujer en la historia en ser propietaria y producir su propio talk
show. En la actualidad Harpo está en camino de convertirse en una
fuerza formidable en la producción de películas y televisión. Ese
crecimiento ha significado el éxito financiero con un capital neto
estimado de 675 millones de dólares, de acuerdo a la revista
Forbes.
Oprah va camino a convertirse en la primera multimillonaria afro
estadounidense y es una líder transformacional con cualidades
carismáticas. Ella encarna ambos estilos de liderazgo.
LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL FRENTE A
LIDERAZGO TRANSACCIONAL
Dentro de los sucesos del liderazgo, Burns tomando como
referencia a los líderes carismáticos de Weber, los clasifica como
transaccionales y transformacionales, mismos que muestran
diferencias entre sí:
• Un líder transformacional inspira a sus seguidores a
actuar por el bien de la organización más allá de su
interés personal, mientras que uno transaccional los
inspira por medio de recompensas a cumplir con
expectativas de desempeño haciendo que se enfoquen en
intereses personales.
• Se tiende a llamas líderes a aquellos de estilo
transformacional y gerentes a aquellos de estilo
transaccional. Un líder desarrollara y comunicara una
visión mientras que el gerente servirá de medio para que
se cumplan los objetivos del líder.
• Los líderes transformacionales son influyentes,
inspiracionales y carismáticos, por otro lado los líderes
transaccionales son orientados a las tareas, estructurados
y pasivos.
• Los líderes transformacionales crean un cambio
significativo en el estado de las cosas y logran que sus
seguidores se pongan la camiseta; los transaccionales
promueven la estabilidad, utiliza arreglos contractuales
específicos por medio de 3 dimensiones: recompensas
contingentes, administración por excepción y liderazgo
pasivo.
• El estilo transformacional es más duradero en especial si
es bien diseñado e implementado; el estilo transaccional
es transitorio, una vez que acabe la transacción la
relación entre partes puede finalizarse o redefinirse.
• Un líder transformacional puede ser más eficaz para
crear y compartir conocimiento a nivel individual y
grupal, mientras que uno transaccional es más efectivo
para explotar conocimiento a nivel organizacional.
• Los líderes transformacionales enfatizan los valores de
grupo, mientras que los transaccionales se concentran
más en roles de definición y tareas.
A pesar de las diferencias se debe resaltar que un líder efectivo,
sabrá como mostrar habilidades tanto de líderes transformacionales
como transaccionales de acuerdo las situaciones que se presenten.
Además estos dos estilos tienden a ser interdependientes y
complementarios, y ambos son válidos para lograr alcanzar los
objetivos organizacionales preplanteados.
III. PROCESO DE TRANSFORMACIÓN
Según Carolyn Hines y William Hines, señalan que los líderes
transformacionales son los que generalmente actúan cuando una
organización se encuentra en crisis o esta al filo del colapso para
rescatarla.
El líder debe tener o procurar tener capacidades como: creatividad,
comunicación eficaz, visión, pasión y carisma, y capacidad para
conferir facultades de toma de decisiones a seguidores.
Para el proceso de transformación se consideran las siguientes
etapas: Presentar un caso atractivo para el cambio, Inspirar una
visión compartida, Liderar la transición e Implementar el cambio.
IV. CONCLUSIONES
- Los líderes carismáticos y los transformacionales siempre
incluyen conflicto y cambio y ambos tipos de líderes deben
estar dispuestos a aceptar el conflicto.
- . Los líderes transformacionales son similares a los
carismáticos en cuanto a que pueden articular una visión
atractiva del futuro e influir en los seguidores
- Un Líder transformacional es la persona idónea para resolver
los momentos de crisis y colapsos de las empresas con
grandes problemas.
- Los líderes transformacionales tienden a ser más flexibles y
abiertos al aprendizaje en base a la experiencia de otras
personas o vivencias de los líderes.
- Los líderes transformacionales y transaccionales son distintos
pero complementarios al momento de cumplir con los
objetivos organizacionales.
- Un líder efectivo sabe cómo aprovechar las cualidades
del estilo transaccional y transformacional para bien del
objetivo común de la empresa.
REFERENCIAS
Arcos, A., Chávez, D., Galeas, S., Morocho, H., & Torres, K.
(2018, Enero 03).
[1] Lussier, & Achua. (s.f.). Liderazgo Tema, aplicación y
desarrollo de habilidades. México: Cengage Learning.